Como consertar a câmera do Discord não está funcionando
Miscelânea / / February 23, 2022
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Discord é uma famosa mídia de bate-papo amada por milhões de jogadores. No entanto, às vezes você pode enfrentar um problema de não funcionamento da câmera Discord ao usar a câmera do dispositivo para uma chamada de vídeo. Uma tela preta ou verde aparece na tela e, às vezes, você pode enfrentar uma imagem em branco com uma tela de carregamento sem fim. Esse problema é relatado por câmeras embutidas (internas) e webcam (externas). Esse problema nem sempre está relacionado ao hardware. Siga o guia de solução de problemas discutido abaixo para resolver esse problema em seu dispositivo de forma abrangente.
![Como corrigir a câmera do Discord que não está funcionando_](/f/948d112ab2591d92deb8a70e464eb2b6.jpg)
Conteúdo
- Como corrigir a câmera Discord que não funciona no Windows 10
- Método 1: Sair dos programas em segundo plano
- Método 2: Execute o Discord como administrador
- Método 3: Permitir o acesso da câmera à discórdia
- Método 4: Atualize o sistema operacional Windows
- Método 5: Atualize os drivers da câmera
- Método 6: reinstale os drivers da câmera
- Método 7: Atualize o aplicativo Discord.
- Método 8: Experimente a versão do Discord PTB.
- Método 9: Excluir AppData do Discord
- Método 10: Use a versão da Web do Discord em vez disso.
- Método 11: Desligue a aceleração de hardware (se aplicável)
- Método 12: Reinstale o Discord
- Método 13: Entre em contato com o suporte do Discord
Como corrigir a câmera Discord que não funciona no Windows 10
Se você usar uma câmera externa, certifique-se de A porta USB está conectada corretamente. Além disso, confirmar o status da câmera embutida em seu laptop economizará tempo de revisar todos os processos de solução de problemas mencionados mais adiante neste artigo. Algumas outras razões para esse problema surgir em seu sistema são:
- A conexão de internet instável pode levar ao problema da câmera Discord não funcionar no seu dispositivo. Execute um Teste rápido no seu dispositivo para saber o status exato da conectividade com a Internet.
![clique em GO no site speedtest. Como corrigir a câmera Discord que não funciona no Windows 10](/f/188ababdb25e5c47269b5f134644864d.png)
- Se Manutenção do servidor de discórdia está em andamento, os usuários geralmente enfrentam esse problema por algum tempo. Visite a Site de status de discórdia para garantir o mesmo.
![Status do servidor de discórdia. Como corrigir a câmera Discord que não funciona no Windows 10](/f/186ca63eb729c40fa04570162caf4672.png)
- Drivers de webcam desatualizados pode interromper a fluidez do desempenho da câmera com o aplicativo Discord em seu sistema.
- Desabilitadoacesso à câmera para o aplicativo Discord fará com que esse problema permaneça em seu sistema até que você execute qualquer ação.
- Se você estiver usando um sistema operacional com versão desatualizada, você pode enfrentar esse problema no seu dispositivo.
Você verá ainda os outros motivos com soluções abrangentes para esse problema de tela verde da webcam Discord. Leia e siga as etapas mencionadas cuidadosamente para implementar as correções fornecidas.
Método 1: Sair dos programas em segundo plano
Se você encontrar uma tela verde da webcam Discord em seu dispositivo, sua câmera pode ser usada por alguns outros aplicativos. Pode haver muitos aplicativos em execução em segundo plano que aumentam a CPU e o espaço de memória, afetando assim o desempenho do sistema. Siga as etapas abaixo mencionadas para fechar as tarefas em segundo plano.
1. pressione Windows + X chaves juntos para lançar o Windows Menu do usuário avançado. Selecionar Gerenciador de tarefas como mostrado.
