4 najlepsze sposoby sprawdzenia, czy Twój iPhone jest objęty gwarancją
Różne / / April 07, 2023
Wszystkie nowo zakupione urządzenia Apple, w tym iPhone, są objęte bezpłatną roczną gwarancją, która obejmuje naprawę sprzętu i usługi w przypadku wad fabrycznych. Jeśli jednak nie masz pewności co do statusu gwarancji swojego iPhone'a i nie pamiętasz dokładnie, kiedy go kupiłeś, skorzystanie z tych korzyści lub rozszerzenie ich o AppleCare + może być bardzo trudne.
Na szczęście, niezależnie od posiadanego modelu iPhone'a, Apple oferuje kilka sposobów śledzenia zakresu gwarancji iPhone'a. Ale ponieważ być może nigdy wcześniej nie korzystałeś z tych metod, stworzyliśmy przewodnik krok po kroku wyjaśniający szczegółowo każdą z nich.
1. Sprawdź gwarancję iPhone'a w aplikacji Ustawienia
Jeśli korzystasz z najnowszej wersji systemu iOS, najłatwiejszym sposobem sprawdzenia, czy Twój iPhone jest objęty gwarancją, jest skorzystanie z aplikacji Ustawienia. Po prostu znajdź i otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie. Następnie przejdź do strony Informacje znajdującej się w obszarze Ogólne. Oto przewodnik krok po kroku:
Krok 1: Znajdź i otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie.
Krok 2: Po otwarciu aplikacji Ustawienia przewiń w dół i dotknij Ogólne.
Krok 3: W sekcji Ogólne stuknij w Informacje.
Krok 4: Gdy zobaczysz listę szczegółowych informacji o swoim iPhonie, stuknij w Zakres gwarancji.
2. Skorzystaj z aplikacji Apple Support
Aplikacja Apple My Support to przydatne narzędzie, które pozwala przeglądać historię wsparcia Apple, planować naprawy, uzyskiwać dostęp do pomocy technicznej lub zarządzać innymi aspektami związanymi ze wszystkimi urządzenia powiązane z Twoim Apple ID. Oprócz tego możesz także użyć tej aplikacji, aby znaleźć informacje o zakresie gwarancji na iPhone'a, iPada lub Maca.
Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z aplikacji Apple Support, możesz pobrać ją ze sklepu App Store i użyć jej do znalezienia informacji o zakresie gwarancji swojego iPhone'a, jak opisano w krokach wymienionych poniżej.
Krok 1: Znajdź i otwórz App Store na swoim iPhonie.
Krok 2: Po otwarciu sklepu App Store wyszukaj Wsparcie Apple i pobierz aplikację.
Krok 3: Po zakończeniu pobierania aplikacji Apple Support zlokalizuj ją i otwórz na swoim iPhonie.
Krok 4: Zaakceptuj warunki, dotykając Kontynuuj. Następnie dotknij nazwy swojego iPhone'a w sekcji Moje urządzenia.
Krok 5: Stuknij opcję Szczegóły urządzenia znajdującą się pod nazwą Twojego iPhone'a.
Krok 7: Powinieneś zobaczyć datę wygaśnięcia gwarancji na iPhone'a wymienioną w opcji ograniczonej gwarancji. Możesz dotknąć tego samego, aby znaleźć więcej informacji na temat gwarancji na iPhone'a.
3. Skorzystaj z witryny Apple Check Coverage
Jeszcze innym sposobem sprawdzenia stanu gwarancji na iPhone'a jest skorzystanie z oficjalnej strony Apple dotyczącej czeków. Wszystko, co musisz zrobić, to znajdź alfanumeryczny numer seryjny swojego iPhone'a i uruchom go za pośrednictwem witryny Apple Check Coverage. Oto jak to zrobić:
Krok 1: Znajdź i otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie.
Krok 2: Po otwarciu aplikacji Ustawienia przewiń w dół i dotknij Ogólne.
Krok 3: W sekcji Ogólne stuknij w Informacje.
Krok 4: Gdy zobaczysz listę szczegółowych informacji o swoim iPhonie, stuknij i skopiuj numer seryjny.
Krok 5: Przejdź do witryny Apple dotyczącej czeków i wklej numer seryjny swojego iPhone'a w pierwszym polu tekstowym. Następnie wpisz captcha (kod bezpieczeństwa), który pojawi się na ekranie, w drugim polu tekstowym i kliknij Kontynuuj.
Odwiedź witrynę Apple Check Coverage
Krok 6: Zajrzyj do sekcji „Naprawy i zakres usług” na wyświetlonej stronie. Jeśli jest napisane Aktywny, kwalifikujesz się do napraw i usług w ramach gwarancji. Tymczasem, jeśli jest napisane Nieaktywny, Twój iPhone nie kwalifikuje się do napraw i usług w ramach gwarancji.
Możesz również sprawdzić „Szacowaną datę ważności” wymienioną w sekcji „Zasięg napraw i usług”: sekcji, aby znaleźć ostatnią datę, kiedy Twój iPhone będzie kwalifikował się do napraw i usług w ramach Gwarancja.
