21 najlepszych sposobów na naprawę niedziałających połączeń WhatsApp
Różne / / November 29, 2021
WhatsApp został uruchomiony jako aplikacja do przesyłania wiadomości, ale wkrótce dodał funkcje audio, takie jak dzwonienie i wiadomości głosowe. Teraz możesz wykonywać połączenia głosowe i wideo. Możesz nawet prowadzić grupowe rozmowy wideo. Choć wszystko to brzmi fajnie, czasami usługa telefoniczna sprawia nam wiele problemów. Jeśli napotykasz problemy podczas korzystania z połączeń WhatsApp, dowiedz się, jak rozwiązać ten problem w tym poście.
![Whatsap połączenia nie działają android iphone fi](/f/c0d17cdec698e19159f5f0908ebdcce8.jpg)
Połączenia WhatsApp mogą nie działać z wielu powodów. Należą do nich ograniczenia danych w tle, brak wymaganych uprawnień, takich jak mikrofon, problemy z siecią i inne.
Ale nie martw się. Ten post pomoże Ci rozwiązać wszystkie problemy związane z połączeniami WhatsApp. Sprawdźmy rozwiązania dla Androida i iPhone'a.
1. Uruchom ponownie urządzenia
Powinieneś zacząć od typowego rozwiązania polegającego na ponownym uruchomieniu Androida lub iPhone'a. W tym celu wyłącz urządzenie, a następnie włącz je lub użyj natywnej opcji ponownego uruchomienia. Jeśli to możliwe, odłącz również router na 20 sekund, a następnie podłącz go ponownie.
![Uruchom ponownie urządzenie](/f/bbfd5b4d9fedfe8ffaaffd9187cc4325.jpg)
2. Zapewnij dobre połączenie internetowe
WhatsApp potrzebuje internetu do działania. Czy to wiadomości, czy połączenia. Ale w przypadku połączeń potrzebuje stabilnego połączenia i co najmniej sieci 3G, jeśli korzystasz z mobilnej transmisji danych. Sprawdź, czy masz silne połączenie internetowe. Powinieneś także wyłączyć i włączyć połączenie sieciowe (Wi-Fi lub komórkowa transmisja danych).
3. Przełącz sieć
Czasami problem może dotyczyć tylko Twojej sieci. Spróbuj więc połączyć się z inną siecią. Oznacza to, że jeśli korzystasz z Wi-Fi, połącz się przez komórkową transmisję danych i odwrotnie.
Notatka: Jeśli masz router dwuzakresowy, spróbuj podłączyć obsługiwany telefon do pasma 5 GHz routera.
4. Włącz tryb samolotowy
Tryb samolotowy działa jak ratownik w określonych sytuacjach. Chociaż został zaprojektowany tak, aby blokować całą komunikację, pomaga również w rozwiązywaniu problemów z siecią w telefonie. Włącz go więc na 20 sekund w telefonie, a następnie wyłącz. Następnie spróbuj zadzwonić do ludzi za pomocą WhatsApp. Tryb samolotowy znajdziesz w szybkich ustawieniach w Androidzie. Dostęp do niego można również uzyskać w menu Ustawienia > Sieć.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 3](/f/60ecd6abc8a95c0ea9e079f45fb20a57.png)
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 4](/f/2e71d808391dbd7bfc54945ca9d4ce04.png)
Na iPhonie jest obecny w Centrum Kontroli i w Ustawieniach.
![Whatsap nie działa telefon z Androidem 1](/f/0eb54e2f29af858e771e3f7f57b9da3d.png)
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 2](/f/b32cb46538f90f1e91cfbe989a5cf73f.png)
5. Wyłącz oszczędzanie baterii
Tryb oszczędzania baterii uniemożliwia działanie aplikacji w tle. Sprawdź, czy w telefonie jest włączony tryb oszczędzania baterii. W takim przypadku wyłącz go lub wyklucz z niego WhatsApp. Tryb znajdziesz zwykle w ustawieniach baterii.
6. Wyłącz Bluetooth
Czasami nawet Bluetooth jest odpowiedzialny za błędne zachowanie połączeń WhatsApp. Zwłaszcza jeśli masz podłączoną bezprzewodową słuchawkę lub głośnik. Chociaż nie powinno tak być, nie ma nic złego w wyłączeniu go na chwilę w celu rozwiązania problemów z WhatsApp.
