3 najważniejsze poprawki dotyczące niedziałającego aparatu na komputerze z systemem Windows 10

Czy masz problemy z robieniem zdjęć lub nawiązywanie połączeń wideo na komputerze z systemem Windows 10, ponieważ kamera nie działa? W tym przewodniku zebraliśmy kilka możliwych rozwiązań, które pozwolą na natychmiastowe uruchomienie aparatu w Twoim komputerze.

Przede wszystkim sprawdź, czy aparat nie jest pokryty kurzem lub innym obcym materiałem, który mógłby utrudniać widzenie obiektywu. Podobnie w przypadku komputerów stacjonarnych i laptopów z suwakiem aparatu upewnij się, że suwak jest otwarty. Na koniec zalecamy również ponowne uruchomienie urządzenia przed przejściem do poniższych rozwiązań.

Również na Guiding Tech

1. Modyfikuj uprawnienia aparatu

Kilka czynników może zrujnować uprawnienia aparatu urządzenia, powodując, że aplikacja Aparat i inne aplikacje/usługi zależne od aparatu nie będą działać. Resetowanie komputera, na przykład może wyłączyć uprawnienia aparatu w niektórych aplikacjach. Przywracanie komputera z powrotem do punkt przywracania przyniosłoby również ten sam wynik.

W takim przypadku zalecamy sprawdzenie uprawnień aparatu urządzenia i upewnienie się, że wszystko jest poprawnie skonfigurowane.

Krok 1: Uruchom menu Ustawienia systemu Windows i wybierz Prywatność.

Krok 2: W sekcji Uprawnienia aplikacji (w lewym panelu) wybierz Aparat.

Krok 3: dotknij przycisku Zmień pod opcją „Dostęp do aparatu dla tego urządzenia”.

Krok 4: Upewnij się, że opcja jest włączona.

Krok 5: Dodatkowo włącz opcję „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu”.

Należy sprawdzić aplikacje, które mają dostęp do aparatu w komputerze za pośrednictwem aplikacji Aparat systemu Windows na tej samej stronie ustawień aparatu. Przejrzyj listę aplikacji Microsoft Store i upewnij się, że niezbędne aplikacje mają dostęp do aparatu.

I na koniec należy również przyznać aplikacjom innych firm, innych niż Microsoft, dostęp do aparatu w komputerze. Włącz opcję „Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do aparatu”.

Teraz uruchom aplikację Aparat systemu Windows lub aplikacje, z którymi próbujesz korzystać z aparatu, i sprawdź, czy działa.

2. Zakończ i zresetuj aplikację aparatu

Zresetowanie domyślnej aplikacji aparatu systemu Windows może również rozwiązać problemy z aparatem na komputerze. Wykonaj poniższe czynności, aby to zrobić. Zanim jednak przejdziesz dalej, zalecamy zakończenie (czytaj: zamknięcie) aplikacji i powiązanych z nią procesów. Jeśli nic się nie zmieni, zresetuj go.

Notatka: Zresetowanie aplikacji aparatu spowoduje usunięcie jej danych (np. miejsce przechowywania obrazów, ustawienia jakości obrazu/wideo itp.) Obrazy i filmy zapisane w rolce aparatu nie zostaną usunięte.

Krok 1: Uruchom Ustawienia systemu Windows i wybierz Aplikacje.

Krok 2: Przewiń listę aplikacji i kliknij Aparat.

Krok 3: Wybierz Opcje zaawansowane.

Krok 4: Przewiń na dół menu aplikacji Aparat i kliknij przycisk Zakończ.

Jeśli aplikacja Aparat nadal nie działa po jej zamknięciu, przejdź do kroku 5, aby zresetować aplikację.

Krok 5: Stuknij przycisk Resetuj i kliknij Resetuj w monicie o potwierdzenie.

Poczekaj, aż zobaczysz znacznik wyboru obok przycisku Resetuj, a następnie spróbuj użyć aplikacji Aparat.

3. Napraw sterownik aparatu

Aparat komputera nie będzie działać, jeśli sterownik aparatu jest wyłączony, przestarzały lub niezgodny z komputerem. Oto kilka rozwiązań rozwiązywania problemów, które rozwiążą problemy związane ze sterownikami odpowiedzialne za awarie aparatu na komputerze z systemem Windows.

Ponownie włącz sterownik kamery

Krok 1: Uruchom menu Szybki dostęp systemu Windows (klawisz Windows + X) i wybierz Menedżer urządzeń.

Krok 2: Rozwiń sekcję Kamery (dotknij strzałki w dół), aby wyświetlić sterownik kamery komputera.

Notatka: Sterowniki aparatu dla niektórych komputerów z systemem Windows 10 znajdują się w sekcji „Urządzenia do przetwarzania obrazu”.

Jeśli sterownik aparatu ma na ikonie strzałkę skierowaną w dół, oznacza to, że jest wyłączony. Przejdź do następnego kroku, aby (ponownie) go włączyć.

Krok 3: Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik aparatu i wybierz Włącz urządzenie.

Spowoduje to odświeżenie Menedżera urządzeń i włączenie sterownika aparatu na komputerze.

Zaktualizuj sterownik aparatu

Jeśli po włączeniu sterownika aparatu kamera PC z systemem Windows nadal nie działa, możesz spróbować zaktualizować sterownik.

Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik aparatu i wybierz Aktualizuj sterownik.

Krok 2: Następnie wybierz opcję „Wyszukaj automatycznie oprogramowanie aktualizacji sterownika”. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest połączone z internetem.

Spowoduje to, że system Windows przeszuka Internet i komputer w poszukiwaniu najnowszego sterownika aparatu dostępnego dla Twojego komputera.

Jeśli zostanie znaleziona nowa/zaktualizowana wersja sterownika, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować ją na swoim komputerze. Następnie uruchom ponownie komputer, aby zakończyć proces aktualizacji sterownika.

Sterownik kamery cofania

Jeśli zauważysz, że kamera Twojego urządzenia przestała działać po ostatnim systemie operacyjnym lub aktualizacja sterownika, spróbuj przywrócić sterownik do poprzedniej wersji. Nowo zainstalowany sterownik może być wadliwy lub niezgodny z Twoim komputerem.

Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik aparatu i wybierz Właściwości.

Krok 2: Przejdź do zakładki Kierowca i naciśnij przycisk „Przywróć kierowcę”.

Jeśli opcja jest wyszarzona na komputerze, oznacza to, że nie zaktualizowałeś sterownika aparatu.

Również na Guiding Tech

Dodatkowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów

Oprócz możliwych rozwiązań wymienionych powyżej, Microsoft zaleca że tymczasowo wyłączysz oprogramowanie antywirusowe — jeśli masz je zainstalowane na swoim komputerze. Niektóre konfiguracje antywirusowe mogą zakłócać ustawienia prywatności i uprawnień aparatu. Jeśli wypróbowałeś rozwiązania rozwiązywania problemów wymienione powyżej, ale bezskutecznie, problem może być związany ze sprzętem. Należy odwiedzić certyfikowanego technika lub centrum serwisowe/naprawcze producenta komputera, aby sprawdzić komputer pod kątem ewentualnych uszkodzeń sprzętu.