10 sposobów naprawienia błędu Instagrama, który nie wysyła kodu SMS – TechCult
Różne / / October 26, 2023
Kiedy mówimy o Internecie, zwłaszcza o uchwytach w mediach społecznościowych, cyberataki i włamania na konta są zbyt powszechne. Same hasła już nie wystarczą, dlatego Instagram wprowadził uwierzytelnianie dwuskładnikowe, aby zabezpieczyć konta użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem i potencjalnymi naruszeniami. Czasami jednak niektórzy użytkownicy skarżyli się, że Instagram nie wysyła kodu zabezpieczającego ani przez SMS, ani e-mail, przez co nie mogą uzyskać dostępu do swoich kont. W dzisiejszym artykule omówmy, dlaczego tak się dzieje i jak możesz to naprawić.
Dlaczego Instagram nie wysyła SMS-ów ani kodów e-mail w celu weryfikacji
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe to dodatkowy poziom bezpieczeństwa, który wymaga od użytkowników podania dwóch form weryfikacji, zwykle hasła i unikalnego kodu jednorazowego wysyłanego do nich za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail. Chociaż jest to bardzo ważne, ponieważ chroni Twoje dane osobowe, zdjęcia i wiadomości, brak możliwości zalogowania się na konto z tego powodu może być po prostu irytujący.
Oto dlaczego możesz nie otrzymać kodu:
- Słabe połączenie internetowe
- Zły zasięg sieci
- Problemy z przestojami serwera
- Błędy i usterki
- Korzystanie z VPN
- Zablokowany adres IP
- Powtarzające się prośby
Wskazówka: Sprawdź dokładnie, czy numer telefonu powiązany z Twoim kontem na Instagramie jest prawidłowy, aktualnie używany i czy ma aktywny plan odbierania SMS-ów. Ponadto unikaj zbyt częstego wysyłania próśb o kod, ponieważ może to zablokować dostarczanie kodów ze względów bezpieczeństwa. Pomocne może być odczekanie kilku godzin.
Szybka odpowiedź
Aby rozwiązać ten problem i otrzymać kody zabezpieczające z Instagrama, uruchom ponownie aplikację, a następnie urządzenie. Jeśli to nie pomoże, wyczyść dane z pamięci podręcznej:
1. otwarty Ustawienia i dotknij Aplikacje.
2. Wybierać Instagrama z listy.
3. Kliknij Składowanie i wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
Jak naprawić błąd, który Instagram nie wysyła kodu bezpieczeństwa
Teraz, gdy znamy przyczyny, przejdźmy od razu do rozwiązań.
Notatka: Ponieważ smartfony nie mają tych samych opcji ustawień, różnią się one w zależności od producenta. Dlatego przed zmianą jakichkolwiek ustawień w urządzeniu upewnij się, że są one prawidłowe. Czynności zostały wykonane na Samsunga S20FE 5G, jak pokazano na ilustracjach poniżej.
Metoda 1: Wstępne poprawki
Jak zwykle możemy zacząć od kilku podstawowych metod rozwiązywania problemów. Jest to drobny błąd, który można naprawić w mgnieniu oka. Przejdźmy przez nie.
Metoda 1.1: Uruchom ponownie Instagram, a następnie Urządzenie
Jeśli jest to tymczasowa usterka spowodowana nieprawidłowym ładowaniem danych i plików aplikacji, ponowne uruchomienie aplikacji Instagram może to naprawić. Jeśli to nie pomoże, uruchom ponownie urządzenie.
Metoda 1.2: Poczekaj na działanie serwera Instagram
Często serwery Instagrama borykają się z awariami z powodu dużego natężenia ruchu lub po prostu znajdują się w trybie konserwacji. W takim przypadku mogą wystąpić problemy z procesem logowania. Sprawdź status serwera Instagrama w swoim regionie na Downdetector na Instagramie. a w przypadku jakichkolwiek rozbieżności poczekaj, aż zostaną one usunięte.
Metoda 1.3: Zezwól na uprawnienia aplikacji Instagram
Instagram wymaga pewnych uprawnień, aby wysłać Ci kod zabezpieczający za pomocą wiadomości SMS. Jeśli nie przyznałeś tego samego, wykonaj poniższe czynności:
1. otwarty Ustawienia i dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Instagrama, śledzony przez Uprawnienia.
3. Kliknij Telefon i wybierz Umożliwić.
4. Podobnie zezwól na uprawnienia dla Łączność.
Metoda 1.4: Uzyskaj dostęp do folderu spamu
Czasami SMS-y lub e-maile z kodami trafiają bezpośrednio do folderu Spam i jest to dość powszechne. Sugerujemy sprawdzenie tego raz, istnieje prawdopodobieństwo, że otrzymałeś kod zabezpieczający.