Również na Guiding Tech
7. Udziel niezbędnych uprawnień do WhatsApp
Główną przyczyną problemów z połączeniami WhatsApp jest brak odpowiednich uprawnień. WhatsApp potrzebuje mikrofonu i innych uprawnień do wykonywania połączeń. Musisz więc sprawdzić, czy ma te uprawnienia.
Oto jak to zrobić na Androidzie i iPhonie.
Sprawdź uprawnienia WhatsApp na Androidzie
Krok 1: Otwórz Ustawienia w telefonie i przejdź do Aplikacje lub Aplikacje i powiadomienia.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 5](/f/77b3f9ffacbc706de6aaebd0a08ad75b.png)
Krok 2: Stuknij w WhatsApp w sekcji Wszystkie aplikacje.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 6](/f/4a8855692a48c9a4d6625f921921df27.png)
Krok 3: Stuknij w Uprawnienia. Przyznaj uprawnienia do aparatu i mikrofonu. W tym celu dotknij nazwy uprawnienia i zezwól na to lub włącz przełącznik.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 7](/f/b1ff7c74c3cf0475f8f7d98b093bdae0.png)
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 8](/f/8513b2f98e3a312e13017b247df98c87.png)
Sprawdź uprawnienia WhatsApp na iPhonie
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Prywatności.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 9](/f/893186a43f865ac5ba5f8b9169c613bb.png)
Krok 2: Stuknij w Mikrofon. Włącz przełącznik obok WhatsApp. Jeśli jest już włączony, wyłącz go, a następnie włącz ponownie.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 10](/f/698715f80a5ed45d879c639775d4e047.png)
Wskazówka: Powinieneś również sprawdzić w Ustawienia > WhatsApp. Upewnij się, że mikrofon jest włączony.
8. Wyłącz tryb oszczędzania danych
Zadaniem trybu oszczędzania danych jest zużywanie mniejszej ilości danych. Robiąc to, blokuje niektóre funkcje z aplikacji takich jak WhatsApp. Spróbuj wyłączyć oszczędzanie danych lub tryb niskiego zużycia danych na Androidzie i iPhonie. Aby to zrobić, wpisz tryb oszczędzania danych w wyszukiwaniu obecnym w ustawieniach. Następnie wyłącz go.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 12](/f/8d4cc7a693229cc00e5ca93015fe02cf.png)
Wskazówka: W systemie Android znajdziesz opcję limitu danych. Zwiększ go lub wyłącz.
9. Sprawdź ograniczenia na WhatsApp (tylko iPhone)
Krok 1: Otwórz Ustawienia i dotknij Czas ekranowy.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 13](/f/34e8c5e67264178fa5ca906470bb2ab0.png)
Krok 2: Stuknij w Ograniczenia dotyczące treści i prywatności. Stuknij w Mikrofon.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 14](/f/edb752197074e7652822aea0026dfdfa.png)
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 15](/f/64a94a57007d4bad9e4eac7b5cf0081d.png)
Krok 3: Zaznacz przełącznik obok WhatsApp. Powinno być zielone. Jeśli tak nie jest, dotknij Zezwól na zmiany i włącz przełącznik.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 16](/f/3931eb6f9980f3cf4b7c66de1845edf5.png)
10. Zmień ustawienie niskiego zużycia danych
WhatsApp zapewnia natywne ustawienie zmniejszające zużycie danych. Powinieneś spróbować włączyć lub wyłączyć go, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.
Aby to zmienić, otwórz ustawienia WhatsApp w aplikacji. Stuknij w Użycie danych i pamięci. Wyłącz przełącznik obok opcji Niskie użycie danych.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 20](/f/caca4742e4b475a5ab36f5ed0854c2e5.png)
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 21](/f/c9cfb5242951309c778129e299199cc0.png)
11. Włącz użycie danych w tle
Aby to zrobić na Androidzie, otwórz Ustawienia i przejdź do Aplikacje > WhatsApp. Stuknij w Użycie danych lub Dane mobilne i Wi-Fi. Włącz dane w tle.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 29](/f/e2e727fbdd7d6be03fc62375165f5e25.png)
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 30](/f/329cf598505bb8a6c69581fc2e6097b2.png)
Na iPhonie otwórz Ustawienia i przejdź do WhatsApp. Włącz przełącznik obok opcji Odświeżanie aplikacji w tle.
