RESOLVIDO: Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado
Miscelânea / / November 28, 2021
Se você iniciar o seu PC e de repente vir esta mensagem de erro BSOD (tela azul da morte) “Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado”, não se preocupe, pois hoje veremos Como corrigir esse erro. Se você atualizou ou atualizou para o Windows 10, pode ver esta mensagem de erro por causa dos drivers corrompidos, desatualizados ou incompatíveis.
Seu PC teve um problema e precisava ser reiniciado. Estamos apenas coletando algumas informações de erro e, em seguida, reiniciaremos para você. O seu PC / computador encontrou um problema que não conseguiu resolver e agora precisa ser reiniciado. Você pode pesquisar o erro online.
Além disso, existem outros motivos pelos quais você pode estar enfrentando esse erro BSOD, como falha de energia, arquivos de sistema corrompidos, vírus ou malware, setor de memória defeituoso, etc. Existem diferentes causas para cada usuário, porque não há 2 computadores com o mesmo ambiente e configuração. Então, sem perder tempo, vamos ver Como consertar seu PC encontrou um problema e precisa ser reiniciado com a ajuda do tutorial listado abaixo.
![Conserte Seu PC teve um problema e precisa reiniciar o erro](/f/074f47631562c89114a89b50bdd864d4.png)
Conteúdo
- [RESOLVIDO] Seu PC teve um problema e precisava ser reiniciado
- Opções 1: se você pode iniciar o Windows no modo de segurança
- Método 1.1: Modificar a configuração de despejo de memória
- Método 1.2: Atualizar drivers essenciais do Windows
- Método 1.3: Executar verificação de disco e comando DISM
- Método 1.4: Executar uma restauração do sistema
- Método 1.5: Verificar atualizações do Windows
- Opções 2: se você não conseguir acessar seu PC
- Método 2.1: Executar o reparo automático
- Método 2.2: Executar uma restauração do sistema
- Método 2.3: Habilitar modo AHCI
- Método 2.4: reconstruir BCD
- Método 2.5: Reparar o Registro do Windows
- Método 2.6: Reparar a imagem do Windows
[RESOLVIDO] Seu PC teve um problema e precisava ser reiniciado
Se você puder iniciar o seu PC no modo de segurança, a solução para o problema acima será diferente, enquanto se você não consegue acessar seu PC, então a correção disponível para o erro “Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado” é diferente. Dependendo do caso em que você se enquadra, você precisará seguir os métodos listados abaixo.
Opções 1: se você pode iniciar o Windows no modo de segurança
Primeiro, veja se você consegue acessar seu PC normalmente, se não, tente apenas inicie o seu PC no modo de segurança e use o método listado abaixo para solucionar o erro.
Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.
Método 1.1: Modificar a configuração de despejo de memória
1. Procure pelo painel de controle na barra de pesquisa do Menu Iniciar e clique nele para abrir o Painel de controle.
![Digite Painel de Controle na barra de pesquisa e pressione Enter](/f/aad44996240b9dfc29b2bad4efe2bfac.png)
2. Clique em Sistema e Segurança então clique em Sistema.
![Clique em Sistema e Segurança e selecione Exibir | RESOLVIDO: Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado](/f/cd163bd9458467b739dc3c660bab123c.png)
3. Agora, no menu do lado esquerdo, clique em “Configurações avançadas do sistema“.
![Na janela seguinte, clique em Configurações avançadas do sistema](/f/f090daba7701c7423e4b2974f8d0ca35.png)
4. Clique em "Definições" debaixo Inicialização e recuperação na janela Propriedades do sistema.
![configurações avançadas de inicialização e recuperação de propriedades do sistema](/f/b0008b618317e1fdab2cd06d5c3d9f58.jpg)
5. Em falha do sistema, desmarque “Reiniciar automaticamente”E em Gravar informações de depuração selecione“Despejo de memória completo“.
![Desmarque Reiniciar automaticamente e, em seguida, em Gravar informações de depuração, selecione Despejo de memória completo](/f/a16104921f98979ead3fc61e7854a109.png)
6. Clique OK em seguida, Aplicar, seguido de OK.
Método 1.2: Atualizar drivers essenciais do Windows
Em alguns casos, o “Seu PC teve um problema e precisava ser reiniciadoO erro pode ser causado por drivers desatualizados, corrompidos ou incompatíveis. E para corrigir esse problema, você precisa atualizar ou desinstalar alguns dos drivers de dispositivo essenciais. Então, primeiro, inicie o seu PC em Modo de segurança usando este guia em seguida, certifique-se de seguir o guia abaixo para atualizar os seguintes drivers:
- Driver do adaptador de vídeo
- Driver do adaptador sem fio
- Driver do adaptador Ethernet
Observação: Depois de atualizar o driver para qualquer um dos itens acima, você precisará reiniciar o PC e ver se isso corrige seu problema, se não, siga novamente as mesmas etapas para atualizar os drivers para outros dispositivos e reinicie novamente o seu PC. Depois de encontrar o culpado do erro “Seu PC teve um problema e precisava ser reiniciado”, você precisa desinstalar esse driver de dispositivo específico e atualizar os drivers no site do fabricante.
