6 melhores correções para o Microsoft Word não funcionar no Mac
Miscelânea / / June 02, 2022
O Microsoft Word App está disponível para download separadamente na Mac App Store, em vez do Office Suite completo. Usá-lo também é fácil – baixe e instale o aplicativo e entre na sua conta da Microsoft. Às vezes, o aplicativo para de funcionar corretamente para alguns usuários.
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Este guia traz métodos fáceis para corrigir o Microsoft Word que não funciona no Mac. Essas etapas ajudarão você a abrir e usar seus arquivos do Word no Mac sem problemas.
1. Forçar o encerramento e reiniciar o Microsoft Word
Vamos começar com a solução de problemas mais básica – reiniciar o aplicativo Microsoft Word. No mac, você precisará forçar o encerramento de um aplicativo, pois atingir a marca de cruz não fecha o aplicativo. Siga estas etapas para forçar o encerramento do aplicativo Word.
Passo 1: Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo.
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Passo 2: Selecione Forçar Encerrar no menu.
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A janela Forçar Encerrar Aplicativos será aberta na tela.
Etapa 3: Selecione Microsoft Word na lista e clique no botão Force Quit.
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2. Atualizar o aplicativo Microsoft Word
Você ficará surpreso com a frequência com que a equipe do Microsoft Office lança atualizações para corrigir bugs e brechas no aplicativo Word. É por isso que é melhor verificar a atualização mais recente do Microsoft Word no seu Mac, caso você tenha uma versão antiga e nunca a tenha atualizado. Veja como você pode fazer isso.
Passo 1: Abra a Mac App Store.
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Passo 2: Clique em Atualizações no menu à esquerda.
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Etapa 3: Verifique se há uma atualização do aplicativo Microsoft Word.
Passo 4: Se sim, atualize o aplicativo e reinicie-o.
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3. Inicialize seu Mac no modo de segurança
Você pode tentar inicialize seu Mac no modo de segurança para investigar se algum aplicativo ou serviço de terceiros está impedindo que o Microsoft Word funcione corretamente. O modo de segurança basicamente permite que apenas os serviços do sistema desativem a inicialização automática de qualquer tipo de aplicativo ou serviço de terceiros. Essa é uma boa opção para investigar. Veja como você pode usá-lo.
Para usuários M1 Mac
Se você usa um modelo de MacBook com chip Apple Silicon M1, inicializar seu Mac no modo de segurança é muito fácil.
Passo 1: Clique no menu Apple no canto superior direito e selecione Desligar no menu que se abre.
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Passo 2: Depois que o seu Mac for desligado, pressione e segure o botão liga / desliga até ver as opções de inicialização – Macintosh HD e Opções.
Etapa 3: Selecione o Macintosh HD, mantenha pressionada a tecla Shift e clique em Continuar no modo de segurança.
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Passo 4: Depois que o Mac reiniciar no modo de segurança, abra o aplicativo Microsoft Word para verificar se está funcionando.
Para usuários Intel Mac
Para aqueles que usam MacBooks baseados em chips Intel, você terá que seguir um processo um pouco diferente.
Passo 1: Clique no logotipo da Apple e selecione Reiniciar.
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Passo 2: Pressione e segure a tecla Shift no momento em que o Mac reiniciar.
Etapa 3: Solte a tecla Shift quando vir a janela de login na tela.
4. Remover símbolos do nome do arquivo do documento
O Microsoft Word pode não responder se você estiver tentando abrir um documento que tenha um ou vários caracteres especiais em seu nome de arquivo. Obviamente, a menos que você tenha obtido esse arquivo de recursos confiáveis, evite abri-lo. Se o documento foi criado em outro aplicativo de processador de texto e depois exportado para o Word, é possível que o nome do arquivo não tenha sido alterado. Portanto, é uma boa ideia alterar isso e tentar abrir o documento.
5. Remover arquivos de preferência do Microsoft Word
Como outros aplicativos, o Word mantém os detalhes de todas as personalizações que você faz, como atalhos de teclado, em um arquivo de preferência específico. Você pode realocar esse arquivo de preferência temporariamente e reiniciar o Microsoft Word se usá-lo sem nenhuma personalização ou alteração ajuda. Siga esses passos.
Passo 1: Abra o aplicativo Finder e clique na opção Ir na barra de menu no canto superior direito.
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Passo 2: Selecione a opção Ir para pasta no menu suspenso.
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Uma caixa de pesquisa aparecerá em sua tela.
Etapa 3: Na caixa de pesquisa, digite ~/Biblioteca e pressione Retornar.
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Passo 4: Selecione o primeiro resultado que aparece na caixa de pesquisa porque geralmente é o local que você deseja abrir.
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Etapa 5: Clique na pasta Containers na lista de pastas.
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Etapa 6: Quando a pasta abrir, use a caixa de pesquisa no canto superior direito, digite com.microsoft. Word.plist e pressione Retornar.
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Etapa 7: Selecione o arquivo e arraste-o para a lixeira para excluí-lo.
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Etapa 8: Reinicie o Microsoft Word.
6. Execute o Utilitário de Disco
Muita instalação aleatória de aplicativos ou movimentação de arquivos grandes pode afetar o desempenho do disco do seu Mac. Especialmente se você estiver usando o cache e os aplicativos de limpeza de arquivos indesejados do sistema. A melhor maneira de verificar erros relacionados ao armazenamento é usar o Utilitário de Disco. Siga estas etapas para corrigir erros de armazenamento que fazem com que o Microsoft Word não funcione no Mac.
Passo 1: Clique em Launchpad no Dock.
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Passo 2: Procurar por Utilitário de Disco.
Etapa 3: Clique no ícone do Utilitário de Disco para abri-lo.
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Passo 4: Na janela do Utilitário de Disco, clique na opção Primeiros Socorros.
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Etapa 5: Clique em Executar para iniciar os primeiros socorros.
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Etapa 6: Clique em Continuar para confirmar sua escolha.
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Depois que o Utilitário de Disco for executado e reparar os erros do disco, feche a janela e tente reiniciar o Microsoft Word.
7. Desinstale e reinstale o Microsoft Word
Se nenhuma das soluções funcionou para você até agora, considere isso como o último recurso. Remover todos os arquivos relacionados ao aplicativo do Microsoft Word e começar do zero pode mudar as coisas no seu Mac. Siga estas etapas para desinstalar e reinstalar o Microsoft Word.
Passo 1: Clique em Localizador.
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Passo 2: Clique em Aplicativos no menu à esquerda.
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Etapa 3: Selecione Microsoft Word.
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Passo 4: Clique e arraste-o para a Lixeira.
Etapa 5: Confirme sua ação digitando o Touch ID ou sua senha.
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Etapa 6: Abra a Lixeira e clique em Esvaziar.
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Para excluir apenas o Microsoft Word, clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir imediatamente.
Etapa 7: Digite seu Touch ID ou senha novamente para excluir o aplicativo.
Etapa 8: Feche a Lixeira e clique em App Store.
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Etapa 9: Procure o Microsoft Word na App Store.
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Etapa 10: Instale o aplicativo novamente e faça login com sua conta da Microsoft.
Corrigir problemas do Microsoft Word
É assim que você pode facilmente se livrar de problemas que o impedem de usar o Microsoft Word no Mac. Essas etapas podem ser aplicadas ao Microsoft Powerpoint e Excel se não funcionarem no seu Mac. Esses aplicativos também estão disponíveis para download na Mac App Store.
Última atualização em 18 de abril de 2022
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