Co zrobić, gdy Amazon mówi, że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane?
Różne / / April 03, 2023
![Co zrobić, gdy Amazon mówi, że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane?](/f/453585494a837cfb5b8a4df858f3c4e7.png)
Bez względu na to, ile razy złożyłeś zamówienie na Amazon, za każdym razem, gdy przychodzi paczka, jest to wyjątkowe ekscytujące uczucie i nie możesz się doczekać, aby ją rozpakować. Czasami dochodzi w ciągu jednego dnia, innym razem w ciągu tygodnia lub kilku dni, okres między złożeniem zamówienia a otrzymaniem paczki jest najtrudniejszy. Ciągłe sprawdzanie na trackerze, czy zostało już wysłane, dokąd dotarło itp. A potem czasami zamówienie zostaje potwierdzone, ale nigdy nie dostarczone, i utknęło gdzieś pomiędzy. Jeśli masz podobny problem z zamówieniem Amazon, które nie zostało jeszcze wysłane, to jesteś we właściwym miejscu. Dajemy Ci doskonały przewodnik, który pomoże Ci rozwiązać problem z jeszcze nie wysłanym zamówieniem Amazon.
![Co zrobić, gdy Amazon mówi, że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane?](/f/71620be468c630a3df8ae30e03dcf073.png)
Spis treści
- Co zrobić, gdy Amazon mówi, że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane?
- Co powoduje, że zamówienie Amazon nie zostało jeszcze wysłane?
- Jak rozwiązać problem opóźnionego zamówienia Amazon, który nie został jeszcze wysłany
- Inne sposoby łączenia się z Amazon
- Jak uniknąć niedostarczonych jeszcze zamówień Amazon w przyszłości?
Co zrobić, gdy Amazon mówi, że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane?
Jeszcze nie wysłane oznacza, że złożone przez Ciebie zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone. Oznacza to, że Amazon nie rozpoczął jeszcze przygotowania zamówienia, które obejmuje pakowanie, skanowanie, transport i odbiór ze sprzedawcy lub magazynu.
Co powoduje, że zamówienie Amazon nie zostało jeszcze wysłane?
- Czasami Twoje zamówienie jest dostarczane, ale moduł śledzący pokazuje, że nie zostało wysłane, co może być spowodowane przez system lub błąd ludzki. Chociaż jest to bardzo rzadkie i może wystąpić z powodu usterki technicznej. Ponieważ system dostarczania Amazon nie jest aż tak wadliwy, ponieważ dostarcza tysiące paczek.
- Innym powodem, dla którego zamówienie Amazon nie zostało jeszcze wysłane, może być to, że zamówionego produktu nie ma w magazynie, a mimo to Amazon przyjął zamówienie. Lub sprzedawca nie podał prawidłowych informacji dotyczących asortymentu, co może prowadzić do nieporozumień.
- Zamówiony produkt musi zostać odebrany z odległej lokalizacji, której unika większość firm transportowych lub dostawczych. W związku z tym widzisz, że Amazon opóźnił jeszcze nie wysłany tag na trackerze.
- Z powodu klęski żywiołowej lub sytuacji nadzwyczajnej Amazon koncentruje się na dostarczaniu konsumentom wszystkich niezbędnych produktów i może wstrzymać lub opóźnić dostawy innych produktów. Lub dostarczają najpierw swoim członkom Prime.
- Ponadto mogą wystąpić pewne problemy osobiste lub wewnętrzne w firmie lub z jej podmiotami powiązanymi. Wstrzymuje to proces dostawy z powodu negocjacji cenowych lub strajku pracowników w magazynie.
Jak rozwiązać problem opóźnionego zamówienia Amazon, który nie został jeszcze wysłany
Poniżej wymieniliśmy kilka rozwiązań, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu z zamówieniem na Amazon.