4. Korzystanie z witryny Apple My Support
Oprócz aplikacji My Support, którą można zainstalować na iPhonie, Apple oferuje również jej wersję internetową, do której można uzyskać dostęp z dowolnego urządzenia z przeglądarką internetową. Po przejściu na stronę My Support możesz to zrobić Zaloguj się za pomocą swojego Apple ID aby znaleźć wszelkiego rodzaju szczegóły dotyczące urządzeń Apple.
Aby sprawdzić status gwarancji iPhone'a w witrynie Apple My Support, wykonaj następujące kroki:
Krok 1: Odwiedź witrynę Apple My Support, korzystając z poniższego łącza, i kliknij niebieski przycisk „Zaloguj się do My Support”. Następnie wpisz swój identyfikator Apple ID i hasło, aby zakończyć proces logowania.
Odwiedź witrynę Apple My Support
Krok 2: Po zalogowaniu kliknij urządzenie, dla którego chcesz sprawdzić zakres gwarancji. W naszym przypadku będzie to iPhone.
Krok 3: Na stronie pomocy technicznej dla Twojego iPhone'a zajrzyj do sekcji „Naprawy i zakres usług:”. Jeśli jest napisane Aktywny, kwalifikujesz się do napraw i usług w ramach gwarancji. Tymczasem, jeśli jest napisane Nieaktywny, Twój iPhone nie kwalifikuje się do napraw i usług w ramach gwarancji.
Możesz sprawdzić „Szacowaną datę wygaśnięcia” wymienioną w sekcji „Naprawy i zakres usług:”, aby znaleźć ostatnią datę, kiedy Twój iPhone będzie kwalifikował się do napraw i usług w ramach gwarancji.
Zrozumienie informacji wyświetlanych na ekranie gwarancji
Po dotarciu do określonych stron przy użyciu dwóch poprzednich metod zobaczysz listę szczegółów dotyczących Twojego iPhone'a. Oto ich znaczenie:
- Kwalifikujący się do produktu AppleCare: To wskazuje, czy kwalifikujesz się do AppleCare+, rozszerzonego programu gwarancyjnego Apple. Jeśli kwalifikujesz się, możesz skontaktować się ze Wsparciem Apple, aby kupić plan AppleCare+.
- Ważna data zakupu: Każdy iPhone jest objęty roczną bezpłatną gwarancją, a ważna data zakupu daje wyobrażenie o tym, kiedy wygaśnie okres bezpłatnej gwarancji.
- Telefoniczna pomoc techniczna: Każde nowe urządzenie Apple jest objęte 90-dniowym bezpłatnym wsparciem telefonicznym, a ta sekcja zawiera informacje o tym, kiedy wygasa.
- Zakres napraw i usług: Ta sekcja wskazuje, czy urządzenie kwalifikuje się do naprawy i serwisu w ramach gwarancji, oraz dokładną datę wygaśnięcia tej gwarancji. Jeśli jest aktywny, problemy można rozwiązać bezpłatnie. W przeciwnym razie wszystkie naprawy będą płatne.
Często zadawane pytania dotyczące zakresu gwarancji iPhone'a
Naprawy sprzętu związane z wadami produkcyjnymi i materiałowymi objęte są gwarancją. Nie obejmuje to jednak problemów z oprogramowaniem ani przypadkowych uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem produktu.
Wszystkie modele iPhone'a kwalifikują się do bezpłatnej międzynarodowej gwarancji do jednego roku od daty zakupu, o ile iPhone nie jest zablokowany przez operatora.
Tak, oprócz standardowej gwarancji możesz wykupić rozszerzoną gwarancję na iPhone'a w formie AppleCare+. Oferuje ochronę sprzętu przed przypadkowymi uszkodzeniami i wadami produkcyjnymi. Możesz skontaktować się ze Wsparciem Apple, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.
Zazwyczaj AppleCare+ można uzyskać tylko w ciągu 60 dni od zakupu nowego iPhone'a. Jednak nadal powinieneś sprawdzić szczegółowe warunki dotyczące zakupionego modelu iPhone'a, aby potwierdzić dokładny przedział czasowy, w którym można go kupić.
Martwić się czy nie martwić
O to chodzi. Możesz zastosować dowolną z wyżej wymienionych metod, aby łatwo znaleźć status gwarancji swojego iPhone'a i upewnić się, czy kwalifikuje się on do bezpłatnych napraw w ramach gwarancji. Oprócz tego możesz również użyć tych metod, aby sprawdzić, czy nowy lub używany iPhone, iPad lub Mac, który kupiłeś, jest oryginalnym produktem Apple.
Ostatnia aktualizacja 7 lutego 2023 r
Powyższy artykuł może zawierać linki partnerskie, które pomagają wspierać Guiding Tech. Nie wpływa to jednak na naszą rzetelność redakcyjną. Treść pozostaje bezstronna i autentyczna.