![Digite gerenciador de tarefas na barra de pesquisa em sua barra de tarefas | Câmera do Discord não funciona](/f/7357ba360fb10c47c28ea1ee3d46bd51.png)
2. Na janela do Gerenciador de Tarefas, clique no botão Processos aba.
3. Agora, pesquise e selecione o tarefas em execução desnecessárias em segundo plano e selecione Finalizar tarefa
4. Da mesma forma, certifique-se de que nenhum outro Os programas estão usando a câmera, por exemplo, Ampliação. Clique nisso & Finalizar tarefa botão como mostrado abaixo.
![Selecione o processo desnecessário e clique em Finalizar tarefa no Gerenciador de Tarefas. Discord tela verde da webcam](/f/ddd8ba00ce7f6eef93a90cd8f080fca7.png)
5. Finalmente, Reiniciarseu computador para implementar as mudanças.
Leia também:Como corrigir a discórdia continua congelando
Método 2: Execute o Discord como administrador
Você precisa de privilégios administrativos para acessar alguns arquivos e serviços no Discord. Se você não tiver os direitos administrativos necessários, poderá enfrentar um problema de câmera do Discord que não está funcionando. No entanto, poucos usuários sugeriram que o problema pode ser resolvido ao executar o programa como administrador.
1. Clique com o botão direito do mouse no Discórdiaatalho na área de trabalho para abrir o menu Contexto.
Observação: Ou navegue até o Discórdiadiretório de instalação no Explorador de arquivos e clique com o botão direito nele.
2. Agora, clique no Propriedades opção.
![Propriedades do Discord | Discord tela verde da webcam](/f/1ce2365e752752dd312171caa1e7a233.png)
3. Na janela Propriedades, alterne para o Compatibilidade aba.
4. Agora, verifique o Execute este programa como administrador caixa.
Observação: Você também pode marcar a caixa marcada Execute este programa em modo de compatibilidade para versões anteriores do Windows.
![Execute este programa como administrador e execute este programa em modo de compatibilidade para. Discord tela verde da webcam](/f/bb2047a853f18af58b3fd679af170cee.png)
5. Por fim, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações. Agora, relançar o Discord para ver o problema resolvido.
Método 3: Permitir o acesso da câmera à discórdia
Seu sistema terá uma lista de aplicativos e programas permitidos para acesso de áudio e câmera. Se, no caso, o Discord não estiver nesta lista, você não poderá acessar a câmera enquanto estiver usando o aplicativo. Portanto, certifique-se de que as configurações da câmera estejam habilitadas para o Discord no seu PC seguindo as etapas mencionadas abaixo.
1. pressione Teclas Windows + I juntos para lançar Configurações do Windows.
2. Agora, clique em Privacidade conforme ilustrado abaixo.
![Agora, clique em Privacidade | Discord tela verde da webcam](/f/060d479ae8184acba581bb70c4a250e4.png)
3. Aqui, role para baixo no painel esquerdo e clique no botão Câmera opção. Garantir Permitir que aplicativos acessem sua câmera opção está habilitada como mostrado.
![Certifique-se de que a opção Permitir que aplicativos acessem sua câmera esteja habilitada | Discord verde da webcam](/f/d803c659d35573ca3015c3b824efa3cd.png)
4. Role para baixo na seção do painel direito e certifique-se de que o Discórdia o aplicativo está ativado em Escolha quais aplicativos podem acessar sua câmera opção.
![Em Escolher aplicativos que podem usar sua câmera, desative a alternância para os aplicativos que você deseja negar o acesso à câmera](/f/0b3d582695130a3a9d2e3b23f0409cdd.png)
Leia também: Como excluir discórdia
Método 4: Atualize o sistema operacional Windows
Se você não obteve nenhuma correção usando os métodos acima, há poucas chances de você ter bugs em seu sistema. A instalação de novas atualizações o ajudará a corrigir os bugs em seu sistema. Portanto, sempre verifique se você está usando seu sistema em sua versão atualizada. Caso contrário, os arquivos no sistema não serão compatíveis com os arquivos Discord, levando ao problema de não funcionamento da câmera Discord. Siga as etapas abaixo mencionadas para atualizar o sistema operacional Windows:
1. aperte o Windows + euchaves juntos para abrir Configurações.
