8 sposobów naprawienia błędu programu Outlook 500 „Coś poszło nie tak”
Różne / / November 15, 2023
Microsoft Outlook to powszechnie używany klient poczty e-mail, ale jak każde oprogramowanie może napotkać błędy zakłócające komunikację. Jednym z takich błędów jest błąd programu Outlook 500. W tym artykule omówiono osiem skutecznych sposobów naprawienia błędu programu Outlook 500 „Coś poszło nie tak”. Zanim zagłębimy się w rozwiązania, zrozummy, dlaczego występuje ten błąd.
![Błąd Outlooka 500](/f/ed0d88c3f4ac0295f218c6c31576d17b.jpg)
Istnieje kilka powodów wystąpienia błędu programu Outlook 500. Oprócz problemów z serwerem pocztowym mogą występować problemy z łącznością internetową, zaporami sieciowymi i programem antywirusowym programy zakłócające połączenie Outlooka z serwerem, a nieaktualne dane logowania mogą powodować uwierzytelnianie ponieść porażkę. Mając to na uwadze, przejdźmy do poprawek.
1. Sprawdź swoją subskrypcję
Przed przystąpieniem do konkretnych kroków mających na celu rozwiązanie błędu programu Outlook 500 kluczowe znaczenie ma sprawdzenie stanu subskrypcji. Aby uzyskać dostęp do pełnego zakresu funkcji i usług, program Microsoft Outlook zazwyczaj wymaga ważnej subskrypcji. Rozwiązując problemy związane z subskrypcją od razu, możesz zaoszczędzić cenny czas i uniknąć niepotrzebnych kroków związanych z rozwiązywaniem problemów, zapewniając skuteczniejsze rozwiązanie błędu.
Krok 1: Przejdź do centrum administracyjnego Microsoft 365 z preferowanej przeglądarki w systemie Windows lub Mac i zaloguj się przy użyciu swoich poświadczeń.
Przejdź do centrum administracyjnego Microsoft 365
Krok 2: Z ekranu głównego przejdź do opcji Subskrypcje.
![Przejdź do centrum administracyjnego Microsoft 365](/f/e19f0c5e1f4769573bd7c5a82498b433.png)
Jeśli nie masz aktywnej subskrypcji aplikacji i usług firmy Microsoft, dokonaj płatności i zasubskrybuj ponownie. W przeciwnym razie przejdź do poniższej metody, aby rozwiązać ten problem.
2. Sprawdź kondycję usług Microsoft
Jednym z kluczowych aspektów, które należy sprawdzić, jest stan usług Microsoftu w celu ustalenia, czy czynniki zewnętrzne powodują błąd 500 programu Outlook „Coś poszło nie tak”. Wykryto powtarzające się przekierowanie. Usługi Outlook i Exchange zależą od serwerów i infrastruktury firmy Microsoft. Zatem wszelkie zakłócenia mogą skutkować błędem 500. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Krok 1: Przejdź do centrum administracyjnego Microsoft 365 i zaloguj się przy użyciu swoich poświadczeń.
Przejdź do centrum administracyjnego Microsoft 365
Krok 2: Po zalogowaniu kliknij Pokaż wszystko w panelu bocznym.
![kliknij Pokaż wszystko](/f/f98d3628a4f71bd775ce396d5d797147.png)
Krok 3: Teraz kliknij Zdrowie i wybierz Pulpit nawigacyjny z panelu bocznego.
![wybierz Panel](/f/8566d0de67869042489a24592690a953.png)
Pojawią się ikony aplikacji i usług, a obok nich wyświetlony zostanie ich stan zdrowia. Jeśli zauważysz jakieś incydenty lub porady, jedyne, co możesz zrobić, to poczekać, aż Microsoft rozwiąże problem.
![zostanie wyświetlone ich zdrowie](/f/dc87a4dfc921f9c163b20a00ddfd6ca1.png)
Sprawdź następującą poprawkę, jeśli nie widzisz żadnych problemów ze stanem usług.
3. Sprawdź uprawnienia użytkownika
Czasami błąd „Użytkownik nie ma skrzynki pocztowej i przypisanej licencji” wynika z często pomijanego aspektu, który może być główną przyczyną tego problemu – uprawnień użytkownika. W programie Outlook uprawnienia użytkownika określają, co użytkownik może, a czego nie może robić w aplikacji, a źle skonfigurowane lub niewystarczające uprawnienia mogą prowadzić do różnych błędów, w tym błędu 500.
![Sprawdź uprawnienia użytkownika](/f/c3cb02689aa055c5b6f3b596931d3a62.jpg)
Zapewnienie użytkownikom odpowiednich uprawnień jest kluczowym krokiem wstępnym pozwalającym wykluczyć problemy związane z dostępem. Właściwe uprawnienia użytkowników obejmują konfigurowanie ról i praw dostępu, w tym wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail, uzyskiwanie dostępu do określonych folderów i zarządzanie wydarzeniami w kalendarzu.
4. Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym
Zapewnienie stabilnego i niezawodnego połączenia internetowego ma kluczowe znaczenie. Błąd programu Outlook 500 często występuje, gdy program Outlook ma trudności z komunikacją z serwerem poczty e-mail z powodu problemów z łącznością. Powolne lub przerywane połączenia internetowe mogą zakłócać proces synchronizacji i prowadzić do tego błędu.
![Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym](/f/af94ccd34b72f37e816b02b0a36ec56b.jpg)
Omówiliśmy już artykuły na ten temat; Sprawdź to:
- Jak rozwiązać problemy z połączeniem sieciowym w systemie Windows 10
- Sposoby naprawienia wolnej prędkości Internetu w systemie Windows 11
- Najlepsze sposoby naprawienia połączenia Wi-Fi komputera Mac, ale nie działania
- Jak rozwiązywać problemy i resetować ustawienia Wi-Fi na komputerze Mac
Jeśli Twoje połączenie internetowe działa dobrze z innymi usługami, sprawdź następną poprawkę.
5. Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną przeglądarki lub wyłącz rozszerzenia
Dla wielu użytkowników Outlook działa bezproblemowo w przeglądarkach internetowych, co czyni go integralną częścią ich codziennej pracy. Jednak błędy takie jak błąd programu Outlook 500 mogą czasami wynikać z problemów z przeglądarką. Przed przejściem do bardziej złożonych kroków rozwiązywania problemów należy wykluczyć problemy związane z przeglądarką.
![Plik cookie i pamięć podręczna](/f/5c79655c0f9e9e42173ff6c6e7b26d29.jpg)
Metoda ta polega na sprawdzeniu rozszerzenia lub wtyczki przeglądarki które mogą powodować konflikt z programem Outlook, czyścić pamięć podręczną i pliki cookie lub próbować uzyskać dostęp do programu Outlook w różnych przeglądarkach. Rozwiązanie problemów związanych z przeglądarką często zapewnia szybkie i skuteczne rozwiązanie błędu Outlooka 500, oszczędzając czas i frustrację użytkowników. Możesz przeczytać;
- Jak wyczyścić pliki cookie i pamięć podręczną w przeglądarce Chrome dla jednej witryny
- Jak wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce Firefox
- Jak wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce Safari
- Najlepsze sposoby czyszczenia plików cookie i pamięci podręcznej w Microsoft Edge Chromium
- Jak wyczyścić pamięć podręczną w Operze i Operze GX
Poniższa metoda może rozwiązać problem, jeśli ten błąd nie zostanie naprawiony.
6. Usuń role użytkowników
Rola administratora globalnego zapewnia dostęp do wszystkich ustawień, więc nie musisz przypisywać wielu ról administratora. Jeśli nie jesteś administratorem globalnym, musisz skontaktować się z osobą, która może ponownie przypisać Twoje role.
Krok 1: Przejdź do centrum administracyjnego Microsoft, wprowadź swoje dane uwierzytelniające i zaloguj się na swoje konto.
Przejdź do centrum administracyjnego Microsoft 365
Krok 2: Kliknij opcję Użytkownicy w panelu bocznym i wybierz opcję Aktywni użytkownicy z menu rozwijanego.
![wybierz Aktywni użytkownicy](/f/0c264a97712d3a3e63eee7055beb1438.png)
Krok 3: Wybierz nazwę konta użytkownika, którego dotyczy problem, z listy aktywnych użytkowników.
![Wybierz nazwę użytkownika, którego to dotyczy](/f/090dffe5a7aebd038d8d6c2ff4eba9d8.png)
Krok 4: W trybie kliknij Zarządzaj rolami.
![kliknij Zarządzaj rolami](/f/39c43b4131c08f23143cf8cc69945024.png)
Krok 5: Teraz odznacz wszystkie role z wyjątkiem Administratora globalnego i kliknij przycisk Zapisz zmiany na dole.
![kliknij przycisk Zapisz zmiany](/f/91126091b962eaee0059bb0a9eb44487.png)
Zmiany zaczną obowiązywać po kilku minutach. Jeśli jesteś już zalogowany na tym koncie, wyloguj się i spróbuj zalogować się ponownie. Jeśli ta metoda nie rozwiązała problemu, wypróbuj następującą metodę.
7. Włącz program Outlook w sieci Web
Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o wyłączeniu protokołu lub błąd programu Outlook 500, włączenie dostępu do Internetu w programie Outlook (OWA) może rozwiązać problem. Ten błąd występuje, gdy administrator usuwa Twoje uprawnienia dostępu do programu Outlook w sieci Web.
