9 najlepszych sposobów naprawy błędu Outlook Web nie odbierania wiadomości e-mail

Skąd wiesz, że Twoje konto Outlook nie jest? odbieranie e-maili? Tylko wtedy, gdy ktoś podejdzie i powie: „Hej, dostałeś mojego e-maila?”. To niezręczne, ponieważ masz otwartą aplikację internetową Outlook na karcie. Jednak nie widzisz żadnego nowego e-maila. Dopiero wtedy zorientujesz się, że coś jest wyłączone, a program Outlook nie otrzymuje wiadomości e-mail w Twojej skrzynce odbiorczej.

Może być wiele powodów, dla których e-maile nie docierają do Twojej skrzynki odbiorczej. Chociaż problem może występować w innych aplikacjach komputerowych i mobilnych Outlooka, skupimy się na kliencie sieci Web znajdującym się tylko w Outlook.com. Niektóre z tych rozwiązań mogą również działać na innych platformach.

Zaczynajmy.

1. Problemy z siecią

Jest tak wiele rzeczy, które mogą pójść nie tak po twojej stronie, jak Wi-Fi nie działa, prędkość internetu jest niska lub wystąpił problem z łącznością. Omówienie wszystkiego wykracza poza zakres tego przewodnika. Upewnij się tylko, że masz aktywne połączenie z Internetem lub przełącz się na mobilną transmisję danych. W tym celu należy wykonać niezbędne wyłączenie i włączenie rutyny. Jeśli to nie wystarczy, powinieneś najpierw to naprawić.

2. Odśwież kartę

Spróbuj raz, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Dość proste, ale może działać. To jest. możliwe, że karta nie została ponownie załadowana lub powiadomienie push nie powiodło się. do wyzwalania i aktualizowania liczby skrzynek odbiorczych. Odświeżenie karty przeglądarki może. pomóż wprawić rzeczy w ruch i zaktualizować skrzynkę odbiorczą.

Również na Guiding Tech

3. Sortowanie e-maili

Czy sprawdziłeś zakładkę Inne? Może e-mail tam jest. Inną rzeczą, którą możesz zrobić, to posortować e-maile, aby dowiedzieć się, dokąd trafił brakujący e-mail. Być może otrzymałeś e-mail, ale został pochowany pod wszystkimi innymi e-mailami, które otrzymałeś.

Kliknij przycisk Filtruj po prawej stronie, aby posortować wiadomości e-mail według daty i godziny, nieprzeczytane i tak dalej. Wszystkie opcje są oczywiste i bardzo przydatne w takich czasach.

4. Awaria programu Outlook

Dzieje się tak cały czas. Zalecamy sprawdzanie witryn, które pomagają sprawdzić stan usługi programu Outlook. Jedną z takich niezawodnych stron jest Down Detector. Ci ludzie monitorują wiele popularnych usług na całym świecie i prowadzą między innymi dziennik awarii serwera.

Odwiedź Downdetectora

5. Folder na śmieci

Program Outlook mógł błędnie przefiltrować wiadomość e-mail do folderu Spam. To to samo, co folder Spam. Jeśli znajdziesz tam wiadomość e-mail, musisz zrobić dwie rzeczy. Najpierw przenieś wiadomość e-mail do skrzynki odbiorczej lub dowolnego innego wybranego folderu (po prostu przeciągnij i upuść).

Kliknij wiadomość e-mail prawym przyciskiem myszy, aby oznaczyć ją jako nie-śmieci. To powie programowi Outlook, co zrobić, gdy następnym razem wiadomość e-mail z tego adresu zapuka do drzwi. Dodaj też identyfikator e-mail do białej listy, aby mieć pewność, że to się nigdy więcej nie powtórzy. Możesz to zrobić w obszarze Ustawienia > Ustawienia programu Outlook > E-mail > Wiadomości-śmieci i przewiń, aby znaleźć Bezpiecznych nadawców i domeny.

Wystarczy kliknąć Dodaj, aby dodać adres e-mail i zapisać zmiany. Poniżej znajduje się opcja umieszczenia na białej liście identyfikatorów list adresowych.

Możesz również dodać identyfikator e-mail do listy bezpiecznych nadawców z poziomu samej wiadomości e-mail. Znajdziesz tę opcję pod ikoną menu z trzema kropkami po prawej stronie.

Również na Guiding Tech

6. Zasady programu Outlook

Czy masz skonfigurowaną regułę programu Outlook? Reguły to prawdopodobnie jedna z najpotężniejszych funkcji programu Outlook, która pozwala decydować, co zrobić z przychodzącymi wiadomościami e-mail. Możesz ustawić warunki, a po ich spełnieniu e-maile będą automatycznie przenoszone/sortowane, filtrowane, oznaczane i tak dalej.

Reguły znajdziesz w Ustawienia> Ustawienia programu Outlook> E-mail> Reguły.

Dla mojego konta nie ma ustalonych reguł, ale dla Ciebie może to być inne. Sprawdź zasady, aby dowiedzieć się, czy jakiś warunek mógł zmienić miejsce docelowe lub przeznaczenie wiadomości e-mail.

Kliknij przycisk Edytuj (ikona ołówka) po lewej stronie reguły, aby zobaczyć, jak wpływa na pomysł.

7. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki

Pamięć podręczna przeglądarki pomaga szybciej ładować witryny, które mogłeś otworzyć przed załadowaniem. Oszczędzają czas i ułatwiają życie. Ale nie zawsze. Czasami mogą prowadzić do problemów, takich jak ten, z którym masz teraz do czynienia, gdy Internet Outlook nie odbiera wiadomości e-mail.

Niezależnie od przeglądarki, której używasz do surfowania po sieci, istnieje sposób, aby wyczyść dane z pamięci podręcznej w ustawieniach. Pamiętaj, że spowoduje to wylogowanie ze wszystkich aplikacji i usług, które możesz otworzyć w tej przeglądarce. Wpłynie to na wszystkie otwarte karty i okna. Więc zapisz wszystkie oczekujące prace, zanim przejdziesz dalej.

8. Zablokowano konto Outlook

Czy możesz wysyłać i odbierać wiadomości e-mail od innych użytkowników? Jeśli nie, to nie jest to odosobniony problem, a Twoje konto może zostało zablokowane. Ma to na celu ochronę Twojego konta przed nietypowymi czynnościami związanymi z logowaniem. Możesz łatwo odblokować swoje konto.

9. Ponad 20 połączonych kont

Do konta Outlook.com nie można dodać ani „połączyć” więcej niż 20 identyfikatorów e-mail. Jeśli tak się stanie, nie będziesz otrzymywać e-maili w żadnym z nich. Usuń niektóre i poczekaj kilka minut, aż synchronizacja zadziała.

Również na Guiding Tech

Uważaj

Outlook Web jest dobrze zaprojektowany, zwłaszcza w porównaniu z interfejsem użytkownika aplikacji klasycznej Windows. Użytkownicy systemu Windows będą zaskoczeni, gdy dowiedzą się, że na Macu wszystko wygląda zupełnie inaczej. W każdym razie mam nadzieję, że problem został rozwiązany i że teraz normalnie otrzymujesz e-maile. Daj nam znać, jeśli masz jakieś uwagi lub znalazłeś inny sposób rozwiązania problemu.