Corrigir o Ubisoft Connect não está funcionando

A Ubisoft possui uma plataforma de distribuição de videogames chamada Ubisoft Connect (UPy) e desenvolveu vários jogos incríveis como Far Cry, Tom Clancy's series, Assassin's Creed, Just Dance e muito mais. Uplay é um componente essencial de todos os jogos da Ubisoft, pois controla a distribuição digital, suporte para vários jogadores e comunicações. Para aproveitar os jogos da Ubisoft, seu computador precisa se conectar primeiro aos servidores da Ubisoft. Nesta fase, você pode enfrentar o erro Uplay não disponível. Neste artigo, explicamos profundamente os motivos que fazem com que o Ubisoft connect não funcione e um conjunto completo de métodos de solução de problemas para resolver o mesmo. Então, continue lendo!

Como corrigir o Ubisoft Connect que não funciona no Windows 10

Recomendamos que você leia esta seção completamente para identificar o motivo que causa a mensagem de erro. Você pode corrigir facilmente o erro, mas descobrir a causa raiz pode levar algum tempo para seguir as etapas de solução de problemas adequadamente. Portanto, analise os fatores que levam às mensagens de erro com a Ubisoft no Windows 10, conforme discutido abaixo.

• Problemas de rede: Se você tiver alguma interrupção na conexão de rede ou nas configurações de rede, poderá enfrentar o referido problema. Há muitas maneiras de solucionar problemas de configurações de rede, conforme discutido no artigo.
• Programas incompatíveis: Um arquivo executável em ProgramData pode causar a mensagem de erro Ubisoft Service Is Atualmente Indisponível. Tente excluí-lo e fechar todos os aplicativos e programas indesejados em execução em segundo plano para corrigir o mesmo.
• Configurações de data e hora: Muitos servidores de jogos online dependem das configurações perfeitas de data e horário, especialmente se estiverem em operação em todo o mundo. Se você tiver uma configuração de data e hora incorreta, você enfrentará o erro.
• Problemas de incompatibilidade IPv6: Se você usa o Internet Protocol Version 6 habilitado em seu PC, pode enfrentar o referido problema. Para corrigi-lo, desative o protocolo temporariamente e verifique se isso funciona.

Aqui estão alguns métodos de solução de problemas para corrigir a mensagem de erro. Siga-os para obter os melhores resultados.

Método 1: Reinicie o PC

Antes de tentar o resto dos métodos, é aconselhável reiniciar o sistema seguindo os passos indicados.

1. Navegue até o Área de Trabalho pressionando Teclas Win + D simultaneamente.

2. Agora, pressione Teclas Alt + F4 juntos. Você verá Desligar o Windows janela pop-up como mostrado abaixo.

3. Agora, clique na caixa suspensa e selecione o Reiniciar opção.

4. Por fim, bata Entrar ou clique em OK para reinicializar seu sistema.

Método 2: Reinicie seu roteador

Reiniciar o roteador reiniciará a conectividade de rede e poucos usuários relataram que todos as alterações marcadas nas configurações serão efetivadas em ação quando você reiniciar o roteador. Portanto, siga as etapas abaixo mencionadas para reiniciar o roteador.

1. Encontre o Botão de energia na parte de trás do seu roteador.

2. Pressione o botão uma vez para Desligue isso.

3. Agora, desconectar sua Cabo de alimentação do roteador e espere até que a energia seja totalmente drenada dos capacitores.

4. Então, reconectar a cabo de energia e ligue-o após um minuto.

5. Aguarde até que a conexão de rede seja restabelecida e tente fazer login novamente.

Leia também:Corrigir computadores que não aparecem na rede no Windows 10

Método 3: Fechar processos em segundo plano

Pode haver muitos aplicativos que são executados em segundo plano. Isso aumentará a CPU e o espaço de memória, afetando o desempenho do sistema. Siga as etapas abaixo mencionadas para fechar as tarefas em segundo plano.

1. Lançar Gerenciador de tarefas, aperte o Ctrl + Shift + Escchaves ao mesmo tempo.

2. Localize e selecione o indesejadofundoprocessos usando memória alta.

3. Então clique Finalizar tarefa, conforme mostrado em destaque.

Método 4: execute o solucionador de problemas de rede

A execução do Solucionador de problemas do adaptador de rede resolverá quaisquer falhas na conexão Ethernet, resolvendo assim o erro Uplay não disponível. Este método é aplicável não apenas ao Windows 7, mas também ao Windows 7 e 8.1.