Krok 1: Śledź zamówienie
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to śledzić swoje zamówienie, aby wiedzieć, gdzie utknęło. Amazon ma fajną opcję śledzenia, która dostarcza wszystkich informacji na każdym etapie dostawy, od potwierdzenia zamówienia, wysyłki od sprzedawcy, aż do dostawy do momentu jej przybycia. W niektórych regionach możesz nawet otrzymać bezpłatną wiadomość SMS dotyczącą statusu zamówienia na swój telefon komórkowy. Oto kroki, aby śledzić swoje zamówienie Amazon:
1. Iść do Amazonka stronie internetowej i zaloguj się za pomocą konta, na którym złożyłeś zamówienie.
2. Następnie kliknij Zwroty i zamówienia.
![kliknij Zwroty i zamówienia. Co zrobić, gdy Amazon mówi, że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane](/f/f25c780b91e1e36099684ef7c5c2413d.png)
3. Wybierz zamówienie i kliknij Śledź pakiet.
![kliknij Śledź paczkę](/f/0f3f034f86bb4f6315afc4d98ae7b8ad.png)
Przeczytaj także:Jak ukryć zamówienia Amazon
Krok 2: Skontaktuj się z obsługą klienta Amazon
Jeśli minęło kilka dni i nie widzisz żadnych zmian w module śledzącym, a nadal wyświetla on znacznik zamówienia Amazon, który nie został jeszcze wysłany, skontaktuj się z obsługą klienta Amazon. Opisz napotkany problem, aby mogli podjąć dalsze działania i przyspieszyć proces zamówienia lub zwrócić pieniądze na konto. Wykonaj następujące czynności:
Notatka: Kroki mogą się nieznacznie różnić w zależności od regionu, więc upewnij się, że wybrałeś odpowiednią opcję.
1. Odwiedź Amazona Obsługa klienta strona.
2. Teraz możesz wybrać zacząć gadać lub wybierz Zadzwoń.
![zacznij rozmawiać lub wybierz zadzwoń do mnie. Co zrobić, gdy Amazon mówi, że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane](/f/216f3f8815aa4c4ef52c2a23e72e2ba0.png)
3. Jeśli wybierzesz Zadzwoń zapytają cię W czym możemy ci pomóc. Wybierać Moje zamówienia i rezerwacje.
![Wybierz Moje zamówienia i Rezerwacje](/f/f83a4294625ee36008fcaecf24eee179.png)
4. Wybierz zamówienie, przy którym potrzebujesz pomocy.
5. Przewiń w dół i kliknij wybierz problem. Następnie wybierz szczegóły wydania.
![kliknij wybierz problem Następnie wybierz szczegóły problemu](/f/c29316318be00d657c806b8bf7672225.png)
6. Na koniec wybierz język, w którym chcesz się komunikować i kliknij Telefon.
![kliknij Telefon. Co zrobić, gdy Amazon mówi, że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane](/f/bb46dc62eff686038afb91ebca6c91ac.png)
Przeczytaj także:Jak archiwizować zamówienia w aplikacji Amazon
Krok 3: Skontaktuj się ze sprzedawcą produktu
Jeśli na pewno potrzebujesz zamówionego produktu, a utknął on w fazie potwierdzenia zamówienia, następnie możesz skontaktować się ze sprzedawcą, aby dowiedzieć się więcej o tym, gdzie produkt utknął lub jaki jest problem. Wykonaj następujące kroki, aby skontaktować się ze sprzedawcą:
Notatka: Kroki mogą się nieznacznie różnić w zależności od regionu, więc upewnij się, że wybrałeś odpowiednią opcję.
