Przewodnik po naprawianiu Touch ID nie działa na MacBooku
Różne / / November 29, 2021
Chociaż uwierzytelnianie za pomocą odcisków palców staje się przestarzałe na iPhone'ach (dzięki Face ID), Touch ID nadal jest bardzo ważny na MacBookach. Touch ID jest szybki, wygodny i łatwy w konfiguracji na MacBookach. Możesz go używać do odblokowywania urządzenia Apple lub płacenia za aplikacje i inne produkty. Chociaż jest to zdumiewające, Touch ID czasami zawodzi i pozostawia cię na mieliźnie.
Uwierzytelnianie Touch ID często kończy się niepowodzeniem, jeśli palec jest wilgotny lub bardzo suchy. Podobnie, jeśli Twój palec jest przypalony olejem, balsamem, potem lub jakimkolwiek innym przeszkadzającym materiałem, będziesz mieć problemy z odblokowaniem MacBooka.
Jeśli więc MacBook nagle przestanie rozpoznawać Twój palec, wyczyść palec (palce) i czujnik Touch ID suchą, niestrzępiącą się szmatką. Następnie spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do rozwiązań w poniższej sekcji.
Również na Guiding Tech
1. Zresetuj SMC
Kontroler zarządzania systemem (SMC) odpowiada za działania związane z zasilaniem, wentylatorem, baterią i innym sprzętem, takim jak czujnik odcisków palców. Jeśli okaże się, że niektóre z wyżej wymienionych elementów MacBooka nie działają poprawnie, zresetowanie SMC może pomóc w przywróceniu ich do normy.
Zgodnie ze szczegółowymi badaniami, które przeprowadziliśmy, stwierdziliśmy, że kilku dotkniętych problemem użytkowników może ponownie uruchomić Touch ID na swoich komputerach Mac, resetując swój SMC.
Wykonaj poniższe czynności, aby to zrobić.
Krok 1: Wyłącz MacBooka i poczekaj około 10 sekund.
Krok 2: Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift (po prawej stronie klawiatury) + klawisz opcji (po lewej stronie klawiatury) + klawisz Control (po lewej stronie klawiatury) jednocześnie przez 7 sekund.
Krok 3: Bez zwalniania trzech klawiszy (w kroku 2) dotknij i przytrzymaj przycisk zasilania.
Przytrzymaj te cztery klawisze (prawy Shift + opcja + Control + przycisk zasilania) przez około 7 sekund. Twój Mac włączy się na kilka sekund i wyłączy się ponownie.
Krok 4: Na koniec zwolnij cztery klawisze po 7 sekundach i dotknij przycisku zasilania.
Po ponownym uruchomieniu zostaniesz poproszony o podanie hasła do komputera Mac, aby zalogować się do urządzenia. Następnie uśpij komputer Mac, włącz go ponownie i sprawdź, czy teraz działa Touch ID.
Notatka: Nie możesz zalogować się za pomocą Touch ID po wyłączeniu lub ponownym uruchomieniu komputera Mac; zostaniesz poproszony o zalogowanie się za pomocą hasła. Touch ID może być używany do odblokowywania Maca tylko wtedy, gdy go uśpisz.
2. Sprawdź konfigurację Touch ID
Jeśli Touch ID nie działa w przypadku niektórych aplikacji i usług (np. App Store, Apple Pay itp.) na komputerze Mac, powinien sprawdzić, czy uwierzytelnianie biometryczne (odczyt: odcisk palca) jest włączone dla aplikacji/usług, których dotyczy problem.
Krok 1: Uruchom Preferencje systemowe i wybierz Touch ID.
Krok 2: W sekcji „Użyj Touch ID dla” sprawdź czynności i aplikacje, które chcesz uwierzytelnić za pomocą odcisku palca.
Jeśli Touch ID nadal nie działa w wybranych aplikacjach/usługach, odznacz wszystkie opcje i wyłącz komputer Mac. Po ponownym włączeniu sprawdź wszystkie opcje (w kroku 2) i sprawdź, czy Touch ID działa teraz z wybranymi aplikacjami.
3. Ponownie dodaj odciski palców
Innym powodem, dla którego Touch ID nie działa na Twoim Macu, może być to, że Twój odcisk palca został nieprawidłowo zarejestrowany. Podczas konfigurowania Touch ID zaleca się upewnienie się, że czujnik dostatecznie rejestruje fałdy i powierzchnię palca. Jeśli czujnik przechwytuje i rejestruje tylko część palca, w niektórych przypadkach Touch ID może nie działać.
Aby to naprawić, usuń zarejestrowany palec (palce) i ponownie dodaj nowy odcisk palca. Możesz poruszać palcem na tyle, aby czujnik mógł uchwycić całą powierzchnię odcisków.
Krok 1: Przejdź do Preferencji systemowych i wybierz Touch ID.
Krok 2: Najedź kursorem na odcisk palca, który chcesz usunąć, i kliknij ikonę x.
Krok 3: Wprowadź hasło do komputera Mac, aby kontynuować.
Krok 4: Kliknij Usuń w monicie ostrzegawczym.
Krok 5: Teraz kliknij „Dodaj odcisk palca”, aby dodać nowy palec.
Krok 6: Odpocznij i unieś palec na czujniku pod różnymi kątami, aż wszystkie krawędzie palców zostaną uchwycone.
Krok 7: Gdy pojawi się komunikat „Touch ID jest gotowy”, kliknij Gotowe.
macOS może przechowywać do trzech odcisków palców. Dlatego zalecamy dodanie alternatywnego odcisku palca do komputera Mac. W ten sposób, jeśli Twój komputer nie rozpozna konkretnego palca (być może dlatego, że jest posiniaczony lub wilgotny), możesz użyć alternatywnego palca (palców).
Również na Guiding Tech
Przywróć Touch ID
Niektórzy użytkownicy nie mogli zalogować się za pomocą Touch ID po zainstalowaniu wersja systemu MacOS z błędami na swoim Macu. Zalecamy instalowanie na urządzeniu tylko stabilnych wersji systemu macOS. Przejdź do Preferencje systemowe > Aktualizacja oprogramowania i sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja dla Twojego komputera Mac. Jeśli czytnik Touch ID nadal nie działa po wypróbowaniu wszystkich rozwiązań zalecanych w tym przewodniku, sugerujemy zabranie komputera Mac do pobliskiego sklepu Apple Store w celu zbadania go pod kątem możliwego uszkodzenia sprzętu.
Dalej w górę: Czy nie możesz zamknąć aplikacji na komputerze Mac, ponieważ funkcja Force Quit nie działa? Zapoznaj się ze wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów w przewodniku, do którego łącze znajduje się poniżej, aby rozwiązać problem.