Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto
Miscelânea / / July 18, 2022
![Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/0de707238ce8956350151dcc3c46391e.png)
Com o avanço da tecnologia e a necessidade de ter sistemas interconectados em uma organização, os usuários tentam conectar os PCs da área usando uma conexão de rede comum. No entanto, a Área de Trabalho Remota não pode se conectar ao Computador Remoto por um desses motivos, o problema ocorre nos PCs. este problema impede que os usuários tenham os PCs conectados à mesma rede e causa um problema com o compartilhamento do arquivos. Você pode ler o artigo para corrigir o problema da Área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto no Windows 10.
![Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/fd06cb9d573188b979ef6e7924edfdb0.png)
Conteúdo
- Como corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto
- Método 1: Métodos básicos de solução de problemas
- Método 2: reinstale os adaptadores de rede
- Método 3: Permitir a Área de Trabalho Remota através do Firewall do Windows
- Método 4: Modificações em conexões de área de trabalho remota
- Método 5: Verifique a porta RDP no Windows PowerShell
- Método 6: Alterar permissões da pasta MachineKeys
- Método 7: Adicionar endereço IP do computador remoto
- Método 8: Modificações no aplicativo Configurações
- Método 9: Modificações no Editor do Registro
- Método 10: Modificações no Editor de Diretiva de Grupo
- Método 11: Adicionar certificados SSL
Como corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto
A lista de causas para o problema da Área de Trabalho Remota não poder se conectar ao Computador Remoto no Windows 10 é fornecida abaixo.
- O computador remoto está desligado- O computador remoto ao qual você está tentando se conectar pode ter sido desligado.
- O Computador Remoto não está conectado ao Network Access- A Área de Trabalho Remota e o Computador Remoto podem não estar conectados ao mesmo acesso à rede.
- O acesso remoto ao servidor não está ativado- O acesso remoto ao servidor de rede pode não estar habilitado na área de trabalho remota e no computador remoto.
- Perfil da Rede Pública- O perfil de rede da conexão com a Internet pode ser definido como público.
- Conflitos de Software- O software de segurança, como o Windows Defender Firewall, pode entrar em conflito com a configuração de acesso remoto na área de trabalho remota e no computador remoto. Outra causa do problema é o serviço VPN em sua área de trabalho e computador.
- Um problema com o Windows Update- As versões mais recentes da atualização do sistema operacional Windows podem entrar em conflito com o acesso remoto à Área de Trabalho Remota e ao Computador Remoto.
- Versão incompatível do Windows- Uma das causas importantes para o problema é tentar conectar um PC com a versão incompatível do Windows. O acesso remoto é aplicável apenas no Windows 10 Pro e outras versões superiores.
- Configuração incorreta de portas- As portas para a conexão com a Internet podem estar configuradas incorretamente.
Método 1: Métodos básicos de solução de problemas
Os métodos básicos de solução de problemas para corrigir a área de trabalho remota não podem se conectar ao problema do computador remoto são fornecidos aqui.
Método 1A: Solucionar problemas de conexão com a Internet
A primeira abordagem para corrigir o problema é verificar se a conexão com a Internet do servidor de rede está funcionando ou não. Você pode executar um teste de velocidade para verificar a velocidade da conexão com a Internet.
1. aperte o Tecla do Windows, modelo Google Chrome e clique em Abrir.
![inicie o aplicativo Google Chrome](/f/41fe0da520dd54a7f721b11743a553e1.png)
2. Abra o site oficial do Teste rápido e clique no Vai botão.
![Teste rápido](/f/c2cbbb93230e1ef38e96019788679eb8.png)
3. Se a conexão com a Internet tiver largura de banda menor, você poderá:
- Alterar o plano de conexão com a Internet
- Usar outra rede Wi-Fi
Método 1B: Limitar Redes Conectadas
A capacidade que pode ser ocupada pelo acesso à Rede pode ter sido excedida. Para corrigir esse problema, verifique se o acesso à rede pode ocupar o número de sistemas que você conectou à rede.
Método 1C: Desativar o serviço VPN
Outra causa importante do problema é o serviço VPN, você pode corrigir o problema desabilitando o serviço VPN na Área de Trabalho Remota e no Computador Remoto. Usando o link, você pode conhecer o método para desativar o serviço VPN.
![clique no botão Desconectar para desconectar a VPN](/f/131033f77a560fd3cb3b08701f7480f9.png)
Leia também:Corrigir erro de VPN Hamachi no Windows 10
Método 1D: Liberar DNS
O DNS nos PCs pode ter causado o problema da Área de Trabalho Remota não poder se conectar ao Computador Remoto por um desses motivos. Para corrigir o problema, você pode liberar o DNS em ambos os PCs usando as etapas fornecidas.
