Jak szybko naprawić problem z konfiguracją Amazon Echo i Alexa?
Różne / / November 29, 2021
Jeśli trafiłeś na tę stronę, oznacza to, że Proces konfiguracji Amazon Echo Tobie też sprawia trudność. Nie jesteś sam. Wiele osób ma problemy z konfiguracją Amazon Echo i Alexa.
![Amazon Echo i Alexa Konfiguracja Wifi Problem 2](/f/c3455b5513a198bfda2701c4d1b101f0.jpg)
Aby ukończyć proces konfiguracji, potrzebujesz aplikacji Alexa lub witryny internetowej. Chociaż proces konfiguracji Echo jest dość łatwy, jeśli pominiesz kilka drobnych kroków, jesteś skazany.
Wiele razy aplikacja Alexa blokuje się na białym ekranie i nie pozwala na ukończenie procesu konfiguracji. Innym razem zobaczysz, że lampka pierścieniowa utknęła na niebiesko, gdy faktycznie potrzebujesz pomarańczowego światła, aby rozpocząć proces konfiguracji. Ale nie martw się. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
W tym poście wspomnieliśmy o kilku rozwiązaniach ułatwiających proces konfiguracji Amazon Echo.
1. Skonfiguruj poprawnie Amazon Echo i Alexę
Krok 1. Zainstaluj aplikację Alexa i wtyczkę Amazon Echo
Zainstaluj aplikację Alexa na swoim Android lub Urządzenie z systemem iOS. Ale nie otwieraj go jeszcze. Podłącz urządzenie Amazon Echo do gniazdka elektrycznego. Zaświeci się, a pierścień zmieni kolor na niebieski na minutę lub dwie. Gdy pierścień zmieni kolor na żółtawo-pomarańczowy, uruchom aplikację Alexa, którą właśnie zainstalowałeś na telefonie.
![Konfiguracja Amazon Echo Alexa Problem 1Ab](/f/0232f25b45b1569280a555e22136eb1e.jpg)
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 2Ab](/f/760eb2bc4f602cc8f4707caefee9e63d.jpg)
Krok 2. Uruchom aplikację Alexa i zaloguj się
Po uruchomieniu aplikacji Alexa zostaniesz poproszony o zalogowanie się przy użyciu konta Amazon. Jeśli masz konto Amazon, użyj swoich istniejących danych logowania. Jeśli jednak jesteś nowym użytkownikiem, utwórz nowe konto Amazon.
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 4](/f/cea97c5fbc78afa6975833ea2a4b565f.jpg)
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 3](/f/efc170f20556ae1474d20545011be615.jpg)
Następnie wybierz swoje urządzenie Echo i język na kolejnych ekranach. Przy okazji, oto zgrabny przewodnik do strumieniowego przesyłania i synchronizacji utworów z wielu urządzeń
Krok 3. Poczekaj na pomarańczowe światło na Echo
Następnie zostaniesz poproszony o połącz się z Wi-Fi na ekranie z napisem „Rozpocznij konfigurację echa”. Stuknij przycisk Połącz z Wi-Fi. Zostaniesz wtedy przeniesiony do ekranu Czekaj na pomarańczowy pierścień świetlny.
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 5](/f/1e255cecd98460743a2132fa0dcde57a.jpg)
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 6](/f/0e89a31546d79d7d7ad5ffd8908dc183.jpg)
Jeśli twoje urządzenie Amazon Echo pokazuje pomarańczowe światło, dobrze i dobrze. Jeśli jednak urządzenie Echo utknęło w niebieskim pierścieniu świetlnym, naciśnij przycisk akcji urządzenia Echo przez 5-10 sekund, aż pojawi się pomarańczowy pierścień świetlny. Następnie dotknij przycisku Kontynuuj w aplikacji Alexa.
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 7A](/f/9141049ebbe1656ae665520a6d102999.jpg)
Krok 4. Ręcznie połącz się z Amazon Wi-Fi
Zostaniesz przeniesiony do ekranu Ręcznie połącz z Echo. Ten krok jest bardzo ważny i ważne jest, aby uważnie go przestrzegać.