2. Agora, clique no Atualização e segurança opção.
![Agora, selecione Atualização e segurança. Discord tela verde da webcam](/f/7aa06381169e77c40400b9e8552739ab.png)
3. Agora, selecione Verificar atualizações do painel direito.
![Selecione Verificar atualizações no painel direito](/f/57b2234fb41649251ddf82d8c7600b9f.png)
4A. Clique Instale agora para baixar a atualização mais recente disponível. Reinicie seu PC para instalá-lo.
![Siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização mais recente disponível.](/f/00bd74b2b07fc0e04b161803a81b3643.png)
4B. Se o seu sistema já estiver atualizado, ele mostrará Você está atualizado mensagem.
![atualização do windows você está atualizado mensagem | Discord verde da webcam](/f/e7d22ece45db58e7826564a75191bbec.png)
Método 5: Atualize os drivers da câmera
Drivers de câmera antigos e desatualizados podem ser o culpado por trás do problema de não funcionamento da câmera Discord. Se os drivers atuais em seu sistema forem incompatíveis/desatualizados com os arquivos Discord, você enfrentará a tela verde da webcam Discord. Mas, felizmente, a correção é bastante simples e direta.
Observação: Como exemplo, usamos um HP TrueVision HD driver da câmera para ilustrar as etapas abaixo.
1. Tipo Gerenciador de Dispositivos no menu Iniciar Pesquisa e pressione Entrar no teclado para iniciá-lo.
![Digite Gerenciador de Dispositivos no menu de pesquisa do Windows 10 | Câmera do Discord não funciona](/f/a0e11231bcb8905f0830390419f15c32.png)
2. Você verá o Máquinas fotográficas menu no painel principal; clique duas vezes nele para expandi-lo.
3. Clique com o botão direito do mouse em HP TrueVision HD e clique Atualizar driver.
![Você verá as Câmeras no painel principal | Discord verde da webcam](/f/eabb97b1ac030ec83f36aa0f0debaedf.png)
4A. Clique em Pesquise automaticamente por motoristas para permitir que seu computador fique online e procure drivers compatíveis disponíveis.
![Clique em Pesquisar drivers automaticamente para permitir que seu computador fique online e procure drivers compatíveis.](/f/8f8e557d8b1a9c055b8229f40a05c0f8.png)
4B. Ou escolha o Procurar drivers no meu computador opção para selecionar o pasta contendo drivers de câmera em seu dispositivo. Em seguida, prossiga para instalá-los manualmente.
![Você pode escolher Procurar drivers no meu computador e selecionar a pasta que contém os drivers da webcam para instalá-los manualmente.](/f/94cfa8929cca0d8676ab022bb4e46eda.png)
5A. Após o processo de instalação, os drivers serão atualizados para a versão mais recente. Reiniciar seu PC para implementar a atualização.
5B. Caso já estejam em um estágio atualizado, a tela exibe a seguinte mensagem: Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados. Clique em Fechar para sair da janela.
![Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados | Discord verde da webcam](/f/67b70262aedde68a8a482fa5ef91f06d.png)
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Método 6: reinstale os drivers da câmera
Se a atualização dos drivers não resolver, você pode desinstalar os drivers e instalá-los novamente. Para fazer isso, siga os passos abaixo mencionados:
1. Inicie o Gerenciador de Dispositivos usando as etapas mencionadas acima e expanda Máquinas fotográficas clicando duas vezes nele.
2. Agora, clique com o botão direito do mouse no HP TrueVision HDe selecione Desinstalar dispositivo no menu de contexto.
![Agora, clique com o botão direito do mouse no driver e selecione Desinstalar dispositivo | Câmera do Discord não funciona](/f/d18735a0e1aaf55a8ebc66bfd9bd513f.png)
3. Clique em Desinstalar para esta mensagem de prompt: Aviso: Você está prestes a desinstalar este dispositivo do seu sistema.