1. Abrir Prompt de comando digitando na barra de pesquisa do Windows. Clique em Executar como administrador.
![abra o prompt de comando como administrador. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/4e586bea97e4bf6fd5fc688ae2ef69b9.png)
2. Modelo IPConfig /FlushDNS comando e pressione o Tecla Enter.
![Digite IPConfig FlushDNS e pressione a tecla Enter](/f/5081000dc72e4496bcb09e87e5f1cbb4.png)
Método 1E: Permitir Assistência Remota
Um dos métodos para corrigir o problema é permitir as configurações de assistência remota na Área de Trabalho Remota e no Computador Remoto.
1. Acerte o Tecla do Windows, modelo Permitir que convites de Assistência Remota sejam enviados deste computador, e clique em Abrir.
![aberto para permitir que convites de Assistência Remota sejam enviados deste computador. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/d6675d3cd98749095aef947865b5aad1.png)
2. Marque a Permitir conexões de Assistência Remota para este computador caixa no Assistência remota seção.
![Marque a caixa Permitir conexões de Assistência Remota a este computador](/f/aa6ba153c1b1b99455898257ff106b3b.png)
3. Selecione os Permitir conexões remotas com este computador e clique no Aplicar e OK botões.
![Selecione Permitir conexões remotas a este computador e clique nos botões Aplicar e OK](/f/022a0868ba6e4655b77c49c2f8ba58f9.png)
Leia também:Como ativar a área de trabalho remota do Chrome no Windows 11
Método 1F: Reinicie os Serviços RDP
Os serviços de Área de Trabalho Remota em ambos os PCs podem estar travados, fazendo com que a Área de Trabalho Remota não possa se conectar ao computador remoto no problema do Windows 10. Você pode reiniciar os serviços para corrigir o problema usando este método.
1. aperte o Tecla do Windows, modelo Serviços, e clique em Abrir.
![inicie o aplicativo Serviços](/f/927b3c59b7cd1e3bfa533ddd07f07212.png)
2. Selecione os Serviços de trabalho remoto na lista e clique no botão Reiniciar opção.
![Selecione os Serviços de Área de Trabalho Remota na lista e clique na opção Reiniciar](/f/7d4bf4d1e26da027cf647c3465347f10.png)
3. Selecione os Redirecionador de porta UserMode dos serviços de área de trabalho remota na lista e clique no botão Reiniciar opção.
![Selecione o Redirecionador de Porta UserMode dos Serviços de Área de Trabalho Remota na lista e clique na opção Reiniciar. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/d510e8f55ba167624af251066da93275.png)
Método 1G: atualizar o sistema operacional Windows
Um sistema operacional Windows desatualizado na Área de Trabalho Remota e no Computador Remoto pode ter causado o problema. Leia nosso guia sobre como baixar e instalar a atualização mais recente do Windows 10.
![Atualizar Windows](/f/f18f47bfa4034f9490b387dc17fb0bbd.png)
Leia também:Corrigir o Steam Remote Play não funciona no Windows 10
Método 2: reinstale os adaptadores de rede
Para corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto por um desses motivos, você pode reinstalar os adaptadores de rede em ambos os PCs.
Etapa I: Desinstalar o Adaptador de Rede
O primeiro passo é desinstalar o Adaptador de Rede nos PCs usando o Gerenciador de Dispositivos. Você precisa reinstalar todos os adaptadores de rede WAN na lista usando as etapas fornecidas aqui.
1. Acerte o Tecla do Windows, modelo DispositivoGerente, e clique em Abrir.
![inicie o Gerenciador de dispositivos](/f/0b4192312eb1dbd24618b40d1f15aec0.png)
2. Expandir o Adaptadores de rede opção na lista, clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e clique no Desinstalar dispositivo opção na lista.
![clique na opção Desinstalar dispositivo. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/f48df761a87cbbe4bb9ae5164f5da2cd.png)
3. Clique no Desinstalar botão no Desinstalar dispositivo janela de confirmação.
![Clique no botão Desinstalar na janela de confirmação Desinstalar dispositivo](/f/d667b799fbe422695edb2921e959f0f0.png)
Etapa II: Reinstale o Adaptador de Rede
A próxima etapa é reinstalar os Adaptadores de Rede automaticamente usando o Gerenciador de Dispositivos.
1. Abrir Gerenciador de Dispositivos e expandir o Adaptadores de rede.
2. Clique no Ação guia e clique no botão Verificar alterações de hardware opção na lista exibida.
![Clique na guia Ação e clique na opção Verificar alterações de hardware](/f/5b2ecdbec1d0c7688dd5c73d415af7bb.png)
Leia também:O que é um driver de dispositivo? Como funciona?
Método 3: Permitir a Área de Trabalho Remota através do Firewall do Windows
O conflito do software de segurança ou do Firewall do Windows pode ser resolvido permitindo a opção de acesso à Área de Trabalho Remota por meio do Firewall.
1. aperte o Tecla do Windows, modelo Painel de controle, e clique em Abrir.
