Jak połączyć się z pomocą techniczną GroupMe: Kompletny przewodnik – TechCult
Różne / / October 14, 2023
Czaty grupowe są fajne, prawda? GroupMe, przejęta przez Microsoft w 2011 roku, od razu stała się hitem dzięki szerokiej gamie funkcji. Platformy do przesyłania wiadomości osiągnęły szczyt, czaty grupowe stały się koniecznością, a platforma ta umożliwiła użytkownikom tworzenie grup do rozmów i zarządzanie nimi. Jednak z biegiem czasu użytkownicy skarżyli się, że na platformie napotykają wiele problemów, które uważają za trudne do rozwiązania. Cóż, możesz połączyć się z obsługą czatu GroupMe za pośrednictwem poczty elektronicznej lub numeru telefonu, a my pokażemy Ci, jak zrobić to samo.
![Jak połączyć się z pomocą techniczną GroupMe](/f/d8ef73bdf76556964a8fba14f6c52f15.png)
Jak skontaktować się z pomocą techniczną GroupMe
GroupMe został zaprojektowany do użytku zarówno w Internecie, jak i na urządzeniach mobilnych, co czyni go idealnym narzędziem do spotkań towarzyskich, organizowania wydarzeń, omawiania projektów, pracy zespołowej i tak dalej. Umożliwiło użytkownikom wysyłanie wiadomości tekstowych oraz udostępnianie zdjęć, filmów i dokumentów. Jednak, jak w przypadku każdej technologii, tutaj pojawiają się problemy i aby pomóc użytkownikom je rozwiązać, dostępny jest zespół pomocy technicznej GroupMe. Zobaczmy, jak do nich dotrzeć.
Szybka odpowiedź
Możesz skontaktować się z pomocą techniczną GroupMe za pośrednictwem samej aplikacji, wykonując następujące kroki:
1. otwarty Grupuj mnie i dotknij swojego Zdjęcie profilowe, śledzony przez Centrum pomocy.
2. Kliknij Skontaktuj się z pomocą techniczną.
3. Na stronie pomocy technicznej wprowadź zapytanie i dotknij Sprowadź pomoc.
Metoda 1: Za pomocą aplikacji mobilnej GroupMe
Możesz wykonać te kroki na swoim urządzeniu z Androidem lub iPhonie, aby skontaktować się z zespołem pomocy technicznej bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji. Wykonaj kroki:
1. Otworzyć Zgrupuj mnie aplikację i dotknij swojego Zdjęcie profilowe w prawym dolnym rogu.
2. Kliknij Centrum pomocy z menu.
![kliknij centrum pomocy](/f/8169f6e14c3c537233361976145df019.jpeg)
3. Pod Pomoc, dotknij Skontaktuj się z pomocą techniczną.
4. Zostaniesz przekierowany do Strona wsparcia. Wpisz zapytanie w polu tekstowym i dotknij Sprowadź pomoc.
![Wpisz zapytanie w polu tekstowym i dotknij Uzyskaj pomoc.](/f/36cbf23ec249d4f0b830d369e4da51d2.jpg)
5. Jeśli nie otrzymasz żadnej pomocy w wynikach wyszukiwania, dotknij Podaj swój adres e-mail, a agent pomocy technicznej skontaktuje się z Tobą.
![Stuknij w Podaj swój adres e-mail, a agent pomocy technicznej skontaktuje się z Tobą.](/f/4a5e8b45601ad44ce703cbc50330f436.jpg)
6. Wpisz swój identyfikator e-mail w polu i dotknij Potwierdzać.
Metoda 2: Za pośrednictwem witryny GroupMe
Teraz, jeśli korzystasz z GroupMe za pośrednictwem ich wersji internetowej na swoim komputerze, wykonaj poniższe kroki, aby skontaktować się z ich pomocą techniczną:
1. Odwiedź urzędnika stronie internetowej GroupMei kliknij Wsparcie na górze.
2. Wpisz problem w polu tekstowym, a następnie naciśnij przycisk Wchodzić klucz.
![wpisz swój problem](/f/9df4319ea2e42e1d29ce93e140ea689d.png)
3. Na ekranie pojawi się wiele wyników wyszukiwania. Wybierz odpowiednie z listy rozwiązań.
4. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, przewiń w dół i kliknij skontaktuj się z pomocą techniczną.
![Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, przewiń w dół i kliknij opcję skontaktuj się z pomocą techniczną.](/f/0ef3b36c8cd5599fd053b47da1d88000.png)
5. Na następnej stronie wprowadź znaki, aby się zweryfikować, a zostaniesz przekierowany do Wsparcie przez czat na żywo.
Przeczytaj także: Dlaczego GroupMe nie pozwala Ci się zalogować?
Numer telefonu pomocy technicznej GroupMe
GroupMe oferuje pomoc wyłącznie za pośrednictwem swojej aplikacji i strony internetowej. Najlepszym sposobem skontaktowania się z nimi jest wysłanie wiadomości e-mail do działu pomocy technicznej GroupMe. Zespół nie świadczy usług telefonicznych.
Dlaczego użytkownicy łączą się z pomocą techniczną GroupMe?
OK, oczywiste jest, że zespoły wsparcia są stworzone do pomocy. Użytkownicy zwykle łączą się z pomocą techniczną GroupMe, aby jej szukać pomoc w kwestiach technicznych, wyjaśnianie funkcji i funkcjonalności aplikacji, rozwiązywanie problemów związanych z kontem, itp. Niektóre z typowych problemów zgłaszanych przez użytkowników, z którymi borykają się użytkownicy i w związku z którymi kontaktują się ze wsparciem, to:
- Opóźnienie/awaria aplikacji
- Nieotrzymanie powiadomienia
- Problemy z logowaniem
- Nie można zsynchronizować między urządzeniami
Zalecana: Jak usunąć konto GroupMe
Mamy nadzieję, że nasz przewodnik pomógł Ci dotrzeć do nas Wsparcie GroupMe i rozwiąż swoje problemy. Jeśli masz do nas jakieś pytania lub sugestie, daj nam znać w sekcji komentarzy. Bądź na bieżąco z TechCult, aby uzyskać więcej informacji związanych z aplikacjami.
Henry to doświadczony pisarz zajmujący się tematyką techniczną, którego pasją jest udostępnianie skomplikowanych tematów technologicznych codziennym czytelnikom. Dzięki ponad dziesięcioletniemu doświadczeniu w branży technologicznej Henry stał się zaufanym źródłem informacji dla swoich czytelników.