Jak naprawić reCAPTCHA, który nie działa w Chrome, Firefox i innych przeglądarkach

Rozwiązanie Google zapobiegające próbom uzyskania dostępu przez boty strony internetowe przeznaczony dla ludzi nazywa się reCAPTCHA. Jest to narzędzie, które pomaga stronie odróżnić prawdziwego użytkownika od autonomicznego bota. Jednak to narzędzie czasami zawiera błędy, a jeśli okaże się, że reCAPTCHA nie działa w Chrome, Mozilla Firefox i innych przeglądarkach, ten artykuł ci pomoże.

Test reCAPTCHA polega na zaznaczeniu przez użytkownika pola „Nie jestem robotem”, aby potwierdzić, że nie jest to autonomiczny bot próbujący uzyskać dostęp do witryny. Gdy ten test nie powiedzie się pomimo wprowadzenia prawidłowego kodu captcha, w ogóle nie możesz uzyskać dostępu do witryny, co może być dość frustrujące. Nie martw się! Pomożemy Ci naprawić ten błąd. Ale zanim przejdziemy do sposobów, zrozummy, co powoduje ten problem.

Dlaczego reCAPTCHA nie działa w przeglądarce Chrome lub Firefox

ReCAPTCHA może nie działać w Twojej przeglądarce z różnych powodów. Obejmuje to problemy z siecią, takie jak słaba łączność lub VPN zakłócający działanie strony internetowej.

Jednak przestarzała przeglądarka, podejrzany adres IP, uszkodzony profil przeglądarki, a nawet złośliwe oprogramowanie może być kilkoma innymi przyczynami powodującymi, że reCAPTCHA nie działa w Twojej przeglądarce. Ale nie martw się! Przeanalizujmy krok po kroku wszystkie sposoby rozwiązania tego problemu.

10 sposobów na naprawienie błędu niedziałającego reCAPTCHA

Oto dziesięć różnych sposobów rozwiązania tego problemu polegającego na tym, że reCAPTCHA nie działa w Chrome i innych popularnych przeglądarkach. Zacznijmy od tego, żeby spróbować zaktualizuj swoją przeglądarkę internetową.

1. Zaktualizuj swoją przeglądarkę Chrome lub Firefox

Jeśli programiści stwierdzą, że reCAPTCHA nie działa dla dużej grupy użytkowników, prawdopodobnie występuje problem z bieżącą wersją przeglądarki internetowej lub prawdopodobnie używasz przestarzałej wersji. Dlatego zawsze upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki.

Oto jak zaktualizować przestarzałą wersję Chrome. Ponadto procedura jest podobna w Firefoksie i innych przeglądarkach.

Krok 1: Otwórz Chrome, kliknij ikonę trzech kropek na pasku narzędzi i wybierz Pomoc.

Krok 2: Teraz wybierz „Informacje o Google Chrome”.

Krok 3: W tym oknie zobaczysz status dotyczący wersji Google Chrome. Jeśli nie zostanie zaktualizowany do najnowszej wersji, otrzymasz opcję zrobienia tego samego.

Jeśli używasz przeglądarki Firefox, oto jak możesz zaktualizować przeglądarkę.

2. Włącz JavaScript

Witryny i usługi internetowe używają JavaScript do wyświetlania i osadzania interaktywnych treści. Jak wspomniano wcześniej, reCAPTCHA wymaga zaznaczenia pola o nazwie „Nie jestem robotem”, a to oczywiście wykorzystuje JavaScript. Dlatego musisz upewnić się, że jest włączona w Twojej przeglądarce.

Włącz JavaScript w Chrome

Krok 1: Otwórz Chrome, kliknij ikonę trzech kropek na pasku narzędzi i wybierz Ustawienia.

Krok 2: Wybierz Prywatność i bezpieczeństwo w lewym okienku i otwórz Ustawienia witryny.

Krok 3: Przewiń w dół i kliknij JavaScript.

Krok 4: Upewnij się, że wybrałeś opcję „Witryny mogą używać JavaScript”, aby włączyć JavaScript. Upewnij się również, że nie dodałeś żadnych wyjątków do listy Zachowań niestandardowych.

Włącz JavaScript w Firefoksie

Procedura jest nieco inna w przeglądarce Firefox, a oto jak możesz sprawdzić JavaScript.

Krok 1: Wpisz „about: config” w pasku adresu URL i naciśnij enter.

Krok 2: Wybierz „Zaakceptuj ryzyko i kontynuuj”.

Krok 3: Wyszukaj JavaScript i sprawdź, jaki jest status – czy to prawda, czy fałsz.

Krok 4: Jeśli jest fałszywy, musisz dotknąć przycisku przełączania statusu, aby był prawdziwy, a tym samym włączyć Javascript.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbujmy wyłączyć rozszerzenia.

