Napraw aparat, który nie działa w zespołach

Sytuacja pandemiczna drastycznie się nasiliła Praca w domu kultura. Wielu z nas zaczęło korzystać z platform internetowych, takich jak Microsoft Teams, Zoom i Google Meet na spotkania i konferencje. Jednak kilku użytkowników skarżyło się, że ich kamery nie działają w aplikacji Teams podczas spotkań. Nie panikuj! Jesteśmy zawsze tutaj, aby pomóc Ci w razie jakichkolwiek problemów. Ten przewodnik opisuje przyczyny i metody rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem z niedziałającym aparatem Microsoft Teams. Przeczytaj przewodnik do końca, a będziesz w pełni cieszyć się rozwiązywaniem problemu bez żadnego pośpiechu.

Jak naprawić kamerę, która nie działa w zespołach

Czasami możesz nie mieć pojęcia o problemie z niedziałającym aparatem Microsoft Teams. Może się to zdarzyć nagle i naprawdę frustrujące jest zajmowanie się współpracownikami lub klientami w środku spotkania, gdy kamera jest włączona. Oto kilka ważnych powodów, które powodują problemy z niedostępnością aparatu w Microsoft Teams.

• Awaria sprzętu kamery.
• Inne programy na komputerze korzysta z aplikacji aparatu.
• Dostęp do korzystania z aparatu jest nie przyznano na komputerze z systemem Windows 10.
• Uprawnienia Microsoft Teams nie są ustawione dla wszystkich zastosowań.
• Zakłócenia VPN blokuje Twój aparat.
• Nieaktualne lub niezgodne sterownik aparatu.
• Twój domyślny aparat to wścibski z kamerka internetowa.
• Antywirus blokuje dostęp do kamery aplikacji Teams.
• Przestarzały Drużyny.

Teraz znasz przyczyny, które powodują ten problem na komputerze z systemem Windows 10. Jako następny krok, oto zbiór skutecznych obejść rozwiązywania problemów, które pomogą Ci to naprawić. Wykonaj najpierw podstawowe kroki rozwiązywania problemów, a jeśli nie przyniosą one rozwiązania, opracowaliśmy również zaawansowane metody rozwiązywania problemów. Więc na co czekasz? Kontynuuj czytanie.

Podstawowe rozwiązywanie problemów

• Aby rozwiązać wszelkie tymczasowe usterki związane z aparatem, spróbuj ponowne uruchomienie komputera. To rozwiąże całą uszkodzoną pamięć podręczną na twoim komputerze, a tym samym naprawi ten problem.
• Ponowne uruchamianie aplikacji pomoże również w rozwiązaniu problemu. Tak więc zamknij zespoły za pomocą Menedżera zadań i uruchom go ponownie.
• Znajdź przyczynę, otwierając kamera na komputerze z systemem Windows 10 i rozpoczynam nagrywanie.

Przypadek 1: Jeśli nie ma problemu z wbudowaną kamerą, będziesz mieć dowolną formę nagrywania na swoim urządzeniu. W takim przypadku musisz rozwiązać kroki związane z Microsoft Teams.

Przypadek 2: Jeśli nie możesz nagrać żadnych filmów, problem dotyczy wbudowana kamera lub kamerka internetowa. Rozwiąż problemy ze sprzętem i urządzeniami, aby naprawić problem z kamerą niedostępną w aplikacji Teams.

• Upewnij się, że kamera internetowa jest prawidłowo podłączona do komputera, a wbudowana kamera nie jest zewnętrznie uszkodzona. W przypadku poważnych uszkodzeń zewnętrznych rozważ wymianę kamery.

Metoda 1: Zamknij inne aplikacje uzyskujące dostęp do aparatu

Jeśli inne aplikacje do wideokonferencji, takie jak Skype, Zoom, Google Meet i Discord, używają Twojej kamery, nie możesz jej używać w usłudze Teams. Upewnij się, że zamykasz wszystkie inne zadania w tle na komputerze z systemem Windows 10 podczas dołączania do spotkania aplikacji Teams, aby naprawić problem z aparatem, który nie działa w przypadku problemów z aplikacją Teams.