![inicie o aplicativo Painel de Controle](/f/7eddfde26cf9746c2721c079eecb7e4c.png)
2. Selecione os Categoria opção no Visto por menu suspenso e clique no Sistema e Segurança opção no menu.
![clique na opção Sistema e Segurança no menu](/f/e50ea5f54c431ca506c88bb43c840eb5.png)
3. Clique no Permitir um aplicativo por meio do Firewall do Windows opção sob o Firewall do Windows Defender seção.
![Clique na opção Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows na seção Firewall do Windows Defender. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/728a757862fa4102aba0780b20c09bdb.png)
4. Clique no Mudar configurações botão na próxima janela.
![Clique no botão Alterar configurações](/f/d5bab6712fb5332f5e0f0b90cbc48f0f.png)
5. Marque a Área de trabalho remota opção na lista, marque a Privado e Público caixas e clique no botão OK botão.
![Marque a opção Área de Trabalho Remota](/f/24f484ae790d8e5ad863fe2753feb38f.png)
Método 4: Modificações em conexões de área de trabalho remota
O problema da Área de Trabalho Remota não pode se conectar ao Computador Remoto por um desses motivos pode ser corrigido modificando as Conexões da Área de Trabalho Remota em ambos os PCs.
Método 4A: Insira as credenciais de usuário corretas
A primeira abordagem para corrigir o problema é garantir que você inseriu as credenciais de usuário corretas na Conexão de Área de Trabalho Remota.
1. Acerte o Tecla do Windows, modelo Conexão de área de trabalho remota, e clique em Abrir.
![abra Conexões de Área de Trabalho Remota. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/704fa9009499ad9a9d930a11ac187e0a.png)
2. Digite o endereço IP correto no Computador barra e clique no botão Conectar botão.
![Digite o endereço IP correto na barra Computador e clique no botão Conectar. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/8cc7b65ad349d016c50c7081f24b0dd5.png)
Método 4B: Adicione novamente o computador remoto
Para corrigir o problema com a conexão remota, você pode adicionar novamente o PC à conexão de rede.
Etapa I: Excluir nome de usuário
A primeira etapa é excluir o nome de usuário do PC adicionado à Conexão Remota na Área de Trabalho Remota.
1. Inicie o Conexão de área de trabalho remota aplicativo.
![abra Conexões de Área de Trabalho Remota. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/68b6e45adeed193e55987259f818ddf1.png)
2. Selecione o nome de usuário do PC no Computador menu suspenso e clique no Excluir opção.
![Selecione o nome de usuário do PC e clique na opção Excluir. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/7bd2f3468fce7cd5c4ea8e3c41ee004b.png)
3. Clique no Sim botão no Conexão de área de trabalho remota janela UAC.
Leia também:Alterar a porta de área de trabalho remota (RDP) no Windows 10
Etapa II: adicionar novamente o nome de usuário
A próxima etapa é adicionar novamente o PC ao acesso à rede na área de trabalho remota.
1. No Conexão de área de trabalho remota janela, digite o endereço IP do Computador Remoto na Computador campo e clique no botão Conectar botão.
![Digite o endereço IP correto na barra Computador e clique no botão Conectar](/f/5fbd175f3ff5bdd9eaca23e32b8673dc.png)
Método 4C: Definir Banda Larga Inferior para Conexão
Outra opção para corrigir o problema é definir uma largura de banda menor para a conexão de rede e, em seguida, adicionar o computador remoto próximo à área de trabalho remota.
1. Abra o Conexão de área de trabalho remota aplicativo.
![abra Conexões de Área de Trabalho Remota. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/5a8e531e1a6c51771ca5077739854e7d.png)
2. Clique no Mostrar opções no canto inferior esquerdo da janela.
![Clique em Mostrar opções. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/c4e0914bf70f5ebd76896e9560ffe08c.png)
3. Mover para o Experiência guia e selecione o Banda larga de baixa velocidade (256 kbps – 2 Mbps) opção no Escolha sua velocidade de conexão para otimizar o desempenho menu suspenso.
![Vá para a guia Experiência e selecione Banda larga de baixa velocidade](/f/e32c51a9dac5936574c3ae8d57062343.png)
4. Mover para o Em geral guia, digite o nome de usuário do Computador Remoto e clique no botão Conectar botão.
![Digite o endereço IP correto na barra Computador e clique no botão Conectar. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/a43eb7ba70b84520ea206e2864dec106.png)
Método 5: Verifique a porta RDP no Windows PowerShell
Outra opção para corrigir o problema da Área de Trabalho Remota não poder se conectar ao Computador Remoto por um desses motivos é verificar a porta RDP usando o Windows PowerShell. A porta RDP para conexão de rede pode ser alterada para garantir que o computador remoto esteja conectado à porta 3389 na área de trabalho remota.
1. Aperte a tecla Windows, digite Windows PowerShell e clique em Abrir.
![abra o Windows PowerShell. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/ae4c437d02e8240d5409dc97ed8c0cc3.png)
2. Digite o seguinte comando e pressione o Tecla Enter.
Enter-PSSsession -Nome do computador
Observação: Você precisa digitar o nome do Computador Remoto em vez de no comando.
