As 9 principais maneiras de corrigir o Netflix que não funciona na Android TV
Miscelânea / / April 28, 2022
Seus planos de fim de semana perfeitos são arruinados quando Netflix parou de funcionar na sua TV Android. Você pode mudar para o seu telefone, tablet ou desktop para assistir aos episódios mais recentes de Ozark, mas nada supera uma experiência Netflix em uma tela grande com um sistema de home theater. Felizmente, você pode corrigir o problema em que o Netflix não está funcionando na sua Android TV.
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Para começar, você muda para qualquer serviço rival, como Prime Video, Disney + ou Hulu. Como esperado, os originais da Netflix e outros filmes e programas licenciados estão limitados apenas à plataforma da empresa. Vamos em frente e solucionar o problema do Netflix que não está funcionando na Android TV.
1. Tente usar o Netflix novamente
Temos certeza de que muitos de vocês podem ter tentado iniciar o Netflix novamente. Mas se não tiver, você deve fechar o Netflix, desligar a TV por algum tempo e tentar usar o Netflix novamente.
2. Verifique a conexão com a Internet
Esta é outra etapa básica que você precisa verificar em sua lista antes de passar para soluções avançadas para corrigir problemas da Netflix.
Passo 1: Deslize para a direita para o menu de configurações na tela inicial da Android TV.
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Passo 2: Clique nele e abra o menu Rede e Internet.
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Etapa 3: Ative o menu Wi-Fi e conecte-se a uma rede Wi-Fi rápida.
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Se você usa um roteador de banda dupla, é melhor se conectar a uma frequência de 5 GHz para velocidades mais rápidas e não à banda lotada de 2,4 GHz.
Você pode conectar seu telefone ou computador à mesma rede Wi-Fi e usar Teste rápido site para verificar a velocidade. Para uma experiência Netflix impecável, você deve ter velocidades de internet em pelo menos dois dígitos (em Mbps).
3. Reinicie o Android TV
Sempre que nos deparamos com algum mau comportamento com aplicativos instalados em nossa Android TV, uma simples reinicialização às vezes corrigia o problema para nós. Continue pressionando o botão liga / desliga no controle remoto da Android TV e pressione Reiniciar na TV.
4. Forçar a interrupção da Netflix e tentar novamente
Assim como os aplicativos para dispositivos móveis Android, você pode forçar a interrupção de um aplicativo na Android TV e solucionar quaisquer problemas com ele.
Passo 1: Na tela inicial da Android TV, selecione o menu Aplicativos.
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Passo 2: Encontre Netflix na lista e continue pressionando.
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Etapa 3: Você notará uma nova abertura do menu de slides. Selecione a opção Informações.
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Passo 4: No menu de informações da Netflix, selecione Forçar parada.
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Volte para a tela inicial do Android TV e tente usar o Netflix novamente.
5. Desinstalar atualizações da Netflix
Os aplicativos da Android TV são atualizados automaticamente para a versão mais recente em segundo plano. É bem possível que a atualização mais recente não tenha sido instalada corretamente, então a Netflix pode ter atrapalhado a experiência de streaming para você. Você pode desinstalar as atualizações do Netflix e voltar para a versão estável.
Passo 1: Encontre a Netflix no menu de aplicativos da Android TV (verifique as etapas acima).
Passo 2: Pressione e segure o ícone do aplicativo e abra o menu de informações.
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Etapa 3: Selecione Desinstalar atualizações e reverta para a versão estável do Netflix.
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Inicie o Netflix na sua TV e comece a transmitir seus programas e filmes favoritos.
6. Limpar cache Netflix
A Netflix coleta o cache em segundo plano para lembrar seu histórico de pesquisa e outros dados para acelerar sua experiência com o aplicativo. O cache corrompido ou antigo pode fazer com que o Netflix não funcione na Android TV.
Passo 1: Abra o menu de informações do aplicativo Netflix (consulte a solução 4 acima para obter instruções detalhadas).
Passo 2: Selecione Limpar cache.
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7. Verifique o status da Netflix
Quando os servidores da Netflix têm um dia difícil, você notará uma mensagem de 'perdoe a interrupção' na tela inicial. Você pode visitar Downdetector e procure Netflix. Se você notar gráficos de alta interrupção, a empresa está enfrentando problemas desde o seu final.
Aguarde a Netflix corrigir os problemas e tente usar o serviço na Android TV novamente.
8. Verifique o status de pagamento da Netflix
Se a Netflix não conseguir autenticar o pagamento bem-sucedido em seu cartão de crédito ou débito, o serviço deixará de funcionar para você. Você precisa atualizar os detalhes de pagamento da sua conta Netflix em seu site oficial
Passo 1: Abra o Netflix em um navegador da web.
Visite a Netflix
Passo 2: Clique no ícone do perfil na parte superior e selecione Conta.
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Etapa 3: Clique em Gerenciar informações de pagamento.
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Passo 4: Edite a forma de pagamento e complete o
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9. Você atingiu o máximo nas telas da Netflix
Com o plano Netflix Standard, você pode assistir à Netflix em dois dispositivos diferentes simultaneamente. O plano Premium dobra a contagem de telas para quatro. Se você compartilhou os detalhes da sua conta Netflix com seus amigos e familiares, outras pessoas podem estar assistindo conteúdo da sua conta Netflix e ocupando todas as telas. Você deve redefinir a senha e remover outras pessoas da sua conta.
Comece a navegar na Netflix na Android TV
A Netflix não é uma grande fã de permitir que as pessoas transmitam o serviço por meio de uma conexão VPN, especialmente na sua Android TV. A Netflix pode identificar o endereço IP modificado de uma região diferente e bloquear o acesso temporariamente. Você também pode verificar nosso Recursos ocultos da Netflix para melhorar sua experiência de streaming. Qual solução ajudou a resolver problemas da Netflix na Android TV? Compartilhe suas descobertas na seção de comentários abaixo.
Última atualização em 28 de abril de 2022
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Escrito por
Parth trabalhou anteriormente na EOTO.tech cobrindo notícias de tecnologia. Atualmente, ele é freelancer na Guiding Tech escrevendo sobre comparação de aplicativos, tutoriais, dicas e truques de software e se aprofundando nas plataformas iOS, Android, macOS e Windows.