Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor
Miscelânea / / April 03, 2023
![Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/67f5957efa053348d1bf178dfbdc1188.png)
Google PlayStore é uma loja online para download de apps e jogos para android. Semelhante à Microsoft Store no Windows e AppStore no iOS. A Google Play Store é usada para baixar jogos do Android. No entanto, os usuários do Android relatam um problema ao baixar aplicativos, é chamado de erro ao recuperar informações do RPC do servidor. Este erro ocorre apenas durante o download de aplicativos. Então, se você está procurando como corrigir o erro ao recuperar informações do servidor RPC S 7 AEC 0, você está no artigo certo. Continue lendo o artigo para descobrir como corrigir esse erro.
![Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/488324c3ed9a43b4acef17307ddd33c8.png)
Índice
- Como corrigir o erro ao recuperar informações do RPC do servidor na Google Play Store
- Método 1: limpar cache e dados de aplicativos do sistema
- Método 2: remover e adicionar conta do Google
- Método 3: remover cartão de crédito da conta
- Método 4: Definir data e hora corretas
- Método 5: Desinstalar atualizações da Play Store
- Método 6: redefinir as preferências do aplicativo
- Método 7: redefinir as configurações de rede
- Método 8: dispositivo de redefinição de fábrica
Como corrigir o erro ao recuperar informações do RPC do servidor na Google Play Store
- Configurações de preferências de aplicativos corrompidos
- Cache e dados corrompidos do aplicativo
- Informações de conta corrompidas
- Problemas com informações de cartão de débito/crédito
- Problemas de atualização do Google Play
- Problemas de configuração de rede
- Data e hora incorretas
Observação: Como os smartphones não têm as mesmas opções de configurações e variam de fabricante para fabricante, verifique se as configurações estão corretas antes de alterá-las. As referidas etapas foram realizadas no moto g (8) power lite telefone.
Abaixo, fornecemos os métodos de solução de problemas para corrigir o erro RPC S 7 AEC 0 em Loja de aplicativos do Google.
Método 1: limpar cache e dados de aplicativos do sistema
Às vezes, um cache corrompido e arquivos de dados armazenados no dispositivo podem causar um erro ao recuperar informações de servidor rpc emitir. Portanto, você precisa limpar o cache e os dados para corrigir isso. Abaixo mencionado está uma lista de aplicativos que você precisa para limpar o cache e os dados.
1. Loja de aplicativos do Google
1. Deslize para baixo a tela de notificações na tela inicial e toque no engrenagemícone ir para Configurações.
![toque no ícone de engrenagem](/f/350d5a33017abde1f2bccae2d263077f.png)
2. Toque em Aplicativos e notificações.
![toque em aplicativos e notificações. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/8d7740b3740baac373db69d97823757e.png)
3. Em seguida, toque em VEJA TODOS OS 71 APLICATIVOS.
Observação: O número de aplicativos instalados varia de dispositivo para dispositivo, dependendo dos aplicativos instalados pelo usuário e do fabricante do smartphone Android.
![toque em ver todos os aplicativos](/f/d4ceb0963d2f5471c61a6859f2b5a0b7.png)
4. Role para baixo até Loja de aplicativos do Google e toque nele.
![toque no google playstore](/f/f53cd8f79a5a7c91d1257c74c6b7815e.png)
5. Toque em Armazenamento e cache.
![toque em armazenamento e cache. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/453793a8cb42d8b35cfc4d503ce59ca4.png)
6. Finalmente, toque em ARMAZENAGEM LIMPA e LIMPAR CACHE, isso limpará o cache e os arquivos de dados do Google Playstore.
![toque em limpar armazenamento e limpar dados](/f/f0956d7de7493bab2c3577cb672feaec.png)
7. Você também precisará tocar em FORÇAR PARADA no menu de detalhes do aplicativo.
![toque em forçar parada. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/8c0c9c3782b048c35512a913b701e42a.png)
Leia também: Corrigir a autenticação do Google Play é um erro obrigatório no Android
2. Serviços do Google Play
O Google Play Services é responsável por gerenciar a Google Play Store, você pode tentar limpar o cache e os dados desses serviços para ver se resolve o problema.
