13 najważniejszych poprawek powiadomień programu Outlook, które nie działają na Androidzie i iPhonie
Różne / / November 29, 2021
Powiadomienia e-mail są bardzo ważne. Zwykle telefon powiadamia Cię o nadejściu nowej wiadomości e-mail, dzięki czemu nie musisz często sprawdzać wiadomości e-mail. Niestety, wielu użytkowników aplikacji Outlook nie doświadcza tej samej radości. Dla wielu z nich Aplikacja Outlook nie wysyła powiadomienia na nowe e-maile. Sprawdźmy różne sposoby naprawiania powiadomień programu Outlook, które nie działają na iPhonie i Androidzie.
Problemy użytkowników Outlooka wahają się od braku powiadomień do otrzymywania powiadomień bez odznak lub dźwięku. Niektórzy użytkownicy iPhone'a nie widzą podglądu wiadomości.
Sprawdźmy rozwiązania.
1. Zrestartuj telefon
Zanim zaczniesz wypróbowywać inne rozwiązania, sugerujemy ponowne uruchomienie telefonu. Często to proste rozwiązanie rozwiązuje wszystkie problemy związane z powiadomieniami.
2. Zaktualizuj aplikację Outlook
Innym prostym rozwiązaniem, które powinieneś wypróbować, jest aktualizacja aplikacji Outlook. Wiele razy w istniejącej aplikacji występuje błąd, który powoduje problemy z powiadomieniami. Otwórz Sklep Play (Android) i App Store (iPhone/iPad) i poszukaj programu Microsoft Outlook. Stuknij w Aktualizuj.
Porada dla profesjonalistów: aby sprawdzić, czy problem dotyczy bieżącej wersji aplikacji, otwórz Outlooka w Sklepie Play lub App Store. Przejdź do sekcji Recenzja. Sortuj według najnowszych. Możesz zobaczyć podobne recenzje od osób wyrażających swoje zaniepokojenie problemem z powiadomieniem.
3. Sprawdź ustawienia powiadomień aplikacji Outlook
Oto jak się do tego zabrać.
Krok 1: otwórz aplikację Outlook na telefonie z systemem Android lub telefonie iPhone.
Krok 2: Stuknij ikonę zdjęcia profilowego u góry. Kliknij ikonę Ustawienia.
Krok 3: W sekcji Poczta dotknij Powiadomienia.
Porada dla profesjonalistów: Stuknij w Powiadomienia w sekcji Kalendarz, aby dostosować lub rozwiązać problemy z powiadomieniami kalendarza programu Outlook. Dowiedz się, co to jest różnica między Outlookiem a kalendarzem Gmail.
Krok 4: W systemie Android dotknij Powiadomienia i zmień na Cała poczta.
Na iPhonie stuknij w Skrzynki odbiorcze Focused i Other.
Teraz będziesz otrzymywać powiadomienia o wszystkich wiadomościach e-mail przychodzących do skrzynki odbiorczej programu Outlook.
4. Sprawdź dźwięk powiadomienia
Jeśli otrzymujesz powiadomienie, ale bez dźwięku, zapoznaj się z ustawieniami dźwięku aplikacji Outlook. W tym celu powtórz kroki 1-3 powyższej metody, tj. Przejdź do Ustawienia aplikacji Outlook> Powiadomienia. Znajdziesz Dźwięk nowej poczty lub Dźwięk nowej wiadomości e-mail. Stuknij w to. Zmień ton na inny ton.
Wskazówka: Dowiedz się, jak włączyć lub wyłączyć powiadomienia na pulpicie w witrynie Outlook.com.
Również na Guiding Tech
5. Sprawdź ustawienia powiadomień telefonu
Oprócz ustawień powiadomień aplikacji Outlook znajdziesz więcej ustawień powiadomień w aplikacji Ustawienia. Będziesz musiał również sprawdzić i włączyć powiadomienia dla programu Outlook.
Oto jak się do tego zabrać.
