6 najlepszych sposobów na naprawienie błędu Steam „Twoja odpowiedź na CAPTCHA wydaje się być nieprawidłowa” w systemie Windows
Różne / / May 02, 2023
Oprócz dużej biblioteki gier popularność Steam wynika z silnej polityki bezpieczeństwa. Jeśli więc zależy Ci na bezpieczeństwie swojej biblioteki gier, Steam oferuje wystarczające środki, aby zabezpieczyć Twoje dane logowania. Zwykle proces logowania przebiega bezproblemowo, ale czasami możesz napotkać błąd „Twoja odpowiedź na CAPTCHA wydaje się być nieprawidłowa” podczas próby użycia Steam w systemie Windows.
![](/f/94b2c5395a7951562c9b40d082681853.jpg)
Ten błąd oznacza, że Steam nie może potwierdzić Twojej tożsamości i będziesz musiał ponownie wypełnić CAPTCHA. Jednak prawdopodobnie napotkasz ten sam komunikat o błędzie nawet po poprawnym wypełnieniu CAPTCHA. Na szczęście rozwiązanie tego błędu to bułka z masłem. Oto jak naprawić problem z niedziałającym kodem CAPTCHA Steam w systemie Windows.
1. Sprawdź problemy z Internetem
Często Steam nie może zweryfikować Twojej tożsamości z powodu słabego lub niestabilnego połączenia internetowego. Możesz uruchomić serię testy prędkości internetu na twoim komputerze aby sprawdzić niezawodność połączenia internetowego.
![Test prędkości za pomocą fast.com](/f/b4fff0fcfa5632a4555cc6473e31d00e.jpg)
Jeśli uzyskujesz stosunkowo niższą prędkość, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych. Alternatywnie, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat naprawianie wolnego połączenia internetowego.
2. Wyłącz dowolną aktywną sieć VPN
Virtual Private Network (VPN) to narzędzie do ochrony Twojej prywatności w Internecie. Jednak sieci VPN mogą czasami powodować problemy z łącznością, zwłaszcza jeśli konfiguracja sieci ma problem ze zgodnością.
Rozwiązaniem jest wyłączenie aktywnych sieci VPN i sprawdzenie, czy problem został rozwiązany. Oto jak to zrobić:
Krok 1: Naciśnij skrót klawiaturowy Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
Krok 2: Wybierz Sieć i Internet z lewego paska bocznego.
![_Opcja Sieć i Internet w Ustawieniach](/f/001067bd008862495931850553497f7e.jpg)
Krok 3: Wybierz VPN z prawego panelu.
![Opcja VPN w Ustawieniach](/f/94777adf8718ee1466a1947796bb45dd.jpg)
Krok 4: Kliknij przycisk Rozłącz obok swojej nazwy VPN.
![Opcja Rozłącz w Ustawieniach](/f/3abfc014507031d3ed076fe74ce52670.jpg)
Jeśli korzystasz z sieci VPN innej firmy, możesz ją wyłączyć, klikając prawym przyciskiem myszy jej ikonę w obszarze zasobnika systemowego i wybierając opcję Wyłącz z menu kontekstowego.
3. Wyłącz IPv6
IPv6 to najnowsza wersja IP, która oferuje lepsze zabezpieczenia i pozwala na więcej adresów IP niż jej poprzednik – IPv4. Jednak nadal istnieje wiele połączeń internetowych, które nie obsługują protokołu IPv6. Kiedy na siłę skonfigurujesz te połączenia dla IPv6, napotkasz problemy z łącznością w różnych aplikacjach, takich jak Steam.
Aby to naprawić, może być konieczne przejście na wersję IPv4. Oto jak:
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start.
Krok 2: Typ Wyświetl połączenia sieciowe w wyszukiwaniu i wybierz Otwórz z prawego panelu.
![Wyświetl opcję połączeń sieciowych w menu Start](/f/bc3de764170c350546a33f36ea6b6b7f.jpg)
Krok 3: Kliknij połączenie prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości z menu kontekstowego.
![Opcja Właściwości w oknie Wyświetl połączenia sieciowe](/f/e692d33add5fe3b0554216baba47521d.jpg)
Krok 4: Odznacz pole IPv6 i zaznacz pole IPv4. Następnie kliknij OK, aby zapisać zmiany.
![pole IPv6 w oknie Właściwości](/f/b62cf112309322aaf408d9aa792ff7ce.jpg)
4. Opróżnij dane z pamięci podręcznej DNS
Innym powodem, dla którego CAPTCHA nie działa na Steamie, mogą być uszkodzone dane z pamięci podręcznej DNS. System nazw domen (DNS) pomaga tłumaczyć nazwy domen witryn internetowych na zrozumiałe dla systemu adresy IP. Ale z powodu zmian w rekordach DNS witryny lub ataków złośliwego oprogramowania pamięć podręczna DNS może ulec uszkodzeniu i powodować problemy takie jak ten, o którym mowa.
