9 najlepszych poprawek dla Alexy, która nie reaguje na polecenia głosowe na Amazon Fire TV Stick 4K

Asystent głosowy Amazon Alexa AI pomaga uzyskać dostęp do różnych funkcji na twoim Amazon Fire TV Stick 4K. Możesz rozpocząć odtwarzanie filmu, poprosić o informacje o pogodzie, przeglądać wyniki wyszukiwania i nie tylko. Jest pomocny dla starszych, którzy mogą używać poleceń głosowych do obsługi Fire TV Stick 4K.

W tym poście zostaną udostępnione rozwiązania, które pomogą Ci, jeśli Alexa nie reaguje na polecenia głosowe na Amazon Fire TV Stick 4K.

1. Zbliż pilota

Zgodnie z instrukcją obsługi Amazon Fire TV Stick 4K odległość między pilotem Fire TV a Fire TV Stick 4K powinna wynosić maksymalnie 10 stóp. Jeśli przycisk Alexa nie działa, rozwiązaniem do wypróbowania jest przybliżenie pilota do Fire TV Stick 4K.

2. Ponownie sparuj pilota Fire TV

Następnym rozwiązaniem jest ponowne sparowanie pilota Fire TV z telewizorem. Czynności wymienione poniżej dotyczą pilotów Fire TV drugiej i trzeciej generacji.

Krok 1: Naciskaj Lewy przycisk nawigacyjny, przycisk Menu i przycisk Wstecz, aż na pilocie zacznie migać niebieskie światło.

Krok 2: Poczekaj kilka sekund, a następnie naciśnij przycisk Home na pilocie, aby ponownie go sparować.

3. Sprawdź stan baterii pilota

Możesz także sprawdzić stan baterii pilota Fire TV za pomocą zintegrowanej funkcji w Fire TV Stick 4K. Postępuj zgodnie z tym rozwiązaniem, stając bliżej telewizora. W przeciwnym razie możesz użyć aplikacji Fire TV Remote na telefonie, o której mowa w metodzie 9 poniżej.

Krok 1: Na telewizorze przejdź do Ustawień na ekranie głównym Fire TV.

Krok 2: Wybierz Urządzenia zdalne i Bluetooth.

Krok 3: Wybierz piloty Amazon Fire TV.

Krok 4: Pozostaw wybrany pilot Amazon Fire TV i sprawdź poziom naładowania baterii po prawej stronie.

Jeśli poziom naładowania baterii jest prawidłowy, możesz zaczynać. Jeśli jest napisane Niski, należy wymienić zapasowe baterie alkaliczne AAA w pilocie. Zalecamy również sprawdzenie komory baterii, aby sprawdzić, czy nie ma wycieków.

4. Odłącz słuchawki Bluetooth

Jeśli jesteś za pomocą słuchawek Bluetooth z Fire TV Stick 4K, sugerujemy odłączenie go, ponieważ może zakłócać sterowanie Alexą na pilocie Fire TV. Oto jak to zrobić.

Krok 1: Na telewizorze przejdź do Ustawień na ekranie głównym Fire TV.

Krok 2: Wybierz Urządzenia zdalne i Bluetooth.

Krok 3: Wybierz inne urządzenia Bluetooth.

Krok 4: Pozostaw wybrane słuchawki Bluetooth i naciśnij ikonę Hamburger Menu na pilocie, aby odłączyć słuchawki.

Krok 5: Wróć do ekranu głównego i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

5. Zarejestruj ponownie Fire TV Stick 4K

Możesz także spróbować wyrejestrować, a następnie ponownie zarejestrować Fire TV Stick 4K na swoim koncie Amazon. Ten krok usunie wszystkie twoje preferencje i ustawienia z Fire TV Stick 4K i powinien rozwiązać problem braku reakcji Alexy na polecenia głosowe.

Krok 1: Na telewizorze przejdź do Ustawień na ekranie głównym Fire TV.

Krok 2: Wybierz Ustawienia konta i profilu.

Krok 3: Wybierz nazwę swojego konta.

