Qual é a diferença entre CC e BCC em um e-mail?

Todos nós sabemos como é fácil enviar emails para vários destinatários, já que você pode enviar o mesmo e-mail para qualquer número de destinatários de uma só vez. Mas, o que muitos de nós não sabemos é que existem três categorias nas quais podemos colocar esses destinatários. Essas categorias são ‘Too’, ‘CC’ e ‘BCC’. O comum entre os destinatários dessas categorias é que, apesar da categoria, todos os destinatários receberão as mesmas cópias do seu e-mail. No entanto, existem certas diferenças de visibilidade entre os três. Antes de passar para as diferenças e quando usar qual categoria, devemos entender o que é CC e BCC.

Qual é a diferença entre CC e BCC em um e-mail?

O que são CC E BCC?

Ao escrever um e-mail, você geralmente usa o campo ‘Para’ para adicionar um ou mais endereços de e-mail de seus destinatários para quem deseja enviar o e-mail. No lado direito do campo ‘Para’ no Gmail, você deve ter notado ‘

Cc' e 'Bcc’.

Aqui, CC significa ‘Cópia Carbono’. Seu nome é derivado de como o papel carbono é usado para fazer uma cópia de um documento. BCC significa ‘Cópia oculta’. Portanto, CC e BCC são maneiras de enviar cópias adicionais de um e-mail para destinatários diferentes.

Diferenças de visibilidade entre TO, CC e BCC

• Todos os destinatários nos campos PARA e CC podem ver todos os outros destinatários nos campos PARA e CC que receberam o e-mail. No entanto, eles não podem ver os destinatários no campo BCC que também receberam o e-mail.
• Todos os destinatários no campo BCC podem ver todos os destinatários nos campos PARA e CC, mas não podem ver outros destinatários no campo BCC.
• Em outras palavras, todos os destinatários de TO e CC são visíveis para todas as categorias (TO, CC e BCC), mas os destinatários de BCC não são visíveis para ninguém.

Considere os destinatários fornecidos nos campos TO, CC e BCC:

PARA: destinatário_A

CC: destinatário_B, destinatário_C

BCC: destinatário_D, destinatário_E

Agora, quando todos eles receberem o e-mail, os detalhes visíveis para cada um deles (incluindo o destinatário_D e o destinatário_E) serão:

- Conteúdo do e-mail

- De: sender_name

- PARA: destinatário_A

- CC: destinatário_B, destinatário_C

Portanto, se o nome de qualquer destinatário não existir na lista PARA ou CC, ele saberá automaticamente que recebeu uma cópia oculta.

Diferença entre TO e CC

Agora, você pode estar pensando que se o TO e o CC podem ver o mesmo conjunto de destinatários e são visíveis para os mesmos destinatários, então há alguma diferença entre eles? Para Gmail, não há diferença entre os dois campos porque os destinatários em ambos os campos recebem o mesmo e-mail e outros detalhes. A diferença é criada pelo decoro de e-mail geralmente usado. Todos os destinatários que são o alvo principal e devem realizar alguma ação, dependendo do e-mail, são incluídos no campo PARA. Todos os outros destinatários que são obrigados a saber os detalhes do e-mail e não se espera que ajam sobre ele estão incluídos no campo CC. Desta forma, os campos TO e CC juntos resolvem quaisquer confusões sobre quem o e-mail pode ser endereçado diretamente.

Da mesma forma,

• PARA contém o público principal do e-mail.
• CC contém os destinatários que o remetente deseja saber sobre o e-mail.
• BCC contém os destinatários que estão sendo informados sobre o e-mail secretamente para permanecerem invisíveis para os outros.

Quando usar CC

Você deve adicionar um destinatário no campo CC se:

• Você deseja que todos os outros destinatários saibam que você enviou uma cópia do e-mail para esse destinatário.
• Você deseja informar o destinatário sobre os detalhes do e-mail, mas não exige que ele execute nenhuma ação.
• Por exemplo, o chefe de uma empresa responde a um pedido de concessão de licença de um funcionário e também adiciona o supervisor imediato do funcionário no campo CC para informá-lo sobre o mesmo.

Quando usar BCC

Você deve adicionar um destinatário no campo BCC se:

• Você não deseja que outros destinatários saibam que você enviou uma cópia do e-mail para esse destinatário.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de todos os seus clientes ou clientes para quem o e-mail deve ser enviado e não deve compartilhar seus e-mails. Adicionar todos eles ao campo BCC irá, portanto, ocultar todos eles uns dos outros.

Observe que um destinatário BCC nunca receberá qualquer resposta de outro destinatário porque ninguém sabe sobre o destinatário BCC. Um destinatário CC pode ou não receber uma cópia da resposta, dependendo se o respondente o adicionou ou não ao campo CC.

Claramente, todos os três campos têm seus próprios usos particulares. O uso adequado desses campos o ajudará a escrever seus e-mails de forma mais profissional e poderá direcionar a destinatários diferentes de maneira diferente.

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Espero que este artigo tenha sido útil e agora você pode facilmente dizer o Diferença entre CC e BCC em um e-mail, mas se você ainda tiver dúvidas sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntá-las na seção de comentários.