![Whatsap nie działa telefon z Androidem 31](/f/9924bea52100b5a362d9878b8684f60c.png)
12. Wszystkie WhatsApp do korzystania z danych mobilnych (iPhone)
Na iPhonie możesz ograniczyć uruchamianie aplikacji na danych mobilnych. Jeśli ustawienie jest włączone dla WhatsApp, napotkasz problemy. Aby to naprawić, otwórz Ustawienia na iPhonie. Przewiń w dół i dotknij WhatsApp. Włącz przełącznik obok Mobilna transmisja danych. Powinieneś również wypróbować inne wskazówki, aby napraw aplikacje, które działają tylko na Wi-Fi, a nie na danych mobilnych
![Whatsap nie działa telefon z Androidem 32](/f/5d407bbdc54997a0cf736b79d4a702a3.png)
13. Wyłącz redukcję szumów (iPhone)
Jeśli występuje problem z dźwiękiem podczas połączeń WhatsApp, spróbuj wyłączyć redukcję szumów na iPhonie. W tym celu wykonaj następujące kroki:
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia i dotknij Ogólne.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 17](/f/67c822dcc41521e4a4c2d0fcb2bd3277.png)
Krok 2: Stuknij w Dostępność. Wyłącz przełącznik obok opcji Eliminacja hałasu telefonu.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 18](/f/c6a5e4a55735b30e4499ad54aee466db.png)
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 19](/f/23c3ff564947d62ba9d759e12cf3a3b5.png)
14. Wyłącz Asystenta Wi-Fi (iPhone)
Aby to zrobić, otwórz Ustawienia i przejdź do Dane mobilne. Przewiń w dół i wyłącz Wi-Fi Assist, wyłączając przełącznik. Sprawdź więcej wskazówek, aby napraw problemy z łącznością na iPhonie.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 33](/f/dc488833bdb9692dc3156ae66c4bc091.png)
![Whatsap nie działa telefon z Androidem 34](/f/90c352c6cae89214cbae534eef4cd65e.png)
Również na Guiding Tech
15. Wyczyść pamięć podręczną (Android)
Wyczyszczenie pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia żadnych danych osobistych z telefonu. Usuwa tylko pliki tymczasowe. Jednak nie stukaj w Wyczyść pamięć lub Wyczyść dane ponieważ usunie wszystkie twoje czaty WhatsApp.
Aby wyczyścić pamięć podręczną WhatsApp, otwórz Ustawienia w telefonie i przejdź do Aplikacje lub Aplikacje i powiadomienia. Stuknij w WhatsApp w sekcji Wszystkie aplikacje. Stuknij w Pamięć, a następnie Wyczyść pamięć podręczną.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 27](/f/d937aec95a562799995569adcf4839c7.png)
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 28](/f/095d7f00e7acb3a867fc6e8ab23504cd.png)
Wskazówka: Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną domyślnej przeglądarki zarówno na Androidzie, jak i na iPhonie.
16. Zresetuj preferencje aplikacji (Android)
Na telefonach z Androidem powinieneś również spróbować zresetować preferencje aplikacji. Podobnie jak w przypadku resetowania ustawień sieciowych, nie usunie żadnych danych, ale przywróci wszystkie ustawienia w telefonie do ich pierwotnych (fabrycznych) wartości.
Aby to zrobić, otwórz Ustawienia i przejdź do System. Stuknij w Resetuj, a następnie Resetuj preferencje aplikacji. Możesz też użyć paska wyszukiwania w ustawieniach, aby znaleźć zresetowane preferencje aplikacji.
![Whatsap nie działa telefon z Androidem 26](/f/c2146e161dd69d1ef4161e0996b2b5e4.png)
17. Sprawdź aplikacje innych firm
Czy ostatnio zainstalowałeś jakąś aplikację do połączeń lub VPN? Spójrz na swoje ostatnio zainstalowane aplikacje. Jeden z nich może zakłócać połączenia WhatsApp.
