Jak naprawić problem z ładowaniem lub otwieraniem Microsoft Teams?
Różne / / November 29, 2021
Microsoft Teams zamyka cały krąg dla osób zainwestowanych w ekosystem usług oprogramowania firmy Microsoft. Dodaj do tego, że Microsoft zdecydował się wycofać Skype dla firm, a na pewno powinieneś poszukać godnego zamiennika. To nie jedyny problem. Inni użytkownicy skarżyli się, że aplikacja Teams w ogóle się dla nich nie ładuje ani nie otwiera.
![Napraw problem z ładowaniem lub otwieraniem Microsoft Teams](/f/51a4475cf509e9dda6293b362157eab5.jpg)
Chociaż nic nie możesz zrobić z pierwszym problemem, istnieją kroki, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem z ładowaniem. Rozwiązania są dość łatwe do naśladowania.
Zaczynajmy.
1. Przestój
Jak omówiono w paragrafie otwierającym, serwery mogą nie działać z tak wieloma osobami na całym świecie, opierając się na Teams, aby komunikować się i współpracować przy zadaniach. Ale skąd wiesz?
![Napraw Microsoft Teams, które nie ładują się lub nie otwierają problemu 1](/f/d7fad876b8d1b70b1d6fa4c12e0a1137.png)
Zamiast zabierać go na Twittera, możesz odwiedzić Downdetector, aby sprawdzić stan działania oprogramowania. To fajna witryna, która śledzi popularne aplikacje i usługi. Dostępna jest mapa awarii w czasie rzeczywistym, zawierająca szczegółowe informacje o najczęściej zgłaszanych błędach. Możesz także sprawdzić przeszłe wydarzenia.
Odwiedź Downdetectora
2. Znane kody błędów
Oto kilka typowe kody błędów które pomogą ci bardziej szczegółowo zrozumieć problem. Czy widziałeś któryś z tych kodów błędów na ekranie?
- 0xCAA20003 - Problem z autoryzacją
- 0xCAA82EE2 – Przekroczono limit czasu żądania
- 0xCAA82EE7 — Serwer o nazwie nie został rozwiązany
- 0xCAA20004 — Prośba nie została zatwierdzona
- 0xCAA90018 — Błędne dane logowania
- brak — wprowadź ponownie kod PIN za pomocą karty inteligentnej
Te błędy są dość łatwe do rozwiązania i nie będziesz potrzebować tutaj mojej pomocy.
3. Wypróbuj inną platformę i połączenie
Rozwiązywanie problemów może zająć trochę czasu i jest wiele do zrobienia. Oto szybkie rozwiązanie. Aplikacja Microsoft Teams jest dostępna w Internecie, na komputerze i na urządzeniach mobilnych. Czy wypróbowałeś inną platformę, taką jak Windows, Android lub inną przeglądarkę, taką jak Firefox?
![Napraw Microsoft Teams, które nie ładują się lub nie otwierają problemu 11](/f/845070d05f9923e6883cb22693b2039c.png)
Spróbuj zalogować się do aplikacji Teams przy użyciu innego połączenia internetowego. Jeśli to działa, musisz sprawdzić ustawienia antywirusa i zapory. Microsoft stworzył podręczny przewodnik po Adresy URL i zakresy adresów IP dla Microsoft Teams i innych aplikacji. Sprawdź je.
Pobierz Microsoft Teams
4. Uruchom ponownie i spróbuj ponownie
Zamknij aplikację i uruchom ponownie komputer raz. Zapisz wszystko, aby nie stracić ważnych danych. Nie powinno to zająć więcej niż kilka chwil, ale wiadomo, że pomaga w kilku typowych błędach związanych z oprogramowaniem. Uruchom aplikację ponownie i sprawdź, czy aplikacja Teams nadal nie ładuje się lub nie otwiera się tak, jak powinna.
5. Wyloguj się
Wielu użytkowników oznaczyło to jako pracujące w jednym Wątek Microsoft. Warte spróbowania. Jeśli aplikacja Teams ulega awarii, zanim będziesz mógł cokolwiek zrobić w systemie Windows 10, poszukaj ikony Teams w obszarze zasobnika systemowego. Czy pojawia się i znika w ciągu sekundy?
![Napraw Microsoft Teams, które nie ładują się lub nie otwierają problemu 8](/f/bbbd5f1f5b58a8990f3ee55f47545a21.png)
Zajmie to trochę czasu i praktyki, ale musisz kliknąć tę ikonę prawym przyciskiem myszy i kliknąć wyloguj się. Dotyczy to użytkowników komputerów stacjonarnych. Jeśli jesteś wystarczająco szybki, wyloguj się/zakończ, a aplikacja Teams załaduje się poprawnie przy następnym uruchomieniu.
Dla tych, którzy szukają konkretów, błąd dotyczy dziennika zdarzeń Pozwolenie DCOM (10016) wejście.
6. Rozwiązywanie problemów z zespołami
Naciśnij klawisz Windows + skrót I, aby otworzyć Ustawienia. Szukaj Znajdź i napraw problemy z aplikacjami Windows Store w polu wyszukiwania.
