Como corrigir o erro de interrupção do CloudAgent no Galaxy Note 2

Recentemente comprei um Samsung Galaxy Note 2 (sim, aquele telefone ‘gigantesco’!), E tenho me divertido brincando com seus recursos e usando sua caneta ao máximo. O telefone funciona bem, exceto por um erro irritante que começou a aparecer de vez em quando, desde o primeiro dia de uso do dispositivo. O erro dizia ‘Infelizmente o CloudAgent parou’ e geralmente derrubava qualquer aplicativo em que eu estava trabalhando quando cliquei em OK.

Geralmente aparecia quando eu estava na Galeria de fotos, navegando pelas fotos, mas não foi a única vez em que ocorreu. Como você pode ver na imagem abaixo, ele também pode aparecer na tela de desligamento.

O erro não é difícil de entender. Pode-se concluir que CloudAgent é um serviço executado em segundo plano que parou repentinamente. Não tenho certeza se este é um serviço do Google executado em todos os Androids ou um serviço específico da Samsung. Eu também não posso te dizer o que causa esse erro. Parece que tem algo a ver com o upload automático de fotos da Galeria para o Dropbox.

Quaisquer que sejam os motivos que causam esse erro, a boa notícia é que consegui consertá-lo. Desativar o serviço por completo é uma opção e deve ajudá-lo a se livrar do erro, mas eu não queria fazer isso. Eu queria resolver o problema, não me esquivar.

Aqui está a solução:

Passo 1: Vamos para Definições no seu Galaxy Note 2, e de lá para Gerente de aplicação.

Passo 2: No Application Manager, você deve encontrar um serviço chamado CloudAgent tanto sob Correndo ou sob Tudo.

Etapa 3: Aqui está o que fiz nesta etapa, e você também pode seguir a mesma ordem:

• Force a interrupção do serviço.
• Desative-o.
• Limpar cache.
• Apagar os dados.
• Habilitá-lo.

Passo 4: A etapa mais simples de todas: reinicie o dispositivo.

Eu passei pelas etapas acima uma vez e não vi esse erro desde então, independentemente do aplicativo ou da forma como usei o telefone.

Eu, no entanto, não consideraria isso uma solução perfeita ou a única solução. Funcionou para mim e espero que funcione para você também. Mas você não deve se surpreender se isso não acontecer; A flexibilidade do Android significa que ele vem com suas próprias peculiaridades e pode ser necessário tentar coisas diferentes.

Se você é proprietário de um Galaxy Note 2 que encontrou esse erro, ou talvez você tenha algum outro dispositivo que mostrou o mesmo erro e corrigi-lo seguindo um conjunto diferente de etapas, então eu recomendo que você compartilhe nos comentários abaixo. Isso ajudará os leitores para os quais as etapas acima não funcionam.