11 sposobów naprawy Apple TV Plus „Wystąpił błąd” w systemie Windows
Różne / / August 14, 2023
Podczas gdy Apple TV Plus jest chwalony za wysokiej jakości programy i filmy, wrażenia użytkownika w systemach Windows i Android są co najmniej rozczarowujące. w odróżnieniu Muzyka Apple, nie ma dedykowanej aplikacji i często napotykamy problemy w witrynie. Jednym z takich problemów, które regularnie napotykamy w Apple TV Plus, jest komunikat „wystąpił błąd” w naszej przeglądarce internetowej w systemie Windows.
![Wystąpił błąd Apple TV Plus](/f/fe438fc8924b96a2b45097a6d80be736.jpg)
Jeśli i Ty borykasz się z tym problemem, jesteś we właściwym miejscu. W tym artykule chcemy pokazać dziesięć sposobów rozwiązania problemu w przeglądarce internetowej w systemie Windows. Ale najpierw pozwól nam zrozumieć, co oznacza ten problem i dlaczego występuje w pierwszej kolejności.
Dlaczego Apple TV Plus mówi: „Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później"
Problem jest spowodowany głównie błędami serwerów i platformy Apple TV Plus. Jednak może to być również spowodowane słabą łącznością sieciową oraz przestarzałą lub błędną przeglądarką internetową.
![najlepszy soundbar dla Apple TV](/f/77ea1a9c0777e4c8d6a8eff65569e904.jpg)
Z naszego doświadczenia wynika, że problem występował nawet wtedy, gdy korzystaliśmy z Apple TV Plus w zaktualizowanej i wolnej od błędów przeglądarce internetowej w systemie Windows. Uważamy, że jest to szeroko rozpowszechniony błąd w Apple TV Plus, a Apple powinien jak najszybciej potwierdzić i naprawić problem za pomocą aktualizacji.
W następnej sekcji omówimy powyższe przyczyny i pomożemy szybko rozwiązać problem.
Jak naprawić, jeśli Apple TV + wciąż mówi „Wystąpił błąd”
Oto jedenaście wypróbowanych i przetestowanych metod obejścia komunikatu „Wystąpił błąd” w Apple TV+. Pokażemy instrukcje dla przeglądarek Chrome i Firefox. Jeśli korzystasz z Microsoft Edge lub Brave Browser, kroki pozostaną podobne do Google Chrome. Zaczynajmy.
1. Odśwież Apple TV+
Bieżąca sesja Apple TV+ może pokazywać nieaktualne lub zapisane w pamięci podręcznej informacje. Może to spowodować wyświetlenie komunikatu o błędzie w przeglądarce internetowej. Dlatego spróbuj użyć przycisku odświeżania w przeglądarce internetowej, aby ponownie załadować stronę, aby rozwiązać problem.
![Kliknij Odśwież Apple TV](/f/f62ff9a4b109161db80cbe8016adcebf.jpg)
2. Wyłącz blokery reklam
Blokery reklam mogą pomóc w wyłączeniu natrętnych reklam, ale mogą mieć wpływ na inne funkcje przeglądarki internetowej. Istnieje możliwość, że Apple TV Plus wyświetli komunikat o błędzie z powodu wadliwego rozszerzenia blokującego reklamy. Sugerujemy ponowne załadowanie Apple TV+ bez blokowania reklam.
Wyłącz rozszerzenia blokujące reklamy w Chrome
Krok 1: Otwórz Chrome, kliknij ikonę rozszerzeń na pasku narzędzi i wybierz Zarządzaj rozszerzeniami.
![](/f/07bf943d6717f99293a36801885f4bd0.jpg)
Krok 2: Zobaczysz teraz listę zainstalowanych rozszerzeń. Wyłącz przełącznik, aby wyłączyć rozszerzenie blokujące reklamy i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
![](/f/68ec3d6e58bc6d819c6f20ea3229368c.jpg)
Wyłącz rozszerzenia blokujące reklamy w przeglądarce Mozilla Firefox
Jeśli używasz przeglądarki Firefox, nie ma ona dedykowanego przycisku rozszerzeń na pasku narzędzi. Dlatego musisz wykonać poniższe kroki, aby zarządzać rozszerzeniami.
Krok 1: Otwórz przeglądarkę Firefox i kliknij menu w kształcie hamburgera na pasku narzędzi.
Krok 2: Wybierz „Dodatki i motywy”.
Krok 3: W oknie, które zostanie otwarte, wyłącz i usuń rozszerzenia blokujące reklamy.
![](/f/b24880873c575c99d8e52d64c952ba27.jpg)
3. Sprawdź łączność z Internetem
Upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne podczas próby załadowania Apple TV+. Słabe połączenie internetowe spowoduje problemy z ładowaniem Apple TV+, w związku z czym może zostać wyświetlony komunikat o błędzie. Spróbuj więc przesłać strumieniowo wideo na YouTube lub uruchomić dowolną inną aplikację, która potrzebuje Internetu.