Metoda 2: Rozwiązywanie problemów z łącznością internetową
Działalność online wymaga Internetu. Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do silnego i stabilnego źródła Internetu, aby Instagram mógł pomyślnie wysłać kod zabezpieczający. Możesz zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat Jak zwiększyć prędkość Internetu na telefonie z Androidem w celu poprawy łączności.
Metoda 3: Zapewnij odpowiednie ustawienia
Aby naprawić błąd, należy sprawdzić i w razie potrzeby zmienić kilka ustawień. Przejdź przez nie, jak opisano poniżej:
Metoda 3.1: Wyłącz tryb Nie przeszkadzać (jeśli dotyczy)
Jeśli istnieje aktywny tryb Nie przeszkadzać (DND) na urządzeniu, uniemożliwia to Instagramowi wysyłanie kodów SMS. Co więcej, nawet jeśli otrzymałeś kod, istnieje ryzyko, że zostanie on dostarczony po cichu lub w ogóle nie będzie widoczny, dopóki nie wyłączysz funkcji DND.
1. Podążaj ścieżką: Ustawienia > Powiadomienia > Nie przeszkadzać.
2. Przesuń przełącznik obok Nie przeszkadzać aby to wyłączyć.
Metoda 3.2: Wyłącz oszczędzanie baterii i oszczędzanie danych (jeśli są włączone)
Funkcja Battery Saver lub Power Saver ogranicza zużycie przez urządzenie zasobów w tle, aby zapobiec wyczerpaniu się ładunku. Może to jednak mieć wpływ również na funkcjonalność aplikacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby go wyłączyć:
1. Podążaj ścieżką: Ustawienia > Pielęgnacja baterii i urządzenia > Bateria.
2. Wyłącz Oszczędzanie energii.
Przeczytaj także: 7 najlepszych aplikacji oszczędzających baterię na Androida z ocenami
Podobnie Data Saver ma na celu ograniczenie zużycia danych internetowych, szczególnie w tle. Teraz to ograniczenie może być przyczyną nieotrzymywania wiadomości z Instagrama. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby to wyłączyć:
1. Podążaj ścieżką: Ustawienia > Znajomości > Użycie danych.
2. Kliknij Oszczędzanie danych a następnie przesuń przełącznik obok Skręcić teraz aby to wyłączyć.
Metoda 3.3: Pozwól Instagramowi działać w tle
Musisz także upewnić się, że aplikacja Instagram może uruchamiać procesy w tle. W przeciwnym razie ograniczyłoby to funkcjonalność aplikacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby na to pozwolić:
1. Podążaj ścieżką: Ustawienia > Aplikacje > Instagrama.
2. Kliknij Dane mobilne i włącz Zezwalaj na wykorzystanie danych w tle.
3. Teraz dotknij Bateria i wybierz Nieograniczony z opcji.
Metoda 4: Odblokuj SMS-y z Instagrama
Kody na Instagramie są często otrzymywane z numerów telefonów składających się z 5 do 8 cyfr, takich jak 32665, 32099, 503501, 59039200 lub 57273200. Istnieje ryzyko, że wcześniej przypadkowo zablokowałeś którykolwiek z tych numerów i dlatego nie możesz uzyskać kodu zabezpieczającego 2FA. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sprawdzić i odblokować numer:
1. otwarty Wiadomości, stuknij w ikona trzech kropek w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia z menu kontekstowego.
2. Kliknij Blokuj numery i spam.
3. Kliknij Blokuj numery.
4. Sprawdź dowolny z wymienionych numerów na liście bloków i dotknij - Ikona obok tego.
Przeczytaj także: Jak ukryć wiadomości tekstowe lub SMS-y na Androidzie
Metoda 5: Wyczyść pliki pamięci podręcznej Instagrama
Pliki pamięci podręcznej przechowywane przez dłuższy czas, gdy ulegną uszkodzeniu, mogą powodować problemy, takie jak awarie i usterki, a także powodować wiele problemów w aplikacji. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że z tego powodu Instagram może nie wysyłać kodów bezpieczeństwa SMS-em lub e-mailem. Dlatego ważne jest, aby je usunąć. Wykonaj kroki:
1. Nawiguj ścieżką: Ustawienia > Aplikacje > Instagram.
2. Kliknij Składowanie, śledzony przez Wyczyść pamięć podręczną.
Spróbuj zalogować się ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Metoda 6: Wyłącz lub włącz VPN
Aby wzmocnić bezpieczeństwo i zapobiec podejrzanym działaniom na kontach użytkowników, Instagram podjął działania mające na celu wykrywanie i blokowanie korzystania z VPN w aplikacji. Jeśli korzystasz z zablokowanej sieci VPN lub dowolnej usługi VPN, prawdopodobnie spowoduje to problemy z weryfikacją konta. Sugerujemy odłączenie urządzenia i następnie próbę zalogowania.
1. otwarty Ustawienia i dotknij Znajomości.