1. Vá para o seu smartphone Configurações.
2. Toque em Aplicativos e notificações.
![toque em aplicativos e notificações. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/c487125f00183b833561ef1ba9bb40d9.png)
3. Em seguida, toque em VEJA TODOS OS 71 APLICATIVOS.
![toque em ver todos os aplicativos](/f/a681fc07dcbd6935417a23a2178e3a73.png)
4. Procurar Serviços do Google Play e toque nele.
![toque em serviços do google play](/f/917fa9e64248eca6dffd64dbf3400ea0.png)
5. Toque em Armazenamento e cache.
![toque em armazenamento e cache. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/c5761d5b83f2d3f0b69ff12d1a4e79cf.png)
6. Finalmente, toque em ARMAZENAGEM LIMPA e LIMPAR CACHE.
![toque em limpar armazenamento e limpar cache](/f/e81659d381d08aafa719c86fce2e4889.png)
Leia também: 15 melhores alternativas da Google Play Store
3. Gerenciador de download
Como o erro ao recuperar informações do servidor RPC é causado ao baixar aplicativos ou jogos, você também pode tentar limpar os dados e o cache do Gerenciador de download.
1. Navegar para Aplicativos e notificações contexto.
2. Em seguida, toque em VEJA TODOS OS 71 APLICATIVOS.
![toque em ver todos os aplicativos](/f/3b2864f5663fc2178b15824590e55864.png)
3. Role para baixo até Gerenciador de download e toque nele.
![toque em gerenciador de downloads. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/141a29943b615f2a7fc2fb9cf802b91f.png)
4. Em seguida, toque em Armazenamento e cache.
![toque em armazenamento e cache](/f/c5e35c52e480ddae5e02237e5953bc04.png)
5. Finalmente, toque em ARMAZENAGEM LIMPA e LIMPAR CACHE.
![toque em limpar armazenamento e limpar cache. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/5eaa717308c8708485f4e43ee29e926e.png)
6. Toque em FORÇAR PARADA na página de detalhes do aplicativo para interromper o serviço em execução.
![toque em forçar parada](/f/cc358cd578360583901010b17e262f55.png)
7. Após todos os processos acima, saia das Configurações.
8. Agora, segure o botão liga / desliga por 2-3 segundos e toque em Reiniciar.
![toque em reiniciar. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/c1c362f4f20636e28a79a623f1cf77a9.png)
Leia também: Como corrigir o erro do servidor na Google Play Store
Método 2: remover e adicionar conta do Google
Informações corrompidas em suas credenciais do Google Play também podem levar a um erro ao recuperar informações do problema de rpc do servidor. Isso pode ser corrigido removendo e adicionando novamente sua conta do Google. Isso corrigirá a corrupção observada antes.
1. Abra seu dispositivo Configurações.
2. Role para baixo e toque em contas.
![toque em Contas. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/b5d44337c442b3548e60938dc0cca2ea.png)
3. Agora toque no seu Conta em uso na Google Play Store.
![toque em uma conta](/f/5e6b0cd69324aa9403738f98dac1b3c1.png)
4. Por fim, toque no REMOVER CONTA botão para remover a conta do seu dispositivo.
![toque em remover conta. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/a984a271a59c801b622f6e45246466ab.png)
Após a remoção, você precisa adicionar sua conta novamente ao dispositivo. Siga as etapas abaixo para adicionar sua conta.
1. Toque em Loja de aplicativos do Google da tela inicial.
![toque em google playstore](/f/39e4a8f6cf75b18c0bcafb09b982e247.png)
2. Toque em Sinalem presente no canto inferior direito.
![toque em entrar](/f/2f3184d54fb7736e017de07ad7220d4e.png)
3. Agora, digite o seu Identificação do email e toque em Próximo.
![digite o e-mail e toque em próximo. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/94f336a1e7122e1e3541b091bc6a4a69.png)
4. No menu seguinte, Coloque sua senha e toque em Próximo.
![digite a senha e toque em próximo](/f/cf7c61070578ea604a3ee9b5729d902d.png)
5. Toque no Concordo botão para aceitar o termos e Condições.
![toque em eu concordo. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/c4e832f350071b7bedf51a94151f9a8e.png)
6. No próximo menu, toque em Aceitar para concordar com o Google drive para fazer backup de seus arquivos
![toque em aceitar](/f/fde89cccd58260fa845d20e13bbea777.png)
Leia também:Como ignorar a verificação da conta do Google no telefone Android
Método 3: remover cartão de crédito da conta
Se você usar um cartão de crédito para comprar um aplicativo ou jogo na Google Play Store, tente remover o cartão de crédito da Play Store, pois também pode causar um erro ao recuperar informações do RPC do servidor.