![Digite Enter PSSsession Computer Name DESKTOP e pressione a tecla Enter](/f/0b6913ceb38ca7be64b47a356dde1721.png)
3. Em seguida, digite o dado comando e acertar o Tecla Enter.
cmd /c ‘netstat –ano | encontre "3389"'
![powershell do windows](/f/93f4baa71fee4a4e5889b8052e243438.png)
4. Digite o seguinte comando e pressione o Tecla Enter.
cmd /c ‘lista de tarefas /svc | achar "”
![powershell](/f/50f5f65fd2bb91de937a87100a8b6ba9.png)
Leia também:Como excluir pastas e subpastas no PowerShell
Método 6: Alterar permissões da pasta MachineKeys
Um dos métodos para corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto no problema do Windows 10 com a conexão remota é fornecer privilégios administrativos à pasta MachineKeys no Windows Explorador.
1. aperte o Teclas Windows + E simultaneamente para abrir Explorador de arquivos e navegue até o MachineKeys pasta usando o caminho de localização
C:\\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\MachineKeys
![abra o Windows Explorer e navegue até a pasta MachineKeys](/f/85ba28ab07ecd12d0b479a27038fd9cd.png)
2. Clique com o botão direito do mouse no MachineKeys pasta e clique no botão Propriedades opção na lista.
![Clique com o botão direito do mouse na pasta MachineKeys e clique na opção Propriedades. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/8f3158f3f77b1638b8ddd15ab4ae3fe2.png)
3. Navegue até o Segurança guia e clique no botão Avançado botão na tela.
![Navegue até a guia Segurança e clique no botão Avançado](/f/d228b0253b649d11cd75169a9edd11fa.png)
4. Selecione os Administrador conta e clique no botão Alterar permissões botão na próxima janela.
![Selecione a conta Administrador e clique no botão Alterar permissões](/f/1a9311a9dfc5a700c9e75e5f33f6c844.png)
5. Selecione os Permitir opção no Modelo menu suspenso, marque todas as caixas no Permissões básicas seção e clique no botão OK botão.
![Selecione a opção Permitir no menu suspenso Tipo marque todas as caixas na seção Permissões básicas e clique no botão OK](/f/0fdebde597d4b900df0599fab8e09e55.png)
6. Clique no Aplicar e OK botões no Configurações de segurança avançadas para MachineKeys janela.
![Clique nos botões Aplicar e OK. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/8fa4e0b4746c28b64202adb86b924809.png)
7. Novamente, clique no Aplicar e OK botões no Propriedades de MachineKeys janela.
![Clique nos botões Aplicar e OK](/f/8b71eef8c4cc8c508a272bfe3c55c2f3.png)
Método 7: Adicionar endereço IP do computador remoto
Se você não conseguir corrigir o problema da Área de Trabalho Remota não poder se conectar ao Computador Remoto, tente adicionar o endereço IP do Computador Remoto à Área de Trabalho Remota manualmente.
Etapa I: Anote o endereço IP do Computador Remoto
A primeira etapa é anotar o endereço IP do computador remoto usando o prompt de comando.
1. aperte o Tecla do Windows, modelo ComandoPronto, e clique em Executar como administrador.
![Use a barra de pesquisa para procurar o prompt de comando e clique na opção Executar como administrador. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/b68fde8c5fbe10c00ad6e72001b4b805.png)
2. Digite o ipconfig /all comando e pressione o Tecla Enter.
![Digite o comando ipconfig all e pressione a tecla Enter](/f/719d71d32c55cb5d7aa68d9d29b22974.png)
3. Anote o endereço IP no Endereço IPv4 linha no Adaptador de LAN sem fio Wi-Fi 3 seção.
![Anote o endereço IP na linha de endereço IPv4 na seção Adaptador de LAN sem fio WiFi 3](/f/16bff1f60a1cadf5d5e6efc9d7d14edf.png)
Leia também:Como usar o aplicativo Área de Trabalho Remota no Windows 10
Etapa II: Exibir endereços IP na Área de Trabalho Remota
A próxima etapa é visualizar os endereços IP na Área de Trabalho Remota usando o Prompt de Comando e verificar se você consegue encontrar o endereço IP do Computador Remoto na lista.
1. Abrir Prompt de comando como administrador.
![Use a barra de pesquisa para procurar o prompt de comando e clique na opção Executar como administrador. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/41af8fade198b390d385bcc712cd71f1.png)
2. Digite o dado comando e pressione o Tecla Enter.
cd C:/Windows/System32/drivers/etc
![prompt de comando. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/c69f8094960057105d7c8081fd6e12d5.png)
3. Modelo diretório comando e aperte o Tecla Enter para visualizar os arquivos no diretório.
![Digite dir e pressione a tecla Enter](/f/4f90ec363fd3d9345e0c196a18d26418.png)
Etapa III: Digite o endereço IP no arquivo Hosts
Esta etapa é uma etapa adicional se você não conseguir encontrar o endereço IP na etapa anterior. Usando esta etapa, você pode adicionar manualmente o endereço IP do Computador Remoto ao arquivo Hosts.
