Como corrigir o Google Fotos mostra fotos em branco
Miscelânea / / November 28, 2021
O Google Fotos é um aplicativo de armazenamento em nuvem fantástico que faz backup automático de suas fotos e vídeos na nuvem. Este aplicativo é um presente do Google para usuários do Android e mais ainda para usuários do Google Pixel, pois eles têm direito a espaço de armazenamento em nuvem ilimitado. Os usuários do Android não precisam experimentar nenhum outro serviço de armazenamento em nuvem, pois o Google Fotos é o melhor que existe. Tudo que você precisa fazer é entrar com sua conta do Google, e você receberá um espaço designado no servidor em nuvem para armazenar seus arquivos de mídia.
A interface de Fotos do Google parece com algum do melhores aplicativos de galeria que você pode encontrar no Android. As fotos e vídeos são organizados e classificados automaticamente de acordo com sua data e hora de captura. Isso torna mais fácil encontrar a foto que você está procurando. Você também pode compartilhar instantaneamente a foto com outras pessoas, fazer algumas edições básicas e baixar a imagem em seu armazenamento local sempre que desejar.
No entanto, assim como todos os outros aplicativos, o Google Fotos também funciona mal às vezes. Um erro padrão ou falha ocorre quando o aplicativo mostra fotos em branco. Em vez de exibir suas fotos, o Google Fotos mostra caixas cinzas vazias. No entanto, não há necessidade de entrar em pânico, pois suas fotos estão seguras. Nada foi excluído. É apenas uma pequena falha que pode ser resolvida facilmente. Neste artigo, forneceremos alguns truques básicos e simples que o ajudarão corrigir o problema das fotos em branco do Google Fotos.
![Corrigir o Google Fotos mostra fotos em branco](/f/0afc0ecdd6e30312f83e14e4adbc0049.jpg)
Conteúdo
- Como corrigir o Google Fotos mostra fotos em branco
- Solução 1: certifique-se de que a Internet está funcionando corretamente
- Solução 2: alterar o layout da galeria
- Solução 3: desative a Economia de dados ou isente o Google Fotos das restrições da Economia de dados
- Solução 4: limpe o cache e os dados do Google Fotos
- Solução 5: atualize o aplicativo
- Solução 6: desinstale o aplicativo e instale novamente
- Solução 7: saia e faça login em sua conta do Google
Como corrigir o Google Fotos mostra fotos em branco
Solução 1: certifique-se de que a Internet está funcionando corretamente
Todas as fotos que você pode ver ao abrir o aplicativo Google Fotos foram armazenadas em backup na nuvem. Para visualizá-los, você precisa ter uma conexão de Internet estável e ativa. Isso ocorre porque as visualizações das imagens são geradas em tempo real, baixando diretamente suas miniaturas da nuvem. Portanto, se o a internet não está funcionando corretamente,você verá fotos em branco. As caixas cinza padrão substituirão as miniaturas reais de suas fotos.
Arraste para baixo do painel de notificação para abrir o menu de configurações rápidas e verifique se o Wi-Fi está habilitado. Se você estiver conectado a uma rede e mostrar a intensidade do sinal adequada, é hora de testar se há conectividade com a Internet. A maneira mais simples de fazer isso é abrir o YouTube e tentar reproduzir qualquer vídeo. Se for reproduzido sem buffer, a Internet está funcionando bem e o problema é outro. Caso contrário, tente se reconectar ao Wi-Fi ou alternar para seus dados móveis.
![LIGUE o seu Wi-Fi na barra de acesso rápido](/f/5abf95e5c374c2ef2de8611a5068aeb6.jpg)
Solução 2: alterar o layout da galeria
Às vezes, o problema ou falha está associado apenas a um layout específico. Alterar esse layout pode resolver esse erro rapidamente. Um bug específico pode ter corrompido a visualização da galeria do layout que você está usando no momento. Você pode alternar facilmente para um layout ou estilo diferente e, então, poderá ver todas as suas fotos. Siga as etapas abaixo para ver como.
1. Em primeiro lugar, abra o Aplicativo Google Fotos no seu dispositivo.
![Abra o aplicativo Google Fotos](/f/52bed1ec6f46c253d53ca9da514717b6.jpg)
2. Agora toque no menu de três pontos na barra de pesquisa e selecione o Layout opção.
![Selecione a opção Layout](/f/cb9e6ec79abdc3ca7ef16daac2cd4871.jpg)
3. Aqui, selecione qualquer Visualização de layout que você deseja, como visualização de dia, visualização de mês ou visualização confortável.