Sprawdź powiadomienia programu Outlook na Androidzie
Krok 1: Otwórz Ustawienia na swoim telefonie z Androidem.
Krok 2: Przejdź do aplikacji i powiadomień. We wszystkich aplikacjach dotknij Outlook.
Krok 3: Stuknij w Powiadomienia. Następnie upewnij się, że przełącznik informujący o powiadomieniach programu Outlook na górze jest włączony. Sprawdź także inne przełączniki poniżej.
Jeśli obok ustawienia powiadomień znajduje się prosty pasek, oznacza to, że w środku jest więcej ustawień. Stuknij w takie ustawienie. Na przykład możesz zobaczyć, że Mail ma obok niego prosty pasek. Stuknij w dowolnym miejscu przed przełącznikiem. Na następnym ekranie sprawdź, czy wszystko dotyczące powiadomień jest włączone.
Sprawdź powiadomienia programu Outlook na iPhonie
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie.
Krok 2: Przewiń w dół i dotknij Outlook.
Krok 3: Stuknij w Powiadomienia.
Krok 4: na następnym ekranie włącz przełącznik obok opcji Zezwalaj na powiadomienia. Jeśli jest włączony, wyłącz go i włącz ponownie.
Oprócz tego zadbaj o następujące rzeczy:
- Włącz wszystkie typy alertów.
- Stuknij w Styl banera. Wybierz Trwałe.
- Włącz również przełączniki obok dźwięków i odznak.
- Wybierz Zawsze w obszarze Pokaż podglądy. Jest to szczególnie pomocne, jeśli nie widzę podglądu wiadomości e-mail.
Wskazówka: Sprawdź inne poprawki dźwięków powiadomień aplikacji na iPhone'a, które nie działają.
6. Włącz odświeżanie aplikacji w tle (iPhone)
Aby otrzymywać powiadomienia e-mail, gdy aplikacja pocztowa działa w tle, należy pozostawić włączone odświeżanie aplikacji w tle w ustawieniach iPhone'a. Aby go włączyć, przejdź do Ustawienia telefonu > Outlook. Włącz przełącznik obok opcji Odświeżanie aplikacji w tle. Jeśli jest włączony, wyłącz go i włącz ponownie.
Notatka: Po włączeniu odświeżania aplikacji w tle i powiadomień plakietki aplikacji będą automatycznie aktualizowane w tle.
7. Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Outlook (Android)
Na telefonach z Androidem powinieneś wyczyść pamięć podręczną i dane dla aplikacji Outlook. Podczas gdy wyczyszczenie pamięci podręcznej lub danych nie spowoduje usunięcia żadnych danych osobowych, wyczyszczenie danych spowoduje wylogowanie z aplikacji. Będziesz musiał się ponownie zalogować. To przywróci Twoje e-maile na urządzeniu. Dowiedz się szczegółowo co się dzieje po wyczyszczeniu danych na telefonach z Androidem.
Aby wyczyścić pamięć podręczną i dane dla aplikacji Outlook, przejdź do Ustawienia telefonu > Aplikacje > Outlook. Stuknij w Pamięć, a następnie Wyczyść pamięć podręczną. Zrestartuj telefon. Sprawdź, czy otrzymujesz powiadomienia. Jeśli problem będzie się powtarzał, dotknij opcji Wyczyść dane/Wyczyść pamięć masową.
8. Wyłącz tryb oszczędzania baterii
Często tryby oszczędzania baterii utrudniają normalne działanie aplikacji. Powinieneś go wyłączyć i sprawdzić, czy możesz otrzymywać powiadomienia e-mail programu Outlook.
Aby wyłączyć tryb oszczędzania baterii w iPhonie, wybierz Ustawienia > Bateria. Wyłącz przełącznik obok opcji Tryb niskiego zużycia energii.
W Androidzie wybierz Ustawienia > Bateria. Wyłącz Oszczędzanie baterii lub Bateria adaptacyjna. Jeśli posiadasz telefon Samsung, sprawdź aplikację Outlook w obszarze Ustawienia > Zarządzanie urządzeniami > Bateria > Aplikacje do usypiania. Usuń go stamtąd.