1. Abrir Explorador de arquivos batendo Windows + Echaves simultaneamente e navegue para o seguinte local caminho.
C:\\Windows\System32\drivers\etc
![navegue até o caminho de localização. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/b33ff8d972f2ad4885059560b7ea4a1c.png)
2. Clique com o botão direito do mouse no anfitriões arquivo e clique no botão Abrir com opção no menu.
![Clique com o botão direito do mouse no arquivo hosts e clique na opção Abrir com](/f/2faa5a6660ab2fa1d70b147c1c6123e3.png)
3. Clique no Bloco de anotações opção e clique no botão OK botão na janela Como você deseja abrir este arquivo?
![Clique na opção Bloco de Notas e clique no botão OK. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/a8d283aaec49eaebb5470853abfb8667.png)
4. Digite o endereço de IP do Computador Remoto no arquivo e pressione o botão Ctrl+S teclas para salvar o arquivo.
Método 8: Modificações no aplicativo Configurações
Você pode modificar as configurações em ambos os PCs para corrigir o problema de que a Área de Trabalho Remota não pode se conectar ao Computador Remoto por um desses motivos.
Método 8A: Desative o dimensionamento personalizado (se aplicável)
Se a opção Custom Scaling estiver habilitada no seu PC, você poderá desativá-la para corrigir o problema.
1. aperte o Teclas Windows + I juntos para abrir Definições.
2. Clique no Sistema contexto.
![Clique na configuração do sistema](/f/9b24394aa167b84001ca61f8b01f8367.png)
3. No Exibição guia, alternar desligado a Dimensionamento personalizado opção no Escala e layout seção.
![desative a opção Custom Scaling em. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/700ee8da89f86e238555e293a97ad239.png)
Método 8B: Habilitar a Área de Trabalho Remota
Para corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto no problema do Windows 10, você pode habilitar a área de trabalho remota nos PCs.
1. Inicie o Aplicativo de configurações.
2. Clique no Configuração de sistema conforme destacado na foto abaixo.
![Clique na configuração do sistema](/f/664eab50722a677c95e8a1a1e1b5ab84.png)
3. Clique no Área de trabalho remota guia no painel esquerdo da janela e alterne sobre a Ativar área de trabalho remota opção.
![Clique na guia Área de Trabalho Remota no painel esquerdo da janela e ative a opção Ativar Área de Trabalho Remota. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/e9a636915cd7737c0192fbdcdba4643f.png)
4. Clique no confirme botão no Configurações de área de trabalho remota janela de confirmação.
![Clique no botão Confirmar nas Configurações da Área de Trabalho Remota](/f/e3de318980a2033d97e6f2e06d467fee.png)
Leia também: Como sair remotamente da sua conta do Google no telefone Android
Método 8C: Defina a conexão de rede como privada
Outro método para corrigir o problema é definir o perfil de rede da conexão com a Internet como privado.
1. Acerte o Teclas Windows + I juntos para abrir o Definições aplicativo.
2. Clique no Rede e Internet contexto.
![Clique na configuração Rede e Internet](/f/ee76666d9a73b3fbe0af1f709b74a7b3.png)
3. No Status guia, clique no Propriedades botão na conexão Wi-Fi sob o botão Status da rede seção.
![clique no botão Propriedades na conexão WiFi na seção Status da rede. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/0d7974d63eb47cadb7202ec20e0be2d1.png)
4. Selecione os Privado opção na próxima tela.
![Selecione a opção Privado](/f/e85efb6bd9e5e274f5ce3153ea116294.png)
Método 9: Modificações no Editor do Registro
O problema da Área de Trabalho Remota não pode se conectar ao Computador Remoto por um desses motivos pode ser corrigido modificando as chaves no Editor do Registro.
Método 9A: Modificar fDenyTSConnections
Você pode usar o método para definir um valor mais alto para a chave fDenyTSConnections.
1. Acerte o Tecla do Windows, modelo Editor do Registro, depois clique em Abrir.
![abra o aplicativo Editor do Registro no seu PC](/f/dc6c92dd81760a6f759f449317ed12a8.png)
2. Navegue até o Cliente do servidor de terminais pasta usando o local fornecido caminho.
Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server Client
![Navegue até a pasta Terminal Server Client](/f/6541628bb35686a20e4f9702658da1e6.png)
3. Clique com o botão direito do mouse no fDenyTSConnections e clique no Modificar… opção no menu exibido.
![Clique com o botão direito do mouse em fDenyTSConnections e clique na opção Modificar…](/f/83a4225c07f2b8ba330eb3bbb36347b6.png)
4. Selecione os Hexadecimal opção no Base seção, digite o valor como 1 no Dados de valor barra e clique no botão OK botão.
