Dlaczego Alexa nie odzywa się do Amazon Echo i jak to naprawić?
Różne / / November 29, 2021
Jaki jest pożytek z inteligentnego głośnika, jeśli nie odpowiada na twoje pytania? Wolałoby się dostać prosty głośnik Bluetooth zamiast. Ku rozczarowaniu wielu użytkowników Amazon Echo, Alexa nie reaguje na ich polecenia głosowe. Kiedy wydają polecenie, Alexa je słyszy, ale nic nie odpowiada. Jeśli Twoja Alexa również wydaje się być wyciszona, ten post powie Ci, dlaczego Alexa nie odpowiada do Ciebie i jak naprawić Alexę nie odpowiada na problem.
Niektórzy użytkownicy Amazon Echo (Echo Dot, Echo Plus, Echo Show itp.), którzy napotkali ten problem, sugerują, że Alexa przejmuje dowództwo ale nie działa na tym. W przypadku innych Alexa wykonuje polecenie bez odpowiadania użytkownikowi lub potwierdzania mu akcji.
Rozumiemy, dlaczego Alexa zapewnia ci ciche leczenie i różne sposoby, aby odezwać się.
1. Wadliwe zmiany
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest ponowne uruchomienie głośnika Amazon Echo. Często wprowadzamy pewną zmianę w aplikacji Alexa i nie ma ona natychmiastowego zastosowania. W ten sposób powoduje problemy. Na przykład użytkownik miał
zmienili swoje hasło do Wi-Fi, powodując problemy z Alexa. Prosty restart zastosował zmiany i przywrócił głos Amazon Echo. Aby ponownie uruchomić Echo, odłącz urządzenie na 10-15 sekund. Następnie podłącz go ponownie.2. Niska głośność
Choć może to zabrzmieć nieprawdopodobnie, niski poziom głośności może być również powodem, dla którego Alexa nie odpowiada. Użyj fizycznych przycisków na głośniku Echo, aby zwiększyć głośność. Alternatywnie wydaj polecenia takie jak „Alexa, głośność 5” lub „Alexa, zwiększ głośność”. Dla nieświadomych Alexa ma dziesięć poziomów głośności. Możesz więc przejść do tomu 10.
Możesz także spojrzeć na aktualną głośność w ustawieniach aplikacji Alexa. W tym celu otwórz aplikację Alexa i dotknij Urządzenia. Stuknij w swoje urządzenie pod Echo i Alexa.
Zmień głośność w Audio.
3. Zmieniono słowo budzenia dla Alexa
ten obudzić słowo to nazwa używana do dzwonienia do Alexy. Domyślnie jest to Alexa, ale możesz ją zmienić na Komputer, Echo lub Amazon. Jeśli Alexa w ogóle cię nie słucha, być może zmieniłeś słowo budzenia.
Na przykład jeden z moich kolegów zmienił słowo budzenia na Komputer, a później zresetował Echo. Ponieważ zresetowanie Echo usuwa jego dostosowanie, Alexa nie odpowiedziała na poprzednie słowo wybudzania – Komputer i to pozostawiło go przez chwilę bez pojęcia.
Sprawdź więc aktualnie ustawione słowo budzenia. W tym celu otwórz aplikację Alexa. Przejdź do głośnika Echo z Urządzenia> Echo i Alexa> (Twoje urządzenie Echo). Przewiń w dół i dotknij Wake Word. Wybierz prawidłowe słowo budzenia.
Notatka: Słowo budzenia jest specyficzne dla urządzenia. Jeśli masz wiele urządzeń Echo, musisz je zweryfikować indywidualnie.
4. Podłączanie do urządzenia zewnętrznego
Jeśli Twoje urządzenie Echo obsługuje podłączanie urządzenia zewnętrznego takich jak głośnik lub słuchawki, należy je całkowicie podłączyć, a następnie wyjąć. Czasami twoje echo myśli, że nadal jest podłączone do urządzenia zewnętrznego z powodu niewłaściwego usunięcia urządzenia. Więc nic nie słyszysz z Echo. Dlatego podłącz i odłącz kabel aux dowolnego głośnika zewnętrznego lub słuchawek z Echo.
5. Tryb krótki
Zazwyczaj, gdy poprosisz lub powiesz Alexie, aby coś zrobiła, odpowiada poleceniem potwierdzenia. Jeśli często korzystasz z Alexy, werbalna informacja zwrotna może czasami być niepokojąca. Aby Alexa była trochę mniej rozmowna, Amazon ma specjalną funkcję dla swojego asystenta głosowego, znaną jako Tryb krótki. Po włączeniu usłyszysz prosty sygnał dźwiękowy lub dźwięk gongu po komendach, w których ma coś zrobić.
