Correção Ocorreu um problema no scanner de ameaças BitDefender
Miscelânea / / November 28, 2021
Você tem recebido recentemente uma mensagem de erro do scanner de ameaças BitDefender toda vez que desliga ou tenta reiniciar o computador? Claro que você é. Não é essa a razão pela qual você está aqui?
A mensagem de erro do scanner de ameaças BitDefender diz:
“Ocorreu um problema no BitDefender Threat Scanner. Um arquivo contendo informações de erro foi criado em c: \ windows \ temp \ BitDefender Threat Scanner.dmp. Recomendamos que você envie o arquivo aos desenvolvedores do aplicativo para uma investigação mais aprofundada do erro ”.
![Correção Ocorreu um problema no scanner de ameaças BitDefender](/f/0814583789b4f51479ea6b09930faa9e.png)
Em primeiro lugar, você pode se surpreender ao receber a mensagem de erro se não tiver o BitDefender instalado. Embora, a mensagem de erro possa ter resultado devido a outro antivírus em seu computador que faz uso do mecanismo de verificação antivírus do BitDefender. Alguns programas antivírus que utilizam o mecanismo de verificação antivírus do BitDefender são Adaware, BullGuard, Emsisoft, eScan, Quick Heal, Spybot, etc.
A mensagem de erro é bastante autoexplicativa; alerta o usuário sobre um problema ocorrido com o BitDefender Threat Scanner, e que informações sobre o problema são armazenadas em um arquivo chamado BitDefender Threat Scanner.dmp junto com o arquivo localização. Na maioria dos sistemas, o arquivo .dmp gerado não pode ser lido pelo bloco de notas e não leva você a lugar nenhum. A mensagem de erro também aconselha você a enviar o arquivo .dmp para os desenvolvedores do aplicativo, mas ir e voltar com o pessoal da empresa pode ser árduo e às vezes fútil.
O problema do BitDefender Threat Scanner não é realmente um erro fatal, mas apenas um incômodo. Você pode ignorá-lo simplesmente clicando em OK e continuar com seu trabalho. No entanto, se você está cada vez mais irritado com a mensagem, a seguir estão algumas soluções conhecidas para eliminá-la de uma vez por todas.
Conteúdo
- Como resolver o erro ‘ocorreu um problema no scanner de ameaças BitDefender’?
- Método 1: execute o patch disponível
- Método 2: corrigir o arquivo SDAV.dll
- Método 3: Use Reimage Repair (ou qualquer aplicativo semelhante)
- Método 4: Reinstalar BitDefender
Como resolver o erro ‘ocorreu um problema no scanner de ameaças BitDefender’?
O erro do Verificador de Ameaças BitDefender é um problema amplamente encontrado, e várias soluções potenciais são conhecidas. A solução mais comum para se livrar da mensagem pop-up irritante é usar o arquivo de patch oficial disponibilizado pelo próprio BitDefender ou reinstalar o BitDefender por completo.
O erro do Verificador de Ameaças BitDefender ocorre principalmente em computadores que utilizam o aplicativo Spybot - Search and Destroy, que possui seu principal programa antivírus. O erro resulta de arquivos DLL corrompidos do aplicativo e pode ser resolvido simplesmente corrigindo esses arquivos.
Método 1: execute o patch disponível
Como mencionado anteriormente, o BitDefender Threat Scanner é um problema muito conhecido, e o próprio BitDefender lançou um patch para resolvê-lo. Uma vez que o patch é anunciado como a solução oficial, este método é a sua melhor aposta para se livrar do erro e, de fato, foi relatado para resolvê-lo para a maioria dos usuários.
A ferramenta de reparo do BitDefender está disponível em duas versões diferentes. Um para sistemas operacionais de 32 bits e outro para versões de 64 bits. Portanto, antes de fazer o download do patch, descubra a arquitetura do sistema e a versão do sistema operacional em execução no seu computador.
1. Abra o Windows File Explorer (ou Meu Computador em versões mais antigas) clicando duas vezes no ícone de atalho em sua área de trabalho ou usando a combinação do teclado Tecla Windows + E.
2. Clique com o botão direito sobre Este PC e selecione Propriedades no menu de contexto seguinte.
![Clique com o botão direito neste PC e selecione Propriedades no menu de contexto seguinte](/f/012909b8241c4f2c829e49e33ce61773.png)
3. Na próxima janela (chamada de janela Sistema), você encontrará todas as informações básicas sobre o seu computador. Verifica a tipo de sistema etiqueta para identificar o sistema operacional Windows que você está executando e a arquitetura do seu processador.
![Verifique a etiqueta de tipo de sistema para identificar o sistema operacional Windows | Correção Ocorreu um problema no scanner de ameaças BitDefender](/f/bfa85c85cb62b18f1b28f68bc3ee7578.png)
4. Dependendo da versão do seu sistema operacional, baixe o arquivo necessário:
Para sistema operacional de 32 bits:Ferramenta de Reparo BitDefender para Windows32
Para sistema operacional de 64 bits:Ferramenta de Reparo BitDefender para Windows64
Depois de baixado, execute o arquivo de patch e siga as instruções / prompt na tela para correção Ocorreu um problema no erro do scanner de ameaças BitDefender.
Método 2: corrigir o arquivo SDAV.dll
O erro do BitDefender Threat Scanner ocorre devido a um arquivo SDAV.dll corrompido em sistemas que usam o aplicativo Spybot - Search and Destroy. O software de spyware na verdade usa o mecanismo de verificação antivírus do BitDefender para liberar seu computador de qualquer ameaças, e o arquivo SDAV.dll é essencial para o aplicativo funcionar sem problemas e sem vomitar erros.
