9 najlepszych sposobów naprawienia problemu pobierania utworów z Amazon Music na Androida i iPhone'a
Różne / / October 09, 2023
Jedną z zalet członkostwa w Amazon Prime jest możliwość pobierania utworów i podcastów do słuchania offline. Ta funkcja umożliwia słuchanie ulubionych utworów podczas lotów, wycieczek samochodowych lub w obszarach z ograniczonym dostępem do Internetu lub bez niego. Ale co, jeśli Amazon Music odmówi pobrania utworów na Androida lub iPhone'a?
![Najlepsze sposoby naprawienia problemu z pobieraniem utworów przez Amazon Music na Androida i iPhone'a](/f/93fa39bcc7666a6d2ecc6c5bf6e784f1.jpg)
Nie ma potrzeby przejść na alternatywę. Podzielimy się kilkoma pomocnymi wskazówkami, jak rozwiązać wszelkie problemy z pobieraniem w aplikacji Amazon Music na Twoim telefonie.
1. Sprawdź swoje połączenie z internetem
Zaczynając od podstaw, należy najpierw wykluczyć wszelkie problemy z połączeniem internetowym. Jeśli Twój internet jest słaby lub niestabilny, Amazon Music umieści Twoje utwory w kolejce, ale może ich nie pobrać.
Aby przetestować połączenie internetowe, otwórz aplikację taką jak YouTube i sprawdź, czy możesz przesyłać strumieniowo filmy. Alternatywnie, możesz przeprowadź test szybkości Internetu na swoim telefonie. Jeśli wystąpi problem, przełącz się na inne połączenie sieciowe i spróbuj ponownie.
2. Wyłącz opcję Pobierz tylko przez Wi-Fi
Możesz skonfigurować Amazon Music tak, aby pobierała utwory i podcasty tylko przez Wi-Fi, uniemożliwiając aplikacji pobieranie czegokolwiek, gdy Twój telefon korzysta z komórkowej transmisji danych. Jeśli tego nie chcesz, wykonaj poniższe kroki, aby zezwolić na pobieranie przez dowolną sieć.
Krok 1: Otwórz aplikację Amazon Music, dotknij ikony koła zębatego w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia muzyki.
![Ustawienia aplikacji Amazon Music](/f/6f2d4ae5cb934f592923b70ec5803eba.png)
![Ustawienia muzyki w aplikacji Amazon Music](/f/50780c7e88dd9ace5678d6adeb273a5a.png)
Krok 2: Stuknij w Ustawienia pobierania. Odznacz pole wyboru „Pobierz tylko przez Wi-Fi” i naciśnij Zapisz.
![Pobierz ustawienia z Amazon Music](/f/e3e4d374fa697b05513c01a01b58072b.png)
![Pobieraj muzykę Amazon tylko przez Wi Fi](/f/205472b6c6f65b087b244a0d49fea448.png)
3. Sprawdź stan swojej subskrypcji
Czy Twoja subskrypcja Amazon Prime wygasła? Jeśli tak, pobieranie może zakończyć się niepowodzeniem, niezależnie od tego, co zrobisz. Dobrym pomysłem jest sprawdzenie statusu subskrypcji Amazon Prime, aby wykluczyć taką możliwość.
Krok 1: Otwórz witrynę Amazon w przeglądarce internetowej na swoim komputerze i zaloguj się, podając dane swojego konta Amazon.
Odwiedź Amazona
Krok 2: Kliknij opcję „Konto i listy” w prawym górnym rogu i wybierz „Twoje członkostwo Prime” z menu, które się pojawi.
![Subskrypcja Amazon Prime](/f/4757984c5f7c3a94907494287737d43f.png)
Krok 3: Sprawdź, kiedy kończy się Twoja subskrypcja. Jeśli ważność już wygasła, konieczne będzie jej odnowienie, aby móc pobierać utwory w aplikacji Amazon Music.
![Sprawdź subskrypcję Amazon Prime](/f/1e107dc9f3346614edb3429edc8b86c0.png)
4. Zezwalaj na niezbędne uprawnienia (Android)
Aplikacja Amazon Music nie będzie mogła pobierać utworów bez pozwolenia na dostęp do pamięci telefonu. Jeśli nie jesteś tego pewien, oto jak możesz to sprawdzić.
Krok 1: Naciśnij długo ikonę aplikacji Amazon Music i wybierz ikonę „i” w wyświetlonym menu. Następnie przejdź do Uprawnień.
![Otwórz informacje o aplikacji Amazon Music](/f/61d908cebf0875f9f10f18e7633bd935.png)
![Uprawnienia Amazon Music na Androidzie](/f/80b30f7bdc364bbe864e01b9cd23fe16.png)
Krok 2: Stuknij w Muzyka i dźwięk i wybierz Zezwalaj z poniższego menu.
![Uprawnienia aplikacji Amazon Music na Androida](/f/c5b9773178d63e2adfecd845c18a2fe0.png)
![Zezwól na uprawnienia Amazon Music na Androidzie](/f/a9f5469210f326ff67e11b4e23051733.png)
Uruchom ponownie aplikację Amazon Music i spróbuj pobrać utwory.
5. Zwolnij miejsce na dysku
Twój Android lub iPhone może nie mieć wystarczającej ilości miejsca na dysku. Dlatego pobieranie Amazon Music może się nie powieść. Aby to potwierdzić, sprawdź miejsce w pamięci telefonu, wykonując poniższe czynności.