![digite o valor como 1 na barra de dados Valor e clique no botão OK. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/fcba9ce0efc5ea75e4eed39e366ce917.png)
Leia também:Corrigir O editor do Registro parou de funcionar
Método 9B: Alterar a chave numérica da porta
A porta da conexão com a Internet pode ser alterada modificando a chave PortNumber para corrigir o problema A área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto no Windows 10.
1. Inicie o Editor do Registro aplicativo.
![abra o aplicativo Editor do Registro no seu PC](/f/8f5d8913680a54c2090bebf09ecdcbf0.png)
2. Navegue até o RDP-Tcp pasta usando o seguinte local caminho.
Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
![Navegue até a pasta RDP Tcp. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/89b213c939b781c77912307b9ae68400.png)
3. Clique com o botão direito do mouse no Número da porta chave na lista e clique no botão Modificar… opção no menu.
![Clique com o botão direito do mouse na chave PortNumber na lista e clique na opção Modify…](/f/10fa36910fe4df9a3deeb589b65727a9.png)
4. Selecione os Decimal opção no Base seção, altere o valor na Dados de valor barra de 3389 para 3388, e clique no botão OK botão.
![Selecione a opção Decimal na seção Base e altere o valor na barra de dados Valor de 3389 para 3388](/f/2f236354243287d1e28082c4cf597717.png)
Método 9C: Modificar a chave RDGClientTransport
Outro método para corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto por um desses motivos é modificar a chave RDGClientTransport.
1. Abra o Editor do Registro aplicativo.
![abra o aplicativo Editor do Registro no seu PC](/f/01838c3f0cf4b9e7a8e40ea46dccba4d.png)
2. Navegue até o Cliente do servidor de terminais pasta usando o local caminho.
Computador\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client
Observação: Se você não conseguir navegar para o Cliente do servidor de terminais pasta, clique com o botão direito do mouse no Microsoft pasta, mova o cursor para a Novo opção no menu e clique no botão Chave opção no menu adjacente. Renomeie a nova pasta como Cliente do servidor de terminais e pressione o Tecla Enter.
![Navegue até a pasta Terminal Server Client. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/b3a1c5e8f987e8f14530d40ba0dc0bd2.png)
3. Clique com o botão direito do mouse no painel direito da janela, mova o cursor para o Novo opção e clique no botão Valor DWORD (32 bits) opção no menu adjacente.
![clique na opção Valor DWORD de 32 bits no menu adjacente. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/9179001b83626487e282b5386d9d8dde.png)
4. Renomeie o DWORD como RDGClientTransport e pressione o Digitar chave.
![Renomeie o DWORD como RDGClientTransport e pressione a tecla Enter](/f/19eca1a8598ba76a5a6ef5453c7bfcb9.png)
5. Clique com o botão direito do mouse no RDGClientTransport DWORD e clique no botão Modificar… opção no menu.
![clique na opção Modificar… no menu](/f/6fdc9ccb2eff4eaff56c04658a8e28e0.png)
6. Selecione os Hexadecimal opção no Base seção, digite o valor como 1 no Dados de valor barra e clique no botão OK botão.
![Selecione a opção Hexadecimal na seção Base e digite o valor como 1 em Dados do valor](/f/2a536f3fe853ae893bff476f72a7376d.png)
Método 9D: Alterar o valor da chave no computador remoto (somente para software Citrix)
Para corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao problema do computador remoto, você pode alterar o valor da chave para o controle remoto conexões em ambos os PCs. Este método só é aplicável se você tiver o Citrix Software para conexão remota em ambos os computadores.
Etapa I: Copiar o valor da entrada da Área de Trabalho Remota
Como primeiro passo, você deve copiar o valor da entrada CitrixBackup na Área de Trabalho Remota.
1. Inicie o Editor do Registro a partir de Pesquisa do Windows bar.
![abra o aplicativo Editor do Registro no seu PC](/f/86af4b3e6e5fa5d3b8bf4a1a4a3ef83d.png)
2. Navegue até o RDP-Tcp pasta usando o seguinte local caminho.
Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
![Navegue até a pasta RDP Tcp](/f/e448d15f9e2c5e76db857c5a36736d05.png)
3. Clique duas vezes no CitrixBackupRdpTcpLoadableProtocol_Object entrada e anote o valor no Dados de valor bar.
Observação: O valor da entrada será {5828277c-20cf-4408-b73f-73ab70b8849f}.
![Clique duas vezes na entrada CitrixBackupRdpTcpLoadableProtocol_Object e observe o valor na barra de dados Value](/f/8111a96817987a1674d1fe7e149271ea.png)
Etapa II: Cole a entrada no computador remoto
A segunda etapa é colar o valor da entrada na chave LoadableProtocol_Object no computador remoto.
1. Navegue até o RDP-Tcp pasta no Editor do Registro no Computador Remoto seguindo as etapas acima.
![Navegue até a pasta RDP Tcp no Editor do Registro no Computador Remoto. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/7e061e88ec1e568b5bf0f32d35a4ff10.png)
2. Clique duas vezes no LoadableProtocol_Object entrada e digite o valor da CitrixBackupRdpTcpLoadableProtocol_Object entrada no Dados de valor bar.
