7 najlepszych sposobów na naprawienie braku odtwarzania Netflix w 4K w systemie Windows 11
Różne / / May 11, 2023
Netflix jest ulubioną platformą OTT na rynku. Najlepsze jest to, że pozwala strumieniować treści w 4K, dzięki czemu możesz cieszyć się każdym szczegółem swoich ulubionych filmów i seriali. Ale co, jeśli Netflix nie będzie przesyłać strumieniowo w 4K?
![](/f/ac1f463f4e7bbbe91f143b7eec38d6d5.jpg)
Jeśli nie możesz oglądać Netflix w 4K, trafiłeś we właściwe miejsce. W tym poście omówimy szybkie sposoby naprawienia braku odtwarzania serwisu Netflix w rozdzielczości 4K na komputerze z systemem Windows. Chociaż zawsze możesz sprawdzić Netflix w przeglądarce internetowej, aplikacja Netflix w systemie Windows obsługuje przesyłanie strumieniowe 4K.
Aplikacja Netflix ze sklepu Microsoft Store
1. Sprawdź, czy subskrybujesz plan 4K
Netflix oferuje cztery różne plany spełniające Twoje potrzeby związane z rozrywką — Standard z reklamami, Basic, Standard i Premium. Jednak przesyłanie strumieniowe 4K jest dostępne tylko w abonamencie Premium, który kosztuje 19,99 USD miesięcznie.
Jeśli więc nie masz możliwości przesyłania strumieniowego w 4K, Twoim pierwszym portem powinien być upewnienie się, że subskrybujesz plan Premium. Aby to sprawdzić, wykonaj następujące kroki:
Krok 1: Uruchom aplikację Netflix, kliknij trzy poziome kropki w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
![Opcja ustawień w serwisie Netflix](/f/0aefc52a01852e00b48a4125e1204a14.png)
Krok 2: Kliknij Szczegóły konta.
![Opcja szczegółów konta w serwisie Netflix](/f/8f99ed528835e64c35e14e27313f4fa2.png)
Netflix otworzy stronę Twojego konta na karcie przeglądarki. Tam sprawdź typ planu obok Szczegóły planu. Jeśli mówi coś innego niż Premium, musisz uaktualnić swój plan do Premium, aby przesyłać strumieniowo treści w 4K. Jeśli jednak mówi, że korzystasz z planu Premium, postępuj zgodnie z następnymi rozwiązaniami.
![Opcja szczegółów planu w serwisie Netflix](/f/62bd137e87200283b81dad8c40e241a2.png)
2. Zmień ustawienia odtwarzania Netflix
Ważnym czynnikiem wpływającym na popularność Netflix jest możliwość ręcznej kontroli nad zużyciem danych. Na przykład, jeśli masz mało danych, możesz zmienić ustawienie na Niskie, ograniczając zużycie danych do 0,3 GB na godzinę. Zazwyczaj Netflix zaleca połączenie internetowe o przepustowości co najmniej 15 Mb/s lub wyższej.
Jednak obniżenie tego ustawienia spowoduje również obniżenie jakości przesyłania strumieniowego. Aby kontynuować oglądanie strumieni w 4K, musisz skonfigurować ustawienia odtwarzania na Wysokie. Oto jak to zrobić:
Krok 1: Otwórz aplikację Netflix, kliknij trzy poziome kropki w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
![Opcja ustawień w serwisie Netflix](/f/0aefc52a01852e00b48a4125e1204a14.png)
Krok 2: Wybierz Szczegóły konta.
![Opcja szczegółów konta w serwisie Netflix](/f/8f99ed528835e64c35e14e27313f4fa2.png)
Krok 3 : Kliknij swój profil obok opcji „Profil i kontrola rodzicielska”.
![Wybierz Profil w Netflix](/f/d7746f4c8fdac78c4ea7af31753283d3.png)
Krok 3: Kliknij Zmień obok opcji Ustawienia odtwarzania.
![Ustawienia odtwarzania w serwisie Netflix](/f/f6d13f277292818d39532fe9addc3732.png)
Krok 4: Wybierz biuletyn High i kliknij Zapisz.
![Wysoki biuletyn w serwisie Netflix](/f/e37b809338e1f47bee7e77d5aa39595c.png)
Uruchom ponownie aplikację Netflix i sprawdź, czy możesz przesyłać strumieniowo w rozdzielczości 4K.
3. Sprawdź swoje połączenie
![Odwiedzanie strony głównej Fast](/f/b79520a5fbf81f4f7200a957c5a809b5.jpg)
Aby przesyłać strumieniowo zawartość 4K w aplikacji Netflix, potrzebujesz prędkości co najmniej 15 Mb/s. Jeśli prędkość połączenia internetowego jest mniejsza, Netflix automatycznie obniży jakość strumienia.
Więc, sprawdź prędkość internetu na komputerze z systemem Windows. Jeśli wynik wskazuje, że połączenie jest słabe, spróbuj ponownie uruchomić router. Jeśli to nie pomoże, sprawdź nasz przewodnik naprawianie powolnego Internetu w systemie Windows 11.