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 8](/f/5c66ccea78cd82e8257b3e658f5e8bac.jpg)
Oto, co musisz zrobić. Opuść aplikację Alexa i otwórz Ustawienia Wi-Fi w telefonie. W sekcji Połączenia Wi-Fi zobaczysz nowy Połączenie WiFi o nazwie Amazon-xxx, gdzie „x” może być dowolną cyfrą.
Notatka: Wyświetlenie nowej nazwy połączenia w ustawieniach Wi-Fi może potrwać do dwóch minut. Uprzejmie miej cierpliwość.
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 9](/f/ea2dede84690cdab2182f4559aee3413.jpg)
Następnie dotknij tego połączenia, aby się połączyć. Jak tylko dotkniesz połączenia, twoje urządzenie Echo wypowie swoje pierwsze słowa, że jesteś połączony. Ale to nawet nie koniec historii.
Gdy połączysz się z tym Amazon Wi-Fi, otrzymasz powiadomienie z informacją, że Wi-Fi ma brak dostępu do Internetu na Androidzie. Stuknij powiadomienie i wybierz Tak z wyskakującego menu. Ten krok jest również niezwykle ważny. Jeśli nie dotkniesz powiadomienia i nie naciśniesz Tak, napotkasz problem z konfiguracją Wi-Fi w Echo.
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 10](/f/478db6f3f029c4690cc988bcc36f0fc8.jpg)
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 11](/f/7b473431afda30f55056d7035044fcb5.jpg)
Jeśli w jakiś sposób przegapiłeś, że Wi-Fi nie ma powiadomienia o dostępie do Internetu, a twoje Echo pokazuje teraz fioletowy pierścień światła, przytrzymaj przycisk akcji na urządzeniu Echo, aby ponownie przejść do trybu konfiguracji.
Następnie powtórz powyższe kroki i tym razem upewnij się, że wybrałeś powiadomienie Wi-Fi nie ma dostępu do Internetu, a następnie wybierz opcję Tak z menu. Po dotknięciu Tak, wróć do aplikacji Alexa i zostaniesz pomyślnie połączony. Stuknij przycisk Kontynuuj.
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 12](/f/96374f77468c32774abe6d15677feefc.jpg)
Krok 5. Połącz się z siecią Wi-Fi w domu/biurze
Następnie zostaniesz poproszony o wybranie sieci Wi-Fi. Stuknij swoją sieć Wi-Fi i wprowadź hasło. Jeśli chcesz, możesz również zapisać swoje hasło Wi-Fi w Amazon. Na koniec naciśnij przycisk Połącz.
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 13](/f/288cf9b32945884d58140360a7f83c32.jpg)
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 14](/f/3b509c75501b793b11c20e5fd3fa8412.jpg)
Twoje urządzenie Echo zakończy proces konfiguracji, a na następnym ekranie zostaniesz powiadomiony, że konfiguracja została zakończona. Stuknij przycisk Kontynuuj. To wszystko, co musisz zrobić, aby bez problemu skonfigurować Echo i Alexę.
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 15](/f/230d59f05daa8173798b65620d6b5f2c.jpg)
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 16](/f/01e824794fb7efdf6bd79eab7f05f9f2.jpg)
Jeśli wykonasz powyższe kroki, miejmy nadzieję, że Amazon Echo będzie działał dla Ciebie idealnie. Jeśli nadal masz problemy, zastosuj te rozwiązania.
2. Odinstaluj Alexę z telefonu
Jeśli utkniesz na białym ekranie w aplikacji Alexa, a nawet czekanie przez jakiś czas nie usunie białego ekranu, spróbuj odinstalować aplikację Alexa z urządzenia. Aby odinstalować Alexę, postępuj zgodnie ze zwykłymi metodami, aby odinstaluj aplikację z iPhone'a lub urządzenia z systemem Android.
3. Wyłącz inteligentną sieć lub inteligentny przełącznik Wi-Fi
Na niektórych urządzeniach, takich jak Samsung i OnePlus, musisz wyłączyć ustawienie Smart Network Wi-Fi. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
Krok 1: Jeśli utkniesz w procesie konfiguracji, opuść aplikację Alexa i otwórz Ustawienia urządzenia.