Ten tryb może być również powodem, dla którego Alexa nie rozmawia z tobą. Aby to naprawić, musisz wyłączyć tryb Krótki. W tym celu otwórz aplikację Alexa i dotknij ikony z trzema paskami u góry. Wybierz Ustawienia.
Przewiń w dół w Ustawieniach i dotknij Odpowiedzi głosowe. Wyłącz przełącznik obok trybu Krótki.
Wskazówka dla profesjonalistów: Powinieneś także spróbować wyłączyć Tryb szeptu w ustawieniach Odpowiedzi głosowych. Alexa może słyszeć twój głos jako szept z powodu hałasu w twoim miejscu. W rezultacie odpowiadałaby szeptem (lub niskim głosem), który nie byłby dla ciebie słyszalny. Można by więc pomyśleć, że Alexa nie mówi.
6. Tryb kontynuacji
W połączeniu z trybem Krótki, Tryb kontynuacji na Alexa może również skutkować brakiem głosu Alexy. Po wydaniu polecenia Alexa może wydać sygnał dźwiękowy (z powodu trybu Krótki) i kontynuować słuchanie (z powodu trybu Kontynuacja). W rezultacie możesz pomyśleć, że Alexa nie odpowiada. Ale w rzeczywistości dobrze wykonuje swoją pracę. Możesz również spróbować wyłączyć tryb kontynuacji i sprawdzić, czy Alexa działa zgodnie z przeznaczeniem.
Aby włączyć lub wyłączyć tryb śledzenia, uruchom aplikację Alexa. Przejdź do Urządzenia, a następnie Echo i Alexa> Twoje urządzenie Echo. Stuknij w Tryb śledzenia. Wyłącz to.
7. Niezgodna ostatnio zainstalowana umiejętność
Czasami umiejętności Alexy mogą nie działać zgodnie z oczekiwaniami, a to może sprawić, że Alexa zamilknie. Czy ostatnio dodałeś nową umiejętność do Alexy? Usuń ostatnio dodaną umiejętność i sprawdź, czy Alexa odpowiada po tym.
Aby dodać lub usunąć umiejętności, otwórz aplikację Alexa i dotknij ikony z trzema paskami u góry. Wybierz z menu Umiejętności i gry. Przejdź do swoich umiejętności.
Stuknij w umiejętność, którą chcesz wyłączyć. Naciśnij przycisk Wyłącz umiejętność.
Notatka: Kasy 13 niezbędnych umiejętności Alexa dla każdego użytkownika Amazon Echo.
8. Sparowane urządzenia Bluetooth
Alexa nie odzywa się również może się zdarzyć, jeśli Twoje Echo jest połączone z urządzeniem Bluetooth. Dźwięk byłby przesyłany przez urządzenie Bluetooth, zwłaszcza słuchawki. Sprawdź więc sparowane urządzenia i upewnij się, że żadne urządzenie nie próbuje się połączyć.
Aby sprawdzić sparowane urządzenia Bluetooth w aplikacji, uruchom aplikację Alexa. Następnie przejdź do Urządzenia > Echo i Alexa > (urządzenie Problemowe Echo). W ustawieniach urządzenia Echo dotknij Urządzenia Bluetooth. Upewnij się, że żadne urządzenie nie próbuje się połączyć.
Wskazówka dla profesjonalistów: Możesz także powiedzieć „Alexa, Odłącz Bluetooth”, aby odłączyć się od dowolnego urządzenia.
9. Niezgodna domyślna usługa muzyczna dla Alexa
Jeśli próbujesz odtwarzać muzykę od określonego dostawcy muzyki, a Alexa nie odpowiada lub nie odtwarza muzyki, musisz ustawić tę aplikację jako domyślnego dostawcę. Odkryć jak ustawić dostawcę usług muzycznych jako domyślnego w Alexa?.
Użytkownicy borykający się z tym problemem mogli odtwarzać muzykę bezpośrednio przez aplikację muzyczną, taką jak Spotify, ale kiedy poprosili Alexę o zrobienie tego samego, nie odpowiedziała. Dowiedz się, jak to naprawić Alexa nie odtwarza muzyki z Amazon Music oraz Alexa ma problemy ze Spotify.
Dalej w górę: Alexa może być używana do dzwonienia do ludzi i do drop-inów. Dowiedz się, jak te dwie funkcje różnią się od siebie w naszym następnym poście.