Corrija que a unidade de CD ou DVD não é reconhecida no Windows 10
Miscelânea / / November 28, 2021
Repare que a unidade de CD ou DVD não é reconhecida no Windows 10: Muitas vezes os usuários do Windows enfrentam um problema estranho quando não conseguem ver o ícone das unidades de CD ou DVD na janela Meu Computador. O ícone da unidade não é mostrado no Explorer, mas a unidade funciona bem em outros computadores. Sua unidade de CD ou DVD não é vista no Explorador de Arquivos e o dispositivo está marcado com um ponto de exclamação amarelo no Gerenciador de Dispositivos.
![Sua unidade de CD ou DVD não é reconhecida pelo Windows](/f/2ffe220ddb23f419a03bb98ab7dc1e76.png)
Além disso, depois de abrir a caixa de diálogo Propriedades do dispositivo, um dos seguintes erros é listado na área de status do dispositivo:
- O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de configuração estão incompletas ou danificadas (Código 19)
- O dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows não pode carregar os drivers necessários para este dispositivo (Código 31)
- Um driver para este dispositivo foi desativado. Um driver alternativo pode estar fornecendo esta funcionalidade (Código 32)
- O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente (Código 39)
- O Windows carregou com sucesso o driver de dispositivo para este hardware, mas não consegue encontrar o dispositivo de hardware (Código 41)
Se você também está enfrentando esse problema, este tutorial o ajudará. Então, sem perder tempo, vamos ver Como consertar sua unidade de CD ou DVD não é reconhecida no Windows 10 com a ajuda do tutorial listado abaixo.
Conteúdo
- Corrija a unidade de CD ou DVD não reconhecida no Windows 10
- Método 1: usar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
- Método 2: usar o solucionador de problemas de CD / DVD fix-it
- Método 3: corrigir manualmente entradas de registro corrompidas
- Método 4: Atualizar ou reinstalar o driver
- Método 5: criar uma subchave de registro
Corrija a unidade de CD ou DVD não reconhecida no Windows 10
Método 1: usar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
1. aperte o Tecla Windows + R botão para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Modelo 'ao controle‘E, em seguida, pressione Enter.
![painel de controle](/f/86bb3f9af6599903021d7f00ea0bd99d.png)
3. Dentro da caixa de pesquisa, digite ‘solucionador de problemas‘E clique em‘Solução de problemas.‘
![solução de problemas de hardware e dispositivo de som](/f/75f92365f0c94a3a824611eb8fb31a09.png)
4. Debaixo de Hardware e som item, clique em ‘Configurar um dispositivo‘E clique em próximo.
![Sua unidade de CD ou DVD não é reconhecida pelo Windows Fix](/f/a2bf34dc0262fba1091d9acf02a1e4b2.png)
5. Se o problema for encontrado, clique em ‘Aplique esta correção.‘
Se o seu problema não for resolvido, tente o próximo método.
Método 2: usar o solucionador de problemas de CD / DVD fix-it
O Diagnosticar e corrigir automaticamente problemas comuns com unidades de CD ou DVD, o solucionador de problemas pode corrigir o problema automaticamente. Link para o Microsoft Fix it:
http://go.microsoft.com/?linkid=9840807 (Windows 10 e Windows 8.1)
http://go.microsoft.com/?linkid=9740811&entrypointid=MATSKB (Windows 7 e Windows XP)
Método 3: corrigir manualmente entradas de registro corrompidas
1. aperte o Tecla Windows + R botão para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Modelo regedit na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.
![Executar caixa de diálogo](/f/7b0e3acba11fdea813876793a90ce132.png)
3. Agora vá para a seguinte chave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
![Classe de controle CurrentControlSet](/f/d6e26bb97ff332a1d60bf613c3333a39.png)
4. No painel direito, pesquise por UpperFilters e LowerFilters.
Observação se você não conseguir encontrar essas entradas, tente o próximo método.
5. Excluir ambas as entradas. Certifique-se de não excluir UpperFilters.bak ou LowerFilters.bak, excluindo apenas as entradas especificadas.
6. Saia do Editor do Registro e reinicie o computador.
Veja se você consegue consertar se sua unidade de CD ou DVD não é reconhecida no Windows 10, se não, continue.
Método 4: Atualizar ou reinstalar o driver
1. aperte o Tecla Windows + R botão para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Modelo devmgmt.msc e pressione Enter.
![gerenciador de dispositivos devmgmt.msc](/f/1f97131b8a33f971de8534d35db5ed7f.png)
3. No Gerenciador de Dispositivos, expandir DVD / CD-ROM unidades, clique com o botão direito nos dispositivos de CD e DVD e clique em Desinstalar.
![Desinstalação do driver de DVD ou CD](/f/88f090b1b9dd8a54a5639d961ac6ae4b.png)
4. Reinicie o computador.
Após a reinicialização do computador, os drivers serão instalados automaticamente. Se o seu problema não for resolvido, tente o próximo método.
Método 5: criar uma subchave de registro
1. aperte o Tecla Windows + R to abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Modelo regedit e pressione Enter.
![Executar caixa de diálogo](/f/7b0e3acba11fdea813876793a90ce132.png)
3. Localize a seguinte chave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi
4. Crie uma nova chave Controller0 debaixo atapi chave.
![Controller0 e EnumDevice1](/f/bd3384113a970cf3a48564e27e821c03.png)
5. Selecione os Controller0 chave e crie um novo DWORD EnumDevice1.
6. Altere o valor de 0 (padrão) a 1 e clique em OK.
![Valor EnumDevice1 de 0 a 1](/f/3f3bb109a7f1f4f8e54e974514bc8312.png)
7. Reinicie o computador.
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É isso, você aprendeu com sucesso como Corrija a unidade de CD ou DVD não reconhecida no Windows 10 mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.