7 najlepszych sposobów na naprawę zdjęć i filmów, które nie ładują się na Facebooku Messenger
Różne / / August 27, 2022
Facebook Messenger ma wszystkie dzwonki i gwizdki, których można oczekiwać od nowoczesnej aplikacji do przesyłania wiadomości. Oprócz wiadomości aplikacja umożliwia także wymianę zdjęć i filmów ze znajomymi i rodziną. Jednak twoje doświadczenie, gdy za pomocą Messengera może nie zawsze być płynne, zwłaszcza jeśli aplikacja nie załaduje otrzymanych zdjęć lub filmów.
Za takie problemy często odpowiada powolne połączenie internetowe lub uszkodzona pamięć podręczna. Mogą jednak za tym kryć się inne powody. Poniżej znajduje się kilka skutecznych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, jeśli Facebook Messenger nie załaduje zdjęć i filmów na Androida lub iPhone'a.
1. Przełącz tryb samolotowy
Zanim przejdziemy do jakichkolwiek zaawansowanych rozwiązań, musimy wykluczyć wszelkie problemy spowodowane przerywanymi połączeniami internetowymi. Przełączanie Tryb samolotowy to fajny sposób na odświeżenie połączeń sieciowych telefonu. Dlatego musisz zacząć od tego.
Aby uzyskać dostęp do trybu samolotowego na urządzeniu z Androidem, otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do opcji Połączenia. Włącz tryb samolotowy i wyłącz go po około minucie.
Przesuń palcem w dół z prawego górnego rogu ekranu, aby wyświetlić Centrum sterowania – na iPhonie X i nowszych. W przypadku starszych iPhone'ów przesuń palcem w górę od dołu ekranu. Włącz tryb samolotowy, stukając ikonę samolotu. Odczekaj minutę lub dwie, zanim go wyłączysz.
Następnie ponownie otwórz aplikację Facebook Messenger i sprawdź, czy może załadować zdjęcia i filmy.
2. Zezwalaj Facebook Messengerowi na korzystanie z danych mobilnych (iPhone)
iOS umożliwia zarządzanie uprawnieniami danych mobilnych dla każdej aplikacji osobno. Facebook Messenger może nie ładować zdjęć lub filmów, jeśli nie ma wymaganych uprawnień do korzystania z danych mobilnych. Oto jak możesz to zmienić.
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie i przewiń w dół, aby dotknąć Messengera.
Krok 2: Włącz przełącznik obok opcji Dane mobilne.
Po włączeniu uprawnień do mobilnej transmisji danych Messenger powinien załadować Twoje zdjęcia i filmy.
3. Wyłącz tryb oszczędzania danych Messengera (Android)
Messenger na Androida zawiera funkcję Oszczędzania danych, która jest przydatna, jeśli masz ograniczony plan transmisji danych. Jednak ta funkcja czasami uniemożliwia aplikacji pobieranie zdjęć i filmów. Możesz spróbować go wyłączyć, aby sprawdzić, czy to pomaga.
Krok 1: Otwórz Messengera na swoim telefonie. Stuknij swoje zdjęcie profilowe w lewym górnym rogu.
Krok 2: W obszarze Preferencje dotknij opcji Oszczędzanie danych i wyłącz ją w następującym menu.
4. Sprawdź status serwera Facebook Messenger
Innym powodem, dla którego możesz mieć problemy z ładowaniem multimediów lub wiadomości, jest awaria serwerów Facebook Messenger. Możesz odwiedzić witrynę taką jak Downdetector, aby sprawdzić, czy inni mają podobne problemy.
Odwiedź Downdetectora
Jeśli serwery nie działają, musisz poczekać, aż Facebook naprawi problem z ich końca. Po uruchomieniu serwerów Facebook Messenger powinien ładować multimedia bez problemów.
5. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji (Android)
Gdy nadal korzystasz z Facebook Messenger do wymiany wiadomości, zdjęć i innych treści, aplikacja gromadzi tymczasowe dane na Twoim telefonie. Jest to znane jako dane z pamięci podręcznej. Chociaż te dane mają na celu poprawę wydajności aplikacji, mogą również zakłócać procesy aplikacji, gdy są uszkodzone. Stąd, czyszczenie starej pamięci podręcznej jest ważne, jeśli problem będzie się powtarzał.
Krok 1: Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Facebook Messenger i dotknij ikony informacji z wyświetlonego menu.
Krok 2: Przejdź do Storage i dotknij opcji Wyczyść pamięć podręczną w prawym dolnym rogu.
6. Uaktualnić aplikację
Czy używasz starej wersji aplikacji Facebook Messenger? Jeśli tak, możesz napotkać takie problemy. Dlatego ważne jest, aby regularnie aktualizuj aplikacje.
Udaj się do Play Store lub App Store i poszukaj Facebook Messenger. Zaktualizuj aplikację Facebook Messenger i sprawdź, czy może załadować Twoje zdjęcia i filmy.
Pobierz Facebook Messengera na Androida
Pobierz Facebook Messenger na iPhone'a
7. Przełącz się na Messenger Lite (Android)
Messenger Lite to uproszczona wersja aplikacji Messenger zużywa mniej danych i działa równie dobrze. Ponadto jest znacznie szybszy i prawie nie zajmuje miejsca do przechowywania. Jeśli więc wypróbowałeś już wszystko, a problem nadal występuje, możesz rozważyć przejście na Messenger Lite na chwilę.
Pobierz Messenger Lite
Ładowanie teraz
Pomimo regularnych aktualizacji i ulepszeń, Facebook Messenger wciąż napotyka sporadyczne problemy, jak każda inna aplikacja. Przejście przez powyższe poprawki powinno pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów, a Facebook Messenger powinien zacząć ładować zdjęcia i filmy tak jak poprzednio. Jeśli jednak nie ma żadnego z powyższych rozwiązań, możesz spróbować ponownie zainstalować aplikację Facebook Messenger na swoim telefonie.
Ostatnia aktualizacja 26 sierpnia 2022 r.
Powyższy artykuł może zawierać linki afiliacyjne, które pomagają we wspieraniu Guiding Tech. Nie wpływa to jednak na naszą rzetelność redakcyjną. Treść pozostaje bezstronna i autentyczna.
Scenariusz
Pankil jest z zawodu inżynierem budownictwa, który rozpoczął swoją przygodę jako pisarz w EOTO.tech. Niedawno dołączył do Guiding Tech jako niezależny pisarz, aby omawiać poradniki, objaśnienia, przewodniki kupowania, porady i wskazówki dotyczące Androida, iOS, Windows i Internetu.