Dodatkowo sprawdź prędkość swojego internetu za pomocą Szybko strona internetowa. Jeśli masz problemy z szybkością łącza internetowego, skontaktuj się z usługodawcą.
![Fast.com Sprawdź prędkość Internetu 1](/f/ffb5aa3437234581b5d86a7ffec58231.jpg)
4. Wyloguj się i wróć do Apple TV Plus
Wylogowanie się i ponowne zalogowanie do Apple TV+ pomogło nam rozwiązać problem. Oto jak możesz wylogować się z Apple TV Plus i zalogować ponownie.
Krok 1: Na ekranie Apple TV+ dotknij ikony profilu w prawym górnym rogu.
Krok 2: Stuknij w Wyloguj się.
Krok 3: Zostaniesz przekierowany na stronę logowania. Wprowadź swoje dane uwierzytelniające, aby zalogować się do Apple TV Plus.
![Wyloguj się z Apple TV Plus](/f/aa8cc96c5dfc86607e148562a54c8937.jpg)
5. Wyłącz VPN lub proxy
Usługi VPN mogą pomóc w przekierowaniu sieci przez inną lokalizację, ale mogą powodować problemy z niektórymi stronami internetowymi. Usługi VPN mogą powodować niestabilność sieci i znacznie zmniejszać prędkość Internetu. Dlatego możesz sprawdzić, czy VPN ma wpływ na Apple TV+.
Wyłącz VPN lub Proxy w aplikacji, której używasz w systemie Windows. Ponadto, jeśli korzystasz z VPN za pośrednictwem rozszerzenia Chrome lub Firefox, wyłącz rozszerzenie, aby sprawdzić, czy rozwiązuje problem.
![Odłącz VPN](/f/4dac4bab6a94ecad75fd1d3b03f37a1b.png)
6. Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną
Witryny przechowują dane w pamięci lokalnej, aby zapewnić szybki dostęp podczas ponownego ładowania strony. Te dane są nazywane pamięcią podręczną. Jednak nieaktualny lub uszkodzony plik pamięci podręcznej może powodować problemy z odtwarzaniem multimediów w przeglądarce internetowej. Dlatego spróbuj wyczyścić plik pamięć podręczna i pliki cookie w Chrome lub inną przeglądarkę, której używasz, aby sprawdzić, czy Apple TV+ działa płynnie.
Wyczyść dane w Chrome
Krok 1: Otwórz Chrome i kliknij ikonę trzech kropek na pasku narzędzi.
Krok 2: Kliknij Ustawienia.
![](/f/065572a7d608f6d36b0defd3a916020c.jpg)
Krok 3: Kliknij „Prywatność i bezpieczeństwo”.
Krok 4: Teraz wybierz „Wyczyść dane przeglądania”.
![](/f/c7de65e8b78df706614e8b66c978d190.jpg)
Krok 5: Kliknij menu rozwijane Zakres czasu i wybierz zakres czasu jako Cały czas. Pomoże Ci to wyczyścić zapisane dane i pamięć podręczną Chrome od czasu, gdy zacząłeś z niego korzystać.
![](/f/cd8f8fd596abdbc15b8d22e2fed39a83.jpg)
Krok 6: Zobaczysz teraz listę tego, co jest usuwane. Wybierz, co chcesz usunąć i kliknij Wyczyść dane.
![](/f/85e9e6fe0422fa0d809e9311c40d4531.jpg)
Wyczyść dane w Firefoksie
Krok 1: Otwórz przeglądarkę Firefox, kliknij menu hamburgera i wybierz Ustawienia.
![](/f/7e8ee0d16f1165b2f2449d2f9fe26030.jpg)
Krok 2: Kliknij „Prywatność i bezpieczeństwo” na pasku bocznym i kliknij Wyczyść dane.
![](/f/298bccaaffe5181cebaac212eee84ef8.jpg)
Krok 3: Na koniec kliknij Wyczyść.
![](/f/c9143cd31f978dc3ab0d0f58465094e6.jpg)
7. Sprawdź, czy Apple TV Plus nie działa
Jeśli usługa Apple TV+ jest zagrożona przestojem, niewiele możesz zrobić, aby rozwiązać problem. Apple podejmie wszelkie środki, aby szybko rozwiązać problem i ponownie uruchomić usługę. Apple ma pulpit nawigacyjny, który wskazuje stan każdej usługi. Odwiedź ją, korzystając z poniższego łącza, i zobacz status Apple TV+.
Jeśli obok niego znajduje się zielona kropka, nie grozi mu żaden przestój. Jeśli jednak kropka jest pomarańczowa, poczekaj, aż zmieni kolor na zielony.
Przejdź do strony stanu systemu Apple
![Status Apple TV Plus](/f/63469f1302b8fb24d182fb99fd873341.jpg)
8. Wyłącz przyspieszenie sprzętowe
Podczas gdy przyspieszenie sprzętowe w przeglądarce internetowej może odciążyć zadania w celu poprawy wydajności, wadliwe sterowniki GPU, przegrzanie i ograniczone zasoby mogą powodować problemy z odtwarzaniem wideo. Dlatego wyłącz akcelerację sprzętową w przeglądarce internetowej, aby sprawdzić, czy możesz bez problemów korzystać z Apple TV+.
