Szczegółowy przewodnik po naprawianiu systemu Windows 10, który nie odbiera plików przez Bluetooth

Windows 10 zawiera wiele wbudowanych narzędzi, aby umożliwić jego użytkownikom odbierać pliki z innych urządzeń bezprzewodowo. Świetnym przykładem jest Bluetooth. Nie jest to najszybszy protokół przesyłania plików na komputerze z systemem Windows, ale spełnia swoje zadanie. A także umożliwia podłączenie głośników i słuchawek Bluetooth. Czasami jednak Bluetooth nie działa w systemie Windows 10.

Niektóre okna użytkownicy zgłosili przypadki, w których nie mogli odebrać plików z innych urządzeń obsługujących technologię Bluetooth. Jeśli kiedykolwiek napotkasz taki problem, zapoznaj się z rozwiązaniami przedstawionymi poniżej.

1. Włącz ponownie Bluetooth

Wyłącz Bluetooth komputera i włącz go ponownie. Może to pomóc w naprawieniu wszelkich usterek/konfliktów połączenia, które uniemożliwiają komputerowi z systemem Windows 10 odbieranie plików. Możesz wyłączyć Bluetooth z Centrum akcji systemu Windows lub przejść do Ustawienia> Urządzenia i wyłączyć Bluetooth i włączyć go ponownie.

2. Połącz ponownie oba urządzenia

Aby odbierać pliki przez Bluetooth na komputerze z systemem Windows 10, upewnij się, że urządzenie wysyłające plik jest sparowane/podłączone do komputera. Jeśli nadal nie możesz odebrać plików, możesz usunąć urządzenie z komputera i ponownie je podłączyć. Przejdź do opcji Ustawienia > Urządzenia i dotknij urządzenia, z którego chcesz otrzymywać pliki. Następnie dotknij przycisku Usuń.

Otrzymasz monit z prośbą o potwierdzenie, że chcesz usunąć urządzenie z komputera. Stuknij Tak, aby kontynuować.

Spowoduje to usunięcie urządzenia z listy podłączonych urządzeń Bluetooth na komputerze. Teraz ponownie sparuj urządzenie z komputerem i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Wykonaj czynności wyróżnione poniżej, aby sparować urządzenie z komputerem z systemem Windows 10 przez Bluetooth.

Krok 1: Uruchom menu Ustawienia systemu Windows i dotknij Urządzenia.

Krok 2: Włącz Bluetooth.

Umożliwi to połączenie Bluetooth w komputerze i sprawi, że będzie on wykrywalny dla innych urządzeń. Na urządzeniu (smartfonie lub innym komputerze) wyszukaj dostępne urządzenia Bluetooth i wybierz nazwę swojego komputera. Spowoduje to wyświetlenie monitu w prawym dolnym rogu komputera, informującego, że nowe urządzenie chce sparować się z komputerem.

Krok 3: Dotknij monitu, aby kontynuować.

Krok 4: Uwierzytelnij proces parowania, potwierdzając, że kod PIN wyświetlany na ekranie komputera jest zgodny z łączącym się urządzeniem.

Krok 5: Stuknij Zamknij, aby zakończyć proces parowania.

Jeśli po wykonaniu powyższych czynności system Windows nadal nie odbiera plików, sprawdź, czy prawidłowo przesyłasz pliki do komputera.

3. Użyj transferu plików przez Bluetooth

Nie można wysyłać plików do komputera z systemem Windows 10 przez Bluetooth bez uprzedniego zainicjowania przez komputer połączenia przesyłania plików. Ponadto urządzenie, z którego wysyłasz plik, musi być wcześniej sparowane z komputerem (patrz metoda nr 2 powyżej).

Pokażmy, jak poprawnie odebrać plik na komputerze z systemem Windows 10 przez Bluetooth.

Krok 1: Stuknij ikonę strzałki skierowanej w górę w prawym dolnym rogu paska zadań.

Krok 2: Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Bluetooth. Jeśli nie znajdziesz ikony Bluetooth w menu „Pokaż ukryte ikony”, sprawdź, czy Bluetooth w komputerze jest włączony.

Krok 3: Następnie wybierz „Odbierz plik”.

Spowoduje to otwarcie okna Transfer plików Bluetooth.