1. Deslize para cima Gaveta de aplicativos.
![deslize para cima na gaveta de aplicativos](/f/8bbc17b0525d64bb0a0bdf7ea36566b1.png)
2. Toque em Loja de aplicativos do Google.
![toque na loja do Google Play](/f/44df30bf1950f9d24ede54b3c9cc7c26.png)
3. Agora, toque no perfil ícone no canto superior direito.
![toque no ícone do seu perfil no canto superior direito](/f/20e3640c0d69448acc78eafdf150ef39.png)
4. Toque em Pagamentos e assinaturas.
![toque em pagamentos e assinaturas](/f/8b9de1b4ed690d54fe5d562581f8b189.png)
5. No próximo menu, toque em Métodos de Pagamento.
![toque em métodos de pagamento. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/31bcf4f66419e145471433cfe30bfb8a.png)
6. Em seguida, toque em Mais configurações de pagamento.
![toque em mais configurações de pagamento](/f/3b342a8323e53e3481c2bca16b555efc.png)
7. Você será redirecionado para um link externo, abra o link externo com o navegador google chrome.
![toque em apenas uma vez. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/96f4f7af3587b3c0162c82334a789312.png)
8. Uma lista de cartões de crédito e débito que você já adicionou à Google Play Store será exibida.
9. Clique no Remover botão sob o cartão de crédito para removê-lo.
![toque em remover](/f/3095ffaa09ae4d75c8d00cecc135bd24.png)
10. Finalmente, reinicie seu dispositivo Android e veja se o problema foi resolvido.
Leia também:Corrija o código de erro 495 do Google Play no Android
Método 4: Definir data e hora corretas
Se a data e a hora do seu dispositivo estiverem definidas incorretamente, pode ocorrer um erro ao recuperar informações do servidor rpc.
1. Lançar o Configurações aplicativo em seu dispositivo.
2. Role para baixo e toque em Sistema.
![toque na configuração do sistema](/f/6eadf49827d4b031fd22037a465c41fa.png)
3. Em seguida, toque em Data hora.
![toque em data e hora. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/897490fcad0b41758121ae2bee19c140.png)
4. Certifique-se de que Use o tempo fornecido pela rede está desligado.
![usar o tempo fornecido pela rede](/f/17c506b8f3f5713a8fc64fe1998a3ff0.png)
5A. A data e a hora devem estar corretas. Se não, então toque em Definir data, insira a data correta e toque em OK.
![definir a data correta](/f/e6ea22be1111b83b4dfa7194283cccdb.png)
5B. Em seguida, toque em Definir tempoe defina a hora correta de acordo com sua localização e toque em OK.
![selecione a hora certa. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/2a66ad505c54fe9ff90e9e64125b9907.png)
6. Desative a alternância para Fuso horário automático.
![desativar alternar para hora automática](/f/8f1ae4161d4b2a2fddae0caec9edc090.png)
7. Toque em Selecione o fuso horárioe verifique se o fuso horário está definido corretamente.
![toque no fuso horário automático](/f/3def41a00b4cdcc271643aa47b841e5d.png)
8. Se não estiver definido corretamente, toque em Região e selecione seu país.
![toque na região](/f/1f3a5a41b28ddbe9301b0690b86f7b2b.png)
Veja se o erro ainda ocorre.
Leia também:Corrigir o erro DF-DFERH-01 da Play Store
Método 5: Desinstalar atualizações da Play Store
Se limpar o cache e os dados do aplicativo não resolver o problema para você, desinstale as atualizações do Google Playstore. A desinstalação das atualizações restaurará o padrão do Google Playstore, nesse estado, você pode tentar instalar aplicativos para ver se eles corrigem Erro ao recuperar informações do servidor RPC S 7 AEC 0.