1. Początek Menadżer zadań uderzając Ctrl + Shift + klawisze Esc razem.

2. Teraz wyszukaj i wybierz programy uzyskujące dostęp do aparatu które działają w tle.

3. Na koniec wybierz Zakończ zadanie jak pokazano.

Metoda 2: Zezwól na uprawnienia aparatu

Jeśli nie włączyłeś uprawnień dla kamery w Prywatność ustawienia komputera, nie można uzyskać dostępu do aparatu dla żadnych aplikacji lub programów. Jest to wbudowana funkcja bezpieczeństwa komputera, mająca na celu zachowanie prywatności danych. Aby włączyć uprawnienia aparatu na komputerze z systemem Windows 10, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

1. Początek Ustawienia systemu Windows naciskając Klawisze Windows + I razem.

2. Teraz kliknij Prywatność jak pokazano.

3. Tutaj kliknij Kamera opcję w lewym okienku. Zapewnić Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu opcja jest włączona, jak pokazano.

4. Teraz przewiń w dół prawy ekran i upewnij się, że Zespoły Microsoft aplikacja jest wymieniona pod Zezwalaj aplikacjom na komputer na dostęp do aparatu.

Przeczytaj także:Jak uzyskać dostęp do logowania do centrum administracyjnego Microsoft Teams

Metoda 3: Włącz uprawnienia do multimediów w zespołach

Oprócz włączenia uprawnień do aparatu w ustawieniach prywatności systemu musisz także włączyć uprawnienia do multimediów w aplikacji Teams. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby włączyć uprawnienia aparatu w aplikacji Teams.

1. Uderz w Klawisz Windows. Rodzaj Zespoły Microsoft i uruchom go.

2. Kliknij na trzy kropki (w pobliżu Twojego profilu) w prawym górnym rogu.

3. Następnie kliknij Ustawienia opcja, jak pokazano.

4. Na następnym ekranie przejdź do Uprawnienia aplikacji menu i włącz Media (kamera, mikrofon, głośniki) jak pokazano.

Teraz sprawdź, czy naprawiłeś wideo, które nie działa w przypadku problemu z Teams.

Metoda 4: Zaktualizuj zespoły

Mimo że aplikacja Microsoft Teams aktualizuje się automatycznie, upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji, aby uniknąć problemów. To naprawi błędy w poprzedniej wersji aplikacji Teams. Wykonaj poniższe kroki, aby zaktualizować aplikację Teams.

1. Kliknij na ikona z trzema kropkami obok twojego Zdjęcie profilowe w drużynach.

2. Następnie wybierz Sprawdź aktualizacje opcja, jak pokazano.

3. Zobaczysz wiadomość Sprawdzimy i zainstalujemy wszelkie aktualizacje, gdy będziesz kontynuować pracę u góry ekranu.

4A. Jeśli aplikacja jest aktualna, baner u góry zostanie zamknięty.

4B. Jeśli Microsoft Teams jest nieaktualny, zostanie zaktualizowany i wyświetlony Odświeżać w banerze. Kliknij na ProszęOdśwież teraz połączyć.

5. Teraz poczekaj, aż Microsoft Teams uruchomi się ponownie. Sprawdź, czy naprawiłeś kamerę, która nie działa w przypadku problemu z Teams.

Przeczytaj także:Jak włączyć lub wyłączyć Microsoft Teams Push to Talk

Metoda 5: Wyłącz VPN

Jeśli połączenie sieciowe blokuje dostęp do klientów Teams, możesz spróbować użyć innego połączenia lub wyłączyć VPN/proxy. Następnie wykonaj kroki, aby zaimplementować to samo.

1. Wyjdź z Zespoły Microsoft i upewnij się, że zamknąłeś wszystkie powiązane aplikacje z Menadżer zadań.

2. Teraz naciśnij Okna klucz i typ Pełnomocnik jak podkreślono poniżej.

3. otwarty Zmień ustawienia proxy z wyników wyszukiwania.

4. Tutaj wyłącz następujące ustawienia.

• Ustawienia automatycznego wykrywania
• Użyj skryptu instalacyjnego
• Użyj serwera proxy

5. Teraz uruchom ponownie Zespoły Microsoft i spróbuj uzyskać dostęp do aparatu.

Notatka: Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do kamery po wyłączeniu proxy, użyj klienta VPN i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, spróbuj podłączyć komputer do innej sieci, np. Wi-Fi lub mobilny punkt dostępu.

