Jak naprawić niedziałające Dokumenty Google w trybie offline
Różne / / November 29, 2021
Minęło trochę czasu odkąd Porzuciłem Word dla Dokumentów Googlei ani trochę nie żałuję swojej decyzji. Ale jeśli jest jakiś minus korzystania z edytora tekstu Google, to jest to raczej niekonsekwentne doświadczenie offline. A biorąc pod uwagę niestabilny internet w mojej okolicy, to problem.
Z biegiem czasu poznałem wiele przyczyn, które mogą powodować nieprawidłowe działanie Dokumentów Google w trybie offline. Jeśli masz problemy z korzystaniem z Dokumentów Google w trybie offline, pozwól, że podzielę się kilkoma wskazówkami, które pomogą Ci skierować sprawy we właściwym kierunku.
Te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów dotyczą również Arkuszy i Prezentacji Google, więc jeśli masz problemy z uruchamianiem arkuszy kalkulacyjnych lub pokazów slajdów w trybie offline, możesz je wypróbować.
1. Przełącz się na Google Chrome
Byłem dość przerażony, kiedy po raz pierwszy zdałem sobie sprawę, że Dokumenty Google działają tylko w trybie offline w przeglądarce Chrome. Ale czy naprawdę możemy winić Google, że chce, aby Dokumenty działały jak najlepiej we własnej przeglądarce internetowej?
Ściągnij Google Chrome
W przeciwieństwie do innych przeglądarek Dokumenty uruchomione w Chrome nie będą się zawieszać podczas pracy nad dokumentem, jeśli utracisz połączenie z Internetem. Co więcej, jest to jedyna przeglądarka, która oficjalnie obsługuje rozszerzenie Google Docs Offline — zainstaluj je i bezproblemowo uzyskasz dostęp do najnowszych dokumentów, nawet gdy jesteś offline.
Więc jeśli używasz przeglądarki takiej jak Firefox, Safari lub Edge, musisz zmienić przeglądarki. Tak – to jest do bani, ale jest to coś, co musisz zrobić, jeśli naprawdę chcesz korzystać z Dokumentów Google w trybie offline. Po zainstalowaniu Chrome nie zapomnij również zainstalować rozszerzenia Dokumenty Google offline.
Pobierz rozszerzenie Dokumentów Google offline
Z technicznego punktu widzenia inne przeglądarki oparte na Chromium (Opera, Brave, Vivaldi, Edge Chromium itp.) powinny również obsługiwać rozszerzenie Google Docs Offline. Chociaż nie próbowałem tego osobiście, wydaje się, że Vlad Savov z The Verge ma rozszerzenie działa w Brave bez problemów. To coś, do czego możesz się przyjrzeć, jeśli korzystasz z takiej przeglądarki.
Również na Guiding Tech
2. Włącz rozszerzenie Dokumentów Google offline
Używasz już przeglądarki Google Chrome? Jeśli nie możesz otwierać dokumentów w Dokumentach Google w trybie offline, jeszcze raz upewnij się, że masz zainstalowane rozszerzenie Dokumenty Google offline.
Jeśli jesteś absolutnie pewien, że masz go zainstalowany, przejdź do panelu Rozszerzenia w Chrome i sprawdź, czy jest włączony. Aby przejść do panelu Rozszerzenia, otwórz menu Chrome, wskaż Więcej narzędzi, a następnie kliknij Rozszerzenia.
3. Włącz dostęp offline w Dokumentach lub na Dysku
Masz zainstalowaną przeglądarkę Chrome, a także potwierdziłeś, że rozszerzenie Dokumenty Google offline zostało pobrane i aktywowane. Jeśli nadal masz problemy z uruchamianiem Dokumentów Google w trybie offline, następnym krokiem powinno być sprawdzenie, czy dostęp w trybie offline jest włączony dla Dokumentów Google. I jest to dość proste.
Na ekranie głównym Dokumentów Google po prostu otwórz menu Dokumenty, kliknij Ustawienia, a następnie włącz przełącznik Offline.
W przypadku, gdy jest już włączony, zawsze dobrze jest go wyłączyć, a następnie ponownie włączyć. Takie postępowanie zwykle rozwiązuje wszelkie błędy związane z dostępem w trybie offline.
4. Utwórz nowy profil Chrome
Czy jesteś we wspólnym środowisku?? Jeśli tak, jeden profil Chrome będzie obsługiwał tylko jedno konto Dokumentów Google do synchronizacji w trybie offline. Jest to zwykle oznaczane przez błąd „Inny użytkownik włączył już dostęp offline na tym komputerze” podczas próby włączenia dostępu offline w Dokumentach Google.
