Jak naprawić problem z brakiem połączenia internetowego Dropbox na iOS?
Różne / / November 29, 2021
Załóżmy, że właśnie uruchomiłeś Dropbox na swoim iPhonie lub iPadzie. Ale zanim zdążyłeś pomyśleć o zrobieniu czegokolwiek, pojawia się głupi błąd „Brak połączenia internetowego”. Cała reszta urządzenia z systemem iOS wygląda solidnie pod względem łączności. Więc o co chodzi w szczególności z Dropbox?
Stało się to z moim iPhonem. Ale na szczęście błąd „Brak połączenia internetowego” zwykle pojawia się z błahego powodu, takiego jak zakaz dostępu do Dropbox przy użyciu danych komórkowych. Sprawdźmy, co zajęło mi naprawę, a także kilka innych poprawek, które mogą być pomocne.
Włącz dane komórkowe
Czy korzystasz z danych komórkowych, aby uzyskać dostęp do Dropbox? Nawet jeśli włączyłeś komórkową transmisję danych na swoim iPhonie lub iPadzie, możliwe, że nie podałeś Dropbox do korzystania z danych mobilnych. Możesz łatwo sprawdzić, czy tak jest.
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia na iPhonie lub iPadzie, a następnie stuknij Sieć komórkowa.
Krok 2: Przewiń w dół do opcji Dane komórkowe, a następnie włącz przełącznik obok Dropbox.
Uruchom aplikację Dropbox, a zobaczysz, że błąd „Brak połączenia internetowego” zniknął na dobre. Tak było w przypadku mojego iPhone'a i było to ogólnie łatwe rozwiązanie.
Włącz dane komórkowe w ustawieniach Dropbox
Czy podczas próby pobrania pliku pojawia się błąd „Brak połączenia internetowego”? Nawet jeśli zezwolisz Dropbox na korzystanie z danych komórkowych, w samym Dropbox jest inne ustawienie, które może uniemożliwić aplikacji wykorzystanie go do pobierania. Czas sprawdzić, czy to może być źródło problemu.
Krok 1: Przejdź do karty Konto w Dropbox. Następnie dotknij ikony Ustawienia w kształcie koła zębatego u góry ekranu.
Krok 2: Włącz przełącznik obok opcji Użyj danych komórkowych.
Cofnij się, a prawdopodobnie nie zobaczysz już komunikatu o błędzie. Zachowaj jednak ostrożność podczas pobierania dużych plików przy użyciu komórkowej transmisji danych — nie chcesz w końcu przekroczysz swój limit.
Wyczyść pamięć podręczną Dropbox
Jeśli Dropbox wyświetla komunikat o błędzie „Brak połączenia internetowego”, niezależnie od tego, czy korzystasz z danych komórkowych, czy Wi-Fi, oznacza to, że czas wyczyścić pamięć podręczną przed przejściem do innych poprawek. Zwykle usuwa to zbędne dane i może potencjalnie wyeliminować wszelkie anomalie związane z aplikacją Dropbox.
Krok 1: Wejdź na ekran Ustawienia Dropbox.
Krok 2: Przewiń do końca, a następnie stuknij Wyczyść pamięć podręczną. Ponownie dotknij opcji Wyczyść pamięć podręczną w wyskakującym okienku potwierdzenia.
Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej wymuś zamknięcie Dropbox, a następnie uruchom go ponownie. Miejmy nadzieję, że błąd „Brak połączenia internetowego” zniknął. Jeśli nie, następna poprawka znajduje się tuż poniżej.
Wskazówka: Przesuń palcem w górę od dołu iPhone'a lub iPada, aby wyświetlić przełącznik aplikacji, a następnie przesuń kartę aplikacji Dropbox w górę, aby wymusić jej zamknięcie.
Zresetuj router / Odnów dzierżawę Wi-Fi
Jeśli korzystasz z Wi-Fi, rozważ wyłączenie routera (jeśli masz do niego łatwy dostęp) na co najmniej minutę, a następnie włącz go ponownie. Samo to działanie może na dobre rozwiązać pewne błędy lub usterki w Twoim połączeniu internetowym.
Możesz też spróbować odnowić dzierżawę połączenia Wi-Fi. To tylko wymyślny sposób na zażądanie nowego adresu IP dla twojego połączenia i można to zrobić prawie natychmiast.
Krok 1: W aplikacji Ustawienia iOS dotknij Wi-Fi. Następnie dotknij małej ikony w kształcie litery „i” obok aktywnego połączenia Wi-Fi.
Krok 2: Stuknij Odnów dzierżawę, a następnie ponownie stuknij Odnów dzierżawę, aby potwierdzić.
