O que acontece quando sua Conta do Google é desativada e dicas para recuperá-la

Existem vários serviços e produtos do Google que bilhões de usuários da Internet desfrutam sem pagar diretamente. Da Pesquisa ao Maps, YouTube, Gmail e vários outros - quase todos são gratuitos. Ainda mais interessante é que você só precisa de uma conta para acessar todos os serviços do Google. Mas o que acontece se essa conta for desativada pelo Google?

Você perde o acesso a todos os seus produtos? Você ainda poderá usar alguns deles? Além disso, como você restaura uma conta do Google desativada? Explicamos tudo neste artigo.

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Por que o Google desativa uma conta

Existem vários motivos pelos quais o Google desativa a conta de um usuário e abordaremos tudo a seguir. No entanto, para resumir, usar sua conta do Google (ou qualquer um dos serviços do Google) para atividades que violam as políticas e os Termos de Serviço do Google resultará na desativação da conta.

Algumas dessas atividades incluem (mas não se limitam a):

1. Spamming: Usar sua conta para enviar ou distribuir conteúdo não solicitado e indesejado (e-mails, análises, comentários, fotos, etc.) em qualquer um de seus serviços é considerado spam e pode fazer com que o Google desative o seu conta.

2. Identidade falsa / engano: Criar e usar uma conta sob falsa pretensão em qualquer um de seus serviços pode desabilitar a conta.

Criar uma conta que afirma ser alguém que você não é uma violação dos Termos de Serviço (ToS) do Google. A única exceção estabelecida pelo Google é a criação de uma conta de fã de celebridades.

3. Promoção de conteúdo violento: Usar sua conta do Google para compartilhar conteúdo que incite violência, abuso sexual e terrorismo em qualquer um de seus serviços também pode levar ao encerramento temporário ou permanente (da conta).

Outros motivos notáveis ​​pelos quais o Google desativa contas incluem o uso de seus serviços para fins maliciosos, como phishing, roubo de contas, etc. Você pode saber mais sobre por que as contas do Google são desativadas em Página de ajuda da conta do Google.

Curiosamente, uma conta do Google também pode ser desativada por alguns motivos estranhos, como alterar sua senha durante o login em um novo computador ou simplesmente usando sua conta do Google em outro computador - conforme relatado por esses usuários do Google no Comunidade do Gmail.

Geralmente, apenas o Google sabe o motivo exato pelo qual desativa uma conta. No entanto, ele gira principalmente em torno de qualquer atividade que considere uma violação de sua política e dos Termos de Serviço.

O que acontece quando a Conta do Google é desativada

Assim que o Google desativa sua conta, ou notifica que sua conta foi desativada (eles sempre fazer), você não terá mais acesso a todos os serviços e produtos do Google conectados a pessoas com deficiência conta. A notificação da decisão de desativar sua conta geralmente é enviada por e-mail ou mensagem de texto - se você tiver um número de telefone vinculado à sua conta do Google.

Sempre que você fizer login em qualquer um dos serviços do Google usando a conta desativada, receberá uma mensagem de erro notificando-o de que a conta foi desativada. Você também será solicitado a visitar a página de ajuda da Conta do Google para saber por que sua conta foi desativada e como você pode recuperá-la.

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O que acontece com seus dados

Quando sua conta é desativada, é temporário - pelo menos nos estágios iniciais. O Google permite que você recupere uma conta desativada antes disso, os arquivos e dados associados à conta permanecerão temporariamente inacessíveis. No entanto, você deve agir rápido se quiser obter seus dados.

As contas desativadas são excluídas do servidor do Google eventualmente. Adivinha o que também é excluído? Os dados da conta. Todos os e-mails, fotos, vídeos, contatos, arquivos do Google Drive e todos os outros dados armazenados na conta. Tudo é excluído.

Se você puder provar ao Google que não violou nenhum de seus Termos de Serviço ou políticas de uso, a conta (junto com seus dados) será reativada e restaurada. E como você faz isso? Vamos explicar isso abaixo.

Recuperar uma Conta do Google desativada

Quando você entrar na conta que foi desativada, toque no botão 'Tentar restaurar' para iniciar uma apelação de recuperação de conta.

Em seguida, será necessário inserir um endereço de e-mail onde o resultado da apelação será comunicado. E, finalmente, você será solicitado a digitar e enviar sua solicitação de apelação em uma caixa fornecida.

Observação: Use um endereço de e-mail alternativo que esteja ativo e não desabilitado. Caso contrário, você não poderá receber atualizações sobre sua solicitação de apelação.

Alternativamente, você pode visitar o Página de restauração / apelação de conta do Google e preencha o formulário na página com os dados necessários.

Normalmente, leva cerca de 2 dias úteis para o Google processar e responder à sua solicitação de apelação. Alguns usuários relataram que demorou até 5 dias, enquanto outros demoraram um pouco mais. Durante a apelação, o Google analisará sua conta, bem como seu conteúdo, para avaliar se sua conta deve ser restaurada ou não. O resultado da apelação será comunicado a você por e-mail.

Observação: O resultado do seu recurso é final e não pode ser contestado. Além disso, você não pode apelar uma segunda vez.

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Siga as regras

Agora que você sabe por que o Google às vezes desativa uma conta e o que acontece quando uma conta foi desativado, você deve ter cuidado de como e onde usa sua conta do Google - no seu dispositivo e qualquer outro dispositivos. Não viole os Termos de Serviço do Google ou a política de uso de nenhum de seus produtos e você não terá nada com que se preocupar.