Corrigir que o computador desliga quando o dispositivo USB é conectado
Miscelânea / / November 28, 2021
Corrigir o desligamento do computador quando o dispositivo USB é conectado: Se o seu PC desligar aleatoriamente quando um dispositivo USB for conectado, você está no lugar certo, pois hoje iremos discutir como corrigir esse problema. Em alguns casos, o computador desliga ou reinicia sempre que o usuário conecta um dispositivo USB, portanto, realmente depende da configuração do sistema do usuário. Agora não há nenhuma informação sobre esta informação e é difícil concluir qualquer causa a partir daqui, então iremos solucionar vários problemas que estão relacionados a este problema.
![Corrigir que o computador desliga quando o dispositivo USB é conectado](/f/04ff0671ca68849e6fb1f59841f77547.jpg)
Embora não haja muitas informações disponíveis, existem algumas causas conhecidas, como se o dispositivo USB requer energia maior do que a PSU pode fornecer a esse dispositivo, então o sistema irá esgotar os recursos e travar ou desligar o seu computador para evitar que o sistema dano. Outro problema é se houver um problema de hardware no dispositivo USB ou se houver um curto, o sistema irá desligar definitivamente. Às vezes, o problema está relacionado apenas à porta USB, portanto, certifique-se de verificar outro dispositivo USB para verificar se o problema está relacionado a ele ou não.
Agora que você sabe sobre os problemas e as várias causas, é hora de ver como resolvê-los. Então, sem perder tempo, vamos ver como consertar o computador desliga quando o dispositivo USB é conectado com problemas com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.
Conteúdo
- Corrigir que o computador desliga quando o dispositivo USB é conectado
- Método 1: reinstalar drivers USB
- Método 2: execute o solucionador de problemas de USB
- Método 3: execute a restauração do sistema
- Método 4: Verifique os dispositivos conectados
- Método 5: desative as portas USB
- Método 6: Alterar a unidade de fonte de alimentação (PSU)
Corrigir que o computador desliga quando o dispositivo USB é conectado
Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.
Método 1: reinstalar drivers USB
1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
![gerenciador de dispositivos devmgmt.msc](/f/1f97131b8a33f971de8534d35db5ed7f.png)
2. Expanda Controladores Universal Serial Bus em seguida, clique com o botão direito em cada um dos dispositivos listados e selecione Desinstalar.
![Expanda os controladores Universal Serial Bus e, em seguida, desinstale todos os controladores USB](/f/de28174e3c9d8b9ce3334de198a71dab.png)
3. Agora clique em Exibir e selecione Mostrar dispositivos ocultos.
![clique em visualizar e, em seguida, mostre os dispositivos ocultos no Gerenciador de Dispositivos](/f/4b608892daa6d16921a673dbc258c6b0.png)
4. Expandir de novo Controladores Universal Serial Bus e então Desinstalar cada um dos dispositivos ocultos.
5. Da mesma forma, expanda Volumes de armazenamento e desinstale cada um dos dispositivos ocultos.
![clique com o botão direito em Volume de armazenamento e selecione Desinstalar](/f/df4186b7f2c3ba14923a86869a4b1816.png)
6.Reinicie o PC e o sistema instalará automaticamente os drivers USB.
Método 2: execute o solucionador de problemas de USB
1. Abra o seu navegador da web e digite o seguinte URL (ou clique no link abaixo):
https://support.microsoft.com/en-in/help/17614/automatically-diagnose-and-fix-windows-usb-problems
2. Quando a página terminar de carregar, role para baixo e clique Download.
![clique no botão de download para solucionador de problemas de USB](/f/b75c1c341d7f4dd217ab751c74fce2e6.png)
3. Depois de fazer o download do arquivo, clique duas vezes no arquivo para abrir o Solucionador de problemas de USB do Windows.
4. Clique em Avançar e deixe o Windows USB Troubleshooter ser executado.
![Solucionador de problemas de USB do Windows](/f/ccebe83383adf7374336fa60f046716d.png)
5.Se você tiver algum dispositivo conectado, o Solucionador de problemas de USB solicitará a confirmação para ejetá-lo.
6. Verifique o dispositivo USB conectado ao PC e clique em Avançar.
7.Se o problema for encontrado, clique em Aplique esta correção.
8. Reinicie o seu PC e veja se você consegue Correção O computador desliga quando o dispositivo USB é conectado.
Método 3: execute a restauração do sistema
1. Pressione a tecla Windows + R e digite ”sysdm.cpl”, Em seguida, pressione Enter.
![propriedades do sistema sysdm](/f/9ca5ed7483a34a85049e49e8634cbc0d.png)
2.Selecione Proteção do sistema guia e escolha Restauração do sistema.
![restauração do sistema nas propriedades do sistema](/f/d869d3400ccf302db890ae5377d2a340.png)
3. Clique em Avançar e escolha o desejado Ponto de restauração do sistema.
![restauração do sistema](/f/23ebf61d9fd1e0113f5c06e12033dfa8.png)
4.Siga as instruções na tela para concluir a restauração do sistema.
5. Após a reinicialização, você pode ser capaz de Correção O computador desliga quando o dispositivo USB é conectado.
Método 4: Verifique os dispositivos conectados
Se os dispositivos USB conectados consumirem muita energia, isso também pode levar à falha do sistema. Para verificar se o dispositivo está com defeito ou não, certifique-se de conectar o dispositivo a outro PC. Se o dispositivo não funcionar, ele está definitivamente com defeito.
![Verifique se o próprio dispositivo está com defeito](/f/3d508f176b2daadd644abecba7a21eb5.png)
Método 5: desative as portas USB
1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter.
![gerenciador de dispositivos devmgmt.msc](/f/1f97131b8a33f971de8534d35db5ed7f.png)
2. Expanda os controladores Universal Serial Bus e, em seguida, clique com o botão direito do mouse em Drivers USB e selecione Desativar.
Observação: Possivelmente, o driver será algo assim: Intel (R) 7 Series / C216 Chipset Family USB
Controlador de host aprimorado - 1E2D.
3. Clique novamente com o botão direito sobre ele e selecione Permitir.
3. Reinicie seu PC para salvar as alterações e ver se você é capaz de Correção O computador desliga quando o dispositivo USB é conectado.
Método 6: Alterar a unidade de fonte de alimentação (PSU)
Bem, se nada ajudar, então você pode ter certeza de que o problema é com sua PSU. Para corrigir o problema, você precisa trocar a fonte de alimentação do computador. É aconselhável que você considere a ajuda de um técnico adequado para substituir sua unidade PSU.
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É isso que você conseguiu Corrigir que o computador desliga quando o dispositivo USB é conectado mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, fique à vontade para perguntar na seção de comentários.