Corrigir tela preta com o cursor na inicialização
Miscelânea / / November 28, 2021
Corrigir tela preta com o cursor na inicialização: Os usuários estão relatando um novo problema com seu sistema em que, ao inicializar o PC, ele inicializa normalmente e chega ao BIOS tela, em seguida, a tela do logotipo do Windows aparece, mas depois disso, eles recebem uma tela preta com um cursor do mouse no meio. Eles não podem acessar a tela porque estão presos na tela preta com o cursor do mouse. Os usuários podem mover o mouse, mas o clique com o botão esquerdo ou direito não responde, o teclado também não funciona. E pressionar Ctrl + Alt + Del ou Ctrl + Shift + Esc não faz nada, basicamente, nada funciona e você fica preso na tela preta. Neste ponto, a única opção que o usuário tem é forçar o desligamento do PC e desligá-lo.
![Corrigir tela preta com o cursor na inicialização](/f/6c4efe78960ce9a676566af5275452c4.png)
A principal causa desse erro parece ser os drivers de vídeo, mas não se limita apenas a isso. Como arquivos corrompidos do Windows ou resíduos de bateria às vezes também causam esse problema. Além disso, se você tentar inicializar no modo de segurança, é possível que fique preso novamente ao carregar os arquivos e fique de frente para a tela preta com o cursor do mouse. Então, sem perder tempo, vamos ver como realmente consertar a tela preta com o cursor na inicialização com o guia de solução de problemas listado abaixo.
Observação: Certifique-se de desconectar todos os dispositivos externos ou anexos conectados ao PC e tente estas etapas antes de continuar.
1. Inicie o seu Windows normalmente e na tela preta onde você vê o cursor pressionado Ctrl + Shift + Esc juntos para abrir o Gerenciador de Tarefas do Windows.
2. Agora, na guia de processos, clique com o botão direito em Windows Explorer ou Explorer.exe e selecione Finalizar tarefa.
![clique com o botão direito no Windows Explorer e selecione Finalizar Tarefa](/f/561fa544a25fef95c200fcfea689382a.png)
3. Em seguida, no menu do Gerenciador de Tarefas, clique em Arquivo> Executar nova tarefa.
![clique em Arquivo e depois em Executar nova tarefa no Gerenciador de Tarefas](/f/45528d3ba6990069c348906dbe54ca23.png)
4. Tipo Explorer.exe e clique em OK. Você veria novamente sua área de trabalho do Windows sem nenhum problema.
![clique em arquivo e em Executar nova tarefa e digite explorer.exe clique em OK](/f/3d5412b8c4bdfd5c450778e51e898801.png)
5.Agora reinicie seu PC para salvar as alterações e pode ser que a tela preta com o cursor não apareça mais.
Conteúdo
- Corrigir tela preta com o cursor na inicialização
- Método 1: retire a bateria e insira-a novamente
- Método 2: Executar inicialização / reparo automático
- Método 3: execute a restauração do sistema
- Método 4: execute SFC e CHKDSK
- Método 5: execute o DISM
- Método 6: habilitar vídeo de baixa resolução
- Método 7: experimente o modo de segurança para desinstalar o driver de vídeo
- Método 8: corrigir problemas de permissões
Corrigir tela preta com o cursor na inicialização
Método 1: retire a bateria e insira-a novamente
A primeira coisa que você deve tentar é remover a bateria do laptop e, em seguida, desconectar todos os outros acessórios USB, cabo de alimentação, etc. Depois de fazer isso, pressione e segure o botão liga / desliga por 10 segundos e, em seguida, insira a bateria novamente e tente carregá-la novamente, veja se você consegue Corrigir tela preta com o cursor na inicialização do Windows 10.
![desligue sua bateria](/f/992f35708c6bccecd8506e6086aa3f5f.jpg)
Método 2: Executar inicialização / reparo automático
1. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10 ou disco de recuperação e reinicie o seu PC.
2. Quando solicitado a pressionar qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD, pressione qualquer tecla continuar.
![Pressione qualquer tecla para inicializar a partir de um CD ou DVD](/f/4ef3e698c9e54462deec344b63f5163f.jpg)
3.Selecione suas preferências de idioma e clique em Avançar. Clique em Reparar seu computador no canto inferior esquerdo.