![Excluir o software de driver para este dispositivo | Câmera do Discord não funciona](/f/ac421e952e4088c21d4275b9600f6b99.png)
4. Por último, Restar seu dispositivo. Os drivers da câmera serão instalados automaticamente pelo Windows e o problema deve ser corrigido.
Método 7: Atualize o aplicativo Discord
Se você enfrentar um problema de tela verde na webcam Discord, é possível que a atualização recente seja incompatível com o aplicativo e uma nova atualização tenha sido lançada para corrigir o problema. Portanto, instale e baixe a atualização mais recente para corrigir o problema da seguinte maneira:
1. aperte o Chave do Windows e digite %LocalAppData% lançar Pasta local AppData.
![LocalAppData | Discord verde da webcam](/f/24fcbad892e6139a6e0d1e657dee6b34.png)
2. Clique duas vezes no Discórdia pasta para abri-lo.
![Abra os melhores resultados e clique duas vezes na pasta Discord para abri-la.](/f/28124d33e82288bcaaa418afc35e9a38.png)
3. Agora execute o Atualizar aplicativo e aguarde a conclusão do processo.
![Agora, execute o aplicativo Update e aguarde a conclusão do processo](/f/b1ca4963f59ffa12a2c34447acd0838f.png)
4. Por último, relançar o Discord e verifique se você corrigiu o problema.
Método 8: Experimente a versão do Discord PTB
Discord PTB ou Teste PúblicoConstruir pode ser usado para a versão desktop do aplicativo. Ele contém algumas correções para bugs e recursos que não estão incluídos na versão completa do Discord.
Observação: Curiosamente, você pode usar tanto a versão PTB quanto a versão normal do Discord simultaneamente em seu sistema.
Você pode baixar e usar o Discord PTB conforme as instruções abaixo:
1. Faça o download do Discord versão PTB em seu computador Windows.
Observação: Ler sobre diferentes versões de teste do Discord aqui.
2. Salvar DiscordPTBSetup.exe arquivo como mostrado.
![Agora, você será redirecionado para uma página de download, baixando um arquivo executável. Como corrigir a câmera Discord que não funciona no Windows 10](/f/01b0c522be6ee00cb60d7fc274612f34.png)
3. Após o download, siga o instruções na tela para instalar o arquivo e usar a versão PTB do Discord
Método 9: Excluir AppData do Discord
Arquivos Discord temporários e corrompidos podem causar problemas nas configurações da câmera. Além disso, configurações de conta inadequadas no Discord levam ao problema verde da webcam do Discord. Leia e siga as próximas etapas para limpar todos os AppData do Discord:
1. Saia do Discord e clique no botão Caixa de pesquisa do Windows e digite %dados do aplicativo% abrir Roaming AppData pasta.
![pasta appdata | Discord verde da webcam](/f/783b45a410a479079a698e35240803a6.png)
2. Clique com o botão direito do mouse em discórdia pasta e selecione a Excluir opção para removê-lo, como mostrado.
![Selecione a pasta AppData Roaming e navegue até o Discord | Discord verde da webcam](/f/be6631e79ba51dc24827bc522f263e11.png)
3. Novamente, clique no Caixa de pesquisa do Windows novamente e digite %LocalAppData% abrir AppData Local pasta.
![pasta localappdata | Câmera do Discord não funciona](/f/4680cdabe2fe6a50011ad5855880804f.png)
4. Clique com o botão direito do mouse Discórdia pasta e Deleito isso como antes.
![Encontre a pasta Discord usando o menu de pesquisa e exclua-a](/f/482b14388c88993931134a796c273b02.png)
