Jak korzystać z narzędzia do obsługi zgłoszeń na Discordzie – TechCult
Różne / / August 28, 2023
Czy masz problemy, które wydają się nierozwiązane na serwerze Discord? Cóż, w takim przypadku możesz poprosić o opinię na serwerze. Co jednak, jeśli Twoje uwagi nie będą rozpatrywane rutynowo i niektóre Twoje prośby pozostaną niezauważone? W takim przypadku narzędzie Ticket Tool może Ci pomóc! Możesz łatwo zgłaszać zapytania, administratorzy mogą łatwo rozwiązać problem i za jego pomocą usunąć zgłoszenie. Aby jednak móc korzystać z narzędzia Ticket Tool, należy je najpierw skonfigurować. Przeczytaj artykuł, aby dowiedzieć się, jak to zrobić!
![Jak korzystać z narzędzia Ticket na Discordzie](/f/e40ed45b5f8a8bfd3c7f7e7b3b613917.png)
Spis treści
Jak korzystać z narzędzia Ticket na Discordzie
Narzędzie Ticket służy jako pomocny bot Discord, umożliwiający zarówno członkom, jak i administratorom skuteczne zadawanie pytań i odpowiadanie na nie na serwerze. Korzystanie z tego narzędzia pozwala zaoszczędzić dużo czasu. Aby dowiedzieć się, jak z niego korzystać, czytaj dalej przewodnik.
Jak skonfigurować i skonfigurować bota narzędzia biletowego na serwerze Discord
Przed użyciem narzędzia Ticket należy je skonfigurować. Wykonaj poniższe kroki, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować bota Discord Ticket Tool na swoim serwerze:
1. Odwiedzić Narzędzie do sprzedaży biletów strona internetowa.
2. Stuknij w Zaloguj sie przycisk
![Stuknij w przycisk Zaloguj](/f/38fc36110cd56833275805aba2ec6fa2.png)
3. Wprowadź swój Logowanie na Discordzie dane uwierzytelniające, aby kontynuować
4. Po zalogowaniu kliknij przycisk Autoryzować przycisk.
![Po zalogowaniu kliknij Autoryzuj obecny w prawym dolnym rogu | Jak korzystać z narzędzia Ticket na Discordzie](/f/000eafd39a7efeb720a9fc0946c6e920.png)
5. Teraz kliknij Zapraszać do serwera, na który chcesz zaprosić narzędzie do obsługi zgłoszeń.
![5. Teraz kliknij Zaproś na serwer, na który chcesz zaprosić narzędzie do obsługi zgłoszeń.](/f/470f67edf752ae49a85b24c56df1093d.png)
6. Kliknij Kontynuować a następnie kliknij Autoryzować.
Notatka: Upewnij się, że wszystkie funkcje narzędzia Ticket Tool są zaznaczone.
7. Ukończ captcha jeśli to konieczne i kliknij swój serwer kontynuować.
Notatka: W zależności od dokonanego wyboru nazwa serwera będzie inna.
8. Stuknij w + przycisk obecny w pobliżu KANAŁY TEKSTOWE aby utworzyć kanał.
![Naciśnij przycisk + znajdujący się obok KANAŁY TEKSTOWE, aby utworzyć kanał | Jak korzystać z narzędzia Ticket na Discordzie](/f/23559e45ece4f09d9cb6211e7f8981cc.png)
9. Wpisz nazwę kanału i kliknij Utwórz kanał.
10. Teraz kliknij na Nazwa serwera i wybierz Ustawienia serwera.
![Teraz wybierz Ustawienia serwera.](/f/ba6531172b670abf426f22c3f0072655.png)
11. Wybierać Role znajdujący się w lewym panelu i kliknij przycisk Utwórz rolę przycisk.
![Teraz kliknij przycisk Utwórz rolę](/f/55a33a282583b22ac588c37c3feebb99.png)
12. Nadaj nazwę roli i kliknij + przycisk go stworzyć.
13. Teraz idź do urzędnika Narzędzie do sprzedaży biletów stronę internetową i kliknij Zarządzaj serwerami.
![Kliknij Zarządzaj serwerami.](/f/8e52d03626a05a33537df9e1df10b137.png)
14. Kliknij Zarządzać dla serwera, który utworzyłeś wcześniej.
15. Kliknij na + przycisk aby utworzyć panel.
![Kliknij przycisk +, aby utworzyć panel | Jak korzystać z narzędzia Ticket na Discordzie](/f/efd8106d6261bbf062021d0d5e23af6c.png)