![Conserte seu computador](/f/3747a72475a61977e358a91a9cac0a74.png)
4. Ao escolher uma tela de opção, clique em Solução de problemas.
![Escolha uma opção no reparo de inicialização automática do Windows 10](/f/a844e16c88a82eef9846ccc79fb6acd6.png)
5. Na tela de solução de problemas, clique em Opção avançada.
![selecione a opção avançada na tela de solução de problemas](/f/919651089aaabee3fc29e2bafc4973ab.jpg)
6. Na tela de opções avançadas, clique em Reparo automático ou reparo de inicialização.
![executar reparo automático](/f/a9d36ea2f3cf84a573ea3ecd84ea75d6.png)
7.Aguarde até que os reparos automáticos / de inicialização do Windows sejam concluídos.
8. Reinicie e você terá Corrigir tela preta com o cursor na inicialização.
Além disso, leia Como consertar o Reparo Automático não conseguiu consertar seu PC.
Método 3: execute a restauração do sistema
1.Coloque a mídia de instalação do Windows ou disco de recuperação da unidade / reparo do sistema e selecione o seupreferências de idiomae clique em Avançar
2.Clique Reparar seu computador na parte inferior.
![Conserte seu computador](/f/3747a72475a61977e358a91a9cac0a74.png)
3. Agora escolha Solucionar problemas e então Opções avançadas.
4..Finalmente, clique em “Restauração do sistema”E siga as instruções na tela para concluir a restauração.
![Restaure o seu PC para corrigir a ameaça do sistema Erro de exceção não tratada](/f/1c206a81bf590f69e6b104d742dc013f.png)
5.Reinicie seu PC para salvar as alterações.
Método 4: execute SFC e CHKDSK
1. Acesse novamente o prompt de comando usando o método 1, basta clicar no prompt de comando na tela de opções avançadas.
![Prompt de comando de opções avançadas](/f/4324fb80baef0ada48184eecd7f1ba1f.png)
2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter após cada um:
sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows. chkdsk C: / f / r / x
Nota: Certifique-se de usar a letra da unidade onde o Windows está instalado atualmente. Também no comando acima C: é a unidade na qual queremos executar a verificação do disco, / f representa um sinalizador que chkdsk a permissão para corrigir quaisquer erros associados com a unidade, / r permite que o chkdsk procure por setores defeituosos e execute a recuperação e / x instrui o disco de verificação a desmontar a unidade antes de iniciar o processo.
![execute a verificação do disco chkdsk C: f r x](/f/29d8ed9e9c7adb6df029e7fc2bd19091.png)
3.Saia do prompt de comando e reinicie o PC.
Método 5: execute o DISM
1. Abra novamente o Prompt de Comando com o método especificado acima.
2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter após cada um:
a) Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth. b) Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth. c) Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
![DISM restaurar sistema de saúde](/f/e881d34389c6156c36564587db248fc2.png)
3.Deixe o comando DISM ser executado e espere sua conclusão.
4. Se o comando acima não funcionar, tente o seguinte:
Dism / Image: C: \ offline / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fonte: c: \ test \ mount \ windows. Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fonte: c: \ test \ mount \ windows / LimitAccess
Observação: Substitua C: \ RepairSource \ Windows pelo local da fonte de reparo (instalação do Windows ou disco de recuperação).
5. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e isso deve Corrigir tela preta com o Cursor na inicialização do problema.
Método 6: habilitar vídeo de baixa resolução
1. Em primeiro lugar, certifique-se de remover todos os anexos externos, em seguida, remova quaisquer CDs ou DVDs do PC e reinicie.
2. Pressione e segure a tecla F8 para abrir o tela de opções de inicialização avançadas. Para o Windows 10, você precisa seguir o guia abaixo.
3.Reinicie seu Windows 10.
4. Quando o sistema for reiniciado, entre na configuração do BIOS e configure seu PC para inicializar a partir de um CD / DVD.
5. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10 e reinicie o PC.