Android
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji „Konserwacja baterii i urządzenia”.
![Pielęgnacja baterii i urządzenia w telefonie z Androidem](/f/91f1e8cdff6b76908afb920ad071767e.jpg)
Krok 2: Stuknij w Pamięć, aby wyświetlić zestawienie wykorzystania pamięci telefonu.
![Stan pamięci Androida](/f/fa0e251beceef97f96493f028d83cc32.jpg)
![Pamięć na Androidzie](/f/911773610dfd8ca9666a76f0e906f1e3.jpg)
iPhone'a
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i dotknij Ogólne.
![Ustawienia ogólne na iPhonie](/f/3d9cab513b3aa2fecf7c5c91ba383f6e.jpg)
Krok 2: Stuknij w Pamięć iPhone'a, aby wyświetlić stan pamięci urządzenia.
![Sprawdź pamięć iPhone'a](/f/30b1bba5ef4b18495adfefcb5da1d5c6.jpg)
![Stan pamięci iPhone'a](/f/d82eeeadfec56dc44d5accff75e82e4e.jpg)
Jeśli w telefonie brakuje miejsca, rozważ to usunięcie kilku nieużywanych aplikacji lub duże pliki, aby szybko zwolnić miejsce.
6. Wyloguj się i zaloguj ponownie
Problemy z uwierzytelnieniem na koncie mogą również powodować takie problemy. Możesz spróbować wylogować się z aplikacji Amazon Music i zalogować się ponownie, aby sprawdzić, czy to pomoże.
Krok 1: Otwórz aplikację Amazon Music, dotknij ikony koła zębatego w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia muzyki.
![Ustawienia aplikacji Amazon Music](/f/6f2d4ae5cb934f592923b70ec5803eba.png)
![Ustawienia muzyki w aplikacji Amazon Music](/f/50780c7e88dd9ace5678d6adeb273a5a.png)
Krok 2: Przewiń w dół, aby dotknąć Wyloguj się. Wybierz opcję Wyloguj się ponownie, aby potwierdzić.
![Wyloguj się z aplikacji Amazon Music](/f/26f8beb8b851ca60ca9c0342695a2a48.png)
![Potwierdź wylogowanie się z aplikacji Amazon Music](/f/918787d9ec81935073622ab198220bc8.png)
Zaloguj się ponownie do aplikacji i sprawdź, czy możesz pobierać utwory.
7. Sprawdź, czy Amazon Music nie działa
Istnieje możliwość, że serwery Amazon Music mają awarię. W takim przypadku możesz napotkać problemy z aplikacją Amazon Music. Możesz odwiedzić witrynę taką jak Downdetector, aby sprawdzić, czy jest to powszechny problem.
Odwiedź Downdetector
![Detektor Downdetektora Amazon Music](/f/3cb2b300b93b21338a1a214037c4140c.png)
8. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji (Android)
Amazon Music, jak każda inna aplikacja do przesyłania strumieniowego, zbiera dane z pamięci podręcznej na Twoim urządzeniu z Androidem, aby skrócić czas ładowania i zaoszczędzić przepustowość. Jeśli te dane ulegną uszkodzeniu, pobieranie z Amazon Music może nie działać. Wyczyść istniejącą pamięć podręczną aplikacji, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Krok 1: Naciśnij długo ikonę aplikacji Amazon Music i dotknij ikony informacji o aplikacji.
![Otwórz informacje o aplikacji Amazon Music](/f/61d908cebf0875f9f10f18e7633bd935.png)
Krok 2: Przejdź do opcji Pamięć i wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną na dole.
![Magazyn muzyki Amazon na Androida](/f/5e0d61a0b1018cde1be23c7dd9b310b1.png)
![Wyczyść pamięć podręczną Amazon Music na Androidzie](/f/ab8de13bb5179d429df2c9d34a383a39.png)
9. Uaktualnić aplikację
Jeśli nadal nie możesz pobierać utworów i podcastów, aplikacja Amazon Music na Twoim telefonie może zawierać błędy lub być nieaktualna. Przejdź do Sklepu Play (Android) lub App Store (iPhone), aby zaktualizować aplikację Amazon Music i sprawdź, czy to pomoże.
Amazon Muzyka dla Androida
Muzyka Amazon na iPhone'a
Dżemy offline na każdy nastrój
Takie problemy z pobieraniem w aplikacji Amazon Music nie muszą uniemożliwiać słuchania ulubionej muzyki w trybie offline. Postępowanie zgodnie z powyższymi wskazówkami powinno rozwiązać problem i szybko przywrócić możliwość pobierania utworów z aplikacji Amazon Music.
Ostatnia aktualizacja: 4 września 2023 r
Powyższy artykuł może zawierać linki partnerskie, które pomagają wspierać Guiding Tech. Nie wpływa to jednak na naszą rzetelność redakcyjną. Treść pozostaje bezstronna i autentyczna.
![](/f/928823cabdb7edd7812a0f954b64d73e.jpg)
Scenariusz
Pankil jest z zawodu inżynierem budownictwa, który rozpoczął swoją podróż jako pisarz w EOTO.tech. Niedawno dołączył do Guiding Tech jako niezależny autor, aby opisywać poradniki, wyjaśnienia, poradniki dotyczące zakupów, porady i wskazówki dla systemów Android, iOS, Windows i Internetu.