3. Wyłącz rozszerzenia

Rozszerzenia i dodatki do przeglądarki mogą dodawać do przeglądarki dodatkowe funkcje, ale mogą też powodować pewne problemy. Dlatego możesz spróbować wyłączyć rozszerzenia, aby sprawdzić, czy reCAPTCHA zacznie ponownie działać w Twojej przeglądarce.

Wyłącz rozszerzenia w Chrome

Krok 1: Otwórz Chrome, kliknij ikonę rozszerzeń na pasku narzędzi i wybierz Zarządzaj rozszerzeniami.

Krok 2: Zobaczysz teraz listę zainstalowanych rozszerzeń. Wyłącz przełącznik, aby wyłączyć rozszerzenie i sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Powtórz to dla wszystkich zainstalowanych rozszerzeń.

Wyłącz rozszerzenia w Mozilla Firefox

Jeśli używasz przeglądarki Firefox, nie ma ona dedykowanego przycisku rozszerzeń na pasku narzędzi. Dlatego musisz wykonać poniższe kroki, aby zarządzać rozszerzeniami.

Krok 1: Kliknij menu w kształcie hamburgera na pasku narzędzi.

Krok 2: Wybierz „Dodatki i motywy”.

Krok 3: W oknie, które zostanie otwarte, będziesz mógł wyłączyć i usunąć rozszerzenia.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, możesz przejść do następnej metody, która wykorzystuje nowy profil użytkownika.

4. Utwórz nowy profil przeglądarki

Przeglądarki internetowe mają możliwość tworzenia i używania profili dla różnych użytkowników z określonymi konfiguracjami w tej samej przeglądarce. Jednak może istnieć konfiguracja używanego profilu, która powoduje, że reCAPTCHA nie działa. Dlatego możesz spróbować użyć innego profilu użytkownika, aby rozwiązać problem.

Krok 1: Otwórz Chrome i kliknij ikonę zdjęcia profilowego na pasku narzędzi.

Krok 2: Zobaczysz listę profili w Chrome. Wybierz inny profil do zmiany lub kliknij Dodaj, aby utworzyć nowy profil użytkownika.

Krok 3: Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć nowy profil w Chrome.

Otóż ​​to! Jeśli jednak okaże się, że reCAPTCHA nie działa nawet na nowym profilu, przejdź do następnego zestawu poprawek.

5. Zresetuj przeglądarkę

Zresetowanie przeglądarki internetowej przywraca wszystkie jej ustawienia do wartości domyślnych. Dlatego może to pomóc rozwiązać problem niedziałającego reCAPTCHA, więc oto jak możesz zresetować przeglądarkę internetową.

Krok 1: Otwórz Chrome i kliknij ikonę trzech kropek na pasku narzędzi. Wybierz Ustawienia.

Krok 2: Teraz wybierz „Zresetuj i wyczyść” w lewym okienku.

Krok 3: Wybierz „Przywróć ustawienia do ich pierwotnych wartości domyślnych”.

Krok 4: Teraz kliknij Resetuj ustawienia, aby zresetować wszystkie ustawienia w Chrome.

To były wszystkie poprawki, które obejmowały rozwiązywanie problemów w przeglądarce internetowej. Jeśli żadne z powyższych nie pomogło, możesz zapoznać się z kilkoma naszymi kolejnymi metodami, które obejmują zmianę kilku ustawień na komputerze.

6. Sprawdź złośliwe oprogramowanie

w ciągu ostatnich kilku lat Windows Defender wykonał świetną robotę, pomagając chronić komputer i zmniejszając zapotrzebowanie na drogie oprogramowanie antywirusowe. Dlatego pamiętaj, aby regularnie skanować i sprawdzać, czy Twój komputer nie został zainfekowany przez złośliwe oprogramowanie za pomocą programu Windows Defender, chociaż zostaniesz automatycznie powiadomiony, jeśli takie się pojawi.

Posiadanie komputera wolnego od złośliwego oprogramowania jest oczywiście niezbędne do prawidłowego działania wszystkich elementów i istnieje prawdopodobieństwo, że może to wpłynąć na przeglądarkę internetową i usługę reCAPTCHA. Oto jak możesz skanować w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania w systemie Windows.

Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i wybierz Prywatność i bezpieczeństwo.

Krok 2: Kliknij Zabezpieczenia systemu Windows.

Krok 3: Będziesz mieć teraz przegląd stanu bezpieczeństwa swojego komputera. W razie jakichkolwiek wątpliwości w tym oknie znajdziesz opcje podjęcia pewnych działań.

Dlatego musisz upewnić się, że nie ma żadnych zagrożeń, a wszystkie mają status podobny do poniższego obrazka.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, sprawdź połączenia VPN.