Wróć do aplikacji Dropbox. Jeśli wszystko wygląda dobrze, to gratulacje! A jeśli nie, to czytaj dalej.
Zmień serwery DNS
Kolejna realna poprawka, jeśli masz do czynienia z błędem Dropbox „Brak połączenia internetowego” w sieci Wi-Fi, dotyczy zmiana domyślnych ustawień DNS dla twojego połączenia. Zwykle przejście na popularną usługę rozwiązywania DNS, taką jak Google DNS, działa cuda w rozwiązywaniu typowych problemów związanych z łącznością Wi-Fi.
Krok 1: Uruchom aplikację Ustawienia na iPhonie lub iPadzie i dotknij Wi-Fi. Następnie dotknij małej ikony w kształcie litery „i” obok połączenia Wi-Fi.
Krok 2: Stuknij opcję Konfiguruj DNS. Usuń istniejące serwery DNS, a następnie dodaj następujące serwery DNS Google do dwóch oddzielnych gniazd:
8.8.8.8
8.8.4.4
Następnie otwórz Dropbox. Jeśli nadal pojawia się błąd, sprawdźmy dalej, co jest na kartach.
Zrestartować ustawienia sieci
Ponieważ już przeszedłeś przez kilka poprawek, nadszedł czas, aby zresetować ustawienia sieciowe iPhone'a lub iPada. To zwykle rozwiązuje wszelkie uporczywe problemy spowodowane przez niewłaściwe ustawienia konfiguracyjne na połączeniach Wi-Fi i komórkowych.
Jednak zrobienie tego spowoduje również wyczyszczenie wszystkich zapisanych hotspotów Wi-Fi po zresetowaniu, więc miej to na uwadze. Ale jest to prawie pewny sposób przywrócenia Dropbox do trybu online i jest wart niedogodności.
Krok 1: W aplikacji Ustawienia na iPhonie lub iPadzie stuknij Ogólne, a następnie stuknij Resetuj.
Krok 2: Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe, a następnie ponownie stuknij Resetuj ustawienia sieciowe w wyskakującym okienku potwierdzenia.
Po zresetowaniu połącz się z pobliskim hotspotem Wi-Fi lub włącz komórkową transmisję danych, a następnie użyj Dropbox. Od teraz prawdopodobnie nie napotkasz żadnych problemów.
Zaktualizuj/zainstaluj ponownie aplikację
Jeśli wszystko zawiedzie, rozważ aktualizację aplikacji. Udaj się do App Store, sprawdź aktualizacje Dropbox, a następnie zastosuj je, jeśli są dostępne. Wszelkie znane problemy dotyczące łączności należy rozwiązać później.
Jeśli to nie wystarczy lub jeśli nie ma nowych dostępnych aktualizacji, spróbuj ponownie zainstalować aplikację. Masz dwa sposoby na usunięcie aplikacji Dropbox — usunięcie lub odciążenie.
Usunięcie aplikacji z iPhone'a lub iPada powoduje jej usunięcie, w tym wszelkie pliki i inne dane, które zostały skonfigurowane do pozostawania w trybie offline. Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Dropbox dopóki się nie poruszy, a następnie go usuń. Następnie zainstaluj go ponownie za pośrednictwem App Store.
Z drugiej strony odciążenie usuwa aplikację, ale zachowuje wszystkie pobrane pliki w stanie nienaruszonym. Jeśli obawiasz się konieczności ponownego pobrania plików lub utraty danych, których kopia zapasowa nie została jeszcze utworzona w chmurze, jest to bezpieczniejsza opcja, a poniższe kroki pokazują, jak to zrobić.
Krok 1: W aplikacji Ustawienia stuknij Ogólne, a następnie stuknij Pamięć iPhone/iPad.
Krok 2: Stuknij Dropbox, a następnie stuknij Odłącz aplikację.
Po odciążeniu Dropbox wystarczy dotknąć ikony na ekranie głównym (tak, nadal tam będzie), aby pobrać ją ponownie. Powinno to zapobiec ponownemu pojawieniu się błędu.
Synchronizacja Dropbox
Mamy nadzieję, że powyższe poprawki zadziałały i wróciłeś do synchronizowania i udostępniania plików w Dropbox. Istnieje prawdopodobieństwo, że błąd był spowodowany wyłączeniem danych komórkowych lub nieprawidłowymi ustawieniami Wi-Fi, które uniemożliwiały aplikacji łączenie się z Internetem. Mam nadzieję, że nie musiałeś kończyć resetowania ustawień sieci lub ponownej instalacji Dropbox.
Więc masz jakieś inne wskazówki? Podziel się w komentarzach.
Dalej w górę: Czy wiesz, że możesz korzystać z Dropbox bezpośrednio z Gmaila? Sprawdź nasz przewodnik, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.