Twój komputer zacznie odbierać pliki w tym samym oknie, gdy tylko sparowane urządzenie Bluetooth zacznie wysyłać/transmitować dane.

4. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Bluetooth

Jeśli komputer z systemem Windows 10 nadal nie odbiera plików, narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows Bluetooth może pomóc zidentyfikować problem i go naprawić.

Krok 1: Uruchom menu Ustawienia systemu Windows i wpisz Bluetooth w polu wyszukiwania.

Krok 2: Wybierz „Znajdź i napraw problemy z problemami z urządzeniami Bluetooth” z sugestii wyników wyszukiwania.

Spowoduje to otwarcie okna rozwiązywania problemów z Bluetooth.

Krok 3: Stuknij Dalej, aby kontynuować.

Narzędzie do rozwiązywania problemów przeskanuje komputer w poszukiwaniu problemów związanych z Bluetooth.

Krok 4: Jeśli zostanie wykryty jakiś problem, narzędzie do rozwiązywania problemów automatycznie go naprawi. Stuknij Zamknij, aby zamknąć narzędzie do rozwiązywania problemów z Bluetooth.

Teraz spróbuj wysłać plik przez Bluetooth i sprawdź, czy odbiera go Twój komputer z systemem Windows.

5. Uruchom ponownie usługę wsparcia Bluetooth

Jeśli komputer nagle przestaje odbierać pliki z innych urządzeń obsługujących technologię Bluetooth, spróbuj ponownie uruchomić usługę obsługi Bluetooth systemu Windows. To może pomóc naprawić sytuację.

Krok 1: Uruchom okno uruchamiania systemu Windows za pomocą skrótu klawiaturowego „klawisz Windows + R”.

Krok 2: Rodzaj services.msc w oknie dialogowym Otwórz i dotknij OK.

Krok 3: Kliknij prawym przyciskiem myszy „Usługa pomocy technicznej Bluetooth” i wybierz Uruchom ponownie.

6. Zainstaluj ponownie adapter Bluetooth

Wiąże się to z odinstalowaniem adaptera Bluetooth urządzenia z Menedżera urządzeń systemu Windows. Nie musisz się martwić o znalezienie lub pobranie nowego adaptera Bluetooth; komputer zajmie się ponowną instalacją. Wykonaj poniższe czynności, aby to zrobić.

Krok 1: Otwórz menu szybkiego dostępu systemu Windows (klawisz Windows + X) i wybierz Menedżer urządzeń.

Krok 2: Rozwiń menu sterownika Bluetooth i kliknij prawym przyciskiem myszy „Ogólny adapter Bluetooth”.

Notatka: Jeśli nie możesz znaleźć adaptera Bluetooth w Menedżerze urządzeń komputera, sprawdź ten przewodnik aby dowiedzieć się, co robić.

Krok 3: Wybierz Odinstaluj urządzenie z menu kontekstowego.

Krok 4: Stuknij przycisk Odinstaluj w monicie o potwierdzenie, aby kontynuować.

Sterownik Bluetooth zostanie usunięty z komputera. Przejdź do następnego kroku, aby ponownie zainstalować sterownik.

Krok 5: Stuknij Akcja na pasku menu Menedżera urządzeń.

Krok 6: Wybierz „Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu”.

Spowoduje to ponowne załadowanie Menedżera urządzeń i ponowne zainstalowanie właśnie usuniętego sterownika Bluetooth. Możesz dalej zaktualizować sterownik, jeśli system Windows 10 nadal nie odbiera plików przez Bluetooth po ponownej instalacji.

Krok 7: Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik Bluetooth i wybierz Aktualizuj sterownik.

Krok 8: Wybierz opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”.

Twój komputer przeprowadzi wyszukiwanie w Internecie i powiadomi Cię, jeśli jest dostępna zaktualizowana wersja sterownika dla Twojego komputera.

Jaki jest status

Możesz również rozwiązać ten problem przez aktualizowanie komputera do najnowszej kompilacji systemu Windows 10. Dzięki powyższym metodom rozwiązywania problemów komputer z systemem Windows powinien wrócić do odbierania plików przez Bluetooth bez problemów. Daj nam znać, która metoda (e) zadziałała w Twoim przypadku lub jeśli masz jakiekolwiek pytania.