1. pressione Teclas Windows + I simultaneamente para lançar Configurações.

2. Clique no Atualização e segurança azulejo, como mostrado.

3. Vamos para Solucionar problemas menu do painel esquerdo e localize Encontre e corrija outros problemas no painel direito.

4. Selecionar Adaptador de rede solucionador de problemas e clique em Execute o solucionador de problemas botão mostrado realçado.

5. Aguarde até que o solucionador de problemas detecte e corrija o problema. Quando o processo estiver concluído, siga instruções na tela e reiniciarseu computador.

Leia também:Corrigir o Windows não pôde detectar automaticamente as configurações de proxy desta rede

Método 5: Solucionar problemas de ipconfig por meio do prompt de comando

Ainda assim, se você enfrentar o erro Uplay não disponível mesmo depois de executar o solucionador de problemas de rede, isso indica que você tem conflitos de rede. Você pode corrigir o problema de não funcionamento do Ubisoft connect usando alguns comandos conforme as instruções abaixo.

1. Acerte o Tecla do Windows, modelo Prompt de comando e clique em Executar como administrador.

2. Agora, digite os seguintes comandos um por um e pressione Entrar.

ipconfig/flushdnsipconfig/lançamentoipconfig/release6ipconfig/renovar

3. Por fim, aguarde a conclusão do processo e verifique se o problema foi resolvido agora.

Método 6: Remover entradas do catálogo Winsock

O Winsock permite que seu sistema operacional defina uma conexão TCP/IP sempre que você se conectar à rede. No entanto, várias entradas são criadas para conexões estabelecidas levando ao erro Uplay não disponível. Você pode eliminá-los usando as instruções discutidas abaixo.

1. Lançar Prompt de comando como administrador.

2. Agora, digite netsh winsock comando e golpe Tecla Enter.

Aguarde a notificação sobre a reinicialização do Winsock e verifique se o problema de conexão da Ubisoft não está funcionando foi resolvido.

Leia também:Corrigir Ethernet não tem um erro de configuração de IP válido

Método 7: Executar verificações SFC e DISM

Os usuários do Windows 10 podem verificar e reparar automaticamente os arquivos do sistema executando o Verificador de arquivos do sistema (SFC) e as verificações do DISM. Além disso, é uma ferramenta integrada que permite ao usuário excluir arquivos e corrigir a mensagem de erro. Em seguida, siga as etapas abaixo mencionadas para implementar o mesmo.

1. Aberto Prompt de comandocomo administrador.

2. Clique em sim no Controle de conta de usuário mensagem.

3. Digite o comando: sfc / scannow e pressione Tecla Enter para executar o Verificador de arquivos do sistema Varredura.

Observação: Uma verificação do sistema será iniciada e levará alguns minutos para ser concluída. Enquanto isso, você pode continuar realizando outras atividades, mas fique atento para não fechar a janela acidentalmente.

Depois de concluir a verificação, ele mostrará uma destas mensagens:

• A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
• A Proteção de Recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada.
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.

4. Assim que a digitalização for concluída, reiniciarseu computador.

5. Mais uma vez, lance Prompt de comando como administrador e execute os comandos dados um após o outro:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealthdism.exe /Online /cleanup-image /restorehealthdism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Observação: Você deve ter uma conexão com a Internet em funcionamento para executar os comandos do DISM corretamente.

Método 8: Desative a VPN

Siga estas etapas para desabilitar a VPN para corrigir o problema de conexão da Ubisoft que não está funcionando.

1. Acerte o Tecla do Windows, modelo Configurações de VPN na barra de pesquisa do Windows e clique em Aberto.

2. No Configurações janela, selecione o VPN conectada (por exemplo. vpn2).

3. Clique no desconectar botão.

4. Agora, troque Fora a alternância para o seguinte Opções de VPN debaixo Opções avançadas:

• Permitir VPN em redes limitadas
• Permitir VPN em roaming

Verifique se o problema de conexão Ubisoft não funciona persiste ou não.