16. Nazwij panel w Nazwa panelu pole i kliknij Tworzyć.
![Nazwij panel w polu Nazwa panelu i kliknij Utwórz.](/f/5aed8eae18d3cc9407459fc64dcea7c9.png)
17. Przewiń w dół i znajdź Role zespołu wsparcia który jest obecny pod Często używane konfiguracje.
18. Wybierz Rola wsparcia które stworzyliśmy wcześniej.
![Wybierz rolę wsparcia, którą stworzyliśmy wcześniej | Jak korzystać z narzędzia Ticket na Discordzie](/f/6c3b5f8af7b5b653024632743e9e19a3.png)
19. Zanim przejdziesz dalej, kliknij Ratować a następnie na Wysłać przycisk.
![Teraz przewiń do góry i kliknij przycisk Wyślij.](/f/1bc9c7f9f4d4eeab458d5aa0341441d6.png)
20. Teraz za pomocą przycisku przewijania wybierz kanał wsparcia stworzyliśmy i klikamy Wysłać aby zapisać wszystkie zmiany.
![Na koniec kliknij Wyślij, aby zapisać wszystkie zmiany](/f/1272c86c054ab7daaa2609cc5bcc5fb6.png)
Przeczytaj także:Jak dodać i używać bota Discord Yggdrasil
Jak korzystać z narzędzia Ticket na serwerze Discord
Teraz, gdy pomyślnie skonfigurowałeś narzędzie Ticket Tool na swoim serwerze, zobaczmy, jak działa. Wykonaj poniższe kroki, aby zrozumieć, jak korzystać z narzędzia Ticket Tool na serwerze Discord:
1. Idź do kanał gdzie zainstalowałeś narzędzie Ticket.
2. Kliknij na Utwórz bilet możliwość podniesienia zgłoszenia do pomocy technicznej.
![Kliknij opcję Utwórz zgłoszenie, aby zgłosić zgłoszenie do pomocy technicznej | Jak korzystać z narzędzia Ticket na Discordzie](/f/62bcae9c853aa1f8c2b4cb77067e9ad7.png)
Notatka: Otrzymasz numer biletu od bota.
3. Kliknij na numer biletu aby otworzyć kanał zgłoszeń do pomocy technicznej.
![Kliknij numer zgłoszenia, aby otworzyć kanał zgłoszeń do pomocy technicznej.](/f/f306e639921e7407924feb0abb79ffd9.png)
4. Teraz wpisz swoje zapytania lub uwagi jako wiadomość na kanale Ticket.
![Teraz wpisz swoje pytania lub uwagi jako wiadomość na kanale Ticket | Jak korzystać z narzędzia Ticket na Discordzie](/f/1b1c2788c3fa7849356bc406cf8ad94b.png)
5. Poczekaj, aż zapytanie zostanie rozpatrzone przez Grupa wsparcia.
Notatka: Zespół pomocy technicznej na serwerze zajmie się problemem i prześle wiadomość.
6. Po odpowiedzi na zapytanie użytkownik lub zespół wsparcia może kliknąć przycisk Zamknąćprzycisk aby potwierdzić bilet zamknięcia.
![Po odpowiedzi na zapytanie użytkownik lub zespół wsparcia może kliknąć przycisk zamykania, aby potwierdzić zamknięcie biletu.](/f/193f26eecbbba62bf58058d8b16ae7d8.png)
7. Użytkownik lub zespół wsparcia może pobrać plik Transkrypcja generowane po zamknięciu zgłoszenia lub po jego skasowaniu.
![Użytkownik lub zespół wsparcia może pobrać transkrypcję wygenerowaną po zamknięciu zgłoszenia lub po jego usunięciu.](/f/f426b2e07b041855a31a0b3d494ca10f.png)
Przeczytaj także:Jak naprawić Discord Bot, jeśli przejdzie w tryb offline
Gdzie znaleźć pulpit nawigacyjny narzędzia Ticket? Jak to działa?
Jeśli użytkownik napotka problem, może przesłać zgłoszenie, a bot Ticket to zrobi automatycznie utworzyć bilet w kanale wsparcia. Użytkownicy mogą udostępnić więcej szczegółów problemu, a zespół pomocy technicznej udzieli pomocy.
W ten sposób dotarliśmy do końca naszego przewodnika jak korzystać z narzędzia Ticket Tool na Discordzie. Nie zapomnij wrzucić swoich sugestii lub zapytań w polu komentarza poniżej. Dziękuję za przeczytanie!
Henry to doświadczony pisarz zajmujący się tematyką techniczną, którego pasją jest udostępnianie skomplikowanych tematów technologicznych codziennym czytelnikom. Dzięki ponad dziesięcioletniemu doświadczeniu w branży technologicznej Henry stał się zaufanym źródłem informacji dla swoich czytelników.