1. Vou ao Aplicativos e notificações contexto.
![toque em aplicativos e notificações](/f/57c059bc3dfe41e6e29428ce90ecd4c5.png)
2. Em seguida, toque em VEJA TODOS OS 71 APLICATIVOS.
![toque em ver todos os 71 aplicativos. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/41c6c0675806dbbd4bd3deb40aa96e74.png)
3. Em seguida, toque no Loja de aplicativos do Google aplicativo.
![toque no google playstore](/f/3fd1a8beced0b88e05038dd65594f4e9.png)
4. Agora, toque em três pontos no canto superior direito.
![toque mais](/f/359c0f2dc991ba92b43e0c639aed82c0.png)
5. Finalmente, toque em Desinstalar atualizações.
![toque em desinstalar atualizações](/f/df65e4c2b8267f0fbb4982c66fc6a263.png)
Método 6: redefinir as preferências do aplicativo
O Google Playstore precisa de permissões especiais, como acesso à Internet, acesso a dados em segundo plano, etc., por isso pode causar um erro na Internet e, por sua vez, o erro. Você pode tentar redefinir as preferências do aplicativo para ver se isso corrige o problema.
1. Navegar para Aplicativos e notificações > VER TODOS OS APLICATIVOS.
2. Em seguida, toque nos três pontos no canto superior direito.
![toque no ícone de três pontos](/f/657a226fb8d85325d6a84d1ddc4e819d.png)
3. Agora, toque Redefina as preferências do aplicativo.
![toque em redefinir as preferências do aplicativo](/f/b1b1790083d366180850ae479143a400.png)
4. Finalmente, reinicie seu celular e veja se ele corrige o erro ao recuperar informações do servidor RPC S 7 AEC 0.
Leia também: Como corrigir erros da Google Play Store
Método 7: redefinir as configurações de rede
Também é possível que o erro RPC S 7 AEC 0 na Google Play Store apareça quando houver um problema com a conexão de rede. Nesse cenário, você pode redefinir as configurações de rede e ver se isso corrige o problema.
1. Vou ao Sistema configurações.
![toque no sistema](/f/f68de0cd6764ef40bff46dbac48c0f10.png)
2. Agora, toque em Redefinir opções.
![toque em opções de redefinição. Corrigir erro ao recuperar informações do RPC do servidor](/f/0d4f7ff3212d7e42771a1923e6c840f7.png)
3. Finalmente toque em ReiniciarWi-Fi, móvel e Bluetooth opções para redefinir as configurações de rede.
![toque em redefinir wi-fi móvel e bluetooth](/f/9a9969621cd3dd22d9eabd4d28fc48ac.png)
Leia também:Corrigir erro de análise na entrada $ no Android
Método 8: dispositivo de redefinição de fábrica
Caso nenhuma das soluções mencionadas funcione para você e você queira corrigir o erro, o último recurso é executar uma redefinição de fábrica do seu dispositivo Android.
Observação: Antes de redefinir a configuração original do seu Android, você deve fazer backup de todos os seus dados. Se você não sabe como fazer backup do seu Android, siga nosso guia para Faça backup dos dados do seu telefone Android.
Para redefinir seu celular de fábrica, leia e implemente as etapas em nosso guia para Dispositivo Android de reinicialização forçada.
![toque em apagar todos os dados](/f/2f15197c175430517a11a12c16760014.png)
Perguntas Frequentes (FAQ)
Q1. O que causa o erro ao recuperar informações do RPC do servidor?
Resp. Pode ser causado por um erro na conexão de rede ou problemas de conta, leia o guia acima para saber mais.
Q2. Como corrigir o erro ao recuperar informações do RPC do servidor?
Resp. A correção mais comum é limpar os dados e o cache da Google Play Store, do gerenciador de downloads, etc. leia nosso guia para saber mais.
Q3. Qual aplicativo está relacionado a esse erro?
Resp. Os usuários relataram que o erro ocorre ao baixar aplicativos ou jogos da Google Play Store. Existe a possibilidade de que a Google Play Store esteja com problemas em outras configurações. Siga e implemente nossas correções no guia acima para corrigir o problema.
Recomendado:
- Lista de códigos promocionais RBX Demon para Robux
- Corrigir o erro de reprodução do Google Music no Android
- Corrigir o Google Fotos não é possível salvar as alterações
- Corrigir o erro da Google Play Store na verificação de atualizações
Esperamos que você corrija erro ao recuperar informações do servidor RPC na Google Play Store usando os métodos fornecidos neste artigo. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco com suas dúvidas e sugestões através da seção de comentários abaixo. Além disso, deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir.