Jak naprawić błąd Amazon Prime Video o kodzie 7031 – TechCult
Różne / / September 14, 2023
Spędzanie przytulnego wieczoru z oglądaniem programów na Amazon Prime Video wiąże się ze szczególnym rodzajem emocji. Jednak rozrywka staje się przeszkodą, gdy zaraz po naciśnięciu przycisku odtwarzania na platformie przesyłania strumieniowego pojawia się komunikat o błędzie 7031. Cóż, czym dokładnie jest ten kod błędu Amazon Prime Video 7031 i jak go naprawić? Omówmy to wszystko w naszym artykule.
Spis treści
Na czym polega błąd o kodzie 7031 Wideo Amazon Prime
Kod błędu 7031 na Amazon Prime pojawia się jako
Film niedostępny — Wystąpił problem z odtwarzaniem tego filmu. Aby uzyskać pomoc, odwiedź stronę www.amazon..com/dv.error/7031. Podobnie jak nieoczekiwany gość, psuje to Twoje plany przesyłania strumieniowego treści na Amazon Prime. Przyjrzyjmy się potencjalnym przyczynom, aby rozwiązać problem.Porady: Zanim przejdziesz do rozwiązań, sugerujemy zalogowanie się i przesyłanie strumieniowe na Amazon Prime Video z innej przeglądarki.
Szybka odpowiedź
Aby naprawić ten błąd, uruchom ponownie komputer, a następnie Prime Video. Jeśli to nie pomoże, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i dane plików cookie.
1. W GoogleChrome, kliknij ikonę menu, a następnie kliknij Ustawienia.
2. w Prywatność i ochrona zakładkę, kliknij Wyczyść dane przeglądania.
3. Ustaw Zakres czasu Do Cały czas.
4. Wybierać Pliki cookie i inne dane witryny, Buforowane obrazy i pliki, a następnie kliknij Wyczyść dane.
Co powoduje błąd wideo Amazon Prime 7031
Zwykle kod błędu 7031 na Amazon Prime pojawia się, gdy treść wideo, którą chcesz przesyłać strumieniowo, jest niedostępna. Oto kilka innych potencjalnych przyczyn, które mogą być przyczyną:
- Słaba łączność sieciowa
- Problem po stronie serwera
- Konfliktowe rozszerzenie
- Niewłaściwe konfiguracje
- Błąd lokalizacji
Naprawmy to teraz!
Metoda 1: Podstawowe metody rozwiązywania problemów
Zacznijmy od kilku prostych rozwiązań, które z łatwością naprawią błąd w mgnieniu oka.
Metoda 1.1: Poczekaj na czas pracy serwera
Serwery Amazon Prime Video w Twoim regionie mogą borykać się z awariami z powodu nadmiernego ruchu lub konserwacji. W rezultacie aplikacja nie może załadować treści. Sprawdź to samo za pomocą Downdetector dla Prime Video i poczekaj, aż zostanie naprawione.
Metoda 1.2: Uruchom ponownie urządzenie, a następnie przeglądarkę
Tymczasowe usterki i inne drobne problemy można łatwo rozwiązać, uruchamiając ponownie urządzenie i ponownie uruchamiając przeglądarkę.
Metoda 1.3: Zaloguj się ponownie na Amazon Prime
Sugerujemy wylogowanie się z Amazon Prime i zalogowanie się ponownie, ponieważ odświeży to sesję i usunie problemy z uwierzytelnianiem, co może naprawić błąd.
Metoda 1.4: Użyj domeny .ca
Jak donosi wielu abonentów Prime Video z USA, korzystanie z domeny .ca pomogło im uniknąć problemów z serwerem i strumieniowo przesyłać treści. Zamiast https://www.primevideo.com, możesz spróbować zalogować się z https://www.primevideo.ca.
Metoda 2: Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym
Jak wspomniano wcześniej, błąd 7031 może również wynikać ze złego połączenia internetowego. Możesz zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat Jak rozwiązywać problemy z łącznością sieciową w systemie Windows 10 naprawić to.
Metoda 3: Użyj VPN
Czasami błąd może wynikać z regionu, w którym mieszkasz. Zamiast tego możesz skorzystać z usługi VPN, aby zmienić region i sprawdzić, czy to działa. Co więcej, pomaga uzyskać dostęp do treści z różnych regionów świata.
Notatka: Poniższe kroki zostały wykonane NordVPN.
1. otwarty NordVPN i wybierz dowolny inny serwer regionalny.
2. Po podłączeniu uruchom ponownie AmazonkaPierwsza strona wideo i sprawdź, czy możesz przesyłać strumieniowo zawartość bez kodu błędu 7031.
Przeczytaj także:22 najlepszych darmowych VPN dla Windows 10
Metoda 4: Wyczyść pamięć podręczną przeglądania i pliki cookie
Przeglądarki przechowują różne szczegóły dotyczące Twojej wizyty na określonej stronie, w tym dane z Amazon Prime w postaci danych pamięci podręcznej, aby przyspieszyć przyszłe wizyty. Czasami jednak mogą one ulec uszkodzeniu lub przestarzałości, co prowadzi do omawianego błędu. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem na Jak wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce Google Chrome aby je oczyścić.
Metoda 5: Wyłącz żądanie Nie śledź
Wiele witryn internetowych, takich jak Amazon Prime Video, zbiera dane przeglądania użytkowników w celu udostępniania treści, usług, reklam i rekomendacji. Dzięki funkcji Do Not Track (DNT) użytkownicy mogą zdecydować, że ich dane przeglądania nie będą śledzone. Czasami jednak powoduje to omawiany błąd. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby go wyłączyć:
1. Początek GoogleChrome
2. Kliknij na trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
3. w Prywatność i ochrona zakładkę, kliknij Pliki cookie i inne dane witryny.
4. Wyłącz Wyślij żądanie „Nie śledź” wraz z ruchem przeglądania.
Teraz odśwież przeglądarkę, spróbuj przesyłać strumieniowo Amazon Prime i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Przeczytaj także: Czy Netflix działa w trybie incognito?
Metoda 6: Wyłącz problematyczne rozszerzenia przeglądarki
Czasami rozszerzenia internetowe innych firm dodane do przeglądarki powodują również zakłócenia w funkcjonalności niektórych stron internetowych, uniemożliwiając w ten sposób ich działanie. Możesz je wyłączyć. Wykonaj kroki:
1. otwarty GoogleChrome i kliknij trzy pionowe kropki obok paska adresu.
2. Najedź kursorem na Więcej narzędzi i na rozwijanej liście obok niego kliknij Rozszerzenia.
3. Wyłącz dla rozszerzenia internetowe myślisz, że może być przyczyną błędu. Podjęliśmy Rozszerzenie widoku siatki Google Meet jako przykład.
Notatka: Jeśli rozszerzenie internetowe nie jest niezbędne, możesz je usunąć, klikając przycisk Usunąć przycisk.
Metoda 7: Zaktualizuj przeglądarkę
Przestarzałe przeglądarki są podatne na błędy i usterki techniczne, co może być przyczyną błędu 7031 w Amazon Prime Video. Zaktualizuj przeglądarkę, aby rozwiązać ten problem. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat Jak zaktualizować przeglądarkę Google Chrome.
Metoda 8: Włącz weryfikację dwuetapową (jeśli dotyczy)
Jeśli próbujesz przesyłać strumieniowo zawartość Amazon Prime Video z usług stron trzecich, musisz włączyć weryfikację dwuetapową, jeśli nie jest ona jeszcze włączona. Wykonaj kroki wymienione poniżej:
1. Uruchom Oficjalna strona Amazona I Zalogować się na Twoje konto.
2. Przesuń kursor na swoją nazwę użytkownika obok paska wyszukiwania i wybierz Konto.
3. Kliknij Logowanie i bezpieczeństwo.
4. Przewiń w dół i kliknij Włączyć coś obok Weryfikacja dwuetapowa.
5. Teraz kliknij Zaczynaj obok Weryfikacja dwuetapowa.
6. Wpisz numer telefonu, którego chcesz używać do weryfikacji dwuetapowej, i kliknij Kontynuować.
Notatka: W drugiej opcji możesz także użyć aplikacji uwierzytelniającej, aby wygenerować hasło jednorazowe.
7. Wejdz doOTP otrzymane pod podanym numerem telefonu i kliknij Kontynuować do weryfikacji.
8. Teraz wprowadź Hasło I Podpisać ponownie.
To jest to! Przesyłaj strumieniowo zawartość i sprawdź, czy błąd został teraz naprawiony.
Metoda 9: Skontaktuj się z pomocą techniczną
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, spróbuj się skontaktować Obsługa wideo Amazon Prime.
Zalecana: Jak znaleźć czyjąś listę życzeń Amazon
Mamy nadzieję, że nasz przewodnik pomógł Ci to naprawić Kod błędu Amazon Prime Video 7031. Zachęcamy do pozostawiania zapytań i sugestii w sekcji komentarzy poniżej. Bądź na bieżąco z TechCult, aby uzyskać więcej informacji na temat problemów związanych z technologią.
Henry to doświadczony pisarz zajmujący się tematyką techniczną, którego pasją jest udostępnianie skomplikowanych tematów technologicznych codziennym czytelnikom. Dzięki ponad dziesięcioletniemu doświadczeniu w branży technologicznej Henry stał się zaufanym źródłem informacji dla swoich czytelników.