Notatka: Poniższe kroki może wykonać wyłącznie administrator. Jeśli nie jesteś administratorem, skontaktuj się z odpowiednią osobą.
Krok 1: Przejdź do centrum administracyjnego Exchange z preferowanej przeglądarki na komputerze z systemem Windows lub Mac i zaloguj się przy użyciu swoich danych uwierzytelniających.
Przejdź do centrum administracyjnego Exchange
Krok 2: Kliknij Odbiorcy w lewym panelu i wybierz Skrzynki pocztowe z menu rozwijanego.
Krok 3: Teraz wybierz konto użytkownika, dla którego chcesz włączyć Outlook web.
![wybierz Pocztę](/f/83b762e0ec8f26e9a54a63b3040b26a3.png)
Krok 4: w prawym okienku, w sekcji „Aplikacje e-mailowe i urządzenia mobilne” kliknij „Zarządzaj ustawieniami aplikacji e-mailowych”.
![kliknij opcję „Zarządzaj ustawieniami aplikacji e-mail”.](/f/6179f41ba9f312bcafd67bdb95b258cb.png)
Krok 4: na ekranie „Zarządzaj ustawieniami aplikacji e-mailowych” włącz opcję „Outlook w internecie”. Na koniec kliknij przycisk Zapisz.
![włącz opcję „Outlook w sieci Web”](/f/4448aae4d3b63ff8cef472e9fd7ec5af.png)
Otóż to. Powinieneś móc uzyskać dostęp do sieci Web programu Outlook na swoim komputerze bez błędów. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, pomoże Ci następująca metoda.
Firma Microsoft udostępnia narzędzie do diagnostyki i rozwiązywania problemów o nazwie Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA). To narzędzie pomaga użytkownikom diagnozować problemy z aplikacjami pakietu Office, w tym z programem Outlook. Wykonaj poniższe kroki.
Krok 1: Najpierw pobierz SaRA z oficjalnej strony Microsoftu.
Pobierz Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft
![pobierz SaRA](/f/6aa0c2aff16eb29419b12c4f90c68a33.png)
Krok 2: Po pobraniu kliknij Zainstaluj i otwórz narzędzie.
Krok 3: wybierz opcję „Outlook w sieci Web” i kliknij Dalej.
![Wybierz pozycję Outlook w sieci Web](/f/d2b4b54f076bba3c403f9ad16270b3d1.png)
Krok 4: Na ekranie „Wybierz występujący problem” wybierz „Nie mogę uruchomić programu Outlook w sieci Web” i kliknij Dalej.
![Kliknij Następny](/f/d622fda9a0a78766d182dac147ae20e6.png)
Od tego momentu postępuj zgodnie z instrukcjami i rozwiązuj problemy z łącznością. Po wykonaniu tych kroków uruchom ponownie lub odśwież swoje konto Outlook, wylogowując się i logując. To naprawi błąd i umożliwi dalszą pracę.
Często zadawane pytania dotyczące naprawiania błędu programu Outlook 500
Nie, błąd programu Outlook 500 może wystąpić w różnych wersjach, w tym w programach Outlook 2016, 2019 i Microsoft 365.
Jeśli błąd będzie się powtarzał, zaleca się skontaktowanie z działem IT lub dostawcą usług e-mail w celu uzyskania dalszej pomocy. Mogą zdiagnozować i rozwiązać problemy związane z serwerem powodujące błąd.
Napraw błąd Outlooka
Teraz, gdy zbadaliśmy najczęstsze przyczyny błędu Outlooka 500 i przedstawiliśmy osiem skutecznych sposobów napraw to, możesz szybko naprawić błąd programu Outlook 500, aby zapewnić nieprzerwaną i płynną komunikację doświadczenie.
![](/f/bc58f9c9dc58196ef0ec06406dc9c841.jpg)
Scenariusz
Atish to doświadczony entuzjasta technologii, bloger i twórca treści z dyplomem inżyniera informatyki. Zaczął blogować w 2015 roku. Zawiera ponad 2000 artykułów obejmujących aktualności technologiczne, awarie technologiczne oraz kompleksowe recenzje smartfonów i komputerów PC. jego prace zdobiły strony renomowanych serwisów, takich jak Gizbot, Firstpost, PhoneArena, GSMArena i IBTimes. Atish porusza szeroki zakres tematów w GT, w tym instrukcje, bezcenne wskazówki i przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów. Posiada certyfikaty z zakresu marketingu cyfrowego i strategii treści, dzięki czemu pozostaje na bieżąco z trendami technologicznymi, zachowując jednocześnie najwyższe standardy etyczne.