1. Przejdź do Zwroty i zamówienia menu.
2. Wybierz zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane.
3. Następnie kliknij sprzedawane przez.
![kliknij sprzedane przez](/f/31b98b3505b31f3cd71864c3f4b07e5f.png)
4. Następnie kliknij Zadać pytanie aby skontaktować się ze sprzedawcą.
![kliknij Zadaj pytanie. Co zrobić, gdy Amazon mówi, że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane](/f/2c25ee1a2fa8e0c21c8b7e7ecf3a05e8.png)
Krok 4: Anuluj zamówienie
Mamy nadzieję, że skontaktowanie się z obsługą klienta mogło rozwiązać problem. Jednak na wszelki wypadek, gdyby odpowiedzieli, że zamówienie zostanie dostarczone w ciągu kilku dni, a na trackerze nadal widzisz komunikat Amazon, że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz anulować zamówienie. Wykonaj następujące kroki, aby anulować zamówienie Amazon:
1. Idź do Amazonii Zwroty i zamówienia menu.
2. Tutaj wybierz zamówienie, które chcesz anulować, a następnie kliknij Poproś o anulowanie Lub Anuluj pozycje.
![kliknij Poproś o anulowanie lub Anuluj przedmioty](/f/aef61ba850a2026c49ca41ed58cba793.png)
Wkrótce po tym rozpocznie się proces zwrotu pieniędzy.
Inne sposoby łączenia się z Amazon
Aby uzyskać dodatkową pomoc, możesz także połączyć się z Amazonem na różnych platformach społecznościowych, z których popularnym jest Twitter w przypadku takich skarg i problemów. Najlepszą rzeczą w narzekaniu lub zgłaszaniu problemu w mediach społecznościowych jest to, że firmy traktują go bardzo poważnie, ponieważ jest on publicznie dostępny i szybko reagują. Oto szczegóły obsługi mediów społecznościowych Amazon:
- Świergot
Przeczytaj także:Jak znaleźć czyjąś listę życzeń Amazon
Jak uniknąć niedostarczonych jeszcze zamówień Amazon w przyszłości?
Oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać przed złożeniem zamówienia na Amazon, aby otrzymać paczkę w przewidywanym czasie, a Twoje pieniądze nie utknęły w procesie.
Krok 1: Sprawdź, czy Amazon spełnił tag
Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że produkt nie ma oznaczenia Fulfilled by Amazon. Oznacza to, że zakupiony produkt przejdzie przez Amazon Fulfillment Center, gdzie jest przechowywany, pakowany i wysyłany. Pozwala użytkownikom śledzić zamówienie za pośrednictwem strony internetowej Amazon. Ma również opcję bezpłatnej dostawy po określonej kwocie, łatwe zwroty i bezpłatną wymianę, jeśli produkt ma jakiekolwiek wady. Ponadto wszystkie usługi dla klientów są obsługiwane przez Amazon.
![Spełnione przez tag Amazon na stronie produktu](/f/65bd36c52189beb381b6714f6d553e10.png)
Krok 2: Zapewnij ochronę gwarancyjną od A do Z
Jeśli kupujesz produkt od zewnętrznego sprzedawcy i nie jest on realizowany przez Amazon, to również firma zapewnia ochronę zamówienia w ramach ochrony gwarancji od A do Z. Zapewnia to ochronę, jeśli nie jesteś zadowolony ze stanu produktu i procesu dostawy czas trwania, który pozwala użytkownikom na złożenie reklamacji bezpośrednio do Amazon, a ich zespół podejmie decyzję roszczenie o zwrot. Poniżej przedstawiono niektóre przypadki, które są objęte ochroną gwarancyjną od A do Z, a jeśli kwalifikujesz się, możesz otrzymać zwrot pieniędzy:
- Zamówiony produkt dotarł po 3 dniach od przewidywanego terminu dostawy.
- Produkt nie został jeszcze dostarczony na trackerze.
- Zwrócił produkt i nie otrzymał pełnego zwrotu pieniędzy.
Pełne informacje można przeczytać m.in Gwarancja od A do Z Strona pomocy Amazona.