W takim przypadku musisz wyłączyć dostęp w trybie offline dla konta Dokumentów Google, dla którego jest on aktualnie aktywowany. Aby to zrobić, musisz zalogować się na to konkretne konto Dokumentów Google. Jeśli nie jest to możliwe (na przykład w przypadku, gdy nie znasz dokładnego konta lub nie jesteś właścicielem konto), to jest alternatywny sposób — musisz utworzyć osobny profil Chrome i używać go zamiast.
Aby utworzyć kolejny profil, kliknij zdjęcie profilowe Chrome w prawym górnym rogu okna Chrome, a następnie kliknij Zarządzaj osobami. W wyskakującym okienku, które się pojawi, kliknij Dodaj osobę. Następnie możesz zalogować się przy użyciu poświadczeń konta Google i włączyć tryb offline w Dokumentach Google.
Ostrzeżenie: Dokumenty Google ostrzegają przed korzystaniem z dostępu w trybie offline we wspólnym środowisku ze względu na potencjalne obawy dotyczące prywatności i bezpieczeństwa w takim środowisku.
5. Ręczne zapisywanie plików w trybie offline
Dokumenty Google zapisują tylko najnowsze pliki w trybie offline. Odbywa się to w celu zaoszczędzenia pamięci lokalnej. Jeśli chcesz mieć pewność, że plik, nad którym chcesz pracować, jest dostępny bez połączenia internetowego, musisz ręcznie udostępnić go w trybie offline.
Wystarczy kliknąć ikonę pionowego wielokropka po lewej stronie (lub na dole w widoku siatki) dokumentu na ekranie głównym Dokumentów Google, a następnie przełączyć przełącznik obok opcji Dostępne w trybie offline.
Możesz też zrobić to samo, gdy dokument jest otwarty. Aby to zrobić, kliknij menu Plik, a następnie kliknij Udostępnij w trybie offline.
6. Nie używaj trybu incognito
Czy korzystasz z Dokumentów Google w Tryb incognito w Chrome? Przestań to robić. Na początek wszystkie rozszerzenia Chrome są domyślnie wyłączone w trybie incognito, co oznacza, że Dokumenty Google nie będą miały dostępu do rozszerzenia Dokumenty Google offline, aby działać poprawnie.
A nawet jeśli włączysz rozszerzenie dla trybu incognito, Chrome opróżni pamięć podręczną przeglądarki za każdym razem, gdy z niego wychodzisz, co oznacza, że nie będziesz mieć dostępu do żadnych plików, które zapisałeś w trybie offline w kolejnych Odwiedziny.
Jeśli brzmi to jak coś, co robiłeś, zacznij korzystać z Dokumentów Google poza trybem incognito.
Wskazówka: Możesz zidentyfikować karty incognito, sprawdzając prawy górny róg okna Chrome – jeśli brzmi „Incognito”, jesteś na karcie incognito.
Również na Guiding Tech
7. Zaktualizuj Chrome
Jeśli podczas próby załadowania Dokumentów Google w trybie offline nadal występują problemy, najlepiej zaktualizować Chrome, zanim przejdziemy dalej. Najnowsze wersje zwykle zawierają mnóstwo poprawek błędów, a biorąc pod uwagę, że oba produkty pochodzą od Google, aktualizacja przeglądarki jest zdecydowanie uzasadniona.
Aby to zrobić, otwórz menu Chrome, wskaż Pomoc, a następnie kliknij Informacje o Google Chrome. Jeśli są dostępne nowe aktualizacje, Chrome powinien je automatycznie zainstalować. Będziesz musiał ponownie uruchomić przeglądarkę, aby sfinalizować wszelkie aktualizacje.
8. Wyczyść pamięć podręczną Dokumentów Google
Często nieaktualna pamięć podręczna przeglądarki może działać przeciwko tobie. Jeśli napotkasz konkretne błędy podczas korzystania z Dokumentów Google w trybie offline, takie jak „Sprawdzanie stanu synchronizacji offline” lub „Konfiguracja offline nie powiodło się” lub jeśli próba udostępnienia plików w trybie offline powoduje zablokowanie animacji „synchronizacji”, należy wyczyścić Pamięć podręczna.
Dobrą wiadomością jest to, że zamiast wyczyszczenie całej pamięci podręcznej przeglądarki i logując się niemal wszędzie od zera, możesz wyczyścić pliki z pamięci podręcznej związane tylko z Dokumentami Google.
