Napraw telewizor Samsung Plus, który nie działa

Samsung TV Plus to usługa strumieniowego przesyłania telewizji dostarczająca ponad 200 kanałów bez żadnych subskrypcji i obsługiwana przez reklamy. Obecnie Samsung TV Plus jest dostępny tylko dla użytkowników Samsung Android Smart TV i użytkowników mobilnych. Mimo że jest to bezpłatna usługa przesyłania strumieniowego, nie jest wolna od błędów, a użytkownicy zgłaszają problemy, takie jak Samsung TV Plus nie działa. Użytkownicy zgłaszali również, że aplikacja Samsung TV Plus nie działa, co jest spowodowane wadliwym połączeniem internetowym. Jeśli szukasz w Internecie, jak rozwiązać ten problem, jesteś we właściwym miejscu. Tutaj wymieniamy możliwe przyczyny i rozwiązujemy ten błąd.

Jak naprawić Samsung TV Plus nie działa

Zanim rozwiążemy problem, zobaczmy możliwe przyczyny tego błędu

• Problemy z zasilaniem
• Problemy z siecią
• Uszkodzona pamięć podręczna
• Błąd w DNS dostawcy usług internetowych
• Przestarzałe oprogramowanie układowe
• Błąd podczas nawiązywania połączenia z serwerami Samsung
• Błąd w protokole IPv6 w telewizorze Samsung
• Nieprawidłowa data i godzina
• Uszkodzone ustawienia sieciowe
• Uszkodzony Samsung Smart Hub

Zobaczmy, jak rozwiązać problem

Metoda 1: Uruchom ponownie router telewizyjny i internetowy

W niektórych przypadkach proste ponowne uruchomienie naprawi problem.

1. Włącz telewizor i naciśnij Moc przycisk na pilocie. Czerwona dioda LED zacznie migać i pojawi się na ekranie telewizora.

2. Wyłącz router internetowy, naciskając przycisk Przycisk zasilania.

3. Po 10-15 minut, włącz go ponownie.

4. wciśnij Moc ponownie przycisk na pilocie, aby go włączyć.

5. Podłącz telewizor do Wi-Fi.

Metoda 2: Zmień sieć Wi-Fi lub sieć przewodową

Jeśli występują problemy z siecią, lepiej sprawdzić, czy zmiana sieciowego ISP (dostawcy usług internetowych) rozwiązuje problem. Upewnij się, że Twój połączenie internetowe jest wystarczająco szybkie w celu obsługi aplikacji i sprawdzenia wymagań dotyczących prędkości Internetu na oficjalnej stronie Samsung Plus. Wykonaj poniższe czynności, aby zmienić typ sieci i naprawić problem z niedziałającym telewizorem Samsung.

1. wciśnij Dom na pilocie telewizora Samsung.

2. Nawiguj za pomocą przycisków w lewo/strzałek, aby wybrać Ustawienia mianowicie Ikona zębatki.

3. Nawiguj za pomocą strzałki w dół i wybierz Ustawienia sieci.

4A. Wybierz Status sieci możliwość sprawdzenia konfiguracji połączenia internetowego.

4B. Wybierz swój Typ sieci z podanych opcji i wprowadź Hasło ostrożnie.

• Bezprzewodowy
• Przewodowy Lub
• mobilny

Przeczytaj także: Jak naprawić problemy z połączeniem Wi-Fi Samsung TV

Metoda 3: Wyczyść pliki pamięci podręcznej (jeśli dotyczy)

Jeśli obecne są uszkodzone pliki, mogą występować błędy w aplikacjach systemowych i aplikacjach zainstalowanych przez użytkownika. Aby to naprawić, możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną pamięci i RAM uruchomionych aplikacji.

1. Na ekranie głównym Samsung wybierz Ustawienia mianowicie Ikona zębatki.

2. Otworzyć Wsparcie menu i wybierz Autodiagnoza opcja jak pokazano.

3. w Samodiagnoza menu, naciśnij Menedżer urządzeń telewizyjnych.

Notatka: W niektórych modelach ta opcja może nie być dostępna. Jeśli nie jest dostępny, przejdź do następnej metody.