6. Quando solicitado a pressionar qualquer tecla para inicializar do CD ou DVD, pressione qualquer tecla para continuar.
7. Selecione o seu preferências de idioma, e clique em Avançar. Clique em Reparar seu computador no canto inferior esquerdo.
![Conserte seu computador](/f/3747a72475a61977e358a91a9cac0a74.png)
8. Em escolher uma tela de opção, clique em Solucionar problemas.
![Escolha uma opção no Windows 10](/f/a844e16c88a82eef9846ccc79fb6acd6.png)
9. Na tela de solução de problemas, clique em Opção avançada.
![solucionar problemas em escolher uma opção](/f/395a8c8e38dba5e5b7bd1dad95326ccb.png)
10. Na tela de opções avançadas, clique em Prompt de comando.
![Corrigir falha de estado de energia do driver abrir prompt de comando](/f/e2c190b00c6b04fb5fa16247ecb6eb2d.png)
11. Quando o Prompt de Comando (CMD) abre, digite C: e pressione Enter.
12. Agora digite o seguinte comando:
BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY.
13. E pressione Enter para Habilite o menu de inicialização avançada legado.
![Opções de inicialização avançadas](/f/8e3678a9ba958811c01ee5278969bd42.png)
14. Feche o Prompt de Comando e, de volta à tela Escolha uma opção, clique em continuar para reiniciar o Windows 10.
15. Por fim, não se esqueça de ejetar o DVD de instalação do Windows 10, para obter Opções de inicialização.
16. Na tela Opções de inicialização avançadas, use as teclas de seta para realçar Habilitar vídeo de baixa resolução (640 × 480) e, em seguida, pressione Enter.
![Inicialize na última configuração válida](/f/d2a02b3799ee009011e5c71e1fd00d2a.png)
Se os problemas não aparecerem no modo de baixa resolução, o problema está relacionado aos drivers de vídeo / exibição. Você poderia Corrigir problema de tela preta com cursor na inicialização simplesmente baixando o driver da placa de vídeo do site do fabricante e instalando-o através do Modo de Segurança.
Método 7: experimente o modo de segurança para desinstalar o driver de vídeo
Primeiro, usando o guia acima da opção de inicialização avançada, selecione Modo de segurança e siga as etapas abaixo:
1. No modo de segurança, pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
![gerenciador de dispositivos devmgmt.msc](/f/1f97131b8a33f971de8534d35db5ed7f.png)
2. Expanda o adaptador de vídeo e clique com o botão direito no seu adaptador de vídeo integrado e selecione Desinstalar.
![](/f/97effdd424cc6278ea6b99ecb0639028.png)
3. Agora, se você tiver uma placa gráfica dedicada, clique com o botão direito nela e selecione Desativar.
![](/f/8976dd48c38e44fa00aee29daa7496a4.png)
4. Agora, no menu do Gerenciador de Dispositivos, clique em Ação e, em seguida, clique em Procure por alterações de hardware.
![clique em ação e verifique se há alterações de hardware](/f/74b5b693cf2ace355e482b2934ccaa63.png)
5. Reinicie seu PC e veja se você é capaz de Corrigir tela preta com o Cursor na inicialização do problema.
Método 8: corrigir problemas de permissões
1. Abra o prompt de comando indo para o Modo de segurança ou por meio da instalação do Windows ou do disco de recuperação.
2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter após cada um. Certifique-se também de substituir C: pela letra da unidade da unidade do sistema.
caminho% caminho%; C: \ Windows \ System32
cacls C: \ Windows \ System32 / E / T / C / G todos: F
Observação: os comandos acima levarão algum tempo para serem executados, portanto, seja paciente.
3.Reinicialize o seu PC e se a tela preta com o problema do cursor foi causada por permissões inadequadas, o Windows agora deve funcionar normalmente.
4.Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin).
5. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter:
cacls C: \ Windows \ System32 / E / T / C / G Sistema: F Administradores: R
cacls C: \ Windows \ System32 / E / T / C / G todos: R
6. Reinicie novamente o seu PC para salvar as alterações.
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É isso que você conseguiu Corrigir tela preta com o cursor no problema de inicialização mas se você ainda tiver dúvidas sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntá-las na seção de comentários.