Krok 2: Przejdź do ustawień Wi-Fi w telefonie. W starszych telefonach Samsung na tym ekranie znajdziesz przełącznik sieciowy Smart. Odznacz opcję, jeśli jest włączona.
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 20](/f/7eaf52c2584089df7f8d74d93eeca962.jpg)
Na nowe urządzenia Samsung, dotknij menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu lub dotknij opcji Ustawienia zaawansowane. Wyłącz opcję Smart Network lub Przełącz na dane mobilne, jak to się teraz nazywa. Wróć do aplikacji Alexa i powinna być podłączona. Podobnie poszukaj opcji Smart Wi-Fi Switcher w ustawieniach OnePlus Wi-Fi.
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 21](/f/de80cdfd683395c63b5f307b30bea28d.jpg)
4. Zmień datę i godzinę w telefonie
Wiele razy z powodu konfliktu daty i godziny telefonu Alexa i Echo nie kończą poprawnie procesu konfiguracji. Musisz zmienić ustawienia daty i godziny w urządzeniu z Ręczne na Automatyczne.
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 17](/f/67f55948c1d70a778d25b14f18f1007a.jpg)
W tym celu otwórz ustawienia urządzenia w telefonie i przejdź do ustawień daty i godziny. Włącz przełącznik Automatycznej daty i godziny. Tymczasem, jeśli szukasz aplikacji kalendarza, oto nasze porównanie między Kalendarzem Google a SolCalendar.
5. Zaktualizuj widok sieciowy systemu Android
Zwykły użytkownik nigdy nie pomyśli o aktualizacji aplikacji, jeśli napotka problem z konfiguracją na swoim Echo. Jednak, co zaskakujące, musisz zaktualizować aplikację (jeśli istnieje aktualizacja), aby rozwiązać ten problem. Musisz zaktualizować Android System Webview ze Sklepu Play.
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 18](/f/a2bb0ff4a90cc47a2b76fc5121be19cb.jpg)
Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Krok 1: Otwórz aplikację Sklep Play na swoim urządzeniu i wyszukaj Android System Webview.
Krok 2: Jeśli widzisz przycisk aktualizacji dla Android System Webview, dotknij go, aby zaktualizować aplikację. Po zaktualizowaniu spróbuj ponownie skonfigurować Amazon Echo i Alexa.
6. Wyłącz Ad Guards i VPN
Jeśli Twoje urządzenie ma zainstalowane zabezpieczenia reklam lub VPN, musisz je wyłączyć podczas konfigurowania Amazon Echo i Alexa. Po wyłączeniu wypróbuj proces konfiguracji wymieniony w pierwszej poprawce. Tymczasem, jeśli szukasz aplikacji VPN na Androida, sprawdź to.
7. Skonfiguruj Alexę ze strony internetowej
Jeśli żadna z powyższych poprawek nie rozwiąże problemu z Echo, spróbuj skonfigurować Echo ze strony internetowej zamiast z aplikacji. Na komputerze otwórz Strona Alexa i zaloguj się na swoje konto Amazon.
![Problem z konfiguracją Amazon Echo Alexa 19](/f/501e3a42aa350a1e6e39dc8061dfb60b.jpg)
Co ciekawe, strona i aplikacje mają podobny interfejs użytkownika (UI). Kliknij opcję Ustawienia obecną w lewym menu, a następnie Skonfiguruj nowe urządzenie. Następnie postępuj zgodnie z instrukcją i możesz zacząć.
Jeśli nie masz komputera, nie martw się. Możesz również korzystać ze strony na swoim telefonie. Otwórz Chrome na telefonie i dotknij ikony z trzema kropkami na górnym pasku. Następnie wybierz opcję Poproś o witrynę komputerową.
Teraz otwórz Strona Alexa i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby skonfigurować nowe urządzenie. Po pomyślnym skonfigurowaniu Echo możesz normalnie korzystać z aplikacji Alexa.
Napraw to
Mamy nadzieję, że uda Ci się pomyślnie skonfigurować Amazon Echo. Po rozpoczęciu korzystania z Echo, jeśli chcesz usunąć dane głosowe z Echo, Oto jak to zrobić. Jeśli potrzebujesz innej pomocy związanej z Amazon Echo, daj nam znać.