4A. Naciskać Wyczyść teraz w sekcji Zwiększanie pamięci.

4B. Następnie naciśnij Wyczyść teraz w sekcji Czyste działające aplikacje.

Metoda 4: Uruchom połączenie Samsung Smart Hub

Jeśli połączenie Samsung SmartHub nie zostanie nawiązane z serwerem, aplikacja Samsung TV plus nie będzie działać. Aby sprawdzić, czy SmartHub działa poprawnie, wykonaj podane czynności, aby naprawić problem z niedziałającym telewizorem Samsung.

1. Przejdź do telewizora Samsung Ustawienia.

2. Otworzyć Wsparcie menu i wybierz Autodiagnoza opcja jak pokazano.

3. w Autodiagnoza menu, naciśnij Rozpocznij test połączenia Smart Hub.

Spowoduje to przetestowanie połączenia z serwerami Samsung i prawidłowe ustanowienie tego samego.

Przeczytaj także:Napraw problem z czarnym ekranem w Samsung Smart TV

Metoda 5: Użyj systemu nazw domen Google

Czasami, jeśli dostawca usług internetowych nie był w stanie rozwiązać adresu serwera Samsung TV plus, użycie Google DNS może rozwiązać problem z niedziałającym telewizorem Samsung Plus. Aby to zrobić

1. Nawigować do Ustawienia > Sieć > Stan sieci jak wcześniej.

2. Tutaj, wybierz Ustawienia IP opcja jak pokazano.

3. Wybierz ustawienie adresu IP i wybierz Wprowadzić ręcznie opcję z podanego menu rozwijanego.

4. Wchodzić 8.8.8.8 i wybierz Zrobione.

5. Powtórz to samo, aby zmienić ustawienie DNS do jednej z następujących wartości:

• 4.2.2.1
• 208.67.222.222

6. Na koniec naciśnij OK wdrożyć to samo.

Przeczytaj także: 13 najlepszych tanich telewizorów z Androidem

Metoda 6: Zmień datę i godzinę telewizora

Niewłaściwa data i godzina systemowa może powodować problemy z Samsung TV Plus. Aby go rozwiązać, wykonaj podane kroki, aby rozwiązać problem z niedziałającą aplikacją Samsung TV Plus.

1. Iść do Ustawienia >System jak pokazano.

2. Wybierać Czas opcja.

3. Wybierać Zestaw zegarów aby skonfigurować ustawienia zegara i timera.

4. Ustawić Data & Czas aby ustawić prawidłowe wartości.

5. Uruchom ponownie TV, aby wprowadzić te zmiany.

Przeczytaj także: Jak przesyłać Popcorn Time do Smart TV

Metoda 7: Zaktualizuj stare oprogramowanie sprzętowe telewizora

Nieaktualne oprogramowanie układowe może powodować błędy i problemy w systemie oraz aplikacjach i usługach instalowanych przez użytkowników, dlatego zaleca się aktualizację oprogramowania układowego. Aby to zrobić, wykonaj podane czynności i napraw problem z niedziałającym telewizorem Samsung.

1. otwarty Strona Centrum pobierania Samsung i wybierz swój model telewizora.

2. Zlokalizuj odpowiedni Oprogramowanie układowe I Pobierać go do komputera, jak pokazano poniżej.

3. Rozsunąć suwak pobrane pliki i skopiuj je do dysk USB.

4. Podłącz USB do telewizjaGniazdo USB.

5. Włącz Telewizor Samsunga naciskając Przycisk zasilania.

6. wciśnij Dom przycisk i przejdź do Ustawienia, jak pokazano wcześniej.

7. Iść do Wsparcie > Aktualizacja oprogramowania jak pokazano.

8. wciśnij przycisk OK na pilocie, aby wybrać Aktualizuj teraz opcja.

9A. Niech twój telewizor Sprawdź aktualizacje samodzielnie i zainstaluj je, jeśli takie zostaną znalezione.

9B. Lub Wybierz USB z listy metod aktualizacji. Telewizor rozpocznie ich instalację automatycznie.

telewizja będzie sam się zrestartować po tym procesie i nie powinien już mieć problemów z połączeniem z niedziałającą aplikacją Samsung TV Plus.