Rozwiązaniem w tym przypadku jest opróżnij dane z pamięci podręcznej DNS. Możesz to zrobić, wykonując poniższe czynności:
Krok 1: Otwórz menu Start, wpisz Wiersz polecenia na pasku wyszukiwania i wybierz Uruchom jako administrator z prawego panelu.
![Wpisywanie wiersza polecenia w wyszukiwarce Windows](/f/65fcbcedcaad6d301197a635dba424e6.jpg)
Krok 2: Typ ipconfig /flushdns i naciśnij Enter.
![Polecenie ipconfig w CMD](/f/e8333a3a2f4fe178327f374a234ae725.jpg)
Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer i sprawdź problem.
![Przepłukany ekran danych w CMD](/f/f603b0e0a6b19b8eea140da8325fad32.jpg)
5. Wyeliminuj problemy z przeglądarką
Możesz napotkać błąd „Twoja odpowiedź na CAPTCHA wydaje się być nieprawidłowa” z powodu uszkodzonych danych w pamięci podręcznej przeglądarki lub złośliwych rozszerzeń. Jeśli przyczyną problemu jest uszkodzona pamięć podręczna, wyczyść dane z pamięci podręcznej przeglądarki, aby rozwiązać problem. Aby wyczyścić dane z pamięci podręcznej Google Chrome, wykonaj następujące kroki:
Krok 1: Uruchom Google Chrome, kliknij trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
![Ustawienia w Google Chrome](/f/0e17718131b6d05dd5375689bf5b4197.jpg)
Krok 2: Wybierz Prywatność i bezpieczeństwo z lewego paska bocznego.
![Prywatność i bezpieczeństwo w Google Chrome](/f/f75f25b8cbba95ed627d5e5ead9f17e6.jpg)
Krok 3: Kliknij opcję Wyczyść dane przeglądania.
![Wyczyść opcję danych przeglądania w Google Chrome](/f/218a24a8b51f105420849f5003ab2287.jpg)
Krok 4: Zaznacz Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej i kliknij przycisk Wyczyść dane.
![Wyczyść opcję danych w Google Chrome](/f/4f6e25ed88eb6ae898808508e4093d0b.jpg)
Podobnie możesz wyczyścić pamięć podręczną w innych przeglądarkach, takich jak Microsoft Edge, Mozilla Firefox.
Złośliwe rozszerzenie zainstalowane w Twojej przeglądarce może być również przyczyną błędu CAPTCHA Steam. Aby rozwiązać problem, musisz wykryć i usunąć to rozszerzenie z przeglądarki. Oto jak to zrobić:
Krok 1: Otwórz Google Chrome, kliknij trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu, najedź kursorem na Więcej narzędzi i wybierz Rozszerzenia.
![Rozszerzenia w Google Chrome](/f/c7699d3be8238de463273bc2ee608d1c.jpg)
Krok 2: Wyłącz wszystkie rozszerzenia.
![Wyłącz rozszerzenia w Google Chrome](/f/42d011769add926e63cb81bb8d7573c1.jpg)
Sprawdź, czy nadal masz problem. Jeśli nie, zacznij włączać każde rozszerzenie po kolei, aż problem pojawi się ponownie. Po znalezieniu tego złośliwego rozszerzenia usuń je z przeglądarki.
6. Zresetuj Winsock
Jeśli powyższe rozwiązania nie były pomocne, powinieneś spróbować zresetować Winsock. Jest to API ułatwiające komunikację między programami a usługami sieciowymi. Zresetowanie Winsock wyeliminuje wszelkie problemy zakłócające komunikację między programami a usługami sieciowymi.
Aby zresetować Winsock, uruchom wiersz polecenia jako administrator, wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter.
reset netsh winsock
![Zresetuj polecenie Winsock w wierszu polecenia](/f/83d44e53083266f1329f69be698af4da.jpg)
Pomyślnie zaloguj się do Steam
Nikt nie lubi mieć problemów z dostępem do swoich ulubionych aplikacji. Jeśli Steam zgłasza błąd „Twoja odpowiedź na CAPTCHA wydaje się być nieprawidłowa”, użyj powyższych poprawek, aby trwale rozwiązać problem.
Ostatnia aktualizacja: 19 kwietnia 2023 r
Powyższy artykuł może zawierać linki partnerskie, które pomagają wspierać Guiding Tech. Nie wpływa to jednak na naszą rzetelność redakcyjną. Treść pozostaje bezstronna i autentyczna.
Scenariusz
Aman Kumar
Aman jest specjalistą od Windows i uwielbia pisać o ekosystemie Windows w Guiding Tech i MakeUseOf. On ma Licencjat z technologii informatycznych, a obecnie jest pełnoetatowym niezależnym pisarzem z doświadczeniem w systemach Windows, iOS i przeglądarki.