![Clique duas vezes na entrada LoadableProtocol_Object e digite o valor da entrada CitrixBackupRdpTcpLoadableProtocol Object na barra Value Data](/f/cb050bd9ace841dcbc9fc3a3d3f07c20.png)
Etapa III: Reinicie os Serviços de Área de Trabalho Remota
A etapa final é reiniciar o serviço de Área de Trabalho Remota em ambos os PCs usando o aplicativo Serviços.
1. Inicie o Serviços aplicativo.
![inicie o aplicativo Serviços. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/53aa441b1ce072fac95390a1a079e4db.png)
2. Selecione os Serviços de trabalho remoto na lista e clique no botão Reiniciar opção para reiniciar o serviço.
![Selecione os Serviços de Área de Trabalho Remota na lista e clique na opção Reiniciar](/f/e69753385e39149f58fb31534f2af02e.png)
3. Clique com o botão direito do mouse no Serviços (locais) e clique no Conectar a outro computador… opção na lista.
![clique na opção Conectar a outro computador… na lista. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/da4b5de7d730a2b591d28b4e58e792e4.png)
4. Clique no Navegar… botão no Selecionar computador janela.
![Clique no botão Procurar… na janela Selecionar computador. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/dcb1d7abea970ebfa22aefdb394058cc.png)
5. Clique no Avançado… botão na próxima janela.
![Clique no botão Avançado… na próxima janela](/f/a12d662412465e0357d2d66eb1320bee.png)
6. Clique no Encontre agora botão e selecione a Área de Trabalho Remota na lista.
![Clique no botão Localizar agora e selecione a Área de Trabalho Remota na lista. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/65403cd53449adef6341a933c8dd528c.png)
7. Clique no OK botão no Selecionar computador janela.
![Clique no botão OK na janela Selecionar computador](/f/6f924ab6e1211ece66cc17c96b49ecb4.png)
Leia também:Corrigir o serviço Intel RST não está sendo executado no Windows 10
Método 10: Modificações no Editor de Diretiva de Grupo
Você pode usar os seguintes métodos para corrigir a Área de Trabalho Remota não pode se conectar ao Computador Remoto por um desses motivos usando o Editor de Diretiva de Grupo.
Método 10A: Adicionar contas de usuário em Permitir logon por meio dos Serviços de Área de Trabalho Remota
Você pode usar o método para permitir o Administrador na entrada Permitir logon por meio dos serviços da Área de Trabalho Remota.
1. aperte o Teclas Windows + R simultaneamente para abrir o Corre caixa de diálogo.
2. Modelo gpedit.msc e clique no OK botão para iniciar o LocalEditor de Diretiva de Grupo.
![abra o Editor de Diretiva de Grupo](/f/951056278e5b332f60c7452061e91691.png)
3. Navegue até o Cessão de direitos do usuário pasta usando o caminho de localização
Configuração de computação > Configurações de segurança > Políticas locais > Atribuição de direitos do usuário
![Navegue até a pasta Atribuição de direitos do usuário](/f/596046acedcff66091ee1c330aa37fa9.png)
4. Clique duas vezes no Permitir logon por meio dos Serviços de Área de Trabalho Remota na lista.
![Clique duas vezes em Permitir logon pelos Serviços de Área de Trabalho Remota na lista. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/f50a0939c6b28653a560d438a4d7fd82.png)
5. No Configuração de segurança local guia, clique no Adicionar usuário ou grupo… botão.
![clique no botão Adicionar usuário ou grupo…](/f/42210f389c1a59f59d31190f43fb311e.png)
6. Clique no Avançado… botão no canto inferior esquerdo.
![Clique no botão Avançado…. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/c01d0a58ec58502f50e5f591c6a3061c.png)
7. Clique no Encontre agora botão, selecione a conta Administrador e clique no botão OK botão.
![Clique no botão Localizar agora, selecione a conta Administrador e clique no botão OK. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/67a696d374c17371e84dd12d40dc92e5.png)
8. Clique no OK botão no Selecione usuários ou grupos janela.
![Clique no botão OK na janela Selecionar usuários ou grupos](/f/3e432569284e88a904e7646aa1bff0ed.png)
9. Clique no Aplicar e OK botões no Permitir logon por meio das Propriedades dos Serviços de Área de Trabalho Remota janela.
![Clique nos botões Aplicar e OK na janela Permitir logon através das Propriedades dos Serviços de Área de Trabalho Remota](/f/f1d5b81120f66c4b535d0df57d729d06.png)
Método 10B: Modificar a configuração do serviço de área de trabalho remota
Outra opção para corrigir a Área de Trabalho Remota não pode se conectar ao Computador Remoto por um desses motivos é modificar a configuração do serviço Área de Trabalho Remota.