Krok 4: Wybierz Wyrejestruj.

Krok 5: Wybierz Deresgiter ponownie, aby potwierdzić swój wybór.

Krok 6: Zaloguj się ponownie na swoje konto Amazon i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

6. Zmień ustawienia przycisku Home

Jeśli widzisz czerwone światło zamiast niebieskiego na pilocie Fire TV, może to być spowodowane nieprawidłową funkcją przycisku Home. Oto jak możesz zmienić ustawienia przycisku Home.

Krok 1: Na telewizorze przejdź do Ustawień na ekranie głównym Fire TV.

Krok 2: Wybierz Kontrola sprzętu.

Krok 3: Wybierz Zarządzaj sprzętem.

Krok 4: Przewiń w dół i wybierz Ustawienia zaawansowane.

Krok 5: Wybierz Przycisk Home i spróbuj zmienić na IR i HDMI-CEC.

Krok 6: Wróć do ekranu głównego i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli to rozwiązanie nie działa, zalecamy powrót do HDMI-CEC Only, wykonując powyższe kroki.

7. Uruchom ponownie Fire TV Stick 4K

Proste ponowne uruchomienie sprzętu i urządzeń może pomóc w rozwiązaniu wielu problemów, w tym sytuacji, gdy Alexa nie reaguje na polecenia głosowe. Po prostu wyłącz źródło zasilania, odczekaj kilka minut i włącz je ponownie. Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

8. Zaktualizuj Fire OS

Problem z oprogramowaniem z pewnością można rozwiązać za pomocą aktualizacji oprogramowania. Ale przez większość czasu zapominamy o tym. Sugerujemy wykonanie tych kroków, aby zaktualizować wersję Fire OS.

Krok 1: Na telewizorze przejdź do Ustawień na ekranie głównym Fire TV.

Krok 2: Wybierz Moje urządzenie.

Krok 3: Wybierz Informacje.

Krok 3: Wybierz Sprawdź aktualizacje.

Krok 4: Jeśli to możliwe, pobierz i zainstaluj to samo.

Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, możesz również przeczytać nasz post, aby to naprawić Pilot Fire TV 4K nie działa.

9. Użyj Alexa w aplikacji Fire TV Remote

Jeśli żadne z rozwiązań nie działa, sugerujemy pobranie aplikacji Fire TV Remote na Androida lub iPhone'a. Aplikacja będzie działać tak samo jak fizyczny pilot i daje możliwość korzystania z Alexy.

Aplikacja Fire TV Remote na Androida

Aplikacja Fire TV Remote na iPhone'a

Oto jak korzystać z aplikacji Fire TV Remote.

Krok 1: Otwórz aplikację Fire TV Remote na swoim Androidzie lub iPhonie.

Krok 2: Zaloguj się do swojego konta Amazon.

Musisz upewnić się, że telefon i Fire TV Stick 4K są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi.

Krok 3: Stuknij nazwę swojego urządzenia na dole.

Krok 4: Wprowadź 4-cyfrowy kod PIN wyświetlony na telewizorze w zdalnej aplikacji Fire TV.

W aplikacji zobaczysz teraz interfejs podobny do zdalnego. Stuknij przycisk Alexa u góry, aby rozpocząć korzystanie z asystenta głosowego.

Alexa, włącz film

Te rozwiązania pomogą Ci ponownie zacząć korzystać z asystenta głosowego na Fire TV Stick 4K. Możesz także przeczytać nasz post, aby naprawić brak synchronizacji dźwięku z wideo na Fire TV Stick 4K.

Ostatnia aktualizacja: 04 stycznia 2023 r

Powyższy artykuł może zawierać linki partnerskie, które pomagają wspierać Guiding Tech. Nie wpływa to jednak na naszą rzetelność redakcyjną. Treść pozostaje bezstronna i autentyczna.

Scenariusz

Demistyfikowanie świata technologii w najprostszy sposób i rozwiązywanie codziennych problemów związanych ze smartfonami, laptopami, telewizorami i platformami do strumieniowego przesyłania treści.