Metoda 6: Wyłącz domyślną kamerę (dla kamery internetowej)

Jeśli korzystasz z zewnętrznej kamery internetowej, domyślna kamera może im przeszkadzać. Aby rozwiązać problem, wyłącz domyślną kamerę zgodnie z poniższymi instrukcjami.

1. Uderz w Klawisz Windows i typ Menadżer urządzeń w pasku wyszukiwania. Otwórz najlepsze wyniki.

2. Teraz wyszukaj Kamery i kliknij go dwukrotnie.

3. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie z aparatem (HP TrueVision HDna przykład) i wybierz Wyłącz urządzenie opcja, jak pokazano.

4. Następnie potwierdź monit, klikając TAk.

5. Na koniec ponownie podłącz kamerę internetową i sprawdź, czy naprawiono, że kamera nie działa w przypadku problemu z Teams.

Notatka: Upewnij się, że ponownie włączyłeś domyślną przejściówkę aparatu po naprawieniu problemu.

Przeczytaj także: Gdzie są przechowywane nagrania Microsoft Teams?

Metoda 7: Zaktualizuj lub wycofaj sterownik kamery

Sterowniki to pomocne programy, dzięki którym Twoje urządzenie działa optymalnie. Jednym z ogólnych powodów, dla których kamera Microsoft Teams nie działa, jest: przestarzałe lub niezgodne sterowniki. Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować sterowniki lub przywrócić je w razie potrzeby.

Opcja 1: Zaktualizuj sterownik aparatu

1. Uderz w Klawisz Windows. Rodzaj Menadżer urządzeń w Menu wyszukiwania systemu Windows 10 i otwórz.

2. Podwójne kliknięcie Kamery by go rozwinąć.

3. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy kierowca (powiedz HP TrueVision HD) i kliknij Uaktualnij sterownik.

4. Teraz kliknij Wyszukaj automatycznie sterowniki.

5A. Jeśli sterownik jest nieaktualny, sterowniki zostaną zaktualizowane do najnowszej wersji.

5B. Jeśli są już na zaktualizowanym etapie, na ekranie pojawi się następujący komunikat: Najlepsze sterowniki dla Twojego urządzenia są już zainstalowane.

6. Kliknij Blisko.

7. Uruchom ponownie Twoje urządzenie.

Opcja II: cofnij sterownik kamery

1. Początek Menadżer urządzeń jak zrobiono wcześniej.

2. Kliknij dwukrotnie na Kamery opcję i rozwiń ją.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy kierowca i kliknij Nieruchomości, jak pokazano.

4. Przełącz na Zakładka Kierowca i wybierz Przywróć sterownik, jak pokazano na ilustracji.

Notatka: Jeśli opcja: Przywróć sterownik jest wyszarzony w systemie, na komputerze nie ma wstępnie zainstalowanych plików sterowników lub oryginalnych plików sterowników. W takim przypadku wypróbuj inne metody omówione w tym artykule.

5. Kliknij ok.

6. Na koniec kliknij TAk w monicie o potwierdzenie i uruchom ponownie Twój system, aby wycofanie było skuteczne.

Metoda 8: Tymczasowo wyłącz program antywirusowy

Programy antywirusowe mogą uniemożliwiać zespołowi korzystanie z kamery. W takim przypadku całkowicie wyłącz program zgodnie z poniższymi instrukcjami. Przykładem jest Avast. Postępuj zgodnie z instrukcjami zgodnie z programem antywirusowym.

1. Przejdź do Ikona antywirusa na pasku zadań i kliknij prawym przyciskiem myszy na tym.

2. Teraz wybierz Kontrola tarcz Avast opcja.

3. Wybierz opcję według swojej wygody i potwierdź monit wyświetlany na ekranie.

• Wyłącz na 10 minut.
• Wyłącz na 1 godzinę.
• Wyłącz do momentu ponownego uruchomienia komputera.
• Wyłącz na stałe.

