8 najlepszych poprawek dla czarnego ekranu z dźwiękiem w Amazon Prime Video na Macu
Różne / / April 03, 2023
Amazon Prime Video zapewnia dostęp do kilku filmów i programów telewizyjnych cieszyć się z przyjaciółmi. Aby uzyskać bardziej spersonalizowane wrażenia, możesz przełączyć się na oglądanie Prime Video na komputerze Mac. Jednak niektórzy użytkownicy zgłosili, że zauważyli czarny ekran z dźwiękiem podczas oglądania Prime Video.
Jeśli Twoje plany oglądania czegoś również są zrujnowane z tego powodu, oto kilka działających rozwiązań, które pomogą Ci naprawić czarny ekran z problemem z dźwiękiem w Amazon Prime Video na Macu.
1. Sprawdź swoje połączenie z internetem
Pierwszym rozwiązaniem, które zawsze zalecamy, gdy ktoś napotyka problemy z odtwarzaniem na platformach streamingowych, jest sprawdź prędkość swojego internetu. Daje to lepsze wyobrażenie o tym, jaką przepustowość obecnie otrzymujesz od swojego dostawcy usług internetowych. Ponadto zawsze najlepiej jest używać pasma częstotliwości 5 GHz, aby uzyskać większe prędkości. Prime Video zaleca minimalną prędkość Internetu 15 Mb/s, aby cieszyć się zawartością w najlepszej możliwej jakości.
2. Przełącz się na Safari, aby odtwarzać zawartość HDR
Jeśli Twoje prędkości internetowe są w porządku, porozmawiajmy o rozwiązaniach, gdy nie możesz odtwarzać treści w najwyższej jakości w Prime Video na komputerze Mac. Platforma obsługuje Odtwarzanie HDR na modelach Mac i iMac. Jeśli więc chcesz odtwarzać zawartość HDR, ale pojawia się czarny ekran z dźwiękiem, zalecamy przełączenie się na przeglądarkę Safari na komputerze Mac. W porównaniu z przeglądarkami takimi jak Google Chrome i Firefox, Safari jest najlepszą opcją obsługującą odtwarzanie HDR i Dolby Vision. Więc przełącz i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
3. Wyłącz zoptymalizowane strumieniowanie wideo
Zoptymalizowane przesyłanie strumieniowe wideo to jedno z wbudowanych narzędzi do oszczędzania baterii na komputerze Mac. Ta funkcja ogranicza odtwarzanie HDR na platformach streamingowych, takich jak Prime Video. Może to być również powód, dla którego na komputerze Mac pojawia się czarny ekran z dźwiękiem. Oto jak możesz sprawdzić i wyłączyć tę funkcję.
Krok 1: Naciśnij Command + Spacja, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight, wpisz Bateria, i naciśnij Powrót.
Krok 2: Przewiń w dół i kliknij przycisk Opcje w prawym dolnym rogu.
Krok 3: Kliknij przełącznik obok opcji Optymalizuj strumieniowanie wideo na baterii, aby wyłączyć tę funkcję.
Krok 4: Zamknij okno i otwórz Prime Video w przeglądarce Safari, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
4. Obniż jakość przesyłania strumieniowego
Następnie zalecamy obniżenie jakości przesyłania strumieniowego, jeśli nie masz nic przeciwko oglądaniu treści w najwyższej jakości i nie chcesz przełączać przeglądarki na komputerze Mac. Możesz obniżyć jakość przesyłania strumieniowego w Prime Video w swojej przeglądarce i sprawdzić, czy to rozwiąże problem czarnego ekranu z dźwiękiem.
Krok 1: Otwórz preferowaną przeglądarkę i przejdź do primevideo.com.
Odwiedź Prime Video
Krok 2: Zaloguj się do swojego konta Amazon.
Krok 3: Zacznij grać w dowolny tytuł.
Krok 4: Kliknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu okna odtwarzania.
Krok 5: Kliknij Good or Better i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
5. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki dla Prime Video
Jeśli nadal napotykasz ten sam problem, zalecamy wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki dla Prime Video. Po zakończeniu będziesz musiał ponownie zalogować się na swoje konto Amazon, ponieważ Twoje preferencje i dane logowania zostaną usunięte z przeglądarki.
Możesz sprawdzić następujące posty dla czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie w przeglądarce Safari, Google Chrome, I Firefoxa.