5. Finalmente, Reiniciar seu PC com Windows 10 e reinicie o Discord.
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Método 10: Use a versão da Web do Discord em vez disso
Se você não conseguiu nenhuma correção usando a versão PTB do Discord, use a versão web do Discord. Felizmente, você pode corrigir a tela verde da webcam Discord. Aqui está como fazê-lo:
1. Abre o teu navegador preferido e lançar o Discórdia local na rede Internet.
2. Conecte-se com suas credenciais e inicie o streaming de vídeo ou faça uma chamada de vídeo.
![Página de login do Discord. Como corrigir a câmera Discord que não funciona no Windows 10](/f/008643d23d6dfaa4037918475f9daec6.png)
Método 11: Desligue a aceleração de hardware (se aplicável)
Desativar o recurso de aceleração de hardware ajudará você a corrigir o problema de não funcionamento da câmera Discord.
1. Inicie o Discórdia aplicativo e clique no botão ícone de roda dentada abrir Configurações.
![Inicie o Discord no seu PC e clique em Configurações do usuário | Discord verde da webcam](/f/c4b728a5607123eaf31c537a1f1d9159.png)
2. Role para baixo até o CONFIGURAÇÕES DO APLICATIVO guia e clique no botão Avançado opção como mostrado abaixo.
![Role para baixo até a guia CONFIGURAÇÕES DO APLICATIVO e clique em Avançado | Discord verde da webcam](/f/238f6959fc9ac73d3f9385c656c733ba.png)
3. Agora, desligar a Aceleraçao do hardware opção usando o botão de alternância. e clique em OK no prompt de confirmação.
![Desative a alternância de aceleração de hardware. Como corrigir a câmera Discord que não funciona no Windows 10](/f/96ef67d15aa2f3464c129adfc30f1db3.png)
4. Clique em OK no prompt de confirmação.
Método 12: Reinstale o Discord
Se nenhum dos métodos o ajudou, tente reinstalar o software, se possível. Todas as configurações e configurações serão atualizadas quando você reinstalar o Discord e, portanto, há mais chances de você obter uma correção para o seu problema.
1. Inicie o Caixa de diálogo Executar pressionando o Teclas Windows + R junto.
2. Tipo appwiz.cpl e clique OK.
![Digite appwiz.cpl da seguinte maneira e clique em OK. | Discord verde da webcam](/f/fd7b4fd7f5f2fd510aac478d127a41bf.png)
3. O Programas e características utilitário será aberto na tela. Agora procure por Discórdia.
![Desinstalar ou alterar um programa | Câmera do Discord não funciona](/f/76c6c8c3b3bab5dad052691162bb472a.png)
4. Agora, selecione Discórdia da lista e clique no botão Desinstalar opção.
![Agora, clique em Discord e selecione Desinstalar. Como corrigir a câmera Discord que não funciona no Windows 10](/f/706e0f9e916ed5f7601243500a2e0e91.png)
5. Agora, clique sim quando esta mensagem solicitar na tela: Tem certeza de que deseja desinstalar o Discord?
6. Reinicie seu PC depois de concluir todas as etapas mencionadas acima.
7. Navegar para página de download do discord e clique no Baixar para Windows opção conforme ilustrado abaixo.
![Página de download do Discord | Como corrigir a câmera Discord que não funciona no Windows 10](/f/d67730cbaa8559c08be9bc30c46c2c26.png)
8. Agora, navegue até Meus Downloads no Explorador de arquivos e lançar o Configuração do Discord Arquivo.
9. Segue o instruções na tela para concluir a reinstalação do Discord no seu dispositivo.
Leia também:Lista de comandos de discórdia
Método 13: Entre em contato com o suporte do Discord
Ainda assim, se você enfrentar o problema de não funcionamento da câmera Discord, envie uma mensagem para o Equipe de suporte do Discord. Seu problema será analisado pela equipe de talentos e as soluções correspondentes serão demonstradas a você.
![Entre em contato com o Suporte do Discord. Como corrigir a câmera Discord que não funciona no Windows 10](/f/a5d3a6c8ecb43db1146423cd8e8484d1.png)
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir Câmera do Discord não funciona no seu computador com Windows 10. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.