![Napraw Microsoft Teams, który nie ładuje się lub nie otwiera problemu 9](/f/4a29ef649e705895a6dbc21dd8fb9136.png)
W wyskakującym oknie kliknij pole przed opcją „Zastosuj naprawy automatycznie” i wybierz Dalej.
![Napraw Microsoft Teams, który nie ładuje się lub nie otwiera problemu 10](/f/20d978e8bbff58563d22dd06aa19b46b.png)
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby naprawić problem z niedziałającym programem Microsoft Teams.
7. Odinstaluj i usuń pamięć podręczną i inne pliki
Czynności będą się różnić w zależności od platformy, na której masz do czynienia z problemem braku ładowania zespołów. Chcemy wyczyścić pamięć podręczną i inne pliki tymczasowe. Zacznijmy od Windows 10. Całkowicie wyjdź z aplikacji Teams, aby nie działała w tle ani nawet w zasobniku systemowym. Możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy i wyjść stamtąd lub nacisnąć skrót Ctrl+Shift+Esc, aby otworzyć Menedżera zadań i stamtąd zabić zadanie Teams.
![Napraw Microsoft Teams, który nie ładuje się lub nie otwiera problemu 3](/f/d81e19aad2d19b1263f60c7c0d5bf504.png)
Odinstaluj aplikację z Panelu sterowania lub użyj aplikacji innej firmy. Naciśnij klawisz Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików i wklej tę lokalizację na pasku adresu:
%appdata%\Microsoft\zespoły
![Napraw Microsoft Teams, które nie ładują się lub nie otwierają problemu 2](/f/2a76b2f951d39f4626864db47fc5d06f.png)
W wyskakującym oknie zobaczysz, że musisz usunąć przed ponownym uruchomieniem aplikacji Teams.
- Usuń wszystkie pliki w aplikacji Pamięć podręczna > Pamięć podręczna
- Usuń wszystkie pliki z folderów blob_storage, Cache, baz danych, GPUCache, IndexedDB, Local Storage i tmp.
Oto kroki dla użytkowników Androida. Otwórz Ustawienia i przejdź do listy aplikacji lub sekcji zarządzania aplikacjami i wyszukaj Teams.
![Napraw Microsoft Teams, który nie ładuje się lub nie otwiera problemu 4](/f/a40096518d7d4c8e06313af5948e67be.jpg)
![Napraw Microsoft Teams, który nie ładuje się lub nie otwiera problemu 5](/f/1e147977ad2f086be88a1f49574cf6a3.jpg)
Stuknij przycisk Wyczyść dane u dołu ekranu i wybierz obie opcje pojedynczo.
![Napraw Microsoft Teams, który nie ładuje się lub nie otwiera problemu 6](/f/8a40824a5a8eaf6403ff78f4f15e4ff2.jpg)
![Napraw Microsoft Teams, który nie ładuje się lub nie otwiera problemu 7](/f/6d5bbaa2dac3f95be8820dc6e1d73cf2.jpg)
Zainstaluj ponownie Microsoft Teams. Zrobiliśmy to, aby stare dane i pamięć podręczna nie powodowały problemów podczas wykonywania czystej reinstalacji.
Próbować czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki jeśli napotykasz ten problem w przeglądarce Chrome.
Ponowna instalacja aplikacji Teams od zera również przyspieszy korzystanie z najnowszej wersji, która może zawierać pewne ulepszenia wydajności i poważne poprawki.
8. Zainstaluj ponownie w domyślnej lokalizacji
Możesz pominąć to rozwiązanie, jeśli aplikacja Teams ładowała się dobrze, dopóki nie zaczęła działać losowo. Jeśli zainstalowałeś aplikację Teams po raz pierwszy i nie otwiera się ani nie wyświetla białego ekranu, kontynuuj.
Microsoft twierdzi, że aplikacja Teams powinna być zainstalowana w domyślnej lokalizacji, czyli:
C:\użytkownicy\\dane aplikacji
Większość użytkowników instaluje system operacyjny Windows na dysku C, w którym powinien znajdować się powyższy folder. Jeśli tak nie jest, będziesz musiał ponownie zainstalować aplikację Teams we właściwej, domyślnej lokalizacji. Po zakończeniu sprawdź ponownie, czy Microsoft Teams otwiera się/ładuje, czy nie.
Skały do pracy zespołowej
Microsoft Teams staje się jedną z najlepszych aplikacji do komunikacji i współpracy. Jest to ulepszenie w stosunku do Skype for Business i oferuje wiele funkcji nawet ze Slacka. Ma to sens, jeśli korzystasz już z pakietu Office w pewnym zakresie. Mam nadzieję, że ten przewodnik był w stanie rozwiązać problem braku ładowania lub otwierania zespołów po Twojej stronie.
Dalej w górę: Chcesz wydobyć więcej z aplikacji Teams? Oto 8 wskazówek i wskazówek, jak korzystać z Microsoft Teams jak profesjonalny użytkownik. Przestań marnować czas i zrób więcej.