2. Kliknij Więcej ustawień połączenia, śledzony przez VPN.
3. Wybierz VPN, do którego podłączone jest urządzenie, i dotknij Rozłączyć się.
Próba zalogowania się lub utworzenia konta z zablokowanym adresem IP może spowodować problemy z dostarczeniem kodu zabezpieczającego. VPN pomaga użytkownikom tego uniknąć. Ponieważ łączy urządzenie z innym serwerem, pomocne może być, jeśli błąd jest spowodowany awarią serwera w Twoim regionie. Wybierz którykolwiek z najlepsze usługi VPN dla Androida i podłącz do niego urządzenie.
Metoda 7: Zaktualizuj aplikację, a następnie urządzenie
Nieaktualne aplikacje są podatne na błędy i usterki, które często powodują błędy w aplikacji, takie jak czasami zgłaszali użytkownicy Instagram losowo usuwa ich posty. Nawet to może być przyczyną nieotrzymania kodu weryfikacyjnego. Zwykle błędy są naprawiane poprzez aktualizacje.
1. Otworzyć Sklep Google Play i szukać Instagrama.
2. Kliknij Aktualizacja.
Po aktualizacji sprawdź, czy omawiany problem został rozwiązany. Jeśli nie, wykonaj poniższe czynności i zaktualizuj urządzenie:
1. otwarty Ustawienia, przewiń w dół i dotknij Aktualizacja oprogramowania.
2. Kliknij Ściągnij i zainstaluj.
3. Poczekaj kilka sekund, aż urządzenie sprawdzi dostępność aktualizacji.
4. Pobierać to i Uruchom ponownie urządzenie, aby pomyślnie zainstalować aktualizację.
Metoda 8: Zaloguj się z alternatywnego urządzenia
Jeśli błąd nadal nie został naprawiony, spróbuj zmienić urządzenie lub platformę. Takie postępowanie znacznie pomaga określić, czy problem dotyczy konkretnego urządzenia, czy jest problemem szerszym. Czytaj dalej, ponieważ omówimy to szczegółowo.
Metoda 8.1: Próba zalogowania się przez Facebook
Instagram pozwala użytkownikom łączyć swoje Konta na Instagramie z Facebookiem i Facebook Messengerem do obsługi wielu platform. Co więcej, umożliwia także użytkownikom udostępnianie treści na obu platformach jednocześnie. Możesz zalogować się na swoje konto IG za pośrednictwem Facebooka, jeśli wcześniej połączyłeś oba konta. Po otwarciu Instagrama powinieneś zobaczyć Kontynuuj jako przycisk. Po prostu dotknij go, aby łatwo się zalogować.
Metoda 8.2: Użyj sieci Instagram
Teraz, jak czytamy, czasami nigdzie indziej niż aplikacja Instagram napotyka problemy i uniemożliwia wysłanie kodu SMS. Na szczęście możesz także skorzystać z tzw Wersja internetowa Instagrama aby zalogować się na swoje konto.
Metoda 8.3: Zaloguj się na innym urządzeniu
Na koniec zainstaluj Instagram na innym urządzeniu, smartfonie lub komputerze i spróbuj się zalogować. Jeśli kody SMS działają na nowym urządzeniu, sugeruje to, że problem prawdopodobnie jest powiązany z oryginalnym urządzeniem.
Metoda 9: Skontaktuj się z pomocą techniczną Instagrama
Jeśli wypróbowałeś wszystkie poprzednie metody, ale błąd nadal występuje i nadal nie możesz zalogować się na swoje konto, możesz się skontaktować Wsparcie Instagrama. Jeśli Twoje konto zostało oznaczone, ograniczone lub napotkano problemy związane z bezpieczeństwem, zespół pomocy technicznej może przeprowadzić Cię przez proces weryfikacji i rozwiązania.
Metoda 10: Zainstaluj ponownie Instagram
W ostateczności należy ponownie zainstalować aplikację Instagram na urządzeniu. Teraz może potencjalnie rozwiązać problem, zastępując stare, uszkodzone i uszkodzone pliki nowymi, umożliwiając w ten sposób płynne działanie aplikacji. Wykonaj kroki:
1. W szufladzie aplikacji dotknij i przytrzymaj Ikona Instagrama.
2. Wybierać Odinstaluj z wyskakującego okienka.
3. Po odinstalowaniu zainstaluj ponownie Instagrama z Sklep Google Play.
Sprawdź, czy możesz teraz otrzymać kod 2FA SMS-em lub e-mailem.
To jest to! Mamy nadzieję, że nasz przewodnik pomógł Ci rozwiązać problem Instagram nie wysyła kodów SMS. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, możesz podzielić się nimi w sekcji komentarzy. Pozostań w kontakcie z TechCult, aby uzyskać rozwiązania takich błędów związanych z aplikacjami.
Elon jest pisarzem technicznym w TechCult. Pisze poradniki od około 6 lat i omówił wiele tematów. Uwielbia poruszać tematy związane z Windowsem, Androidem oraz najnowszymi trikami i poradami.