4. Sprawdź specyfikacje swojego systemu
Jeśli wszystkie ustawienia w aplikacji Netflix są prawidłowe i nadal nie możesz przesyłać strumieniowo w rozdzielczości 4K, możliwe, że Twój komputer z systemem Windows nie obsługuje strumieniowania w rozdzielczości 4K. Proszę sprawdź specyfikację komputera i upewnij się, że spełnia następujące wymagania, aby przesyłać strumieniowo w 4K:
- Co najmniej procesor Intel 7. generacji lub AMD Ryzen
- Wyświetlacz 4K 60 Hz z obsługą HDCP 2.2
![Specyfikacje komputera na stronie Informacje](/f/bd994a80dd07ae05fbf6aebe198e0bc2.png)
Ponadto na komputerze musi działać kodek HEVC. Aby sprawdzić dostępność, przenieś wideo H.265 na komputer i uruchom je za pomocą aplikacji Filmy i telewizja. Jeśli rozpocznie się odtwarzanie wideo, komputer jest wyposażony w kodek HEVC.
Jeśli jednak zobaczysz błąd „Aby odtworzyć ten film, potrzebujesz nowego kodeka”, oznacza to, że koder-dekoder nie jest dostępny w Twoim systemie. Możesz pobrać go ze sklepu Microsoft Store, korzystając z poniższego łącza.
Pobierz kodek HEVC
![Kodek HEVC w Microsoft Store](/f/0368da82114861bfb2b70418df33a5b9.png)
5. Włącz przyspieszenie sprzętowe
Jeśli korzystasz z serwisu Netflix w przeglądarce, możesz nie być w stanie przesyłać strumieniowo jego zawartości w rozdzielczości 4K z powodu słabego procesora. Rozwiązaniem w tym przypadku jest włączenie akceleracji sprzętowej w przeglądarce.
Spowoduje to zmuszenie komputera do korzystania z procesora graficznego do wykonywania zadań intensywnie korzystających z grafiki, takich jak przesyłanie strumieniowe w rozdzielczości 4K. Aby włączyć przyspieszenie sprzętowe w Google Chrome, wykonaj następujące kroki:
Krok 1: Uruchom Google Chrome, kliknij menu z trzema pionowymi kropkami w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia z menu kontekstowego.
![Ustawienia Chrome'a](/f/f6da3fefdfe0fdea45d347d391ffd671.png)
Krok 2: Wybierz System z lewego paska bocznego i włącz przełącznik obok opcji „Użyj akceleracji sprzętowej, gdy jest dostępna”.
![Użyj akceleracji sprzętowej, gdy dostępna jest opcja Chrome](/f/6acd6b96825e6d6e38efdc745a08f7df.png)
Podobnie możesz włączyć akcelerację sprzętową w innych przeglądarkach.
6. Sprawdź stan serwera Netflix
![Sprawdzanie serwera Netflix na stronie stanu serwera Netflix](/f/a2c8459936f8f031190efb081da22234.png)
Pomimo ogromnej popularności, serwery Netflix często napotykają przestoje. Gdy tak się stanie, nie będziesz mógł przesyłać strumieniowo w rozdzielczości 4K ani mieć w ogóle dostęp do platformy. Aby sprawdzić, czy istnieje taka możliwość, odwiedź stronę stanu serwera Netflix.
Stan serwera Netflix
Jeśli serwery Netflix są w trakcie konserwacji lub są zagrożone przestojami, nie możesz zrobić nic innego, jak tylko czekać, aż znów będą działać.
7. Zaktualizuj sterownik karty graficznej
Dobrym pomysłem jest zaktualizowanie sterownika karty graficznej na komputerze, aby bez większych problemów wykonywać zadania zorientowane na grafikę, takie jak przesyłanie strumieniowe 4K. Jeśli nie masz pewności, możesz zaktualizować sterowniki karty graficznej, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows na pasku zadań i wybierz Menedżer urządzeń.
![Menedżer urządzeń w menu PowerX](/f/e69ca9529ce54fafd130217058d90638.png)
Krok 2: Kliknij dwukrotnie węzeł Karty graficzne.
![Węzeł Karty graficzne w Menedżerze urządzeń](/f/a07165b0b8a62f3085df5cfcd7e8cd3c.png)
Krok 3: Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik karty graficznej i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
![Zaktualizuj opcję sterownika w Menedżerze urządzeń](/f/5fae8414f5af897bb4f6dbaeeb7e9164.png)
Krok 4: Wybierz opcję „Wyszukaj automatycznie sterowniki”.
![Automatycznie wyszukaj opcję sterowników w Menedżerze urządzeń](/f/5bb4cb667fe31c3f4bcbe899bc44e5f9.png)
System Windows wyszuka i pobierze wszelkie dostępne aktualizacje sterowników karty graficznej. Alternatywnie możesz odwiedzić witrynę internetową producenta karty graficznej (AMD, Intel, Lub NVIDIA) i pobierz najnowszą aktualizację.
Netflix i Chill
Kto chce cieszyć się tylko najdrobniejszymi szczegółami wizualnymi swoich ulubionych filmów i seriali? Ale będzie to możliwe tylko wtedy, gdy Netflix będzie przesyłać strumieniowo w 4K. Na szczęście, korzystając z powyższych rozwiązań, możesz szybko naprawić Netflix, który nie odtwarza się w 4K na komputerze z systemem Windows.