1. Pressione a tecla Windows + R e digite devicemgmt.msc e pressione Enter para abrir Gerenciador de Dispositivos.
![gerenciador de dispositivos devmgmt.msc](/f/1f97131b8a33f971de8534d35db5ed7f.png)
2. Expanda o adaptador de vídeo e clique com o botão direito em seu adaptador de vídeo e selecione Atualizar driver.
![Expanda Adaptadores de vídeo e clique com o botão direito na placa gráfica integrada e selecione Atualizar driver](/f/29b87443aa2d18110a23761638030612.png)
3. Selecione “Procure automaticamente por software de driver atualizado”E deixe-o terminar o processo.
![pesquisa automaticamente por software de driver atualizado | RESOLVIDO: Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado](/f/5b5e5e4de6ce303ba557950b92b5b019.png)
4. Se o passo acima pode resolver o seu problema, então excelente, se não, continue.
5. Selecione novamente “Atualizar driver”Mas desta vez na próxima tela selecione“Procure no meu computador o software do driver.”
![procure no meu computador o software do driver](/f/af305826b7411dab9fa58d3b6402c2a4.png)
6. Agora selecione “Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis em meu computador.”
![Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador](/f/940c849beb8ec1a6f1fae994ad99182f.png)
7. Finalmente, selecione o driver compatível da lista e clique Próximo.
8. Reinicialize seu PC para salvar as alterações.
Agora siga o método acima para atualizar os drivers do Adaptador Wireless e do Adaptador Ethernet.
Se o erro persistir, pode ser necessário desinstalar os seguintes drivers:
- Driver do adaptador de vídeo
- Driver do adaptador sem fio
- Driver do adaptador Ethernet
Observação: Depois de desinstalar o driver de qualquer um dos itens acima, você precisa reiniciar o PC e ver se isso corrige o seu problema, se não, siga novamente as etapas listadas abaixo para desinstalar os drivers de outros dispositivos e reiniciar novamente o seu PC. Depois de encontrar o culpado do erro “Seu PC teve um problema e precisava ser reiniciado”, você precisa desinstalar esse driver de dispositivo específico e atualizar os drivers no site do fabricante.
1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir Gerenciador de Dispositivos.
![gerenciador de dispositivos devmgmt.msc](/f/1f97131b8a33f971de8534d35db5ed7f.png)
2. Expandir Adaptador de rede em seguida, clique com o botão direito no seu Adaptador sem fio e selecione Desinstalar.
![clique com o botão direito no adaptador de rede e selecione desinstalar](/f/b17816ac73a1b79446d8986e4935ef0f.png)
3. Clique em Desinstalar para confirmar sua ação e continuar com a desinstalação.
![Clique em Desinstalar para confirmar sua ação](/f/73eb2d6400ac47d90c2c789243055583.png)
4. Quando terminar, certifique-se de remover qualquer programa associado dos programas instalados.
5. Reinicialize seu PC para salvar as alterações. Assim que o sistema for reiniciado, O Windows instalará automaticamente o driver padrão para esse dispositivo específico.
Método 1.3: Executar verificação de disco e comando DISM
O "Seu PC teve um problema e precisava ser reiniciadoO erro pode ser causado devido ao Windows corrompido ou arquivo de sistema e corrigir esse erro, você deve executar o Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM.exe) para fazer a manutenção de uma imagem do Windows (.wim).
1. Abra o prompt de comando. O usuário pode realizar esta etapa procurando por ‘Cmd’ e pressione Enter.
![Abra o prompt de comando. O usuário pode realizar esta etapa pesquisando por ‘cmd’ e pressionando Enter.](/f/d35695e9ad9267105d75ebc80efc8d2e.jpg)
2. Agora digite o seguinte comando no cmd e pressione Enter:
chkdsk C: / f / r / x
Observação: Certifique-se de usar a letra da unidade em que o Windows está instalado atualmente. Também no comando C acima: é a unidade na qual queremos verificar o disco, / f representa um sinalizador que chkdsk a permissão para corrigir quaisquer erros associados com a unidade, / r permite que o chkdsk procure por setores defeituosos e execute a recuperação e / x instrui o disco de verificação a desmontar a unidade antes de iniciar o processo.
