As 11 principais maneiras de corrigir as chamadas do WhatsApp que não funcionam no Windows 11
Miscelânea / / July 08, 2022
Você não precisa mais mudar para os aplicativos móveis do WhatsApp para compor ou receber chamadas. O WhatsApp integrou o mesmo no WhatsApp para Windows e Mac. Mesmo que as chamadas de voz e vídeo funcionem conforme o esperado, às vezes você pode encontrar problemas. Se você enfrenta o mesmo com frequência, siga os truques de solução de problemas abaixo para corrigir as chamadas do WhatsApp que não funcionam no Windows 11.
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Assim como seu telefone, os aplicativos de desktop do WhatsApp exigem permissões relevantes e internet de alta velocidade para fazer ou receber chamadas com perfeição.
1. Usar conexão de Internet de alta velocidade
Você pode se safar com uma velocidade de internet de um dígito (em Mbps) durante as chamadas de voz do WhatsApp. Mas para uma chamada de vídeo do WhatsApp sem falhas, você deve se conectar à Internet de alta velocidade.
Se estiver usando Wi-Fi, conecte-se a uma frequência de 5 GHz mais rápida, não a uma de 2,4 GHz mais lenta. Os usuários de PC também podem optar por uma conexão Ethernet para as principais velocidades de internet mais rápidas durante o fluxo de trabalho.
2. Ativar permissão de microfone
Se outros participantes não conseguirem ouvi-lo nas chamadas do WhatsApp, você provavelmente desativou a permissão de microfone para o WhatsApp no Windows 11. Siga as etapas abaixo e ative o acesso ao microfone para o WhatsApp.
Passo 1: Inicie o menu Configurações do Windows 11 (use as teclas Windows + I).
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Passo 2: Vá para o menu Privacidade e segurança.
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Etapa 3: Role até Permissões do aplicativo e abra o Microfone.
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Passo 4: Ative a alternância "Permitir que os aplicativos acessem seu microfone". Role para baixo e ative a permissão do microfone para o WhatsApp.
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3. Ativar permissão de câmera para WhatsApp
O WhatsApp requer permissão da câmera para acessar a webcam em seu laptop ou desktop e fornecer um feed ao vivo durante as videochamadas.
Passo 1: Vá para o menu Privacidade e segurança nas configurações do Windows 11 (consulte as etapas acima).
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Passo 2: Abra o menu Câmera.
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Etapa 3: Ative o acesso à câmera e role para baixo até o WhatsApp para ativar a permissão.
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A partir de agora, você não verá uma tela preta durante as videochamadas do WhatsApp.
4. Mantenha o WhatsApp aberto em segundo plano
Você deve manter o WhatsApp aberto em segundo plano para receber todas as chamadas de voz e vídeo recebidas. Se o WhatsApp não estiver ativo em segundo plano, você continuará recebendo chamadas no seu celular.
5. Verifique o status do servidor do WhatsApp
Se os servidores do WhatsApp sofrerem uma interrupção, nenhuma das funcionalidades do aplicativo funcionará na área de trabalho. Você não consigo enviar mensagens, fotos ou fazer chamadas. Você pode visitar detector descendente na web e procure pelo WhatsApp para confirmar o problema. Você notará gráficos de alta interrupção e comentários de usuários relatando o mesmo. Aguarde o WhatsApp corrigir as falhas e tente fazer chamadas novamente.
6. Ativar o som de chamadas recebidas da área de trabalho
Receber chamadas constantes do WhatsApp na área de trabalho pode interromper seu fluxo de trabalho. Você pode ter silenciado as chamadas recebidas do WhatsApp na área de trabalho. É hora de desativá-lo.
Passo 1: Abra o WhatsApp no Windows.
Passo 2: Selecione o menu de três pontos no canto superior direito.
Etapa 3: Abrir configurações.
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Passo 4: Vá para o menu Notificações.
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Etapa 5: Desative a marca de seleção ao lado da opção "Silenciar todas as chamadas recebidas da área de trabalho".
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7. Selecione o microfone e a câmera relevantes para chamadas do WhatsApp
Você está usando um microfone externo ou webcam no seu PC? Você deve selecionar o microfone e a câmera relevantes no menu de configurações, ao fazer chamadas do WhatsApp.
Passo 1: Abra o WhatsApp e vá para uma conversa.
Passo 2: Inicie uma chamada de voz ou vídeo.
Etapa 3: Selecione o menu de três pontos na interface de chamada.
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Passo 4: Selecione a câmera, o microfone e os alto-falantes relevantes para suas chamadas do WhatsApp.
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8. Desligue os dispositivos Bluetooth
Você pode ter conectado seu fone de ouvido ou fones de ouvido ao PC via Bluetooth e esquecido. Para todas as chamadas recebidas ou efetuadas, o WhatsApp continuará usando o dispositivo conectado para microfone e saída de áudio. Você precisa desconectar o dispositivo Bluetooth em seu PC.
9. Certifique-se de que você não está bloqueado por alguém
Se o destinatário bloqueou você no WhatsApp, suas chamadas mostrarão o status de conexão (em vez de tocar). Embora não haja uma maneira concreta de dizer se alguém te bloqueou, consulte sua postagem e faça um palpite sobre seu status do WhatsApp com alguém.
10. Experimente o aplicativo WhatsApp Beta
O WhatsApp está desenvolvendo um aplicativo de desktop nativo separado para o Windows 11. Se o aplicativo atual ainda estiver causando problemas com chamadas de voz/vídeo, você pode baixar o WhatsApp beta no seu PC e tentar a sorte com as chamadas.
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Baixe o WhatsApp Beta no Windows
11. Experimente o WhatsApp Desktop
A área de trabalho do WhatsApp também oferece uma função de chamada. Você pode alternar temporariamente para o WhatsApp na Web e começar a fazer ou receber chamadas.
Visite o WhatsApp Web
Aproveite as chamadas do WhatsApp na área de trabalho
As chamadas do WhatsApp que não funcionam na área de trabalho podem causar transtornos. Antes de mudar para o Skype, Google Meet ou Zoom para receber chamadas, use os truques acima e solucione o problema rapidamente.
Última atualização em 08 de julho de 2022
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Parth trabalhou anteriormente na EOTO.tech cobrindo notícias de tecnologia. Atualmente, ele é freelancer na Guiding Tech escrevendo sobre comparação de aplicativos, tutoriais, dicas e truques de software e se aprofundando nas plataformas iOS, Android, macOS e Windows.