Krok 3: Sprawdź oceny sprzedającego
Ludzie są oszukiwani, ponieważ sprzedawca wystawia produkt po cenie niższej niż cena rynkowa, a po dokonaniu płatności zamykają konto sprzedawcy Amazon i znikają. Dlatego przed złożeniem zamówienia sprawdź historię sprzedawcy, sprzedawany przez niego produkt oraz jego oceny i recenzje, aby zapobiec problemowi z zamówieniami Amazon, które nie zostały jeszcze wysłane. W ten sposób możesz łatwo zidentyfikować autentyczność sprzedawcy, przeglądając jego historię i oceny. Wykonaj następujące czynności, aby sprawdzić wynik opinii dowolnego sprzedawcy Amazon:
1. Nawigować do Amazonka strona główna.
2. Otworzyć strona produktu które planujesz kupić.
3. Pod kolumną informacji o cenie produktu i szczegółach dostawy nazwa sprzedawcy będzie wymieniona obok Sprzedane przez. Tam kliknij na Nazwa sprzedawcy.
![Kliknij nazwę sprzedawcy, aby poznać jego oceny i recenzje. Co zrobić, gdy Amazon mówi, że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane?](/f/0fbbe9e3687b82707811dd063fa07214.png)
Na stronie opinii sprzedającego możesz przeczytać wszystkie recenzje i zobaczyć ocenę z ostatnich 30 dni aż do całego życia.
![Informacje o sprzedawcach, recenzje ocen i strona z opiniami](/f/1c9eae146dcad88028938b5c3e846b64.png)
Przeczytaj także:Jak przenieść saldo karty podarunkowej Amazon na inne konto
Krok 4: Skorzystaj z funkcji płatności przy odbiorze
Jeśli nie masz pewności co do jakiegokolwiek produktu wymienionego na Amazon ze względu na mniejszą liczbę ocen lub recenzji lub jeśli produkt jest niszowy lub niedawno wprowadzony na rynek i ma bardzo ograniczone informacje. Wszystkie te wątpliwości rodzą pytania dotyczące dostawy i produktu. Dlatego wskazane jest wybranie opcji Zapłać przy odbiorze podczas składania zamówienia, aby Twoje pieniądze nie utknęły w procesie. W przypadku opóźnienia w wysyłce lub z jakiegokolwiek innego powodu nigdy nie otrzymasz paczki.
Często zadawane pytania (FAQ)
Q1. Jak uzyskać dodatkową zniżkę na Amazon za pomocą przeglądarki Edge?
Odp. Przeglądarka Edge ma wiele ciekawych funkcji. Jednym z nich jest wykres cen zakupów online, który pokazuje historię cen produktu, a także zapewnia bezpłatne kody kuponów rabatowych, które stosuje automatycznie na stronie kasy za pomocą jednego Kliknij. Aby włączyć tę funkcję, Otwórz przeglądarkę Edge > Idź do Ustawienia > Kliknij Prywatność, wyszukiwanie i usługi > Przewiń w dół i włącz Oszczędzaj czas i pieniądze dzięki opcji Zakupy w Microsoft Edge. Możesz także zdobyć darmowe karty upominkowe Amazon w programie Microsoft Rewards, wyszukując cokolwiek w wyszukiwarce Bing.
Q2. Czy członkostwo w Amazon Prime jest tego warte?
Odp. Jeśli regularnie zamawiasz na Amazon, to zdecydowanie tak, członkostwo Prime jest zdecydowanie tego warte. Z Prime otrzymujesz dodatkowe rabaty, brak opłat za dostawę, szybką dostawę tego samego dnia, dostęp do niesamowitych ofert przed wyprzedażą oraz całą gamę rozrywki od Najlepsze wideo I Najlepsza muzyka. Ale jeśli zamawiasz raz na jakiś czas, na przykład co kilka miesięcy lub bardzo rzadko, nie będzie to przydatne, chyba że chcesz korzystać z usług Prime Video lub Music.
Zalecana:
- Jak znaleźć kogoś na OnlyFans przez e-mail
- Jak zmienić e-mail na Amazon
- Dlaczego Amazon zwrócił pieniądze na kartę podarunkową zamiast na kartę kredytową?
- Jak ukryć zamówienia Amazon przed innymi członkami rodziny
Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny i udało Ci się rozwiązać jeszcze nie wysłane Amazon problem z zamówieniem. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie dotyczące problemów związanych z technologią, możesz je zostawić w sekcji komentarzy poniżej.