7. Wyłącz VPN lub serwer proxy

Korzystanie z VPN pomaga kierować ruchem internetowym przez prywatne i bezpieczniejsze serwery. Jednak użycie wadliwego może potencjalnie wyrządzić więcej szkody niż pożytku. Dlatego jeśli reCAPTCHA nadal nie działa, możesz spróbować wyłączyć VPN lub serwer proxy na swoim komputerze lub w przeglądarce internetowej, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Możesz skontaktować się z dostawcą usług VPN/Proxy lub wypróbować innego dostawcę.

8. Zmień DNS na Google DNS

DNS — system nazw domen służy do zmiany adresów internetowych czytelnych dla człowieka z rozszerzeniem „.com” na adres internetowy odczytywalny maszynowo, który zawiera tylko liczby, które można zmapować na adres IP.

Te protokoły DNS są dostępne za pośrednictwem wielu dostawców. Sugerujemy jednak skorzystanie z darmowego Google DNS. Co więcej, jeśli występuje jakikolwiek problem z bieżącym protokołem DNS, może to być po prostu przyczyną, dla której reCAPTCHA nie działa. Dlatego możesz spróbować przełączyć się na Google DNS. Oto jak:

Krok 1: Otwórz Panel sterowania i wybierz „Sieć i Internet”.

Krok 2: Centrum otwartej sieci i udostępniania'.

Krok 3: Wybierz swoją sieć.

Krok 4: Teraz wybierz Właściwości.

Krok 5: Zaznacz pole obok „Wersja protokołu internetowego” i kliknij Właściwości.

Krok 6: Zaznacz pole „Użyj następujących adresów serwerów DNS”, aby ręcznie wprowadzić adres serwera DNS.

Krok 7: Teraz wprowadź adres 8.8.8.8 w polu „Preferowany serwer DNS” i 8.8.4.4 w polu „Alternatywny serwer DNS”. To są adresy serwera Google DNS.

Krok 8: Na koniec kliknij OK, aby zastosować zmiany.

Możesz teraz sprawdzić, czy użycie innego DNS rozwiązuje problem. Jeśli jednak to nie zadziała, możesz spróbować zresetować adres IP swojej sieci.

9. Zresetuj adres IP

Jeśli stwierdzisz, że reCAPTCHA nie działa w przeglądarce Chrome lub Firefox, możesz spróbować zresetować swój adres IP. Jeśli Twój adres IP zostanie uznany za podejrzany z jakiegokolwiek powodu, może to być przyczyną tego problemu. Dlatego reset może pomóc. Oto jak to zrobić.

Krok 1: Znajdź Wiersz polecenia na komputerze w menu Start. Kliknij prawym przyciskiem myszy i „Uruchom jako administrator”.

Wskazówka: Oto kilka sposobów otwórz wiersz polecenia w systemie Windows.

Krok 2: Po otwarciu wiersza polecenia wpisz kolejno każde z tych poleceń i naciśnij klawisz Enter. Po wykonaniu pierwszego polecenia przejdź do drugiego i tak dalej.

reset netsh winsock. resetowanie ip netsh int. ipconfig /release. ipconfig /odnów

Krok 3: Po zakończeniu wykonywania wszystkich tych poleceń uruchom ponownie komputer, aby zmiany zaczęły obowiązywać.

W ten sposób resetujesz adres IP na swoim komputerze. Jeśli to również nie zadziała, możesz spróbować ponownie uruchomić router Wi-Fi.

10. Uruchom ponownie router

„Czy próbowałeś to wyłączyć i włączyć ponownie?” to klasyczna próba rozwiązania dowolnego problemu na nowoczesnych maszynach. W takim przypadku musisz zamiast tego zrestartować router Wi-Fi, ponieważ jesteśmy pewni, że próbowałbyś ponownie uruchomić przeglądarkę internetową lub komputer.

Zasadniczo odświeża to połączenie internetowe. Po zakończeniu możesz sprawdzić, czy reCAPTCHA ładuje się ponownie w Twojej przeglądarce.

I to były wszystkie poprawki, które możemy zasugerować, aby naprawić reCAPTCHA nie działa w Chrome ani w żadnej przeglądarce internetowej. Jeśli jednak masz więcej pytań, zajrzyj do sekcji FAQ poniżej.

Często zadawane pytania dotyczące reCAPTCHA w przeglądarce internetowej

Napraw reCAPTCHA, który nie działa i uzyskaj dostęp do witryny

Oto wszystko, co musisz wiedzieć i zrobić, gdy okaże się, że reCAPTCHA nie działa w Chrome i innych przeglądarkach. Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci rozwiązać ten problem. To oczywiście frustrujące, gdy to nie działa, ponieważ hej, nie jesteś botem i nie możesz udowodnić, że nim nie jesteś. Rzeczywiście problem XXI wieku!