9 maneiras de corrigir o erro de login do Genshin Impact
Miscelânea / / April 02, 2023
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Frustrado por não conseguir entrar no mundo de Tevyat em Genshin Impact. Bem, não se preocupe, jogador! Se você está enfrentando o erro de login do Genshin Impact, você veio ao lugar certo. Entendemos como esse erro pode ser irritante, que o impede de fazer login no jogo e aproveitar os visuais e a jogabilidade hipnotizantes de Genshin. Portanto, com isso em mente, vamos nos aprofundar nas causas e soluções para esse erro e ajudar você a voltar ao jogo. Mas primeiro, vamos responder a pergunta mais comum relacionada a esse erro, ou seja, por que não consigo entrar na minha conta Genshin?
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Índice
- Maneiras de corrigir o erro de login do Genshin Impact
- Por que não consigo fazer login na minha conta Genshin?
- Método 1: etapas básicas de solução de problemas
- Método 2: Aguarde o tempo de atividade do servidor
- Método 3: Altere a senha e faça login novamente no jogo
- Método 4: Atualize o Impacto do Genshin
- Método 5: desativar serviços VPN e proxy
- Método 6: verificar a integridade dos arquivos do jogo
- Método 7: Reinstale o Genshin Impact
- Método 8: Criar uma Nova Conta Genshin
- Método 9: Entre em contato com o suporte de impacto da Genshin
Maneiras de corrigir o erro de login do Genshin Impact
Trazemos para você um guia útil que corrigirá o erro de login do Genshin Impact no PC em detalhes.
Resposta rápida
Tente verifique as informações da sua conta e mude a senha da sua conta e entre novamente no jogo. Além disso, você pode atualizar o jogo seguindo estas etapas:
1. Lançar lançador épico.
2. Clique no Ícone de perfil e selecione Configurações opção.
3. Vá para Gerenciar jogos seção e verifique Permitir atualizações automáticas opção.
Por que não consigo fazer login na minha conta Genshin?
Genshin Impact tem tudo a ver com aventurar-se na vasta extensão de Teyvat, montar uma equipe de personagens poderosos e embarcar em missões. Mas e se você não conseguir fazer login na conta do Genshin Impact? Isso é uma verdadeira chatice. Você pode ser bloqueado de sua conta por vários motivos. É importante saber a causa raiz do problema para voltar ao jogo e continuar sua jornada épica. Abaixo estão algumas das razões para este erro de login ocorrer:
- Informações de login incorretas: certifique-se de usar as informações de login corretas, como seu e-mail/nome de usuário e senha.
- Tempo de inatividade do servidor: Os servidores do jogo podem estar fora do ar para manutenção ou com problemas técnicos, impedindo que você faça o login.
- Banimento de conta: Se você violou os termos de serviço ou as diretrizes da comunidade do jogo, sua conta pode ser banida e você não poderá mais acessá-la.
- conta hackeada: Se alguém obteve acesso não autorizado à sua conta, pode ter alterado suas credenciais de login, tornando sua conta inacessível.
- Problemas de conectividade de rede: você pode não conseguir fazer login se tiver uma conexão de internet fraca ou um sinal de rede fraco.
Aprendeu sobre as causas do erro e agora é hora de corrigir o erro de login do Genshin Impact no PC.
Aqui estão os métodos que você pode tentar para voltar ao jogo e resolver o erro de login.
Método 1: etapas básicas de solução de problemas
Experimente estes métodos básicos de solução de problemas antes de seguir para outros métodos para resolver o problema.
1A.Solucionar problemas de conexão com a Internet
A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se a sua internet é a culpada pela ocorrência desse erro. Como problemas de conectividade com a Internet podem ocorrer a qualquer momento enquanto você estiver usando seu computador. Uma conexão de internet lenta e inconsistente pode ser a principal razão para o erro de login do Genshin Impact. Então, faça um Teste rápido e você pode seguir nosso guia em Como solucionar problemas de conectividade de rede no Windows 10 para aprender várias maneiras de solucionar seus problemas de conexão com a Internet.
![Execute a solução de problemas para adaptadores de rede. 9 maneiras de corrigir o erro de login do Genshin Impact](/f/a179d242ffc50c37d1e4bc142c18faf6.png)
1B. Reinicie o PC
É surpreendente a frequência com que uma simples reinicialização pode fazer maravilhas e corrigir os problemas mais difíceis. É altamente recomendável tentar antes de se aprofundar em qualquer solução de problemas complicada. Leia nosso guia sobre 6 maneiras de reiniciar ou reiniciar um computador com Windows 10.