![execute a verificação do disco chkdsk C: f r x](/f/29d8ed9e9c7adb6df029e7fc2bd19091.png)
3. Aguarde a conclusão do processo acima e reinicie o PC.
4. Abra novamente o cmd e digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth. Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth. Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
![DISM restaurar sistema de saúde | RESOLVIDO: Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado](/f/e881d34389c6156c36564587db248fc2.png)
5. Deixe o comando DISM ser executado e espere sua conclusão.
6. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue Reparar O seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar o erro.
Método 1.4: Executar uma restauração do sistema
A Restauração do sistema sempre funciona para resolver o erro; Portanto Restauração do sistema pode definitivamente ajudá-lo a corrigir esse erro. Então, sem perder tempo Executar a restauração do sistema para Reparar O seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar o erro.
![Clique em Abrir Restauração do Sistema em Recuperação](/f/845a4155cb3018fcfcf0d9843ac5a37e.png)
Método 1.5: Verificar atualizações do Windows
1. Pressione a tecla Windows + I e selecione Atualização e segurança.
![Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações e clique no ícone Atualizar e segurança](/f/f8ec9b52d943ab4e1a8f4b203128b7dc.png)
2. Do lado esquerdo, o menu clica em Atualização do Windows.
3. Agora clique no botão “Verifique se há atualizações”Para verificar se há atualizações disponíveis.
![Verifique se há atualizações do Windows | RESOLVIDO: Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado](/f/28ec7b9917c6363cb788792c209d07b8.png)
4. Se houver alguma atualização pendente, clique em Baixe e instale atualizações.
![Verifique se há atualizações O Windows começará a baixar as atualizações](/f/7a37a66204c728e4ac08aaa0d9d586aa.png)
5. Assim que as atualizações forem baixadas, instale-as e seu Windows ficará atualizado.
Opções 2: se você não conseguir acessar seu PC
Se você não conseguir iniciar o PC normalmente ou no modo de segurança, precisará seguir os métodos listados abaixo para Reparar O seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar o erro.
Método 2.1: Executar o reparo automático
1. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10 e reinicie o PC.
2. Quando solicitado a pressionar qualquer tecla para inicializar do CD ou DVD, pressione qualquer tecla para continuar.
![Pressione qualquer tecla para inicializar a partir de um CD ou DVD](/f/4ef3e698c9e54462deec344b63f5163f.jpg)
3. Selecione suas preferências de idioma e clique em Avançar. Clique em Reparar seu computador no canto inferior esquerdo.
![Conserte seu computador](/f/3747a72475a61977e358a91a9cac0a74.png)
4. Na tela de escolha de uma opção, clique em Solucionar problemas.
![Escolha uma opção no reparo de inicialização automática do Windows 10](/f/a844e16c88a82eef9846ccc79fb6acd6.png)
5. Na tela Solução de problemas, clique no Opção avançada.
![selecione a opção avançada na tela de solução de problemas](/f/919651089aaabee3fc29e2bafc4973ab.jpg)
6. Na tela de opções avançadas, clique em Reparo automático ou reparo de inicialização.
![executar reparo automático | RESOLVIDO: Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado](/f/a9d36ea2f3cf84a573ea3ecd84ea75d6.png)
7. Espere até o Reparos Automáticos / Inicialização do Windows completo.
8. Reinicie e você terá Reparar que o seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar o erro, se não, continue.
Leia também: Como consertar o Reparo Automático não conseguiu consertar o seu PC.
Método 2.2: Executar uma restauração do sistema
1. Coloque a mídia de instalação do Windows ou o disco de recuperação da unidade / reparo do sistema e selecione o seupreferências de idiomae clique em Avançar
2. Clique Reparar seu computador na parte inferior.
![Conserte seu computador](/f/3747a72475a61977e358a91a9cac0a74.png)
3. Agora escolha Solucionar problemas e então Opções avançadas.
![Clique em Opções avançadas de reparo de inicialização automática](/f/4bfb4817f589a19d161a79cec302900b.jpg)
4. Por fim, clique em “Restauração do sistema”E siga as instruções na tela para concluir a restauração.
![Restaure o seu PC para corrigir a ameaça do sistema Erro de exceção não tratada](/f/1c206a81bf590f69e6b104d742dc013f.png)
5. Reinicie o seu PC, e você pode consertar Seu PC teve um problema e precisa reiniciar o erro.
Método 2.3: Habilitar modo AHCI
Interface de controlador de host avançado (AHCI) é um padrão técnico da Intel que especifica adaptadores de barramento de host Serial ATA (SATA). Então, sem perder tempo, vamos ver como Ative o modo AHCI no Windows 10.
