5 melhores correções para chamadas de vídeo do Telegram Desktop que não funcionam no Mac
Miscelânea / / April 03, 2023
O Telegram introduziu o aplicativo Desktop para usuários de Mac para que você possa usá-lo exatamente como em seus telefones. O aplicativo Telegram Desktop oferece acesso a diferentes recursos, como criando um canal ou criando durações de mudo personalizadas para contatos individuais. Você também pode começar a fazer chamadas de vídeo para seus contatos em sua área de trabalho.
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Às vezes, o recurso de chamada de vídeo pode parar de funcionar corretamente no aplicativo Telegram Desktop no seu Mac. E você não pode se conectar com seus contatos. Se você enfrentar algum problema, aqui estão as melhores correções para as videochamadas do Telegram Desktop que não funcionam no Mac.
1. Mude para uma banda de frequência de 5 GHz
Começando com o básico, você precisa verificar se o seu Mac e telefone estão conectados a uma rede Wi-Fi forte. Se você estiver usando um roteador de banda dupla, sugerimos mudar para uma banda de frequência de 5 GHz para desfrutar de velocidades de internet mais rápidas. Você também pode realizar uma
Teste rápido para ter certeza de que seu provedor de serviços de Internet não está passando por nenhum período de inatividade ou manutenção em sua área.2. Verifique as configurações do microfone e da câmera
Em seguida, você precisará dar uma olhada nas configurações de chamada no aplicativo Telegram Desktop no seu Mac. Se sua conexão com a Internet for forte e estável, pode haver alguns problemas com as configurações de microfone ou webcam do seu Mac. Veja como verificar o mesmo.
Passo 1: Pressione Command + barra de espaço para abrir a pesquisa do Spotlight, digite Telegrama, e pressione Retorno.
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Passo 2: Clique no ícone Configurações no canto inferior direito do menu esquerdo.
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Etapa 3: Clique em Geral.
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Passo 4: No lado direito, role para baixo e clique em Configurações de chamada.
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Passo 5: Em Câmera, clique em Padrão.
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Passo 6: Selecione Câmera FaceTime HD.
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Passo 6: Em Microfone, clique em Padrão.
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Passo 7: Selecione o microfone do MacBook Air (dependendo do nome do modelo do seu Mac).
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Retorne à guia Mensagens e verifique se o problema foi resolvido.
3. Verifique se o seu contato permitiu chamadas de vídeo
Se você ainda não consegue fazer videochamadas do Telegram no seu Mac, seu contato pode ter restringido videochamadas suas e de outros contatos. O telegrama permite que você restringir chamadas de voz e mensagens de voz como parte de suas configurações de privacidade. Veja como você pode verificar se restringiu o contato ou não para chamadas de vídeo no Telegram.
Passo 1: Pressione Command + barra de espaço para abrir a pesquisa do Spotlight, digite Telegrama, e pressione Retorno.
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Passo 2: Clique no ícone Configurações no canto inferior direito do menu esquerdo.
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Etapa 3: Clique em Privacidade e segurança no menu Configurações.
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Passo 4: Em Privacidade, clique em Chamadas no lado direito.
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Passo 5: Verifique se você permitiu chamadas de vídeo do seu contato.
Passo 6: Caso deseje remover a restrição de chamada de vídeo para um contato, clique em Nunca permitir em 'Quem pode me ligar'.
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Passo 7: Clique em Editar no canto superior direito.
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Passo 8: Clique no ícone Menos ao lado do nome do contato.
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Passo 9: Clique em Concluído no canto superior direito para confirmar.
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Retorne à guia Mensagens e tente fazer uma chamada de vídeo.
4. Forçar encerramento e reinício do aplicativo Telegram
A próxima solução que recomendamos é forçar o encerramento e reiniciar o Telegram no seu Mac. Se você manteve o aplicativo ativo no seu Mac por um bom tempo, forçar o encerramento dará a ele um novo começo. Isso também ajuda a corrigir muitos problemas relacionados a software no Mac.
Passo 1: Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo.
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Passo 2: Selecione Forçar Encerramento na lista de opções.
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Etapa 3: Selecione Telegram na janela Forçar encerramento e clique em Forçar encerramento.
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Passo 4: Reinicie o aplicativo Telegram e verifique se o problema foi resolvido.
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5. Atualizar o aplicativo Telegram
Se nenhuma das soluções funcionar, recomendamos atualizar a versão do Telegram no seu Mac. A versão atual pode apresentar erros e causar esses problemas com chamadas de vídeo.
Passo 1: Pressione Command + barra de espaço para abrir a pesquisa do Spotlight, digite Loja de aplicativos, e pressione Retorno.
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Passo 2: Clique em Atualizações no menu à esquerda.
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Etapa 3: Pressione Command + R para atualizar as atualizações disponíveis.
Passo 4: Se houver uma atualização para o Telegram, baixe-a e instale-a.
Passo 5: Após a conclusão da instalação, feche a App Store e abra o Telegram para verificar se o problema foi resolvido.
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Conecte-se com chamadas de vídeo
Essas soluções ajudarão você a corrigir problemas com videochamadas ao usar o aplicativo Telegram no Mac. Você também pode ler nosso post sobre como adicionar sons de notificação personalizados no Telegram.
Última atualização em 11 de outubro de 2022
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Escrito por
Paurush Chaudhary
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