4. Volte para a tela inicial e você verá que o problema das fotos em branco foi resolvido.
Solução 3: desative a Economia de dados ou isente o Google Fotos das restrições da Economia de dados
Conforme mencionado anteriormente, uma conexão forte e estável com a Internet é muito importante para que o Google Fotos funcione corretamente. A proteção de dados ativada pode interferir no funcionamento normal do Google Fotos. A menos que você tenha uma conexão de Internet limitada e precise conservar seus dados, recomendamos que você desative-a. No entanto, se você absolutamente deve usar, pelo menos isente o Google Fotos de suas restrições. Siga as etapas abaixo para ver como.
1. Abra o Definições no seu celular.
![Vá para as configurações do seu telefone](/f/ff0dccb1cb3d45da5ccccc6d38dc6380.jpg)
2. Agora, clique no Wireless e redes opção.
![Clique em Wireless e redes](/f/7eb4d2fba936b59b94b4ac117c31472c.jpg)
3. Depois disso, toque no uso de dados opção.
![Toque na opção de uso de dados](/f/cdb1f579ef526ea388cc59e084d31c27.jpg)
4. Aqui, clique em Economia de dados inteligente.
![Clique em Smart Data Saver](/f/e0ba2d7422a90a75fac7ad464f1ed22e.jpg)
5. Se possível, desative a Economia de dados por desligando a chave ao lado dele.
6. Caso contrário, vá para o Seção de isenções e selecione Aplicativos do sistema.
![Vá para a seção Isenções e selecione Aplicativos do sistema](/f/8c8aa0030a69fa669b775ac347e345da.jpg)
7. Olhe para Fotos do Google e certifique-se de que a chave seletora ao lado dele está LIGADA.
![Procure o Google Fotos e certifique-se de que a chave seletora ao lado dele está ATIVADA](/f/305f3c167c6e676411ad9efa146719b7.jpg)
8. Assim que as restrições de dados forem removidas, você será capaz de corrigir o Google Fotos mostra um problema de fotos em branco completamente
Solução 4: limpe o cache e os dados do Google Fotos
Outra solução clássica para todos os problemas relacionados a aplicativos Android é limpar cache e dados para o aplicativo com defeito. Os arquivos de cache são gerados por cada aplicativo para reduzir o tempo de carregamento da tela e tornar o aplicativo aberto mais rápido. Com o tempo, o volume de arquivos de cache continua aumentando. Esses arquivos de cache geralmente são corrompidos e causam o mau funcionamento do aplicativo. É uma boa prática excluir arquivos de cache e dados antigos de vez em quando. Isso não afetará suas fotos ou vídeos salvos na nuvem. Ele simplesmente abrirá caminho para novos arquivos de cache, que serão gerados assim que os antigos forem excluídos. Siga as etapas abaixo para limpar o cache e os dados do aplicativo Google Fotos.
1. Vou ao Definições no seu telefone e toque no Apps opção para veja a lista de aplicativos instalados em seu dispositivo.
![Clique na opção Apps](/f/86c0fa851486d4f236fc4a13f14bc311.jpg)
2. Agora procure por Fotos do Google e toque nele para abrir as configurações do aplicativo.
![Pesquise o Google Fotos e toque nele para abrir as configurações do aplicativo](/f/c7d16a9436fb9e52cc334f29f681203a.jpg)
3. Clique no Armazenar opção.
![Clique na opção Armazenamento](/f/72cffb001e3f397f16d3685df37c7d60.jpg)
4. Aqui, você encontrará a opção de Limpar cache e limpar dados. Clique nos respectivos botões e os arquivos de cache do Google Fotos serão excluídos.
![Clique nos respectivos botões Limpar Cache e Limpar Dados do Google Fotos](/f/47cbc5f622a6b327df0745fa38cf0a91.jpg)
Solução 5: atualize o aplicativo
Sempre que um aplicativo começa a funcionar, a regra de ouro diz para atualizá-lo. Isso ocorre porque, quando um erro é relatado, os desenvolvedores do aplicativo lançam uma nova atualização com correções de bugs para resolver os diferentes tipos de problemas. É possível que a atualização do Google Fotos ajude a corrigir o problema de as fotos não serem enviadas. Siga as etapas abaixo para atualizar o aplicativo Google Fotos.