Oto jak możesz wyłącz akcelerację sprzętową w Twojej przeglądarce.
Wyłącz przyspieszenie sprzętowe w Chrome
Krok 1: Otwórz Chrome i dotknij ikony trzech kropek na pasku narzędzi. Wybierz Ustawienia.
![](/f/065572a7d608f6d36b0defd3a916020c.jpg)
Krok 2: Kliknij System na pasku bocznym.
Krok 3: Wyłącz przełącznik „Użyj akceleracji sprzętowej, jeśli jest dostępna”.
![](/f/da5c90b10160dcb0e944442358b817f9.jpg)
Wyłącz przyspieszenie sprzętowe w przeglądarce Firefox
Krok 1: Otwórz przeglądarkę Firefox i kliknij ikonę menu hamburgera.
Krok 2: Kliknij Ustawienia.
![](/f/70a83f4f65d3cde21d1c3f79dbb9b55e.jpg)
Krok 3: Na stronie Ustawienia przewiń w dół do opcji Wydajność.
Krok 4: Tutaj odznacz pole „Użyj zalecanych ustawień wydajności”, a także odznacz pole „Użyj przyspieszenia sprzętowego, jeśli jest dostępne”.
![](/f/b25866c126d4e30c58f7414048698c85.jpg)
9. Zaktualizuj sterowniki ekranu
The sterowniki wyświetlacza na komputerze z systemem Windows są kluczowe dla renderowania obrazów i wideo. Przestarzały sterownik ekranu może powodować problemy z odtwarzaniem wideo. Dlatego zaktualizuj sterowniki ekranu, aby sprawdzić, czy Apple TV+ działa bez problemów.
Krok 1: Otwórz Menedżera urządzeń z menu Start.
![](/f/b7500bc5887adec467b590381e669257.jpg)
Krok 2: Kliknij Karty graficzne.
![](/f/37de7379037c7f191b18b1a9b6c0e981.jpg)
Krok 3: Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik ekranu i dotknij Aktualizuj sterownik.
![](/f/f4e1a739ce18554f96c68e500a33cfc5.jpg)
Krok 4: Kliknij „Wyszukaj automatycznie sterowniki”. Jeśli dostępne są nowe wersje, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować sterowniki.
![](/f/5b38288754bb6169aebec6fa0ef6e2fa.jpg)
10. Zaktualizuj przeglądarkę internetową
Jeśli błąd w przeglądarce internetowej powoduje problemy z odtwarzaniem wideo dla wielu użytkowników, programista odnotuje błąd i opublikuje aktualizację, aby go naprawić. Dlatego zaktualizuj przeglądarkę internetową, aby rozwiązać problem w Apple TV Plus.
Krok 1: Otwórz Chrome, kliknij ikonę trzech kropek i wybierz Pomoc.
![](/f/fc30fae5b0dbb430ac4a66ba3c25660a.png)
Krok 2: Kliknij „Informacje o Google Chrome”.
![](/f/0c10fcd881e2d9292afce495a25b5f80.png)
Krok 3: Zobaczysz teraz informacje dotyczące wersji Chrome. Jeśli aktualizacja jest dostępna, zostanie wyświetlona opcja jej wykonania.
![](/f/140b21c53b076fb3427be54578ab0797.png)
Oto jak możesz zaktualizuj Mozillę Firefox Lub Microsoft Edge.
11. Użyj innej przeglądarki internetowej
Wreszcie, jeśli żadna z powyższych metod nie działa, możesz przełączyć się na inną przeglądarkę internetową. Zaloguj się do Apple TV+ w innej przeglądarce, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie widzisz komunikatu „Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później”, problem występował w poprzedniej przeglądarce. Dlatego zalecamy ponowną instalację przeglądarki na komputerze.
Przeczytaj także: Która przeglądarka zużywa najmniej pamięci RAM i procesora w systemie Windows
To wszystko, co musisz wiedzieć, co zrobić, jeśli na Apple TV+ pojawi się komunikat „Wystąpił błąd”. Jeśli masz dodatkowe pytania, zajrzyj do sekcji FAQ poniżej.
Często zadawane pytania dotyczące usługi Apple TV+ nie działają
Nie. Apple TV+ można używać tylko w przeglądarce internetowej w systemie Windows.
Możesz przesyłać strumieniowo Apple TV+ na maksymalnie sześć ekranów jednocześnie.
Niestety nie można zmienić rozdzielczości wideo w aplikacji internetowej Apple TV+ w systemie Windows. Jakość jest określana automatycznie na podstawie połączenia internetowego.
Przesyłaj strumieniowo Apple TV+ bez błędów
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomoże Ci bezproblemowo korzystać z Apple TV+. Mamy jednak nadzieję, że Apple poprawi komfort użytkowania Apple TV Plus na urządzeniach innych niż Apple. W końcu użytkownicy płacą ten sam koszt abonamentu niezależnie od urządzenia.