10 poprawek dla WhatsApp nie mógł przywrócić błędu historii czatu – TechCult
Różne / / May 08, 2023
Zainstalowałeś WhatsApp na nowym urządzeniu, ale denerwujesz się, że nie możesz przeglądać starszych czatów ze znajomymi i rodziną? Może się to również zdarzyć, jeśli ponownie zainstalowałeś WhatsApp na swoim urządzeniu. Jednak nie martw się, ponieważ mamy pomocny przewodnik, jak rozwiązać ten problem z WhatsApp, który nie mógł przywrócić historii czatów na telefonie z Androidem.
![Napraw WhatsApp nie mógł przywrócić błędu historii czatu](/f/14cd81514ffa001c554c281b4f13cd70.png)
Spis treści
10 prostych sposobów naprawienia błędu WhatsApp, który nie mógł przywrócić historii czatu
Był kiedyś czas, kiedy ludzie używali swojej domyślnej aplikacji do przesyłania wiadomości tylko do rozmawiania z innymi za pośrednictwem czatu. Ale po wejściu na rynek WhatsApp zmieniła się metoda dzielenia się uczuciami za pomocą wiadomości tekstowych. Jednak czasami ludzie muszą odinstalować WhatsApp z wielu powodów. Jednak podczas ponownej instalacji i próby odzyskania danych ludzie napotkali różne problemy, takie jak; nie można przywrócić historii czatów w WhatsApp. Jeśli napotykasz ten sam problem i chcesz poznać rozwiązanie problemu WhatsApp nie mógł przywrócić historii czatów na urządzeniu z Androidem, zalecamy przeczytanie artykułu do końca.
Szybka odpowiedź
Spróbuj zaktualizować WhatsApp, jeśli używasz przestarzałej wersji. Musisz także wybrać konto Google, na którym utworzono kopię zapasową starszych czatów. Możesz także spróbować ponownie zainstalować WhatsApp, wykonując następujące kroki:
1. Początek Sklep Play aplikację i wyszukaj WhatsApp.
2. Stuknij w Odinstaluj opcja.
3. Potwierdź przez wybór Odinstaluj ponownie i poczekaj, aż aplikacja zostanie usunięta z urządzenia.
4. Następnie dotknij zainstalować opcja.
5. Na koniec otwórz WhatsApp i wybierz konto, na którym przechowywana jest kopia zapasowa czatów.
Powody, dla których WhatsApp nie mógł przywrócić historii czatów na Androidzie
Może być wiele powodów, dla których nie możesz przywrócić historii czatów. Niektóre z przykładów to m.in.
- Nieużywanie tego samego konta magazynu w chmurze
- Nie masz wystarczającej ilości miejsca
- Używanie iPhone'a do przywracania danych telefonu z Androidem
- Nieaktualna aplikacja
- Przestarzałe urządzenie
- Nie ma dostępnej kopii zapasowej
- Serwery wyłączone
- Słabe połączenie internetowe
Zawarliśmy rozwiązania dla wszystkich wyżej wymienionych problemów. Poznamy je jeden po drugim, ale najpierw musimy zrozumieć, jak prawidłowo wykonać kopię zapasową danych.
Notatka: Używaliśmy Moto G71 5G za pokazanie ci kroków. Możliwe, że proces może przebiegać inaczej na Twoim urządzeniu, ponieważ ustawienia urządzeń z Androidem mogą się różnić w zależności od różnych producentów.
Jak prawidłowo wykonać kopię zapasową danych WhatsApp
Zanim zaczniemy mówić Ci o metodach naprawy tego błędu WhatsApp, który nie mógł przywrócić historii czatów w systemie Android, powinieneś wiedzieć, jak prawidłowo wykonać kopię zapasową. Oto kroki, które możesz wykonać,
1. otwarty WhatsApp i stuknij w ikona trzech kropek.
![Otwórz WhatsApp i dotknij ikony trzech kropek. Napraw WhatsApp nie mógł przywrócić błędu historii czatu](/f/8ccbc8da45d76cf39583082719f21ae3.jpeg)
2. Wybierać Ustawienia.
![Wybierz Ustawienia w WhatsApp](/f/747e5d3c5f6faddd9b33e53996cb0aa8.png)
3. Stuknij w Czaty.
![Stuknij w Czaty. Napraw WhatsApp nie mógł przywrócić błędu historii czatu](/f/a4610c4759c7ca538800dd74d802af59.jpeg)
4. Wybierać Kopia zapasowa czatu.
![Wybierz Kopia zapasowa czatu. Napraw WhatsApp nie mógł przywrócić błędu historii czatu](/f/f190b6c3ad7aab7eb30ab37efcdbb011.jpeg)
5. Stuknij w Kopia zapasowa.
![Stuknij w Utwórz kopię zapasową](/f/054ce435a363c838dac750036e5e809f.jpeg)
Teraz WhatsApp wykona kopię zapasową plików. Jedna profesjonalna wskazówka: korzystaj z sieci Wi-Fi podczas tworzenia kopii zapasowych plików. Ponieważ może zużywać dużo danych.