1. Vou ao Loja de jogos.
2. No canto superior esquerdo, você encontrará três linhas horizontais. Clique neles.
![No canto superior esquerdo, você encontrará três linhas horizontais. Clique neles](/f/05849ec626c85f5772a1e00d752de215.jpg)
3. Agora, clique no “Meus aplicativos e jogos” opção.
![Clique na opção “Meus aplicativos e jogos”](/f/31772a6edbeffbb0a8ceb56cc32f5ce7.jpg)
4. Procurar Fotos do Google e verifique se há atualizações pendentes.
![Pesquise o Google Fotos e verifique se há alguma atualização pendente](/f/6227f8a9c2f6068be20343d4e732f30e.jpg)
5. Se sim, clique no atualizar botão.
6. Assim que o aplicativo for atualizado, verifique se as fotos estão sendo carregadas normalmente ou não.
Solução 6: desinstale o aplicativo e instale novamente
Se nada mais funcionar, provavelmente é hora de um novo começo. Agora, se fosse algum aplicativo de terceiros instalado da Play Store, você poderia simplesmente ter desinstalado o aplicativo. No entanto, como o Google Fotos é um aplicativo de sistema pré-instalado, você não pode simplesmente desinstalá-lo. O que você pode fazer é desinstalar atualizado para o aplicativo. Isso deixará para trás a versão original do aplicativo Google Fotos que foi instalado em seu dispositivo pelo fabricante. Siga as etapas fornecidas abaixo para ver como:
1. Abra o Definições no seu telefone, em seguida, toque em a Apps opção.
2. Agora, selecione o Aplicativo Google Fotos na lista de aplicativos.
![Na lista de aplicativos, procure o Google Fotos e toque nele](/f/9eccfd8eb7e2d6b4008534db6a6cea69.jpg)
3. No lado superior direito da tela, você pode ver três pontos verticais, Clique nisso.
4. Finalmente, toque no desinstalar atualizações botão.
![Toque no botão de desinstalação de atualizações](/f/bc65abae26efdbb9454f841f97a48f69.jpg)
5. Agora, você pode precisar reinicie o seu dispositivo depois disto.
6. Quando o dispositivo iniciar novamente, abra Fotos do Google.
7. Você pode ser solicitado a atualizar o aplicativo para a versão mais recente. Faça, e você deve ser capaz de corrigir o Google Fotos mostra problema de fotos em branco.
Leia também:Como excluir aplicativos em seu telefone Android
Solução 7: saia e faça login em sua conta do Google
Se nenhum dos métodos acima, tente removendo sua conta do Google que está vinculado ao Google Fotos e, em seguida, faça login novamente após reiniciar o telefone. Isso pode esclarecer as coisas, e o Google Fotos pode começar a fazer backup de suas fotos como costumava fazer antes. Siga as etapas abaixo para remover sua conta do Google.
1. Abra o Definições no seu celular.
2. Agora clique no Usuários e contas.
![Clique em Usuários e contas](/f/9603ad94dab51e5f09e0f1878c25e606.jpg)
3. Agora selecione o Google opção.
![Agora selecione a opção Google](/f/d8e707a260a45c2191cbda0558f10f92.jpg)
4. Na parte inferior da tela, você encontrará a opção de Remover conta, Clique nisso.
![Na parte inferior da tela, você encontrará a opção Remover conta, clique nela](/f/e195021a85f9741bc75ac1702b953a9e.jpg)
5. Isso fará com que você saia do seu Conta do Gmail.
6. Reinicie o seu dispositivo.
7. Quando o dispositivo iniciar novamente, volte para o Seção de usuários e configurações e toque na opção adicionar conta.
8. Na lista de opções, selecione Google e assinar com seu nome de usuário e senha.
![Selecione Google e faça login com seu nome de usuário e senha](/f/a6a36da8bcccdc0de8da929215fb9859.jpg)
9. Depois que tudo for configurado novamente, verifique o status do backup no Google Fotos e veja se você consegue corrigir o problema de travamento do backup do Google Fotos.
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Esperamos que você considere esta informação útil e tenha sido capaz de corrigir o Google Fotos mostra problema de fotos em branco. Se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, provavelmente é devido a algum erro relacionado ao servidor no próprio Google. Quando uma grande atualização está ocorrendo em segundo plano, os serviços regulares do aplicativo são afetados.
Se o Google Fotos continuar a mostrar fotos em branco, deve ser apenas por esse motivo. A única coisa que você pode fazer é esperar que o Google corrija o problema e retome os serviços normalmente. Se você pesquisar seu problema no Google, provavelmente descobrirá que outras pessoas estão relatando problemas semelhantes, confirmando nossa teoria. Enquanto isso, sinta-se à vontade para escrever para o centro de suporte ao cliente do Google para um reconhecimento oficial do problema.