Etapa I: Modificar a configuração dos serviços de área de trabalho remota
A primeira etapa é modificar a configuração dos Serviços de Área de Trabalho Remota no Editor de Diretiva de Grupo.
1. aperte o Teclas Windows + R juntos para abrir o Corre caixa de diálogo.
2. Modelo gpedit.msc na barra de pesquisa e clique em OK.
![abra o Editor de Diretiva de Grupo. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/fdc37a540677c842309dd484a746af5b.png)
3. Navegue até o Conexões pasta usando o seguinte local caminho.
Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Serviços de Área de Trabalho Remota > Host de Sessão de Área de Trabalho Remota > Conexões
![Navegue até a pasta Conexões](/f/6f08988eefb768ca1a6a91d9e1aef5b8.png)
4. Clique duas vezes no Permitir que os usuários se conectem remotamente usando os Serviços de Área de Trabalho Remota na lista.
![Clique duas vezes em Permitir que os usuários se conectem remotamente usando os Serviços de Área de Trabalho Remota. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/11fbe1c90e7b63f189c65b20f52ba06c.png)
5. Selecione os Não configurado opção na janela de configuração e clique no botão Aplicar e OK botões.
Observação: Você pode, alternativamente, selecionar o Habilitado opção na janela.
![Selecione a opção Não configurado. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/3eeaad2cde6cc2d7d2e98faf4d3accae.png)
Etapa II: Forçar atualização do GPE
A próxima etapa é forçar a atualização do Editor de Diretiva de Grupo usando o Prompt de Comando.
1. Abra o Prompt de comando como administrador.
![Use a barra de pesquisa para procurar o prompt de comando e clique na opção Executar como administrador](/f/cc1118a6ec2d3728eac79a18d8607631.png)
2. Modelo gpudate /force comando e pressione o Tecla Enter.
![Digite gpudate force e pressione a tecla Enter. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/924658a3c6514d4633c4704a45a2d684.png)
Leia também:Como adicionar Let’s Encrypt SSL ao domínio personalizado MaxCDN
Método 11: Adicionar certificados SSL
Para corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao problema do computador remoto, você pode adicionar os certificados SSL para o acesso à rede.
1. aperte o Teclas Windows + R simultaneamente para abrir o Corre caixa de diálogo.
2. Modelo MMC no Abrir barra e clique no botão OK botão para abrir o Console janela.
![abra a janela do console](/f/a6fb9d17cf12ba6c874c212f2e2562d2.png)
3. Clique no Arquivo guia e clique no botão Adicionar/Remover Snap-in… opção na lista.
![Clique na guia Arquivo e clique na opção Adicionar Remover Snap em…. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/00d99a341e93ec828ddb93a4da651d2e.png)
4. Selecione os Certificados no Snap-ins disponíveis janela e clique no botão Adicionar > botão.
![Selecione os certificados na janela snap-ins disponíveis](/f/04fe5c21be8aab874c8d0349725b26ba.png)
5. Selecione os Conta de computador opção e clique no botão Próximo botão.
![Selecione a opção Conta do computador e clique no botão Avançar. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/d9bb29881db41813be2389d44a627c12.png)
6. Selecione os Computador local: (o computador em que este console está sendo executado) opção e clique no botão Terminar botão.
![clique no botão Concluir](/f/8969eabecc33cf3291807fdd8ed8d92e.png)
7. Clique no OK botão no Adicionar ou remover snap-ins janela.
![Clique no botão OK na janela Adicionar ou remover snap-ins. Corrigir a área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto](/f/37c83893f9025f9fd1eb630577a9eec7.png)
8. No Raiz do console pasta no painel esquerdo da janela, navegue até o Certificados pasta usando o caminho de localização.
Certificados (computador local) > Autoridades de certificação raiz confiáveis > Certificados
![navegue até a pasta Certificados](/f/0e03f5e8ebd5d488bef80b1e3265c5c9.png)
9. Clique com o botão direito do mouse no Certificados pasta, mova o cursor para a Todas as tarefas opção e clique no botão Importar… opção.
![clique na opção Importar…](/f/916a8973e30e74a8bf2017aa7c8fe910.png)
10. Clique no Próximo botão no Assistente de importação de certificados janela.
![Clique no botão Avançar na janela Assistente de importação de certificados](/f/12cbf02c72bcba412f3da800d50cbb12.png)
11. Clique no Navegar… botão, procure o arquivo de certificado e clique no botão Próximo botão.
![Clique no botão Procurar…](/f/a067706aa22b18c2e44d44983ff2b3f5.png)
12. Segue o instruções na tela e importar o certificados SSL ao seu computador.
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Os métodos para corrigir A Área de Trabalho Remota não pode se conectar ao Computador Remoto assunto são discutidos neste artigo. Tente implementar os métodos fornecidos no artigo para corrigir o problema e deixe suas sugestões nos comentários. Além disso, se você tiver alguma dúvida sobre esta área de trabalho remota que não pode se conectar ao tópico Computador remoto no Windows 10, deixe-as nos comentários.