![Reinicie o PC](/f/21ea8fac6920f91ac64fb4c4864029ca.png)
1C. Fechar aplicativos e serviços em segundo plano
Fechar aplicativos e serviços que estão sendo executados em segundo plano pode liberar sua RAM e recursos, o que eventualmente ajudará o Genshin Impact a funcionar sem problemas. Você pode ler nosso guia sobre Como finalizar a tarefa no Windows 10 para fechar todos os outros processos em segundo plano no seu PC com Windows 10.
![clique com o botão direito do mouse e escolha Finalizar tarefa para finalizá-la. 9 maneiras de corrigir o erro de login do Genshin Impact](/f/d82883ce517ccb12644a31b8b264818b.png)
Método 2: Aguarde o tempo de atividade do servidor
Se você está enfrentando erros de login no Genshin Impact, pode ser devido a um servidor de jogo problemático. Talvez esteja em manutenção ou enfrentando algum outro problema. Não se preocupe! Antes de tentar qualquer outra correção, verifique primeiro o status do servidor. É uma etapa simples, mas crucial, para garantir uma navegação tranquila em sua jornada épica de jogo. Se houver um problema, você pode verificá-lo em Down Detector e espere até que o servidor esteja funcionando.
![Site do DownDetector](/f/561f6d194d6a89c68b253ab793c49623.png)
Leia também:Quais são os requisitos do Genshin Impact PC?
Método 3: Altere a senha e faça login novamente no jogo
Se você não conseguir fazer login na conta do Genshin Impact, é provável que você não esteja fornecendo as informações necessárias da conta. Para certificar-se de que está inserindo as informações corretas ao fazer login, tente alterar sua senha. Aqui estão os passos a seguir:
1. Visite a Impacto Genshinpágina de login em seu navegador da web.
2. Clique em Esqueceu sua senha.
![Clique em Esqueci a Senha. 9 maneiras de corrigir o erro de login do Genshin Impact](/f/2227bf5dd4aa8c11b4b9a2246e63f3e1.png)
3. Insira o seu nome de usuário ou email, em seguida, clique em Próximo.
![clique em Avançar](/f/1d4ce5470d717485f76d377187d4da67.png)
4. Por fim, siga as instruções na tela para alterar a senha da sua conta.
Depois de alterar sua senha com sucesso, inicie o Genshin Impact e verifique se o erro persiste.
Método 4: Atualize o Impacto do Genshin
Os problemas de login do Genshin Impact podem estar relacionados a uma versão desatualizada do jogo. Os servidores do Genshin podem não suportar mais a versão que você está executando, o que torna lógico, portanto, pode não carregar. Para corrigir o problema de login no seu dispositivo, basta atualizar o jogo. O iniciador da Epic Games para Genshin pode ser configurado para atualizar automaticamente da seguinte maneira:
1. Abra o jogos épicos lançador e clique no botão Ícone de perfil no canto superior direito.
![Abra o inicializador da Epic Games e clique no ícone Perfil](/f/1ccb60c6829e71dd1f58fc73088dbc16.png)
2. Clique em Configurações.
![Clique em Configurações. 9 maneiras de corrigir o erro de login do Genshin Impact](/f/50568008eb63297a21136d26426cc3f2.png)
3. Role para baixo e sob o Gerenciar jogos seção, habilitar Permitir atualizações automáticas.
![ativar Permitir atualizações automáticas](/f/729b1a3acb43aeda410c8acca0b58ec4.png)
Leia também:17 maneiras de corrigir o impacto do Genshin preso na verificação de atualizações
Método 5: desativar serviços VPN e proxy
As VPNs funcionam alterando aleatoriamente seu endereço IP padrão e redirecionando seu tráfego para um servidor seguro. As VPNs são ótimas para proteger sua rede, mas também podem impedir seu desempenho e causar instabilidade. Se você estiver com dificuldades para fazer login na sua conta do Genshin Impact, desative sua VPN. Você pode seguir nosso guia em Como desativar VPN e proxy no Windows 10 conhecer várias maneiras de desabilitar qualquer serviço VPN ou Proxy.