Bez względu na to, czy jesteś użytkownikiem biznesowym, czy zwykłym użytkownikiem WhatsApp, Twoja historia czatów i pliki multimedialne w WhatsApp są nieocenione. Ale czasami przez pomyłkę usuwamy naszą cenną historię czatów. Tak więc, jeśli martwisz się z powodu utraty danych, a teraz zastanawiasz się, jak odzyskać swoje dane, to nie marnując więcej czasu, zbadajmy metody.
Metoda 1: podstawowe kroki rozwiązywania problemów
Najpierw zapoznaj się z kilkoma podstawowymi metodami rozwiązywania problemów, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu bez wykonywania dużej pracy.
1A. Rozwiązywanie problemów z połączeniem sieciowym
Aby pobrać plik kopii zapasowej, musisz mieć silne połączenie internetowe. Jeśli masz problem z wolniejszym Internetem, możliwe, że proces pobierania kopii zapasowej nie powiódł się. Jednak rozwiązanie go jest naprawdę łatwe. Albo możesz skorzystać z innego usługodawcy, albo możesz zwiększyć prędkość Internetu obecnego. Jeśli chcesz zwiększyć prędkość Internetu swojego obecnego dostawcy, zapoznaj się z tym artykułem, Wolne połączenie internetowe? 10 sposobów na przyspieszenie Internetu!
![ruter](/f/186ddacd5ce24e3a98e437ae5d7d3dbd.jpg)
1B. Poczekaj na czas działania serwera
Jeśli serwery nie działają, pobranie pliku kopii zapasowej może nie być możliwe. Możliwe, że serwery WhatsApp lub dostawcy usług w chmurze są wyłączone. W takim przypadku należy poczekać, aż zespół naprawi problem, a następnie ponownie wypróbować tworzenie kopii zapasowej.
Notatka: Jeśli chcesz wiedzieć, jak sprawdzić, czy serwery nie działają, możesz skorzystać z usługi takiej jak Detektor dolny aby dowiedzieć się, czy problem rzeczywiście dotyczy serwera.
![wykrywacz WhatsApp](/f/e3b3823a825086c58220dded606f9176.png)
1C. Uruchom ponownie urządzenie
Gdy urządzenie było otwarte przez jakiś czas, może przechowywać pliki pamięci podręcznej, które mogą zakłócać działanie aplikacji. Aby usunąć te pliki, możesz ponownie uruchomić telefon. Po ponownym uruchomieniu urządzenia ponownie otwórz aplikację i sprawdź, czy WhatsApp nie mógł przywrócić historii czatów na Androidzie, problem został rozwiązany.
1. wciśnij Przycisk zasilania przez kilka minut.
2. Wybierać Uruchom ponownie opcja.
![Uruchom ponownie Androida](/f/430a147ea6b4aa0e648bcd009d12512e.png)
3. Poczekaj na zakończenie procesu i spróbuj ponownie pobrać kopię zapasową.
1D. Utwórz kopię zapasową czatów WhatsApp
Możliwe, że podczas tworzenia kopii zapasowej plików została ona anulowana w trakcie i proces nie został zakończony. W takim przypadku nie będziesz w stanie uzyskać wszystkich swoich danych. Zalecimy prawidłowe wykonanie kopii zapasowej, wykonując czynności, które już udostępniliśmy powyżej.
Metoda 2: Zaloguj się ponownie do usługi w chmurze
Możliwe, że z powodu jakiejś awarii w backlogu nie możesz zainstalować kopii zapasowej z usługi w chmurze. W takim przypadku możesz się wylogować, a wszystkie dane z rejestru zostaną usunięte. Następnie zaloguj się ponownie. Teraz ponownie otwórz WhatsApp, a następnie pobierz plik kopii zapasowej. Jeśli nie pobiera się, wypróbuj następną metodę.
Metoda 3: Zaktualizuj WhatsApp
Jeśli próbujesz pobrać kopię zapasową do przestarzałego WhatsApp, może to spowodować takie błędy. Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji ze sklepu Google Play, wykonując poniższe czynności,
1. otwarty Sklep Google Play i stuknij w zdjęcie profilowe.