![Defina a configuração SATA para o modo AHCI](/f/5bf1c83bd71e8bad649029b314de6350.png)
Método 2.4: reconstruir BCD
1. Usando o método acima, abra o prompt de comando usando o disco de instalação do Windows.
![Prompt de comando de opções avançadas | RESOLVIDO: Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado](/f/4324fb80baef0ada48184eecd7f1ba1f.png)
2. Agora digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um:
bootrec.exe / fixmbr. bootrec.exe / fixboot. bootrec.exe / rebuildBcd
![bootrec rebuildbcd fixmbr fixboot](/f/5565fb698791b42b8a10021f32b5203e.png)
3. Se o comando acima falhar, digite os seguintes comandos no cmd:
bcdedit / export C: \ BCD_Backup. c: inicialização do CD. atrib bcd -s -h -r. ren c: \ boot \ bcd bcd.old. bootrec / RebuildBcd
![bcdedit backup e reconstruir bcd bootrec](/f/1331a0fc37ee4afbf08442cee0541cf7.png)
4. Por fim, saia do cmd e reinicie o Windows.
5. Este método parece Conserte Seu PC teve um problema e precisa reiniciar o erro mas se não funcionar para você, continue.
Método 2.5: Reparar o Registro do Windows
1. Introduzir o instalação ou mídia de recuperação e inicialize a partir dele.
2. Selecione seu preferências de idiomae clique em Avançar.
![Selecione seu idioma na instalação do Windows 10](/f/5aa296b9f5dd31594bfedf56e0a15619.jpg)
3. Depois de selecionar o idioma, pressione Shift + F10 para o prompt de comando.
4. Digite o seguinte comando no prompt de comando:
cd C: \ windows \ system32 \ logfiles \ srt \ (altere a letra da unidade de acordo)
![Cwindowssystem32logfilessrt](/f/1b62daa3a47a72338332cf0da413f48d.jpg)
5. Agora digite isso para abrir o arquivo no bloco de notas: SrtTrail.txt
6. pressione CTRL + O então, a partir do tipo de arquivo, selecione “Todos os arquivos”E navegue para C: \ windows \ system32 então clique com o botão direito CMD e selecione Executar como administrador.
![abrir cmd em SrtTrail](/f/48c082cfa9f95d3d10158588efda2cd3.png)
7. Digite o seguinte comando em cmd: cd C: \ windows \ system32 \ config
8. Renomeie os arquivos Padrão, Software, SAM, Sistema e Segurança para .bak para fazer backup desses arquivos.
9. Para fazer isso, digite o seguinte comando:
(a) renomear DEFAULT DEFAULT.bak
(b) renomear SAM SAM.bak
(c) renomear SECURITY SECURITY.bak
(d) renomear SOFTWARE SOFTWARE.bak
(e) renomear SYSTEM SYSTEM.bak
![recuperar regback do registro copiado | RESOLVIDO: Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado](/f/f254ff713b861022412168fe052ad21c.png)
10. Agora digite o seguinte comando em cmd:
copiar c: \ windows \ system32 \ config \ RegBack c: \ windows \ system32 \ config
11. Reinicie o seu PC para ver se você pode inicializar no Windows.
Método 2.6: Reparar a imagem do Windows
1. Abra o prompt de comando. O usuário pode realizar esta etapa pesquisando por ‘cmd’ e pressionando Enter. Agora, digite o seguinte comando:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
![cmd restaurar sistema de saúde](/f/e881d34389c6156c36564587db248fc2.png)
2. Pressione enter para executar o comando acima e aguarde a conclusão do processo; normalmente, leva de 15 a 20 minutos.
NOTA: Se o comando acima não funcionar, tente o seguinte: Dism / Image: C: \ offline / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fonte: c: \ test \ mount \ windows ou Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fonte: c: \ test \ mount \ windows / LimitAccess
3. Após a conclusão do processo, reinicie o PC.
4. Reinstale todos os drivers do Windows e Corrija O seu PC teve um problema e reiniciou o erro.
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É isso que você aprendeu com sucesso como Conserte Seu PC teve um problema e precisa reiniciar o erro mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.