Leia também:O que é uma VPN e como ela funciona?

Método 9: Desabilitar IPV6

Embora o IPv6 tenha vantagens adicionais sobre o IPv4, há algumas limitações. No entanto, quando o seu sistema não adapta o protocolo IPv6, você enfrentará o erro Uplay não disponível. Portanto, é recomendável desabilitar o IPv6 conforme as instruções abaixo.

Observação: Aqui, as etapas são demonstradas para uma conexão Wi-Fi. Se você estiver usando uma conexão Ethernet, escolha as configurações de acordo.

1. Acerte o Tecla do Windows, modelo ver conexões de rede, e clique em Aberto.

2. Agora, clique com o botão direito do mouse em seu ativo adaptador de rede e clique em Propriedades como mostrado.

3. Aqui na janela Propriedades de Wi-Fi, desmarque a opção Protocolo de Internet Versão 6 (TCP/IPv6) opção.

4. Por fim, clique em OK para salvar as alterações e verificar se o problema foi resolvido.

Observação: Se você usar várias conexões de rede, siga as etapas fornecidas:

1. Navegue até o Conexões de rede janela.

2. Agora clique com o botão direito do mouse no adaptador e selecione o Desativar opção.

Da mesma forma, desative todas as conexões adicionais, exceto a que você está usando e verifique se o problema Uplay não disponível foi resolvido.

Método 10: Alterar o endereço do servidor DNS

O endereço IPv4 tem pacotes maiores e, portanto, sua conexão de rede será estabilizada quando você os alterar. Portanto, siga as etapas abaixo mencionadas para alterar o endereço IPv4 para corrigir o problema de conexão da Ubisoft que não está funcionando.

1. aperte o Tecla do Windows, modelo Painel de controle e clique em Aberto.

2. Definir Visualizar por: > Ícones grandes e clique no Central de Rede e Compartilhamento da lista.

3. A seguir, clique no Alterar as configurações do adaptador hiperlink presente no painel esquerdo.

4. Clique com o botão direito do mouse na sua conexão de rede atual (por exemplo, Wi-fi) e selecione Propriedades, como descrito.

5: Abaixo Esta conexão usa os seguintes itens: lista, localize e clique Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4).

6. Clique no Propriedades botão, como destacado acima.

7. Aqui, selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS: opção e digite o seguinte:

Servidor DNS preferido: 8.8.8.8

Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

8. Clique em OK para salvar as alterações.

Leia também:Correção O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S/MIME não está disponível

Método 11: Alterar formato de dados e hora

Para evitar o erro de conexão da Ubisoft não funcionar, tente combinar os horários do servidor de Internet online com as configurações do seu PC. É muito simples e aqui está como fazê-lo.

1. Lançar Painel de controle digitando-o no Barra de pesquisa.

2. Abra os melhores resultados e clique em Alterar formatos de data, hora ou número debaixo Relógio e região como mostrado.

3. Aqui, verifique o Formato está definido para sua localização geográfica e verifique se o Formatos de data e hora estão definidos para as configurações corretas, conforme mostrado.

4. Por fim, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações, se houver.

Método 12: Atualizar ou reverter drivers de rede

Se os drivers atuais em seu sistema forem incompatíveis ou desatualizados com os arquivos do jogo, você poderá enfrentar problemas de conexão da Ubisoft não funcionando. Portanto, é aconselhável atualizar seu dispositivo e drivers para evitar o problema de não disponibilidade do Uplay.

Opção 1: Atualizar Driver

1. Modelo Gerenciador de Dispositivos no menu de pesquisa do Windows 10.

2. Clique duas vezes em Adaptadores de rede para expandi-lo.

3. Clique com o botão direito do mouse em seu driver de rede sem fio (por exemplo. Adaptador de rede sem fio Qualcomm Atheros QCA9377) e selecione Atualizar driver, conforme ilustrado abaixo.

4. A seguir, clique em Pesquise automaticamente por motoristas para baixar e instalar automaticamente o melhor driver disponível.

5A. Agora, os drivers serão atualizados e instalados para a versão mais recente, se não forem atualizados.

5B. Se eles já estiverem em um estágio atualizado, a mensagem dizendo Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados será mostrado.