Notatka: Aby aktywować ustawienia, wróć do głównego okna. Tutaj wyłączyłeś wszystkie tarcze Avast. Kliknij WŁĄCZYĆ.

Przeczytaj także: Jak powstrzymać Microsoft Teams przed otwieraniem podczas uruchamiania?

Metoda 9: Ponownie zarejestruj kamerę

Jeśli żadna z poprawek związanych z aplikacją nie pomogła, możesz spróbować rozwiązać problem, ponownie rejestrując kamerę zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Opcja I: Użyj Powershell

1. Rodzaj Powershell w pasku wyszukiwania i kliknij Uruchom jako administrator jak pokazano.

2. Kliknij TAk w monicie.

3. Następnie wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsKamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Poczekaj na wykonanie polecenia i sprawdź, czy naprawiono problem z niedziałającą kamerą Microsoft Teams.

Opcja II: Użyj Menedżera urządzeń

Jest jeszcze jedna metoda ponownej rejestracji aparatu. Jeśli nie chcesz wdrażać tego za pomocą wierszy poleceń, możesz użyć Menedżera urządzeń zgodnie z poniższymi instrukcjami i naprawić problem Aparat nie działa w przypadku problemów z Teams.

1. Rodzaj Zarządzanie urządzeniami w menu wyszukiwania i otwórz go tak jak wcześniej.

2. Teraz rozwiń Kamery sekcji, klikając ją dwukrotnie.

3. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy kierowca i wybierz Odinstaluj urządzenie opcja.

4. Kliknij Odinstaluj w monicie.

5. Teraz kliknij Akcja na pasku menu i wybierz Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu opcja, jak pokazano.

6. Raz zrobione, zrestartuj swój komputer.

Metoda 10: Zresetuj aplikację aparatu

Możesz także spróbować zresetować aplikację aparatu, aby naprawić ten problem z niedziałającym aparatem Microsoft Teams. Kroki są bardzo proste i możesz je wykonać zgodnie z poniższymi instrukcjami.

1. Rodzaj Kamera w menu wyszukiwania i kliknij Ustawienia aplikacji jak pokazano.

2. Następnie przewiń ekran w dół i wybierz Resetowanie opcja jak zaznaczono.

3. Następnie potwierdź następujący monit, klikając Resetowanie jak pokazano.

4. Po zakończeniu zamknij aplikację Ustawienia i sprawdź, czy naprawiłeś aparat, który nie działa w przypadku problemu z Teams.

Przeczytaj także:Jak korzystać z tajnych emotikonów Microsoft Teams

Metoda 11: Zainstaluj ponownie zespoły

Jeśli żadna z metod nie pomogła, jako ostatnią szansę odinstaluj oprogramowanie, uruchom ponownie komputer, a następnie zainstaluj go ponownie później. Oto kilka kroków dotyczących tego samego, aby naprawić problem z niedziałającym aparatem Microsoft Teams.

1. Nacisnij i przytrzymaj Klawisze Windows + I razem do otwarcia Ustawienia systemu Windows.

2. Teraz kliknij Aplikacje.

3. Teraz wyszukaj i kliknij Zespoły Microsoft i wybierz Odinstaluj opcja.

4. Kliknij Odinstaluj w monicie.

5. Restart Twój komputer po odinstalowaniu Drużyny.

6. Odwiedzić Oficjalna strona Microsoft Teams.

7. Kliknij na Pobierz na pulpit przycisk, jak pokazano.

8. Kliknij Pobierz na Windows 10.

9. Teraz kliknij Teams_windows_x64 plik instalacyjny do zainstalowania.

10. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację na komputerze.

Zalecana:

• Jak skontaktować się z pomocą techniczną TikTok
• Napraw 0xC00D36D5 Żadne kamery nie są dołączone w systemie Windows 10
• Jak naprawić niedziałający aparat Discord
• Jak zapewnić dostępność statusu Microsoft Teams

Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny i można go naprawić kamera nie działa w Teams. Zachęcamy do kontaktu z nami z pytaniami i sugestiami za pośrednictwem poniższej sekcji komentarzy. Daj nam znać, który temat chcesz, abyśmy zgłębili w następnej kolejności.