10 najlepszych sposobów naprawy Amazon Prime Video nie działa na iPhonie i iPadzie

Z ekskluzywnymi, takimi jak Jacka Ryana, Władca Pierścieni: Pierścienie Mocy, Przestrzeń, Martwi Dzwonnicyi nie tylko, Amazon Prime Video stał się jedną z niezbędnych usług dla przecinaczy kabli. Oprócz platform smart TV, natywne aplikacje firmy są dostępne również na Androida, iPhone'a i iPada. Większość użytkowników woli Prime Video na tablecie z dużym ekranem, takim jak iPad. Jednak aplikacja Prime Video, która nie działa na iPadzie, może wprowadzać w błąd. Oto najlepsze sposoby naprawienia błędu odtwarzania Prime Video.

Zawsze możesz przełączyć się na Safari lub Chrome na swoim iPadzie i korzystać z internetowej wersji Prime Video, aby oglądać ulubione programy telewizyjne i filmy. Ale nic nie przebije natywnej aplikacji na tablecie. Naprawmy Prime Video, który nie działa lub powoduje awarie na Twoim iPhonie lub iPadzie.

1. Sprawdź połączenie sieciowe

Najpierw zacznijmy od podstaw. Jeśli uzyskujesz dostęp do Prime Video przez szkicowe połączenie internetowe, aplikacja może nie ładować filmów i programów telewizyjnych. Możesz tymczasowo włączyć tryb samolotowy i wyłączyć go po pewnym czasie, aby odzyskać łączność z Internetem.

Jeżeli twój iPad nie łączy się z Internetem, przeczytaj nasz dedykowany przewodnik, aby rozwiązać problem.

2. Sprawdź członkostwo Prime Video

Większość użytkowników otrzymuje subskrypcję Prime Video wraz z planem Amazon Prime. Jeśli Twoje członkostwo Prime wygasło, nie możesz uzyskać dostępu do Prime Video na żadnym urządzeniu, w tym na iPhonie i iPadzie.

Krok 1: Odwiedź Amazon w Internecie. Zaloguj się przy użyciu danych swojego konta.

Odwiedź Amazona

Krok 2: Wybierz Konto i listy u góry i wybierz „Twoje członkostwo Prime”.

Krok 3: Możesz sprawdzić, kiedy kończy się twoje członkostwo i kliknąć „Wyświetl metodę płatności”, aby w razie potrzeby zaktualizować szczegóły płatności.

Po potwierdzeniu, że członkostwo Prime jest aktywne, uruchom aplikację Prime Video na iPadzie i odtwarzaj ulubione programy telewizyjne i filmy.

3. Wyloguj się i zaloguj ponownie

Prime Video może nie działać z powodu błędu uwierzytelniania konta. Czas wylogować się z konta i zalogować ponownie.

Krok 1: Otwórz aplikację Prime Video na iPadzie i stuknij zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu.

Krok 2: Przejdź do ustawień.

Krok 3: Wybierz Moje konto.

Krok 4: Kliknij Wyloguj się i potwierdź swoją decyzję.

4. Sprawdź stan Prime Video Service

Jeśli serwery Prime Video działają nieprawidłowo, usługa staje się niedostępna na wszystkich Twoich urządzeniach. Możesz odwiedzić Detektor dolny i wyszukaj Prime Video, aby potwierdzić problemy po stronie serwera. Musisz poczekać, aż Amazon rozwiąże problem.

5. Wyłącz VPN

Niektóre tytuły Prime Video są ograniczone do określonych regionów ze względu na warunki licencyjne. Możesz napotkać błędy, jeśli podłączysz swoje urządzenie do sieci VPN i spróbujesz uzyskać dostęp do takich tytułów, które nie są dostępne w Twoim kraju. Prime Video wykrywa aktywne połączenie VPN na Twoim urządzeniu i blokuje dostęp.

Musisz wyłączyć połączenie VPN na swoim iPhonie lub iPadzie i spróbować ponownie.

6. Usuń niepotrzebne urządzenia z aplikacji Prime Video

Amazon Prime Video umożliwia przesyłanie strumieniowe na maksymalnie trzech urządzeniach jednocześnie. Oznacza to, że do 3 osób może jednocześnie oglądać filmy i programy telewizyjne z Prime Video. Jeśli udostępniłeś dane logowania do konta Prime Video znajomym i członkom rodziny, nadszedł czas, aby cofnąć ich pozwolenie.

Krok 1: Otwórz aplikację Prime Video i przejdź do Ustawień (sprawdź powyższe kroki).

Krok 2: Wybierz Zarejestrowane urządzenia.

Krok 3: Kliknij Wyrejestruj obok niepotrzebnych urządzeń i potwierdź swoją decyzję.

7. Zaktualizuj aplikację Prime Video

Przestarzała aplikacja Prime Video na iPadzie może powodować problemy z przesyłaniem strumieniowym. Możesz przejść do App Store i zaktualizować aplikację do najnowszej wersji.

8. Tytuł jest niedostępny

Amazon nawiązał współpracę z kilkoma domami mediowymi, aby oferować popularne tytuły na platformie. Jednakże firma może pobierać niektóre programy telewizyjne i filmy z platformy z powodu umów licencyjnych. Podczas próby uzyskania dostępu do takich treści pojawia się komunikat o błędzie.

9. Ponownie zainstaluj aplikację Prime Video

Możesz ponownie zainstalować aplikację Prime Video i spróbować użyć jej ponownie.

Krok 1: Naciśnij długo ikonę aplikacji Prime Video i wybierz Usuń aplikację.

Krok 2: Naciśnij „Usuń aplikację”.

Przejdź do App Store, pobierz Prime Video i zaloguj się przy użyciu danych swojego konta.

10. Użyj wersji Prime Video Web

Kiedy żadna ze sztuczek nie działa, czas przełączyć się na internetową wersję Prime Video. Otwórz Safari lub preferowaną przeglądarkę na swoim iPadzie i poruszaj się po Prime Video bez żadnych problemów.

Oglądaj swoje ulubione programy w Prime Video

Awaria lub brak działania Amazon Prime Video na iPhonie lub iPadzie może zrujnować Twój idealny weekend lub długą podróż. Która sztuczka rozwiązała problem? Podziel się swoimi odkryciami w komentarzach poniżej.

Ostatnia aktualizacja: 14 lipca 2023 r

Powyższy artykuł może zawierać linki partnerskie, które pomagają wspierać Guiding Tech. Nie wpływa to jednak na naszą rzetelność redakcyjną. Treść pozostaje bezstronna i autentyczna.