6. Clique no Fechar botão para sair da janela e reinicie seu computador.

Verifique se você tem uma conexão Ubisoft fixa que não está funcionando no Windows 10.

Opção 2: reverter atualizações de driver

1. Vamos para Gerenciador de dispositivos > Adaptadores de rede como antes.

2. Clique com o botão direito do mouse no motorista wi fi (por exemplo. Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) e selecione Propriedades, como descrito.

3. Mude para o Guia do motorista e selecione Reverter driver, conforme destacado.

Observação: Se a opção de Reverter unidader está acinzentado, indica que seu computador não possui os arquivos de driver pré-instalados ou nunca foi atualizado.

4. Informe seu motivo Por que você está rolando para trás? dentro Reversão do pacote de driver. Em seguida, clique em sim, conforme ilustrado abaixo.

5. Em seguida, clique em OK para aplicar esta alteração. Finalmente, reinicie seu computador.

Leia também:Como corrigir Uplay falha ao iniciar

Método 13: Redefinir o arquivo hosts

Muitas vezes, os arquivos do host do jogo são afetados durante uma rede ruim, especialmente para jogos online e conectividade do iniciador. Se você estiver enfrentando um problema de conexão da Ubisoft que não está funcionando, os arquivos host do sistema podem ser afetados e veja como você pode redefini-lo:

1. Acerte o Teclas Windows + E juntos para abrir Explorador de arquivos.

2. Clique no Visualizar guia e verifique o Itens ocultos opção.

3. Em seguida, vá para o seguinte caminho na barra de endereços.

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Aqui, clique com o botão direito do mouse no arquivo hosts e selecione Abrir com > Bloco de Notas.

5. Agora, substitua o texto no Bloco de anotações com o seguinte texto.

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.## Este é um arquivo HOSTS de amostra usado pelo Microsoft TCP/IP para Windows.## Este arquivo contém os mapeamentos de endereços IP para nomes de host. Cada# entrada deve ser mantida em uma linha individual. O endereço IP deve# seja colocado na primeira coluna seguido do nome do host correspondente.# O endereço IP e o nome do host devem ser separados por pelo menos um#espaço.## Além disso, comentários (como estes) podem ser inseridos em# linhas ou após o nome da máquina indicado por um símbolo '#'.## Por exemplo:## 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor de origem# 38.25.63.10 x.acme.com # x host do cliente# resolução de nomes de host local é tratada dentro do próprio DNS.# 127.0.0.1 localhost# ::1 localhost

6. Por fim, bata Teclas Ctrl + S simultaneamente para salvar o arquivo.

Método 14: Atualizar o Windows

Aqui estão as etapas para atualizar o Windows para corrigir o problema de não funcionamento do Ubisoft connect.

1. pressione Teclas Windows + I simultaneamente para lançar Configurações.

2. Clique no Atualização e segurança azulejo, como mostrado.

3. No atualização do Windows guia, clique em Verifique se há atualizações botão.

4A. Se uma nova atualização estiver disponível, clique em instale agora e siga as instruções para atualizar.

4B. Caso contrário, se o Windows estiver atualizado, ele mostrará Você está atualizado mensagem.

Após atualizar o Windows, verifique se o erro Uplay não disponível persiste ou não.

Leia também:Como corrigir o erro de origem 9:0 no Windows 10

Método 15: Execute a redefinição de rede

Se você não obteve nenhuma correção para o problema de conexão da Ubisoft não funcionar por qualquer um desses métodos, tente redefinir as configurações de rede conforme discutido abaixo para corrigir o erro Uplay não disponível.

1. pressione Teclas Windows + I juntos para abrir Configurações do Windows.

2. Clique em Rede e Internet opção, conforme destacado.

3. Role para baixo e clique em Redefinição de rede na parte inferior da tela.

4. A seguir, clique Redefinir agora.

5. Quando o processo for concluído com sucesso, seu PC com Windows 10 reiniciar.

Método 16: Entre em contato com o suporte da Ubisoft

O último método para corrigir o erro Uplay não disponível é procurar ajuda da equipe de suporte da Ubisoft. Vou ao Página de suporte e procure o seu erro.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir Ubisoft connect não funciona emitir. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.