![Otwórz Sklep Google Play i dotknij zdjęcia profilowego. Napraw WhatsApp nie mógł przywrócić błędu historii czatu](/f/6b0450fbd7ac4cb263709cc0834faf11.jpeg)
2. Wybierać Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem.
![Wybierz aplikacje i urządzenie Menedżera](/f/3550cba5596739f02f1f6894da5b43fb.jpeg)
3. Stuknij w Zaktualizuj wszystko.
![Stuknij w Aktualizuj wszystko.](/f/1800f3526c7e27172587f98a7a084f71.jpeg)
Ta metoda pomoże Ci zaktualizować zarówno WhatsApp, jak i usługę w chmurze w telefonie.
Przeczytaj także:WhatsApp wprowadza opis przekazywanych wiadomości
Metoda 4: Wyczyść miejsce do przechowywania
Jeśli rozmiar kopii zapasowej jest większy niż ilość miejsca dostępnego na urządzeniu, może to powodować problemy takie jak ten. Aby go rozwiązać, wystarczy wyczyścić pamięć, usuwając niepotrzebne pliki. Możesz przeczytać nasz artykuł, Jak zwolnić pamięć wewnętrzną na telefonie z Androidem, po więcej szczegółów.
![dotknij przycisku ZWOLNIJ UP. 10 poprawek dla WhatsApp nie mogło przywrócić błędu historii czatu](/f/aabbb38edea518b838744897d676e1c6.jpg)
Metoda 5: Użyj tego samego konta magazynu w chmurze
Jeśli wykonałeś kopię zapasową plików w innym magazynie w chmurze, na przykład Dropbox, a teraz próbujesz wykonać kopię zapasową danych z Dysku Google, to nie jest to możliwe. Innym prawdopodobnym przypadkiem jest to, że wykonałeś kopię zapasową plików na jednym koncie Gmail, a teraz próbujesz pobrać kopię zapasową z drugiego, to również nie jest możliwe. Chociaż może się to wydawać nieistotnym szczegółem, może to być prawdziwy winowajca, który powoduje problem. Dlatego zalecamy upewnienie się, że używasz tego samego konta w chmurze.
Metoda 6: Wyczyść pamięć podręczną WhatsApp
Wyczyszczenie pamięci podręcznej WhatsApp i aplikacji w chmurze jest ważne. Te pliki pamięci podręcznej mogą zakłócać działanie aplikacji i powodować nieprawidłowe działanie. Dlatego zalecamy od czasu do czasu wyczyścić te pliki tymczasowe. Sprawdź ten wpis na blogu, aby uzyskać więcej informacji, Jak wyczyścić pamięć podręczną na telefonie z Androidem.
![Stuknij w Wyczyść pamięć podręczną](/f/cfccfadf66d0a0dede782d654da539e0.jpeg)
Przeczytaj także:Czy możesz odzyskać usunięte zdjęcia na WhatsApp?
Metoda 7: Zaktualizuj urządzenie
Aktualizacje są niezbędne dla Twojego urządzenia, nie tylko ze względu na nowe funkcje, ale także zawierają poprawki niektórych błędów. Dlatego zalecamy zainstalowanie ich za każdym razem, gdy Twoja marka udostępnia je dla numeru modelu telefonu. Zapoznaj się z tym szczegółowym artykułem, aby dowiedzieć się, 3 sposoby sprawdzania dostępności aktualizacji na telefonie z Androidem.
![aktualizacja oprogramowania. 10 poprawek dla WhatsApp nie mogło przywrócić błędu historii czatu](/f/14ce2e7679c1223b1df852e4e3f1c446.jpg)
Metoda 8: Zainstaluj ponownie WhatsApp
Gdy aktualizacja lub wyczyszczenie pamięci podręcznej nie działa, należy ponownie zainstalować aplikację, ponieważ usunie ona wszystkie pliki, w tym uszkodzone. W takim przypadku musisz ponownie zainstalować zarówno WhatsApp, jak i aplikację w chmurze.