O SDAV.dll pode ser corrompido por uma série de razões, e simplesmente substituir o arquivo corrompido pelo arquivo original irá ajudá-lo a resolver o erro do scanner de ameaças. O arquivo original pode ser baixado do site do Spybot.
Para corrigir o arquivo SDAV.dll do Spybot:
1. Abra o Explorador de Arquivos pressionando a tecla Windows + E no teclado.
2. Siga o seguinte caminho C: \ Arquivos de programas (x86) \ Spybot - Search & Destroy 2.
Você também pode copiar e colar o endereço acima na barra de endereço do Explorador de Arquivos e pressionar Enter para pular para o local desejado.
3. Faça uma varredura em toda a pasta Spybot -Search & Destroy para um arquivo chamado SDAV.dll.
4. Se você encontrar o arquivo SDAV.dll, clique com o botão direito nele, e selecione Propriedades no menu de contexto ou selecione o arquivo e pressione as teclas Alt + Enter simultaneamente.
5. Na guia Geral, verifique o Tamanho do arquivo.
Observação: O tamanho padrão do arquivo SDAV.dll é 32kb, portanto, se o rótulo Tamanho tiver um valor inferior, isso significa que o arquivo está realmente corrompido e precisa ser substituído. No entanto, se você não encontrou o arquivo SDAV.dll completamente, o arquivo está faltando e você precisará colocá-lo lá manualmente.
6. Em ambos os casos, arquivo SDAV.dll corrompido ou ausente, visite o Baixar arquivos ausentes do Spybot (ou download SDAV.dll),e baixe o arquivo necessário.
7. Depois de fazer o download, clique no erro voltado para cima e selecione Mostrar na pasta (ou qualquer opção semelhante dependendo do seu navegador). Se você acidentalmente fechou a barra de downloads enquanto o arquivo estava sendo baixado, verifique o Transferências pasta do seu computador.
8. Clique com o botão direito no arquivo SDAV.dll recém-baixado e selecione cópia de.
9. Volte para a pasta do Spybot (verifique a etapa 2 para o endereço exato), clique com o botão direito em qualquer espaço em branco / vazio e selecione Colar no menu de opções.
10. Se ainda houver um arquivo SDAV.dll corrompido na pasta, você receberá um pop-up perguntando se deseja substituir o arquivo existente por aquele que está tentando colar ou pular o arquivo.
11 Clique em Substitua o arquivo no destino.
Método 3: Use Reimage Repair (ou qualquer aplicativo semelhante)
Outro método para corrigir um arquivo ausente ou corrompido é usar um aplicativo de terceiros. Esses softwares especializados são conhecidos como ferramentas de reparo e estão disponíveis para várias funções diferentes. Alguns funcionam como otimizadores de sistema para aumentar o desempenho geral do computador, enquanto outros ajudam a resolver uma ampla variedade de erros / problemas comuns que você pode enfrentar.
Algumas ferramentas de reparo de PC comumente usadas são Restoro, CCleaneretc. O procedimento para usar cada um deles é mais ou menos o mesmo, mas mesmo assim, siga os passos abaixo para instalar a ferramenta de reparo Reimage e consertar arquivos corrompidos em seu computador.
1. Abra o seguinte link Ferramenta de Reparo de PC Reimage em uma nova guia e clique em Baixe Agora presente à direita.
![Clique em Download Now presente à direita | Correção Ocorreu um problema no scanner de ameaças BitDefender](/f/b32a6fa9e48524a615b42118229b5814.png)
2. Clique no arquivo ReimageRepair.exe baixado e siga as instruções na tela para instalar Reimage.
3. Depois de instalado, abra o aplicativo e clique no Escaneie agora botão.
4. Clique em Reparar tudo para consertar todos os arquivos danificados / corrompidos atualmente presentes em seu computador.
Método 4: Reinstalar BitDefender
Se o Verificador de Ameaças BitDefender ainda persistir após executar o patch oficial e corrigir o arquivo SDAV.dll, sua única opção é reinstalar o BitDefender. O processo de reinstalação do BitDefender é igual ao de qualquer outro aplicativo regular.
1. Você pode escolher desinstalar o BitDefender seguindo o caminho normal (Painel de Controle> Programas e Recursos ou Configurações> Aplicativos> Aplicativos e recursos) e, em seguida, exclua manualmente todas as pastas e arquivos associados ao aplicativo.
No entanto, para evitar o incômodo de remover manualmente todos os vestígios do BitDefender do seu computador, visite a seguinte página Desinstalar Bitdefender no seu navegador preferido e baixe a ferramenta de desinstalação do BitDefender.
2. Depois de baixado, execute a ferramenta de desinstalação do BitDefender e siga todos os prompts / instruções na tela para se livrar do aplicativo.
3. Reinicie o seu PC para boa sorte.
4. Visita Software antivírus - Bitdefender! e baixe o arquivo de instalação do BitDefender.
5. Abra o arquivo e execute o processo de instalação para obter o BitDefender de volta ao seu computador.
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Diga-nos qual dos quatro métodos listados acima eliminou o incômodo “Ocorreu um problema no scanner de ameaças BitDefender”Mensagem de erro do seu computador nos comentários abaixo. Além disso, informe-nos sobre quais outros erros ou tópicos você gostaria que abordássemos a seguir.