Metoda 8: Zresetuj Smart Hub

Istnieje prawdopodobieństwo, że konfiguracje Smart Hub mogły ulec uszkodzeniu. W takim przypadku możesz spróbować zresetować Smart Hub, aby sprawdzić, czy rozwiązuje to problem z niedziałającymi kanałami telewizyjnymi Samsung, aby to zrobić, oto kroki;

1. Na ekranie głównym naciśnij Ustawienia mianowicie Ikona zębatki.

2. Otworzyć Wsparcie menu i wybierz Autodiagnoza opcja jak pokazano.

3. Na koniec wybierz Zresetuj Smart Hub opcję, jak pokazano poniżej.

Przeczytaj także: Jak zmienić numer telefonu na koncie Samsung

Metoda 9: Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli żadne z rozwiązań nie zadziałało, nadszedł czas, aby przywrócić ustawienia fabryczne telewizora Samsung, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem z niedziałającymi kanałami telewizyjnymi Samsung.

Notatka: Korzystanie z funkcji przywracania ustawień fabrycznych może spowodować usunięcie aplikacji użytkownika i zapisanych ustawień, należy postępować ostrożnie.

Opcja I: przez reset

1. Na ekranie głównym Samsung naciśnij Ustawienia mianowicie Ikona zębatki.

2. Otworzyć Wsparcie menu i wybierz Autodiagnoza opcja jak pokazano.

3. w Autodiagnoza menu, naciśnij Resetowanie.

Notatka: Poprosi o SZPILKA wprowadź kod PIN Jeśli go utworzyłeś, domyślny kod PIN to zwykle 0000.

Opcja II: przez Rozpocznij konfigurację

1. wciśnij Dom przycisk. Iść do Ustawienia > System jak wyjaśniono wcześniej.

2. Wybierz Rozpocznij konfigurację opcja. Spowoduje to przywrócenie oryginalnych ustawień telewizora.

3. Potwierdzać Tak jeśli pojawi się monit.

4. Następnie, skonfiguruj swój telewizor Samsung z ustawień domyślnych, zgodnie z własnymi preferencjami.

Często zadawane pytania (FAQ)

Q1. Jak zresetować telewizor Samsung Plus?

Odp. Możesz zresetować sprzęt, przytrzymując przycisk zasilania na pilocie Samsung i czekając, aż telewizor wyłączy się i włączy ponownie.

Q2. Dlaczego aplikacja Samsung TV plus nie działa?

Odp. Prawdopodobnie jest to spowodowane problemem z siecią, spróbuj ponownie uruchomić telewizor i sieć. Spróbuj także ponownie zainstalować Samsung TV plus. Jeśli to nie rozwiąże problemu. Postępuj zgodnie z instrukcją podaną powyżej

Q3. Czy Samsung TV Plus potrzebuje internetu?

Odp.Tak, Samsung TV Plus wymaga aktywnego połączenia internetowego do prawidłowego działania

Q4. Czy subskrypcja Samsung TV Plus jest płatna?

Odp.NIE, Samsung TV Plus jest bezpłatny z obsługą reklam.

Zalecana:

• Napraw błąd podczas pobierania informacji z serwera RPC
• Napraw aplikację Plex TV nie może się bezpiecznie połączyć
• Dlaczego Twój laptop Samsung się nie włącza?
• Jak pobierać aplikacje na Samsung Smart TV

Mamy nadzieję, że obszerny przewodnik, jak to naprawić Telewizor Samsung Plus nie działa było przydatne i udało Ci się rozwiązać problem. Ten artykuł został zaprojektowany w celu dostarczenia przewodnika instruktażowego z obrazami, aby ułatwić zrozumienie artykułu. Jeśli masz jakiekolwiek trudności i/lub sugestie lub pytania dotyczące artykułu, wpisz je w polu komentarza poniżej. Dziękujemy za przeczytanie!

Elona Deckera

Elon jest pisarzem technicznym w TechCult. Od około 6 lat pisze poradniki i porusza wiele tematów. Uwielbia omawiać tematy związane z systemem Windows, Androidem oraz najnowszymi sztuczkami i wskazówkami.