7 najlepszych sposobów na naprawienie braku synchronizacji Microsoft Teams na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych
Różne / / August 26, 2022
Microsoft Teams ma być kompleksowym narzędziem do komunikacji zespołowej z obsługą połączeń tekstowych, głosowych i wideo. Chociaż aplikacja Teams ma długą listę funkcji, często wyrzuca problemy, takie jak błędy logowania, udostępnianie ekranui synchronizowanie danych między urządzeniami. Podczas korzystania z Microsoft Teams między komputerami i urządzeniami mobilnymi niezbędna jest synchronizacja wszystkich wiadomości, plików, powiadomień i wpisów kalendarza. I boli, kiedy tak się nie dzieje.
Microsoft Teams to wieloplatformowe rozwiązanie z natywnymi aplikacjami na Androida, iPhone'a, Windowsa i Maca. Oznacza to, że możesz wznowić komunikację przy użyciu dowolnego urządzenia z tym samym kontem Microsoft. Jeśli jednak aplikacja nie zsynchronizuje nowych wiadomości, pozostaniesz zepsuty. Oto najlepsze sposoby naprawy Microsoft Teams, które nie synchronizują się między komputerem a urządzeniem mobilnym.
1. Sprawdź połączenie internetowe
Przejrzyjmy najpierw kilka podstaw, dobrze? Aby pomyślnie zsynchronizować najnowsze wiadomości usługi Teams, musisz zapewnić aktywne połączenie internetowe na komputerze stacjonarnym i telefonie komórkowym.
Krok 1: Naciśnij skrót klawiszy Windows + I, aby otworzyć Ustawienia na komputerze z systemem Windows.
Krok 2: Wybierz Sieć i internet z lewego menu i potwierdź stan połączenia.
Możesz włączyć tryb samolotowy i wyłączyć go w telefonie, aby zresetować połączenie sieciowe. Następnie otwórz aplikację Teams i sprawdź nowe wiadomości. Jeśli nadal masz problemy z łącznością na Androidzie lub iPhonie, przeczytaj nasz przewodnik, aby Zrestartować ustawienia sieci.
2. Wymuś ponowne uruchomienie aplikacji
Aplikacja Teams może nie zsynchronizować wiadomości nawet przy aktywnym połączeniu z nieznanych przyczyn. Musisz jednak wymusić zamknięcie aplikacji i ponowne jej otwarcie na komputerze i urządzeniu mobilnym.
Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy klawisz Windows i otwórz Menedżera zadań.
Krok 2: Wybierz Zespoły i naciśnij przycisk Zakończ zadanie.
Krok 3: Uruchamiaj aplikację Teams i synchronizuj nowe wiadomości.
W systemie Android możesz usunąć aplikację Teams z menu Ostatnie, wymusić zatrzymanie aplikacji Teams i ponownie otworzyć aplikację.
Krok 1: Otwórz menu Ostatnie na telefonie z systemem Android i przesuń w górę w aplikacji Teams, aby zamknąć aplikację.
Krok 2: Długo dotknij ikony aplikacji Microsoft Teams i dotknij przycisku „i”, aby otworzyć menu informacji o aplikacji.
Krok 3: Wybierz „Wymuś zatrzymanie” i ponownie uruchom aplikację Teams.
3. Wyczyść pamięć podręczną zespołów
Możesz napotkać problemy z synchronizacją aplikacji Teams z powodu uszkodzonej pamięci podręcznej. Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Teams na komputerze i telefonie.
Krok 1: Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom, wpisz %dane aplikacji% w polu i naciśnij klawisz Enter.
Krok 2: Kliknij dwukrotnie folder Microsoft i znajdź Zespoły z następujących podfolderów.
Krok 3: Wybierz wszystkie foldery i usuń je.
Następnie wyczyść również Kosz. Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problemy z synchronizacją w aplikacji Teams na Androida.
Krok 1: Otwórz menu informacyjne aplikacji Teams (patrz powyższe kroki) na telefonie z systemem Android.
Krok 2: Wybierz menu Pamięć i pamięć podręczna i wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
4. Sprawdź stan serwera Microsoft Teams
Jeśli serwer Microsoft Teams napotka awarię, nie będzie synchronizować wiadomości na komputerze stacjonarnym ani przenośnym. Możesz otrzymywać nowe wiadomości na komputerze, ale te same nie pojawią się na telefonie komórkowym i odwrotnie z powodu awarii usługi. Możesz odwiedzić Downdetektor i wyszukaj Microsoft Teams. Możesz sprawdzić wykresy wysokiej awarii, aby potwierdzić problem po stronie serwera.
5. Wyloguj się i zaloguj na swoje konto Microsoft Teams
Z powodu błędu uwierzytelniania w Microsoft Teams aplikacja może nie zsynchronizować najnowszych wiadomości na komputerze stacjonarnym i telefonie. Musisz wylogować się ze swojego konta i zalogować się przy użyciu najnowszych danych logowania.
Krok 1: Otwórz aplikację Microsoft Teams na pulpicie.
Krok 2: Wybierz zdjęcie profilowe na górnym pasku menu. Wybierz Wyloguj.
Użytkownicy mobilni Teams mogą wykonać poniższe kroki.
Krok 1: Otwórz aplikację Teams i wybierz swoje zdjęcie profilowe w lewym górnym rogu.
Krok 2: Wybierz Ustawienia i dotknij Wyloguj.
6. Zaktualizuj aplikację Microsoft Teams
Możesz zaktualizować aplikację Teams do najnowszej wersji i naprawić usterki, takie jak niedziałająca synchronizacja. Użytkownicy mobilni mogą zainstalować najnowszą aktualizację aplikacji Teams.
Microsoft Teams na Androida
Microsoft Teams na iPhone'a
Na pulpicie uruchom aplikację Teams, kliknij menu z trzema kropkami w pionie w prawym górnym rogu i wybierz opcję Sprawdź aktualizacje, aby zainstalować oczekującą aktualizację.
7. Skontaktuj się z administratorem
Jeśli Microsoft Teams nadal nie synchronizuje się na komputerze stacjonarnym i mobilnym, musisz skontaktować się z administratorem IT swojej firmy. Administrator IT mógł usunąć Cię z kanałów usługi Teams.
Ciesz się płynnym działaniem zespołów
Brak synchronizacji Microsoft Teams na komputerze stacjonarnym i urządzeniu mobilnym może prowadzić do błędów. Nawet jeśli otrzymałeś odpowiedź, możesz przegapić najnowszą wiadomość z powodu problemów z synchronizacją. Zanim przegapisz ważną aktualizację firmy lub wiadomość, skorzystaj z powyższych sztuczek i otrzymuj wiadomości na czas. Która sztuczka pomogła Ci rozwiązać problem? Podziel się swoim doświadczeniem z naszymi czytelnikami w komentarzach poniżej.
Ostatnia aktualizacja 25 sierpnia 2022 r.
Powyższy artykuł może zawierać linki afiliacyjne, które pomagają we wspieraniu Guiding Tech. Nie wpływa to jednak na naszą rzetelność redakcyjną. Treść pozostaje bezstronna i autentyczna.
Scenariusz
Parth pracował wcześniej w EOTO.tech zajmując się nowinkami technicznymi. Obecnie pracuje jako freelancer w Guiding Tech, pisząc o porównaniach aplikacji, samouczkach, poradach i trikach dotyczących oprogramowania oraz zagłębiając się w platformy iOS, Android, macOS i Windows.