9. Sprawdź tryb Nie przeszkadzać
Być może włączyłeś tryb Nie przeszkadzać (DND) na swoim iPhonie i zapomniałeś o nim. Sprawdź więc ustawienia DND w swoim telefonie.
W Androidzie wybierz Ustawienia > Dźwięk > Nie przeszkadzać. Na iPhonie wybierz Ustawienia > Nie przeszkadzać. Wyłącz go całkowicie lub sprawdź poszczególne ustawienia, jeśli chcesz, aby był włączony. Sprawdź również ustawienia harmonogramu DND.
Wskazówka: Dowiedz się więcej o co to jest tryb Nie przeszkadzać w systemie Android? oraz iPhone.
Również na Guiding Tech
10. Zbierz diagnozę
Niektórzy użytkownicy aplikacji Outlook sugerowali, że gdy pozwolą firmie Microsoft na zbieranie danych diagnostycznych z aplikacji Outlook, powiadomienia zaczęły działać poprawnie. Nie ma nic złego w wypróbowaniu tego.
Otwórz aplikację Outlook i przejdź do jej Ustawień. Kliknij Pomoc i opinie, a następnie Zbierz diagnostykę.
11. Zaktualizuj oprogramowanie telefonu
Podobnie jak w przypadku aplikacji Outlook z błędami, prawdopodobnie ostatnia aktualizacja oprogramowania telefonu może również zawierać problemy. Sprawdź, czy dostępna jest nowa aktualizacja oprogramowania dla Twojego telefonu.
Na iPhonie przejdź do Ustawienia> Ogólne> Aktualizacja oprogramowania. W systemie Android przejdź do Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania lub Ustawienia > System > Aktualizacja oprogramowania.
12. Zainstaluj ponownie aplikację Outlook
Jeśli nic nie działa, może być konieczne odinstalowanie aplikacji Outlook. Nie spowoduje to usunięcia żadnych Twoich e-maili. Po ponownym zainstalowaniu aplikacji e-maile będą ponownie dostępne na Twoim telefonie.
Aplikację Outlook możesz odinstalować z telefonu. Uruchom ponownie telefon. Następnie zainstaluj aplikację Outlook tylko z oficjalnych sklepów, tj. App Store (iPhone) i Play Store (Android).
13. Resetowanie ustawień
Na koniec zresetuj wszystkie ustawienia w telefonie. Nie musisz tego robić ręcznie. Ustawienie istnieje zarówno na Androidzie, jak i na iPhonie.
W systemie Android będziesz musiał użyć opcji Resetuj preferencje aplikacji. Spowoduje to zresetowanie ustawień, takich jak uprawnienia aplikacji, aplikacje domyślne, ograniczenia itp., do ich wartości domyślnych. Aby zresetować preferencje aplikacji, otwórz Ustawienia > Aplikacje. W obszarze Wszystkie aplikacje dotknij ikony z trzema kropkami u góry i wybierz Resetuj preferencje aplikacji. Dowiedz się szczegółowo co się dzieje po zresetowaniu preferencji aplikacji.
Na iPhonie przejdź do Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj wszystkie ustawienia. Zapoznaj się z naszym wyjaśnieniem, aby wiedzieć co się stanie po zresetowaniu ustawień iPhone'a.
Również na Guiding Tech
Gmail z Outlookiem
Mamy nadzieję, że powiadomienia programu Outlook zaczną działać na telefonie z systemem Android lub telefonie iPhone, postępując zgodnie z powyższymi poprawkami. Jeśli problem będzie się powtarzał, zsynchronizuj Outlooka z Gmailem. Sprawdź nasze przewodnik dotyczący synchronizacji wiadomości e-mail programu Outlook z Gmailem.
Dalej w górę: Popraw jakość korzystania z poczty e-mail w programie Outlook dzięki fajnym wskazówkom. Zapoznaj się z 9 poradami dotyczącymi programu Outlook dla systemów Android i iOS z następnego łącza.