![desconecte o serviço VPN ativo e desative as opções VPN em Opções avançadas](/f/bc121b18e001aeb1f2033dfd04f59a6a.png)
Método 6: verificar a integridade dos arquivos do jogo
Aqui estão as etapas para verificar a integridade dos arquivos do jogo Genshin Impact na Epic Games:
1. Abra o Iniciador de jogos épicos no seu computador.
![Abra o Epic Games Launcher no seu computador. 9 maneiras de corrigir o erro de login do Genshin Impact](/f/33b4bbaf8fa032c25cd4fb8eecad68ce.png)
2. Clique no Biblioteca guia para ver uma lista de todos os jogos que você instalou em seu computador.
![Clique na guia Biblioteca](/f/218e14b0f2ce69391b83902b94ad47f4.png)
3. Encontrar Impacto Genshin na lista e clique no botão três pontos ao lado do nome do jogo.
![clique nos três pontinhos ao lado do nome do jogo. 9 maneiras de corrigir o erro de login do Genshin Impact](/f/e938ea8334b94e4ceee9a0c0d4d6d03e.png)
4. No menu, selecione Gerenciar.
![selecione Gerenciar](/f/68b3894ed1941c20532217ecb725edef.png)
5. Em seguida, clique no Verificar botão.
![clique no botão Verificar. 9 maneiras de corrigir o erro de login do Genshin Impact](/f/283c66c0d8320e755f1d90dcbbee7028.png)
Aguarde até que o procedimento de verificação seja concluído. Dependendo do tamanho do jogo e da velocidade do seu computador, isso pode levar algum tempo. Quando a verificação for concluída, o iniciador informará se algum arquivo foi corrompido ou ausente.
Leia também:Como desvincular sua conta da Epic Games
Método 7: Reinstale o Genshin Impact
Você pode reinstalar o Genshin Impact se nenhuma das correções mencionadas acima resolver seu problema. As etapas para desinstalar o Genshin Impact são as seguintes:
1. aperte o tecla do Windows, então digite Painel de controle, e clique em Abrir.
![abra o painel de controle](/f/b0d32775ac7f563c25d9d689b14477f9.png)
2. Definir Ver por > Categoria, em seguida, clique em Desinstalar um programa.
![clique na opção Desinstalar um programa na categoria Programas](/f/06c770ad5620365334d20939d3f8958d.png)
3. Clique com o botão direito em Impacto Genshin e clique em Desinstalar.
Agora, para reinstalar o Genshin Impact, siga estas etapas:
1. Abrir Iniciador de jogos épicos clicando duas vezes no atalho.
![Abra o Epic Games Launcher no seu computador. 9 maneiras de corrigir o erro de login do Genshin Impact](/f/8434dadf8c1cb2baba8c4a84dea44662.png)
2. Clique em Biblioteca.
![Clique na guia Biblioteca para ver uma lista de todos os jogos que você instalou no seu computador](/f/cfda48ecf4b493df856e57b4626444af.png)
3. Procurar Impacto Genshin e clique nele.
![Procure por Genshin Impact e clique nele.](/f/7da06ffbf044c5c767c22cd8c028862c.png)
4. Agora, escolha o local de instalação clicando em Navegar e, em seguida, clique no Instalar botão para iniciar o processo de instalação.
![escolha o local de instalação clicando em Procurar e clique no botão Instalar](/f/c8874d3a630e87f4e57cd2aa8768234f.png)
Método 8: Criar uma Nova Conta Genshin
Este é um método que pode resolver seu problema, mas você perderá todo o seu progresso no jogo e terá que reiniciar sua jornada Genshin desde o início. Certamente não recomendamos esse método, mas se nada parece estar funcionando, esse pode ser o último recurso para você. Se você quiser comprometer seu progresso para jogar novamente desde o início, tente este método. Aqui estão os passos para criar uma nova conta Genshin:
1. Vou ao Inscrição Genshin página.
Observação: Digite um endereço de e-mail diferente que não tenha sido usado anteriormente.
![Genshin página de inscrição. 9 maneiras de corrigir o erro de login do Genshin Impact](/f/d5ec72af65f93b40cf1f28b9652b6369.png)
2. Introduzir o credenciais necessárias, e siga as instruções na tela para criar uma conta.
Depois de criar uma conta com sucesso e fazer login, inicie o Genshin Impact e verifique se o erro foi resolvido ou não.
Método 9: Entre em contato com o suporte de impacto da Genshin
Não há problema em entrar em contato com a equipe de suporte do jogo para obter mais assistência se as soluções sugeridas não resolverem seu problema. Para entrar em contato com o suporte ao cliente da Genshin, basta seguir estas etapas:
1. Vou ao Genshin Impact – hoyoversewebsite oficial.
2. Role para baixo e clique em Contate-nos.
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Bem, isso Erro de login do Genshin Impact é uma chatice, que o proíbe de entrar no belo mundo de Tevyat e aproveitar a jogabilidade aventureira. Mas, agora com todos os métodos descritos neste guia, isso não deve mais ser um problema, pois você aprendeu como lidar com esse erro de maneiras rápidas e fáceis. Então, qual é a espera? Vá e continue com sua aventura. Esperamos que este guia tenha ajudado você, mas se você tiver alguma dúvida ou sugestão, pode deixá-la na seção de comentários abaixo.