Skopiuj i wklej następującą ścieżkę do paska adresu nowej karty, a następnie naciśnij klawisz Enter. Na wyświetlonym ekranie kliknij Usuń wszystko.
chrome://ustawienia/pliki cookie/szczegóły? site=docs.google.com.
9. Używaj dokumentów bez rozszerzeń
Często konflikty z niektórymi rozszerzeniami mogą powodować różnego rodzaju problemy w Chrome. Jeśli napotkasz sporadyczne problemy, w których Dokumenty Google nie działają poprawnie w trybie offline, spróbuj odizolować problematyczne rozszerzenia.
Aby to zrobić, użyj Dokumentów Google ze wszystkimi rozszerzeniami z wyjątkiem wyłączonego rozszerzenia Dokumenty Google offline. Przejdź do ekranu Rozszerzenia (otwórz menu Chrome, wskaż Narzędzia, a następnie kliknij Rozszerzenia), aby wyłączyć rozszerzenia.
Jeśli Dokumenty Google zaczną działać w trybie offline bez problemów, zacznij ponownie włączać rozszerzenia, pojedynczo lub partiami, aby zidentyfikować problematyczny dodatek. Gdy już je odizolujesz, usuń rozszerzenie lub wyłącz je na razie i poinformuj o tym programistę rozszerzenia.
10. Zresetuj ustawienia Chrome
Często niewłaściwie skonfigurowane ustawienia przeglądarki mogą siać spustoszenie. Zwykle jest to spowodowane używaniem wielu rozszerzeń w czasie, chociaż Porywacze przeglądarki również mogą odgrywać pewną rolę. Spróbuj zresetować Chrome, aby sprawdzić, czy pomogłoby to w skutecznym działaniu Dokumentów Google w trybie offline.
Aby to zrobić, przejdź do panelu Ustawienia Chrome. Następnie rozwiń opcję oznaczoną Zaawansowane w lewym okienku, a następnie kliknij Resetuj i wyczyść (oznaczoną jako „Zresetuj ustawienia” w przeglądarce Chrome dla systemu macOS). Na koniec kliknij Resetuj ustawienia do oryginalnych ustawień domyślnych, a następnie kliknij Resetuj ustawienia w wyskakującym okienku potwierdzenia.
Zresetowanie Chrome nie spowoduje usunięcia zakładek ani haseł. Jednak wszystkie przypięte karty, strony startowe, wyszukiwarki itp. zostaną przywrócone do wartości domyślnych. Kliknij łącze Dowiedz się więcej w wyskakującym okienku potwierdzenia, aby wyświetlić pełną listę elementów, których dotyczy problem.
Ponieważ wszystkie rozszerzenia są również wyłączone po zresetowaniu, pamiętaj o ponownym włączeniu Dokumentów Google w trybie offline rozszerzenie za pomocą panelu Rozszerzenia przed sprawdzeniem, czy zresetowanie przeglądarki pomogło rozwiązać problem wydanie.
11. Uruchom narzędzie do czyszczenia Chrome
Innym powodem, dla którego Dokumenty Google mogą nie działać normalnie, są problematyczne rozszerzenia przeglądarki lub ukryte formy złośliwego oprogramowania. Chociaż właśnie przywróciliśmy Chrome, złośliwe rozszerzenia i porywacze przeglądarki zawsze mogą się utrzymywać.
Na szczęście Chrome ma własne narzędzie do usuwania złośliwego oprogramowania (niespodzianka!), które pomogą Ci się ich pozbyć. Przejdź do panelu Ustawienia Chrome, rozwiń Zaawansowane na lewej stronie, kliknij Resetuj i wyczyść, kliknij Oczyść komputer, a następnie kliknij Znajdź, aby wyszukać szkodliwe oprogramowanie.
Notatka: Opcja Wyczyść komputer nie jest dostępna w wersji przeglądarki Google Chrome dla systemu macOS.
Również na Guiding Tech
Wracać do pracy
Mam nadzieję, że powyższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów pomogły Ci rozwiązać problemy w trybie offline, które wystąpiły z Dokumentami Google. Najczęściej przełączenie na Chrome, zainstalowanie lub włączenie rozszerzenia Dokumenty Google offline lub wyczyszczenie pamięci podręcznej Dokumentów Google pomoże rozwiązać te problemy. Chociaż wprowadzenie w życie niektórych innych wskazówek jest wręcz uciążliwe, normalne działanie Dokumentów Google jest warte zachodu. To jest dobre.
Dalej w górę: Teraz, gdy Dokumenty Google wróciły do normy, zwiększ produktywność dzięki temu fantastycznemu zestawowi dodatków.