1. Przytrzymaj Ikona WhatsAppa i stuknij w I przycisk.
![Przytrzymaj aplikację i dotknij przycisku i. Napraw WhatsApp nie mógł przywrócić błędu historii czatu](/f/87b8a8656f2c693d812c0ac53420d7ca.jpeg)
2. Uzyskiwać Odinstaluj.
![odinstaluj WhatsApp. 10 poprawek dla WhatsApp nie mogło przywrócić błędu historii czatu](/f/0e7491f2f01ddfaca0182dc73ec0506f.jpeg)
3. Stuknij w OK.
Notatka: Możesz zaznaczyć pole obok Zachowaj (rozmiar danych) danych aplikacjii nie będziesz musiał tworzyć kopii zapasowych plików. Za każdym razem, gdy ponownie zainstalujesz WhatsApp, wszystkie Twoje czaty zostaną automatycznie przywrócone.
![Stuknij OK](/f/8578550b4e8959296e8f2a5190a68fc8.jpeg)
4. otwarty Sklep Google Play i szukaj WhatsApp.
![wyszukaj WhatsApp w sklepie Play](/f/5aa8fc036eecbcdd6fb6e203161f8a0a.jpeg)
5. Stuknij w zainstalować obok WhatsAppa.
6. Po zainstalowaniu aplikacji stuknij w otwarty.
7. Zalogować się swoim numerem telefonu i wybierz swoje konto Google, na którym masz kopię zapasową czatów.
Wykonaj te same czynności dla aplikacji w chmurze i zainstaluj ją ponownie.
Metoda 9: Pobierz z lokalnej kopii zapasowej
Możliwe, że zapomniałeś przesłać plik kopii zapasowej do magazynu w chmurze. Nie można więc pobrać stamtąd danych, ponieważ nie ma pliku do przywrócenia! Ale nie musisz się martwić, ponieważ WhatsApp domyślnie tworzy kopie zapasowe plików lokalnie.
1. otwarty Menedżer plików, a następnie stuknij w Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Bazy danych.
![Folder baz danych WhatsApp](/f/9295e4f73c59861ca70e23d45d288821.jpeg)
2. Zmień nazwę żądanych plików z msgstore-RRRR-MM-DD.1.db.crypt14 Do msgstore.db.crypt14.
3. Zainstaluj ponownie WhatsApp jak pokazano w Metoda 8.
4. Po pomyślnym ponownym zainstalowaniu WhatsApp na swoim urządzeniu otwórz aplikację. Stuknij w PRZYWRÓCIĆ opcja.
Przeczytaj także:13 sposobów rozwiązania problemu z aparatem WhatsApp
Metoda 10: Skontaktuj się z pomocą techniczną WhatsApp
Jeśli żadna z wyżej wymienionych metod nie działa, nie ma innego sposobu niż skontaktowanie się z obsługą klienta. Możesz skontaktować się z zespołem WhatsApp za pośrednictwem ich oficjalne konto na Twitterze, Lub Strona wsparcia. Jeśli zespół mówi, ze strony WhatsApp, nie ma problemu. Następnie skontaktuj się z odpowiednią usługą przechowywania w chmurze.
![skontaktuj się z WhatsAppem. 10 poprawek dla WhatsApp nie mogło przywrócić błędu historii czatu](/f/6468078f9f5ad49f49fc3b2fd6f89aa6.png)
Jak temu zapobiec
Co zrobić, jeśli nie masz żadnej kopii zapasowej w chmurze? Wtedy nie jest możliwe przywrócenie danych z kopii zapasowej, ponieważ nie ma danych. Jeśli nie chcesz, aby tak się stało, możesz zrobić dwie rzeczy:
- Zaznacz pole wyboru podczas odinstalowywania aplikacji, jak omówiliśmy wcześniej.
- Włącz automatyczną kopię zapasową.
Aby włączyć automatyczne tworzenie kopii zapasowych, możesz wykonać czynności wymienione powyżej.
Notatka: Należy zawsze tworzyć kopie zapasowe plików tylko w sieci Wi-Fi. Ponieważ ten proces może pochłonąć dużo danych.
Mamy nadzieję, że po przeczytaniu artykułu Twój problem, jak to zrobić poprawka nie mogła przywrócić historii czatów w WhatsApp, jest już rozwiązany. Jeśli nadal masz jakieś pytania, nie zapomnij wspomnieć o nich w sekcji komentarzy, a nasz zespół ekspertów je rozwiąże. Możesz również zaproponować nam nowy temat w sekcji komentarzy, a my postaramy się napisać poświęcony temu artykuł. Zapisz naszą witrynę jako zakładkę do wykorzystania w przyszłości. Dziękuję za przeczytanie.
Elon jest pisarzem technicznym w TechCult. Od około 6 lat pisze poradniki i porusza wiele tematów. Uwielbia omawiać tematy związane z systemem Windows, Androidem oraz najnowszymi sztuczkami i wskazówkami.