Na telefonach z systemem Android należy sprawdzić, które aplikacje zabezpieczające lub czyszczące pamięć podręczną są preinstalowane. Czasami zmieniają pewne uprawnienia związane z aplikacjami, powodując w ten sposób problemy.
18. Zaktualizuj WhatsApp
Czasami problem tkwi w samej aplikacji i najnowsza wersja go naprawi. Otwórz więc WhatsApp w App Store (iPhone) i Google Play Store (Android), aby go zaktualizować. Dowiedz się również, jak wiedzieć, czy aplikacja wymaga aktualizacji.
19. Zrestartować ustawienia sieci
Zarówno Android, jak i iPhone zapewniają natywne ustawienie, aby przywrócić ustawienia sieciowe do ich oryginalnych wartości. W ten sposób naprawiane są problemy związane z siecią. Spróbuj więc, jeśli połączenia przez WhatsApp nie działają. Zresetowanie ustawień sieciowych nie spowoduje usunięcia żadnych danych z telefonu. Dowiedz się szczegółowo co się dzieje po zresetowaniu ustawień sieciowych.
Aby zresetować ustawienia sieciowe w systemie Android, otwórz Ustawienia i przejdź do System. Stuknij w Resetuj, a następnie Resetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth. Możesz także użyć paska wyszukiwania, aby znaleźć ustawienia resetowania.
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 22](/f/7837c4edf0167059237ada1520627ec7.png)
![Whatsap dzwoni nie działa Android iPhone 23](/f/ae6508b51a9472501555eb4b5f85876b.png)
Na iPhonie przejdź do Ustawienia> Ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
![Whatsap nie działa telefon z Androidem 24](/f/e1eb3e2a55112f82e20a0d58cd10105a.png)
![Whatsap nie działa telefon z Androidem 25](/f/84b6ad21ad3fb5b7b9e43a075dcf74ee.png)
20. Zainstaluj ponownie WhatsApp
Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj WhatsApp z telefonu. Wykonaj kopię zapasową danych przed odinstalowaniem aplikacji, ponieważ spowoduje to usunięcie czatów. Po odinstalowaniu ponownie zainstaluj aplikację. Sprawdź szczegółowo co się dzieje po odinstalowaniu WhatsApp.
21. Wymień mikrofon
Czy ostatnio zmieniłeś wyświetlacz swojego telefonu? To mogło spowodować problemy z mikrofonem. Zabierz go z powrotem do warsztatu telefonicznego i napraw go.
Bonus: powiadomienie o połączeniu WhatsApp nie działa
Jeśli nie otrzymujesz powiadomień o połączeniach WhatsApp, ustawienia powiadomień mogły ulec zmianie.
Aby to naprawić na Androidzie, otwórz Ustawienia > Aplikacje > WhatsApp. Stuknij w Powiadomienia. Włącz powiadomienia. Zobaczysz także powiadomienia o połączeniach. Odblokuj to. Stuknij typy powiadomień, aby dalej je dostosować.
![Whatsap nie działa telefon z Androidem 35](/f/a50df87001202475d00c126cd526f927.png)
![Whatsap nie działa telefon z Androidem 36](/f/1c65c441dad802a78839997eafd5fd89.png)
Na iPhonie otwórz Ustawienia > WhatsApp > Powiadomienia. Włącz wymagany typ powiadomienia.
![Whatsap nie działa telefon z Androidem 37](/f/7468ce624454a3f6240de2f8037ddb07.png)
Również na Guiding Tech
To nie ty
Jeśli po wypróbowaniu wszystkiego połączenia WhatsApp nadal są opóźnione lub nie słyszysz drugiej osoby, problem może dotyczyć tylko ich. Spróbuj zadzwonić do kogoś innego i zobacz, jak się sprawy potoczą. Także, Połączenia WhatsApp są zablokowane w niektórych krajach, takich jak Zjednoczone Emiraty Arabskie. Więc jeśli próbujesz zadzwonić tam do ludzi, możesz napotkać problemy.
Dalej w górę: Myślisz o usunięciu konta WhatsApp? Dowiedz się, co się stanie, gdy trwale usuniesz konto WhatsApp na Androidzie i iPhonie z następnego linku.