6. Włącz przyspieszenie sprzętowe
Przyspieszenie sprzętowe wykorzystuje zasoby systemowe komputera Mac do wykonywania zadań intensywnie korzystających z grafiki, w tym odtwarzania wideo w wysokiej rozdzielczości na platformach strumieniowych, takich jak Prime Video. Dlatego powinieneś sprawdzić, czy ta funkcja jest włączona w Twojej przeglądarce.
Włącz w Safari
Przyspieszenie sprzętowe jest domyślnie włączone w Safari w wersji macOS Catalina 10.15 i nowszych. Jeśli na komputerze Mac działa starsza wersja systemu macOS, wykonaj następujące czynności.
Krok 1: Naciśnij Command + Spacja, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight, wpisz Safari, i naciśnij Powrót.
Krok 2: Kliknij Safari w lewym górnym rogu paska menu.
Krok 3: Wybierz Ustawienia.
Krok 4: Kliknij Zaawansowane w oknie Ogólne.
Krok 5: Kliknij przełącznik obok opcji Użyj przyspieszenia sprzętowego, aby włączyć tę funkcję.
Krok 6: Zamknij okno i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Włącz w Google Chrome
Krok 1: Naciśnij Command + Spacja, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight, wpisz Google Chrome, i naciśnij Powrót.
Krok 2: Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
Krok 3: Typ Przyspieszenie sprzętowe w pasku wyszukiwania.
Krok 4: Kliknij przełącznik obok opcji Użyj przyspieszenia sprzętowego, jeśli jest dostępne.
Krok 5: Otwórz Prime Video w nowej karcie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Włącz w Firefoksie
Krok 1: Naciśnij Command + Spacja, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight, wpisz Firefoxa, i naciśnij Powrót.
Krok 2: Kliknij ikonę menu hamburgera w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
Krok 3: Przewiń w dół i włącz opcję „Użyj przyspieszenia sprzętowego, gdy jest dostępne”.
Krok 4: Otwórz Prime Video w nowej karcie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
7. Zaktualizuj swoją przeglądarkę internetową
Możesz zaktualizować do najnowszej wersji preferowanej przeglądarki internetowej, jeśli nadal występuje ten sam problem. Spowoduje to usunięcie wszystkich błędów i usterek z bieżącej wersji.
Zaktualizuj Safari
Krok 1: Naciśnij Command + Spacja, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight, wpisz Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania, i naciśnij Powrót.
Krok 2: Jeśli dostępna jest aktualizacja, pobierz ją i zainstaluj.
Krok 3: Następnie otwórz Prime Video w Safari, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Zaktualizuj Google Chrome
Krok 1: Naciśnij Command + Spacja, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight, wpisz Google Chrome, i naciśnij Powrót.
Krok 2: Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
Krok 3: Kliknij Informacje o Chrome w prawym dolnym rogu.
Krok 4: Jeśli dostępna jest aktualizacja, pobierz ją i zainstaluj.
Krok 5: Następnie otwórz Prime Video w Chrome i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Zaktualizuj Firefoksa
Krok 1: Naciśnij Command + Spacja, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight, wpisz Firefoxa, i naciśnij Powrót.
Krok 2: Kliknij ikonę menu hamburgera w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
Krok 3: Przewiń w dół i kliknij Sprawdź aktualizacje.
Krok 4: Zainstaluj aktualizację, jeśli jest dostępna.
Następnie otwórz Prime Video i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
8. Użyj aplikacji Prime Video Desktop
Jeśli żadne z rozwiązań nie działa, zalecamy zainstalowanie aplikacji Prime Video Desktop na komputerze Mac. Możesz zalogować się na swoje konto Amazon i oglądać ulubione filmy lub programy telewizyjne.
Pobierz Prime Video na Maca
Oglądaj Prime Video na Macu
Te rozwiązania powinny pomóc wznowić odtwarzanie treści w Prime Video na komputerze Mac. Możesz także przeczytać nasz post, aby dowiedzieć się, co się dzieje po wylogowaniu z Amazon Prime Video na wszystkich urządzeniach.
Ostatnia aktualizacja 16 lutego 2023 r
Powyższy artykuł może zawierać linki partnerskie, które pomagają wspierać Guiding Tech. Nie wpływa to jednak na naszą rzetelność redakcyjną. Treść pozostaje bezstronna i autentyczna.
Scenariusz
Paurush Chaudhary
Demistyfikowanie świata technologii w najprostszy sposób i rozwiązywanie codziennych problemów związanych ze smartfonami, laptopami, telewizorami i platformami do strumieniowego przesyłania treści.