As 6 principais maneiras de corrigir a impossibilidade de alterar o PIN de entrada no Windows 10 e no Windows 11
Miscelânea / / June 29, 2022
De tempos em tempos, você pode querer alterar o PIN de entrada do seu computador Windows para garantir sua segurança. Enquanto o processo de mudança de PIN do Windows Hello é relativamente simples, às vezes, o Windows pode impedir que você faça essa alteração exibindo um erro 'Esta opção não está disponível no momento'.
Se você estiver com problemas para alterar seu PIN de entrada no Windows, compilamos uma lista de soluções que ajudarão. Então, vamos examiná-los.
1. Desconectar conta corporativa ou de estudante
Um dos motivos mais comuns pelos quais o Windows pode impedir que você altere seu PIN de entrada é se você vinculou sua conta corporativa ou de estudante ao seu computador. Portanto, você deve primeiro desconectar essa conta antes de tentar alterar seu PIN novamente.
Passo 1: Abra o menu Iniciar e clique no ícone em forma de engrenagem para iniciar o aplicativo Configurações.
Passo 2: Navegue até a guia Contas e clique em 'Acessar trabalho ou escola' à sua direita.
Etapa 3: Clique no seu ID de e-mail e, em seguida, clique em Desconectar.
Verifique se você pode alterar o PIN do Windows Hello.
2. Use a opção Esqueci o PIN
Se desconectar sua conta corporativa ou de estudante não ajudar, você pode usar a opção de PIN esquecido para redefinir seu PIN do Windows Hello. Aqui está como.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + I para iniciar o aplicativo Configurações. Na guia Contas, clique nas opções de login.
Passo 2: Clique na seta ao lado do PIN (Windows Hello) e clique em 'Esqueci meu PIN'.
Etapa 3: Clique em Continuar.
Passo 4: Digite a senha da sua conta da Microsoft para verificar sua identidade.
Etapa 5: Configure seu novo PIN digitando-o duas vezes e clique em OK.
3. Excluir a pasta NGC
O Windows salva todas as suas informações de entrada, incluindo seu PIN, na pasta NGC. Se o Windows não puder acessar essa pasta por algum motivo, você poderá encontrar esses problemas. Você pode excluir a pasta NGC e configurar seu PIN do Windows Hello novamente para corrigi-lo.
Para excluir a pasta NGC, você precisará tomar sua posse seguindo os passos abaixo.
Passo 1: Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar e selecione Terminal (Admin) na lista.
Passo 2: No console, execute o comando a seguir para se apropriar da pasta NGC.
takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /d y
Etapa 3: Em seguida, execute o seguinte comando para conceder permissão administrativa.
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administradores: F /t
Depois de executar os comandos acima, use as etapas a seguir para excluir a pasta NGC.
Passo 1: Clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas, digite explorador de arquivose pressione Enter.
Passo 2: Use o caminho a seguir para navegar até a pasta Microsoft.
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Etapa 3: Selecione a pasta NGC e clique no ícone da lixeira na parte superior para excluí-la.
Depois de concluir as etapas acima, seu PIN antigo do Windows Hello será removido para permitir que você o configure novamente.
4. Mudar para uma conta local
Se o Windows ainda não permitir que você altere seu PIN, você poderá alternar temporariamente para uma conta local e tentar novamente. Isso deve ajudá-lo a evitar quaisquer restrições específicas de conta no Windows.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + S para acessar o menu de pesquisa. Digitar informações da sua conta e pressione Enter.
Passo 2: Em Configurações da conta, clique em "Entrar com uma conta local em vez disso".
Etapa 3: Siga as instruções na tela para configurar sua conta local.
Passo 4: Após a configuração, clique em 'Sair e terminar'.
Etapa 5: Entre na sua conta local e altere o PIN do Windows Hello.
Etapa 6: Em seguida, vá para a guia Contas e clique em Opções de login.
Etapa 7: Clique em 'Entrar com uma conta da Microsoft' e siga as instruções para alternar para sua conta da Microsoft.
5. Ajustar arquivos de registro
A modificação de arquivos de registro em seu PC permite que você faça várias alterações no nível do sistema. Portanto, se o problema persistir, você poderá empregar o seguinte truque de registro para corrigir problemas com o PIN do Windows Hello.
Antes de prosseguir com as alterações, você deve fazer backup de todos os arquivos de registro em seu computador.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + R para iniciar o utilitário Executar. Modelo regedit no campo Abrir e pressione Enter.
Passo 2: Na janela do Editor do Registro, cole o seguinte caminho na barra de endereços na parte superior e pressione Enter.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System
Etapa 3: Clique com o botão direito do mouse na chave do sistema, vá para Novo e selecione Valor DWORD (32 bits). Nomeie-o como AllowDomainPINLogon.
Passo 4: Clique duas vezes no DWORD recém-criado e altere seus dados de valor para 1. Em seguida, clique em OK.
Reinicie seu PC depois disso e veja se você pode alterar seu PIN.
6. Execute a restauração do sistema
Restauração do sistema é um recurso útil no Windows que periodicamente faz um backup de todo o sistema. Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode usar esta ferramenta para desfazer quaisquer alterações recentes feitas no seu PC que possam ter causado esse problema. Aqui está como.
Passo 1: Abra o menu de pesquisa, digite criar um ponto de restauraçãoe pressione Enter.
Passo 2: Na guia Proteção do sistema, clique no botão Restauração do sistema.
Etapa 3: Clique em Avançar.
Passo 4: Selecione seu ponto de restauração preferido e clique em Avançar.
Etapa 5: Por último, clique em Concluir.
O Windows irá reiniciar e reverter para o ponto de restauração especificado. Depois disso, você poderá alterar seu PIN sem problemas.
Verifique se é você
Você pode entrar no seu computador Windows de várias maneiras. No entanto, o uso do PIN do Windows Hello continua sendo o método mais conveniente para muitos. Felizmente, as soluções acima ajudaram você a corrigir quaisquer problemas com o PIN do Windows Hello e você conseguiu alterar seu PIN com sucesso.
Última atualização em 29 de junho de 2022
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Escrito por
Pankil é Engenheiro Civil de profissão que iniciou sua jornada como escritor na EOTO.tech. Recentemente, ele se juntou à Guiding Tech como redator freelance para cobrir instruções, explicações, guias de compra, dicas e truques para Android, iOS, Windows e Web.